广州地区2012年母亲节活动方案.doc

广州地区2012年母亲节系列主题营销活动方案5月13日是一年一度的母亲节，为表达对母亲的关爱与祝福，提升建设银行的社会形象，扩大品牌影响，广州个人金融部拟于母亲节期间举办系列主题活动。一、近两年母亲节活动组织情况自2010年开始，广州地区以母亲节为契机，连续两年于节日期间在广州地区网点按统一步调、统一形式开展系列主题活动。2010年，组织了以“建行浓情五月天，儿女感恩母亲节”为主题的系列活动，举办了“康乃馨之约建设银行2010感恩母爱经典音乐会”，节日当天营业的网点开展“送礼送惊喜”活动，向前来办理业务的女性客户派送节日礼品；2011年，组织了“恩深如海 大爱无疆”母亲节系列主题活动，开展了客户亲情留言、对女性客户的产品优惠活动等，举办了“感恩母爱建行之约”邓丽君曲经典怀旧金曲音乐会。同时，连续两年通过广州日报、信息时报等平面媒体以及电台、短信、网点门楣等渠道表达对母亲的节日祝福。活动得到了广大客户的好评，已在客户中形成了一定的影响力，成为我行的活动品牌。二、活动时间2012年4月下旬-5月中旬三、活动主题“把爱献给您” 四、活动内容采取多形式、多内容、立体式的模式，通过客户答谢、客户回馈等多种形式，进一步深化活动品牌，树立良好的口碑。（一）“献出你的爱”节日当天举办“烛光里的妈妈”建行之约经典老歌音乐会针对VIP客户举办“烛光里的妈妈”专场演出，邀请知名老艺术家为广大客户奉献一台精彩的演出，演出曲目都是大家耳熟能详、以歌颂母亲为主题的经典老歌，引起客户的共鸣。（二）“刷出你的爱”节日期间联合广州地区大型百货公司女性用品专柜开展刷卡促销活动借“建行广百”联名信用卡发行之机，5月12、13日（周六、日）两天，凡客户刷建行信用卡（或借记卡）在指定的大型百货公司（初定广百百货北京路店及天河城百货天河城店）指定女性用品专柜消费单笔满一定金额，凭签购单上系统参考号，即有机会获赠礼品一份，先到先得，送完即止。通过刷卡促销活动，促进“建行广百”联名卡的发行。具体规则：5月12日、13日，客户在广百百货北京路店及天河城百货天河城店指定女性用品专柜（女装、箱包、化妆品、珠宝首饰、家居用品等）消费单笔满300元（含）以上，凭签购单上系统参考号（尾号分别为“5”、“1”、“2”及“5”、“1”、“3”），即有机会获赠礼品一份；若客户签购单上系统参考号后三位为“512”或“513”，还可获得更大惊喜。活动共送出礼品2000份，先到先得，送完即止。（三）“传出你的爱”节日期间在广州地区营业网点统一进行装点布置，传递对母亲的祝福4月下旬开始，在广州地区营业网点进行统一的母亲节布置。1.在营业网点柜台窗口放置象征母爱的康乃馨鲜花，营造温馨的节日氛围，提升广州地区建行在广大客户特别是女性客户中的形象和影响力。2.在营业网点临街橱窗统一张贴母亲节系列主题活动的特色宣传海报，将广州地区250多个网点作为活动的宣传主渠道，扩大活动影响力，提升客户参与率。（四）“写出你的爱”节日期间开展“妈妈，感谢有您”客户征文、图片及短信有奖征集活动4月中旬至下旬开展以“妈妈，感谢有您”为题的客户征文、图片及短信有奖征集活动，通过邮箱、微博、短信等渠道，面向社会公众征集与妈妈的故事、珍贵的图片以及对妈妈的祝福语等，由客户抒发对母亲孺慕感恩的亲子深情，描绘母亲漫漫人生的喜怒哀乐，并在广州日报等本地主流平面媒体刊登征稿启示。1.邮箱征集。在NOTES邮箱开通征稿专用邮箱，客户将文章、图片等发送到邮箱参与活动。2.微博征集。利用建行广东省分行微博开展征集活动，征集的作品主要以散文、微小说、图片等形式，增加我行微博点击量，扩大活动在客户尤其是年轻客户群体中的影响力。3.短信征集。利用统一短信端口开展祝福语征集活动，客户编辑“jhmqj+祝福短信”并发送到“95533”即可参与活动。活动结束后，邀请专业评审以及客户代表作为联合评委，对征文、图片及祝福语等进行评选，评选各类型获奖者若干名，并在广州日报等本地主流平面媒体开辟专栏，刊登获奖征文、图片及祝福语。特等奖3名，各奖励价值3000元纪念品一份；一等奖10名，各奖励价值1000元纪念品一份；二等奖50名，各奖励价值500元纪念品一份；三等奖100名，各奖励价值200元纪念品一份。（五）“送出你的爱”节日期间在电台冠名播放歌唱母亲的歌曲5月1日-5月15日，在广东音乐台台或珠江经济台冠名播出“献给妈妈的歌”，每天播出一首歌唱母亲的歌曲。五、活动宣传（一）统一网点电子门楣显示屏。4月下旬至5月13日，所有网点电子门楣显示屏将统一滚动：“祝全天下的母亲节日快乐！”。（二）统一在网点液晶电视播放祝福视频。4月下旬至5月13日，所有网点液晶电视统一播放母亲节祝福视频。（三）立体式的媒体信息发布1.5月13日，在广州日报等本地主流平面媒体刊登一篇广告软文，基本内容如下：“中国建设银行股份有限公司广东省分行祝全天下的母亲节日快乐”；2.4月下旬起，在广东音乐台或珠江经济台滚动播放广告，内容如下：“为祝福全天下母亲节日快乐，5月12、13日，凡女性客户到指定大型百货公司刷建行信用卡（或借记卡）满300（含）元以上，即有机会获赠礼品一份，先到先得，送完即止，敬待您的参与”。六、活动费用（一）演出