团队日常工作管理守则.docx

团队日常工作管理守则移动互联网商业平台项目一、 团队工作整体原则1. 整体团队工作参照今后公司化运作设立架构，以兼职、责任到人的形式开展先期工作，各人为分管工作最高责任人；2. 工作性质为专职职不坐班，各人需以对待正式工作的态度对待日常与分管工作、积极推进、不断学习、发现和解决问题；3. 相关日常日、周、月度工作安排不以各种原因借口作为不完成的借口，有事提前向团队负责人请假，并将相关工作提前委托其他人完成；别人提出的问题，我们当日解决，当日解决不了的给回复。二、 每日基本工作1. 每日早10:00前自己负责的版块相关内容予以微信、QQ群转发并引导关注与回复，工作QQ群查看、协调、交流当日需要推进的工作；2. 每日晚上浏览当日新帖、认真回复、点赞、自己负责的版块予以合理设置精华、推荐、置顶等版主操作；3. 至少平均每天发布一个图文并茂的优质话题或者图文内容（以首日浏览超过30，回复超过5作为合格贴）；三、 每周基本工作1. 每周六晚10:00前由技术运营团队负责人提交上周平台各项基本数据汇总分析、存在问题和下周需要完善的方向与数据（每周一表）；2. 每周六晚10:00前由整体团队内部负责人负责上周团队各人各种日常工作完成报表（每周一表）；3. 每周六晚10:00前由整体团队负责人负责上周团队各人分块工作、学习进展，整体工作存在问题汇总分析（每周一表）；4. 每周六晚10:00前各人完成并提交各自上周工作完成情况、存在问题、改进意见（每周一表）；5. 每周日晚9:00固定网络周会，提交上周工作小结、下周工作计划（每周一记录、一公布）；四、 每月基本工作1. 每月25日由技术运营团队负责人提交当月平台各项基本数据汇总分析、存在问题和下周需要完善的方向与数据（每月一表）；2. 每月底25日-下月初5日前，由内部团队负责人负责当月各周各人完成工作汇总（每月一表）并确定月度会议时间地点，并由总协调人协助联络通知、见面举行月度发展会议；3. 每月25日由整体团队负责人负责当月团队各人分块工作、学习进展、整体工作存在的问题汇总分析（每月一表）；4. 每月25日由各人完成并提交各自上周工作完成情况、存在问题、改进意见（每月一表）；（后附前期签署文件参考）会员制俱乐部商业平台项目运营说明一、 运营方向1. 开发国内独一无二的会员制俱乐部商业运营平台产品，运营管理综合解决方案；2. 为国内各类社团、商业机构、大型活动赛事提供从产品开发、日常运营、会员管理、活动组织、内容建设等一揽子综合解决方案；3. 以套餐化、模块化，从免费用户（我方统一提供空间、产品、APP）、体验用户（我方提供统一空间、产品，客户独立分区APP），商业用户（独立完整平台）等三种方式，为客户打造专业平台同时做大自有平台、数据库和流量）；4. 先期样板项目兼职试运营、后续在产品成熟、得到市场认可后，独立公司化、专人、专业、专职运营；5. 前期考虑项目孵化，后续可以引入外部资本、以及各种资本运作模式；二、 阶段目标（首年孵化期）1. 首先以深圳标致SUV车友会项目为样板、磨合产品、团队，摸索市场和客户，并打造升级并成熟深圳车会联盟大平台（三个月）；2. 同步重点开发太平洋全国车会市场，汽车行业产品线成熟、公司化运作（三个月）；3. 完善平台并首先利用汽车行业契机，重点开发4S店、二手车、用品商等首个行业平台和样板客户（三个月）；4. 重点以黄金珠宝、服装、儿童用品等专属行业开发独立产品（三个月）；5. 第一年年底，通过免费成为国内有影响力的大型区域活动赛事公益平台，拓展影响力，服务资本运作；三、 团队建设1. 参照下表为核心内部前期运营团队，并参照今后公司化运作设立架构，以兼职、责任到人的形式开展先期工作；2. 以车会朋友圈彼此的认同和相互版主、利益共享为原则，有专业和资源的出专业和资源，没有专业和资源的不断学习专业，尽快成为项目和产品所需要的专业人员，定向学习、专业提升、团队配合；3. 在日常工作中不断学习、提升专业能力和水平，并不断将工作中遇到问题系统化全面梳理整理，根据个人不同的专业分工，为后续商业客户开发、服务建立完善产品手册专业模块；4. 后续公司化运作前期人员可选择加入公司或者培养推荐潜在人员加入、自己继续兼职；5. 团队成员签署正式文件，公司化运作后自动成为股东；四、 责任落实与利益分配1. 以人力、精力、专业、资源的付出为最主要的项目前期投入；2. 按照专业分工各自承担主责工作；3. 团队成员均必须完成每日、每周、每月基本团队工作要求；4. 由个人每月提交一次计划（按周），项目总经理每月汇总并完善形成当月工作计划；5. 项目总经理负责每月整体工作分块考评打分；6. 团队管理总监负责按周统计日常工作进展打分、每月汇总公布；7. 每月由综合管理团队公布一次团队工作贡献值积分；8. 成立公司后，按照各人每月平均贡献值，分配股份权重；9. 日常整体业务、分块业务营收的收入分配由相关责任人制定方案，由综合管理团队审批后执行；五、 其他补充1. 本着样板项目需要、维护车友感情为基础，在项目需要、有明确分工的情况下，超过半数团队人士同意，可以发展团队新成员；2. 设定合格分值，一个月警告、连续两个月不合格的由综合管理团队劝退，并按照友情价格予以合理劳务补偿，相关费用所有人员共同协商、少数服从多数由大家分摊；3. 