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文档简介
培训讲师的素养和技能,内 容 提 要,培训讲师的角色定位 培训讲师应具备的素养 培训讲师应具备的能力 培训讲师的类型 成为优秀讲师的技能与技巧,一、培训讲师的角色定位,引导者,管理者,开发者,传授者,一、培训讲师的角色定位,传 道,授 业,解 惑,直接有效地改善企业效益,二、培训讲师的素养,基本素养：,3C原则：,Care 关心 Creativity 创造性 Courage 勇气,职业素养：,Attitude 态度 Character 性格 Aptitude 才能 Image 形象,二、培训讲师的素养,职业素养之态度,对培训事业的热诚 对讲师角色的正确认识 积极坚定地追求目标 不断学习不断激励 乐于同受训者沟通 对人有共鸣感,二、培训讲师的素养,职业素养之性格,乐观自信 理性 富于挑战 乐于助人 幽默 思想开明 处事灵活 应变力强,二、培训讲师的素养,职业素养之才能,有很强的学习能力 很强的逻辑思维能力 将理论与实践有机融合 善于沟通把握重点 情感控制有效收放 灵活运用技巧 良好自我管理,二、培训讲师的素养,职业素养之形象,整体形象,外表衣着,语言,肢体动作,站位姿势,职业素养形象篇,衣着配合教学环境,合体大方无破损,外表,头发干净整齐,职业淡妆,职业素养形象篇,语言,用词恰当可形成对比 描述性的语言 带有感情色彩的词汇 诚恳鼓励,肢体,面带微笑、眼神专注 伸展到位 适当的夸张表演,职业素养形象篇,站位姿势,丁字或八字步站立 不要站在桌、椅等物后面 不要依靠旁边的讲桌 保证受训人员能够完全看到 一定幅度的移动,三、培训讲师应具备的能力,从培训的角色定位上要求我们的培训讲师要具有：,信息转化,组织管理,交流沟通,创新思路,四、培训讲师的类型,五、成为优秀讲师的技能与技巧,授课前： 与受训人持续保持良好关系 提前到达受训地点调试设备、安排好教学用具 放一些柔和轻松的音乐 检查自己的仪表 调整情绪、放松,五、成为优秀讲师的技能与技巧,授课中： 对内容富有热情 充分使用教学用具 将内容串联起来 运用幽默和提问建立兴趣、吸引注意 鼓励学员积极参与讨论 尊重学员的看法并提出表扬 认真聆听给到点评 出现错误不要在意 让整个内容有趣受益,五、成为优秀讲师的技能与技巧,授课后： 及时测评学员对授课内容的掌握情况 了解学员对授课现场表现的评价 整理教学用具 观察学员对授课内容的运用 及时提供一些方法和技巧给到帮助 一周之内写出培训成果报告,内 容 回 顾,1.培训讲师的角色定位: 引导、传授、开发、管理 2.培训讲师的素养： 态度、性格、才能、形象 3.培训讲师的技能： 信息转化、交流沟通、组织管理、创新思路 4.培训讲师的类型： 卓越型、专业型、技巧型、演讲型、 肤浅型、讲师型、敏感型、无能型 5.成为
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