全文预览已结束
下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
自检自查规则实施细则 发布部门:天猫 规则文件类型: 发布时间:2013-03-15天猫规则,查看原文第五十二条就会员的首次或者非故意实施的违规行为,淘宝将视情形给予纠正和教育,并要求会员进行自检自查。1、淘宝为什么要给予会员自检自查的机会?会员可能由于对淘宝规则不熟悉或在非主观故意的情况下发生违规行为,淘宝希望给予会员机会学习淘宝规则,避免违规。2、是否会员的所有违规行为,淘宝都会给予自检自查的机会?由于不同的违规行为性质和类型不同,造成的影响和后果也不同,因此,淘宝会根据不同的违规类型或违规情形有针对性的给予卖家自检自查的机会,目前并不是所有的首次或非故意违规行为都有自检自查的机会。3、淘宝目前哪些违规行为会员可以进行自检自查? 1)目前会员可以进行自检自查的违规类型有:会员归属违规行为自检自查机会(每个自然年)天猫严重违规行为发布违禁信息所有扣12分情形下;累计一次所有扣6分情形下(除“其他类”第2目和第4目外);累计一次扣6分情形(“其他类”第2目);一日扣6分情形(“其他类”第4目);一日所有扣2分情形下。累计两次发布非约定/一日不正当谋利未遂情形。一次一般违规行为滥发信息(一)所有扣12分情形下;累计一次交通安全隐患的汽配商品(“涉及人身安全、隐私类”第7目);一日标志标识不符国家规定情形(“其他类”第6目)。一日滥发信息(二)发布非天猫店铺购物链接、联系方式、实体店信息、银行账号及个人支付宝账户。一日滥发信息(三)2、店铺中同时出售同款商品两件以上;一日5、开设两家以上店铺且出售同样商品的。一日滥发信息(四)1、商品信息中缺少标题、主图,或服饰类商品缺少所售商品本身的实物图片;一日2、商品标题、图片、价格、物流方式、邮费及售后服务等商品要素之间明显不匹配 ;一日3、商品标题等信息不实或者与本商品无关的;一日4、使用虚假的好评率、店铺评分、天猫店铺类型,或使用与店铺实际信息不符的标识;一日5、商品与所发布的类目或属性不符的。一日滥发信息(五)有库存但表示无法在72小时内发货。一次违背承诺延迟发送试用商品的情形。一次不当使用他人权利图片发布侵权举报;一次不当使用他人商标权;一次不当使用他人专利权;一次不当使用他人著作权;一次不当使用其他权利。一次2)表格中提到的自检自查机会累计一次或两次的“次”如何理解?一天内违规行为发生多次,累计计算次数。相同扣分分值项下,所有违规次数累计计算,仅有一次或两次自检自查机会。3)表格中提到的“一日”的“日”如何理解?首次违规成立当日为第一日,“日”为自然日,即截止每天二十四点。一日内违规行为发生多次,仅作违规行为纠正不扣分。4、自检自查的提醒在哪里可以看到?1)在“卖家中心客服服务违规记录”的记录页中,如果该次处理为会
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 《地球是我们共同的家园导学案-2023-2024学年科学人教版2001》
- 粘胶长丝市场调研及行业前景预测报告
- 箱包市场调研及行业前景预测报告
- 2024重庆市渝北中学高三下学期2月月考历史试题及答案
- 民爆公司现场处置预案
- 农村疫苗防控应急预案演练
- 中职班主任工作总结6篇
- 2024届山东省鄄城一中高三第五次模拟考试化学试卷含解析
- 上海市北郊高级中学2024届高考全国统考预测密卷化学试卷含解析
- 上海市市西中2024年高考化学一模试卷含解析
- 药品学术营销课件
- 安全生产违章心理分析及其对策
- 初中生物优秀说课稿《植物的无性生殖》
- 三年级语文下册第七单元(集体备课)教材分析说课稿课件
- 输送主播协议(中介服务)
- 老旧小区供热管网改造工程施工组织设计方案
- 2021年陇西县辅警招聘笔试题及答案解析
- 我和大树交朋友
- 2022版中国成人ICU镇痛和镇静治疗指南
- 慢性阻塞性肺疾病诊治指南(2021年修订版)解读
- 2022年上海市中考生物试卷及答案
评论
0/150
提交评论