由于自2014年11月开始至2015年3月为止，大量产品开发前期工作所需的资金、人力、物力已经由002-农民个人所属公司投入完毕，作为对项目的前期扶持，不再向团队要求分摊前期成本；4. 作为版权保护、行业保护、与共享，包括游艇、飞行、奢侈品、体育运动赛事、大型展会、公益活动领域市场由002-农民自有公司负责投入开发，与项目采用版权共享，相互支持；5. 项目所使用开发的产品、内容、图文、知识产权属集体所有，任何人（包括002-农民及所属公司在内）如果需要自行开发其他行业及客户需经过超过半数成员同意及时审批；6. 以上4-5项相关内容，如有违反，视作侵权，追究相关人等法律和社会责任；项目筹建组2015年3月27日岗位职能专业分工一览表编号网名参考职能主要分工样板项目线上分工样板项目线下分工未来定位综合管理团队（总负责人：农民）001002-农民总经理兼品牌总监体系搭建、项目管理、制度建设、计划实施整体事务协调、推进、协助整体事务协调、推进、协助，车会负责人、重要大客户的导入；项目整体工作负责人，重要行业客户开发002041-寒冰团队管理总监团队建立维护、日常工作开展、利益分配等制度建设、完善与实施日常工作制度建设实施、团队管理、团队利益分配、版块与会员发帖推动核心会员沟通维护，人才挖掘开发、3008大队建设；项目整体团队管理负责人，项目团队每月利益分配权重设置、绩效考核；后台技术开发团队（总负责人：老J）003009-老J网络运营总监网络整体运营、推广负责整体线上平台，网络运营、网管、系统积分权限规则规划制定完善；核心会员协助维系、活动参与整体IT平台开发004048-歪歪牛技术开发总监技术维护、功能开发、美术设计、界面体验功能、界面完善开发线下活动直播、宣传等客户产品定制开发前台运营管理团队（总负责人：雨咛）005110-雨咛系统应用总监功能使用、系统应用、线上活动、管理员版主培训、用户体验反馈整体平台应用、总版主、用户意见反馈、平台功能挖掘完善2008大队建设、人才挖掘、活动配合，项目组总联络协调人；客户产品调试、使用培训、指导、意见反馈；006101-STEVEN内容建设总监图文发布、宣传、推广图文发布、主题版块设置、精华推荐管理2008大队建设、活动主责；品牌总监，客户指导007007-雪舞用户管理总监用户引导、客户服务系统搭建与管理用户交流引导，注册、关注、回复、点赞、转发整体客户线上服务工作协助活动报名，3008入会车标发放，线上活动协助；客户的用户导入、注册、升级、认证、流量指导；008056-ALEX会员管理总监会员权限、级别系统搭建与管理会员权限开通、认证、荣誉勋章、头衔管理3008大队入会协助、线下活动报名协助；会员管理系统设置、搭建009035-黑人活动管理总监整体活动系统搭建、运营、使用与管理系统活动平台使用、每周一个线上活动发布每月一个线下活动客户活动体系的搭建、维护、培训010108-芥末内容编辑总监内容编辑、推送、推荐、微博、微信管理论坛各页面每日图文推送、微信公众号推送、官方微博同步；2008大队入会车标发放、线下活动协助客户网站总编辑、官方微信公众号、微博建设指导外部商业开发团队（总负责人：待定）011053-阿平项目营销总监营销方案、价格策略、成本分析、产品包装产品发布平台建设维护项目产品方案、营销方案设计规划、产品包装上市工作计划推进、产品价格策略制定，成本分析；各类产品线、功能的不断开发、完善、上市；012122-花开项目市场总监渠道建设、客户开发友情链接、外部推广平台方案，免费客户导入、体验用户升级、商业客户开发产品推广渠道、销售渠道建设维护，批发、零售、代理、提成方案制定实施市场开发、渠道建设、销售管理；013012-DODOO财务管理总监结算系统、财务管理、成本管控、效益分析财务账户设置管理、商城结算系统管理、站内消费、活动结算功能维护；平台、微信、QQ群氛围营造；协助3008活动现场组织；财务管理、结算方案制定与实施，客户财务管理指导与顾问；014006-纳尼商业开发总监客户商业资源系统搭建、导入、管理、维护商家资源的导入、商户认证、商家平台运营管理，免费商家、体验商家、纯商业商户用户的开发，协助3008活动现场组织，车会徽标、指定会员延伸品开发客户商业资源管理与开发策略的制定、管理与实施；网站版块工作版主分工一、 版主版块工作分工说明1. 社区总版主负责整体工作、整体推送到首页、论坛首页等由总编辑负责；2. 分区主责人负责分区建设；3. 版块总版主负责带头发帖、栏目建设、主题设定、版主挖掘，监督各版主工作；4. 版副负责协助总版主工作，并在版主不在期间承担工作，并重点给网友精华、推荐、奖励、转移等工作；5. 其他版主由版块总版主和版副自行负责挖掘；6. 各版块的人气、活跃度、内容由各版块负责；二、 版主版块工作分工表编号版块名称总版主版副版主1版主2其他版主3大厅分区（主责：041-寒冰）001茶馆007雪舞012-DODOO108-芥末110-雨咛爸002活动035-黑人101-STEVEN007-雪舞018-芥末003车会056-ALEX041-寒冰018-芥末101-STEVEN004应用009-老J110-雨咛爸048B-歪歪牛053-阿平车典分区（主责：002-农民）001聊车041-寒冰002-农民110-雨咛爸122-花开002路拍122-花开035-黑人006-纳尼110-雨咛爸003养护覃静002-农民053-阿平006-纳尼004装备006-纳尼009-老J026-ZZ？00