正林农资管理方案(讨论稿).doc

山西正林农资连锁超市有限公司企业管理方案（讨论稿）规划 执行 控制 监督 为了加强公司的规范化管理，完善、落实各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 二、为了充分调动每个员工的主动性(把你去干什么，转换成我应干什么)、积极性（我要干什么）、创造性(我计划如何干)，公司实行全员合同制管理方案。对每个部门的工作实行定岗、定员、定目标。 三、公司决定实行董事长领导下、总经理负责、分级管理模式，各部门负责人，是执行公司规章制度的具体督办人和承办人。 四、公司决定实行民主集中管理制度，重大事项决策前，要由相关人员或全体员工参与讨论过程，研究探讨，集中决策。 五、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 六、公司通过自主选择工作岗位，充分调动每个员工的潜能。发挥全体员工的积极性、创造性，提高全体员工的技术、经营水平和业务能力，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 七、公司提倡全体员工自觉刻苦学习科学技术、文化知识、业务知识，并尽可能为员工提供学习、提高的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，努力造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。提高公司的整体水平。 八、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 九、公司实行“岗位工作制和绩效考核制”两种分配制度。每个员工都可以根据自身条件，自主择业，竞争上岗。通过业绩考评，实行末位淘汰的原则优化队伍。公司为员工提供收入保证，并随着公司整体经济效益的提高，逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司内勤人员推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励，或提供晋职、晋级待遇。 外勤人员实行绩效考核管理制度，对表现优良的，除给予相应的工资待遇保证外，还提供晋职晋级或其它奖励。 人力资源管理方案 人力资源是企业发展的根本。充分调动、利用和发挥员工的积极性，凝聚、壮大、稳定员工队伍，是企业管理工作的重中之重。人力资源管理应该遵从的依据是依法、依实、民主集中制的原则。根据企业发展的实力，对待忠诚企业的老员工，要给予相应的提级或待遇等方面鼓励，对新入职的员工，要给提供发展的机会、平台和空间。合同制管理是现代企业管理的基础，实行股分制是企业的必然选择。公司改革第一步是完善合同制度。具体工作如下：一. 公司决定实行董事长领导下、总经理负责、副总经理监督、组织落实，各部门经理具体负责组织实施的分级管理模式。各级人员的工作，必须对上一级领导负责。（比如：2012年，公司农资经营要完成销售多少，网点建设要达到一级店几个，新增连锁单位多少等；金谷农产品市场今年要完成什么建设任务，已建成部分几月份开张，需要哪方面人，什么时间开始招商，招商的条件、政策等等，责任到负责人（副总），根据公司年度工作计划和要达到的目标，由副总安排、各部门制定详实的工作计划和方案。报上来，集体协商决策。经营方面，我们如何分区，如何定目标、定任务，如何开展工作，谁具体负责哪里等。金谷如何开展工作，由谁具体负责什么等等。我们现在做的重点是销售，经营工作并没有看到具体的方案，这种状况必须得以完善，才不至于盲目销售。总之，改变公司管理制度和模式的目的，就是要把公司所有的工作，争取由少数人抄心变成人人抄心。）各部门负责人，是执行公司规章制度的具体落实督办人。公司的各项工作，都必须严格按照董事长的总体部署，紧紧围绕提高公司效益、提升公司形象这个主题开展。公司机构设置规划为：公司总裁： 董事长 许正林总经理： 董事长兼副总经理：若干下设机构： 经理办、业务科、财务科、行政科、仓储科 各部门设经理、副经理各一人。 各部门职责范围： 经理办：编制申请项目报告 编写各种资料 资料分类存档 传达公司决议 负责行政接待事务 化验室管理 业务科：收集市场信息 编制年度经营计划 制定营销方 案 安排购销工作及监管相应资金安全 负责商品质量 接待业务客户、洽谈 、签定、保管合同安排技术服务工作等与业务相关事宜 财务科： 严格执行财务制度 协调工商、税务、银行等有 关部门关系 办理各种证件和年检手续 审查、 核对公司有关业务资金手续 分类 记账、对账 编写财务分析报告 监管公司业务活动 行政科： 环境卫生 食堂 车辆 各种设施维修保护、 车辆维修保养 年检 安全门卫等后期事务 仓储科： 对公司流动商品查验接收 合理垛放 安排出库商品先后次序 负责仓库安全 向业务部门通报库存商品量、保质期临界点 各部门管理制度、各岗位职责，由各部门自定，报经理办备查监督。 2. 公司实行全员合同制管理。 市场客户群是公司的无形资产。入职人员必须与企业签定保密协议。明确强调，员工不论什么原因离开公司后，二年内不得利用公司客户群从事相同或相近业务活动。离职人员在职期间开发的客户群体归企业所有。（1） . 对待公司现有员工，全部完善合同管理制度。公司设立经理办、业务科、财务科、行政科、仓储科等五个科室建制。每个部门设正、副经理岗位各一个（够条件的任命，不够条件的留待）。各部门负责编制部门工作制度，决定所需人员编制和工作岗位、并对每个岗位入职人员条件、职责范围，待遇等提出具体要求后审核公布。全员参与，双向选择，竞争上岗。年终民主参与考核评定。合同期最少一年。（2） .对于人员不足的问题，各部门负责提出需要增加人员计划，条件、等报经理办汇总，统一定岗，按需招聘。（3） 招聘工作由经理办具体负责实施，会同相关部门拟定面试提纲。相关部门经理参与初试后，提出具体意见。由公司董事长和总经理面试录用后，经理办负责签定劳动合同，在相关部门进行岗前培训（试用）。培训试用期，除董事长特批人员外，一律规定为三个月。三个月内工资待遇按基本工资发放。对新入职人员的指导、培训、监督、考核工作由所需部门负责人具体执行。试用期结束后，由部门经理填报考核意见，报公司董事长和总经理签述意见后转正，经理办负责通知相关部门和财务科注册。（4） .要求全体工作人员都必须忠诚企业，绝对不允许在外兼职。（5） .对员工提职、提薪或降职、降薪的规定。 . 员工在合同期内，如果表现优异，成绩突出，将视具体情况给予提职（在职位空缺的情况下）或提薪奖励。优秀员工考核表，由副总签述意见，报总经理和董事长批准生效。 . 员工在合同期内，如果不能胜任工作或严重违约、违纪，将给予降职降薪处理。由副总签述工作考核表，报送总经理和董事长批准生效后，由经理办进行降职备案登记后，考核表送达财务科落实改薪。 (6) .解除劳动合同。 . 员工提出辞职：必须提前一个月向副总提出书面申请，填写离职申请表报总经理和董事长批准后生效。未提前申请的必须赔偿一个月的工资待遇。 试用期双方解除劳动合同的，必须提前三个工作日。 . 公司提出解聘的：按劳动合同法有关规定执行。 . 公司实行末位淘汰制度，凡年度考核排在最后一位的员工，原则上要进行岗位及待遇的调整，如不服从公司决定的，将一律解除劳动合同。（7） .离职手续的办理程序 离职人员应在最后的工作日内，按公司规定的离职表要求进行工作、财物和市场客户交接，同时由经理办给客户群发送更换业务负责人通告。离职人员交接清楚后，各相关部门经理签字确认，离职表交财务部门计算工资。 工作未交接完毕的，有关部门不得办理离职手续。交接的主要内容包括： . 工作部门：对内、对外工作的交接，确认所用或保管的 公司办公用品完好无损。 . 行政科：确认行政手续已全部结清。 . 财务部门：确认当事人已结清所有经手之款项。 （8）.法律责任若离职人员未按规定将所有工作交接清楚，致使公司蒙受经济损失的，公司有权扣除其在公司尚存的利益。若所存利益不足补偿公司损失的，公司将追究其法律责任。市场资源是公司的无形资产，离职人员从公司离开前，必须签定离职协议：特别强调二年内，不得利用公司市场资源从事相同或相近业务。如违约并给公司造成一定损失的，公司有权继续追究其法律责任。三. 公司建立相应的管理制度 人事考评制度1. 考评目的：为了改进公司工作作风，充分调动每个员工的积极性，促进公司各项工作健康发展，公司决定建立人事考评管理制度。2. 考核对象：全体员工。3. 每年十一月开始，所有员工都要对自己当年工作写出书面总结，内容包括，当年完成任务情况（年初计划，实际完成），工作中存在的问题，下年度的打算。十二月上旬开始分级考评。4. 考核方式：参与考核人员与被考核人员背对背。5. 组织方式： 员工考核工作，由部门经理、副经理负责组织实施。当事员工读完总结后回避，其他人员必须以公平的态度对其进行评价。形成书面结果。 每个部门推荐先进工作者？名。 各部门经理、副经理考核工作，由副总经理组织，当事科员工参与评定。方法同上。6. 各级考评组织负责人，要对被考评人员写出书面考评结果。对考评末位，要找出具体原因，由公司决定相应处理意见（或继续原岗位留用，或调换工作岗位，或辞退）。7. 考评结果与浮动工资及奖金挂钩。8. 员工对考评结果不服的，可向总经理申请复核。9. 考评期限：年度。10. 考评时间：每年十二月初，从部门开始，逐级进行。 薪酬管理制度另定。 考勤与休假制度1. 公司工作时间：公司规定根据不同季节做调整。2. 公司实行考勤登记制度管理，考勤工作由行政科专人负责监督登记。全体员工必须严格遵守上、下班登记制度，不得迟到早退。外勤人员在业务繁忙季节，由部门经理提出不参与考勤登记期限申请，经副总经理同意后执行。其它时间与内勤员工统一参与考勤登记。3. 员工迟到、早退两次的，由监督员提出口头警告。发生第三次的，每次罚款10元。考勤表由监督员每月登记备案后，做为年度考评依据之一，并送达财务科做为每月计算扣减工资的依据。4. 员工请事假或轮休，要提前填写“请假轮休申请表”，报部门经理统筹安排。部门经理必须保证在不影响公司工作正常进行的前提下，合理安排人员轮休或请假。请假手续报行政科备案。未经部门经理同意擅离职守者，按旷工论处。员工每旷工一天，扣除工资一百元。没有特殊正当原因，连续旷工超过三天的，公司保留除名的权利。5. 病假或遇突发情况来不及提前请假的，准予口头知会部门经理，但必须在上班后补填请假休假申请表。6. 请假理由不充分或妨碍工作正常进行时，部门经理可依实际情况缩短假期或不予准假。或者安排调整，请假轮休人员必须以公司大局为重，配合经理工作。7. 员工月请假天数，累计不得超过 4天。8. 凡在公司工作每满一年的，每年可增加一天休假。9. 对于在农忙季节不能正常休息的国家法定节假日假期，由各部门在农闲季节，适当安排员工轮休。 奖励 激励制度为了增强员工对企业的忠诚度，提高企业的凝聚力和员工的向心力。鼓励员工多出勤、出实效，公司决定对在年度工作中表现突出、踏实肯干、业绩明显、工作创新有成就的员工进行奖励、激励制度。奖励范围：1. 出勤出力奖 2. 合理化建议奖 3. 突出贡献奖奖项设为：1. 物质奖励 A. 奖励一定的现金 B. 工资提级 2. 事业奖励 A. 扩大业务范围 B. 职务提升 3. 外出学习、休假奖奖励原则：奖励工作必须建立在“公平、公正、合理、适时”的原则之上，对各项奖励给出一定的指标，按条件，经民主评议产生。细则另定。 违纪处分制度公司是个整体，公司的形象靠全体员工维护。员工如因违纪给公司造成不良影响的，经公司研究后，要进行或口头处分、或书面通报、或给予一定的经济处罚、或通报兼经济处罚。一. 出现以下问题之一，给公司造成不良影响，但还可以通过其它措施补救的，由部门领导根据实际情况提出口头批评并作出相应的经济处罚（额度占当月工资3%5%），并报公司行政办备案（作为年终考评依据）、通知财务科执行：1. 不服从部门经理安排，工作作风散漫，粗心大意，给公司造成损失的。2. 工作态度不端正，未及时发现工作中的问题或有意隐瞒事实给公司造成损失的。3. 擅离工作岗位，影响公司工作的。4. 粗心大意，丢失发票、单据或公司重要文件资料等重要凭证的。5. 经常迟到、早退，不遵守公司纪律或部门规定的。 二. 对发生如下严重影响公司形象行为之一的，由公司研究决定，给予严重警告，同时作出一定的经济处罚，（根据实际情况扣除月工资1030%）。情节恶劣的，将予以解雇。 1. 对客户不礼貌或与客户无理取闹，争吵的2. 经常不服从上司领导，无故不服从公司统一安排的3. 搬弄是非，诽谤他人，影响损害公司声誉的4. 利用职务之便，谋取不当个人利益的或利用职权对员工打击报 复、包庇员工违规乱纪行为的5. 提供虚假报告或资料，给公司决策造成失误的6. 对同事态度恶劣，与同事争吵的7. 未履行对下级或市场未尽到监管或监督责任的8. 违反公司财务管理制度的9. 恶意损坏公司财物的10. 连续旷工3天或以上或因工作态度不端正，一贯表现不佳，年度考核成为最后一名的。 会议管理制度为了适应现代企业管理规范，全面提高公司的管理水平和决策的准确率，公司决定重大事项先行汇商制度。以便广泛征求职工意见或建议