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文档简介

青海联通移动证券产品推介方案青海联通移动证券产品推介方案 中国联通青海省分公司中国联通青海省分公司 20122012 年年 3 3 月月 2 目录目录 第一章第一章 移动证券项目实施背景移动证券项目实施背景3 第二章第二章 中国联通智能手机移动证券应用方案中国联通智能手机移动证券应用方案5 第三章第三章 中国联通炒股定制卡应用方案中国联通炒股定制卡应用方案11 第四章第四章 中国联通移动证券定制终端应用方案中国联通移动证券定制终端应用方案14 第五章第五章 商业模式建议商业模式建议17 青海联通集团客户事业部 3 第一章第一章 移动证券项目实施背景移动证券项目实施背景 联通概述联通概述 中国联合网络通信集团有限公司青海省分公司(以下 简称“青海联通”)是中国联通在青海省设立的分支机构 。2009 年融合重组后,青海联通拥有覆盖全省、通达世界、 结构合理、技术先进、功能强大的现代通信网络,主要经 营移动通信业务,国内固定电话网络与设施(含本地无线 环路) ,其中包含语音、数据、图像及多媒体通信与信息服 务,电信增值业务,IP 电话业务,与通信及信息业务相关 的系统集成业务,以及国家批准的其它业务。在 3G 业务领 域,青海联通运营的 WCDMA 制式具有技术最先进、覆盖 最广泛、产业链最成熟等突出特点,在通信行业中具有明 显优势。青海联通以宽带移动互联网业务为重点,进一步 拓宽发展领域,进一步加快发展步伐,进一步提升服务水 平,全面提高公司的综合竞争力和可持续发展能力,力争 建设成为省内领先的宽带通信和信息服务提供商。 我公司标志为“情系中国结,联通四海心”,公司秉承 “关注客户需求,奉献真情服务”的宗旨,坚持“打造精品网络、 奉献优质服务、保证持续改进、不断追求卓越”的服务质量 方针,以不断提高客户满意度为目标,公开“八项服务承诺”, 采取“十项服务举措”,进一步优化服务流程、业务流程,大 青海联通集团客户事业部 4 力推进服务措施规范化、服务质量标准化、服务监督社会 化,实实在在地从客户出发、替客户着想,根源于客户需 求,但更超越于客户需求,使服务设施不断完善,服务意 识不断增强,服务质量不断提高,逐步打造了具有青海联 通特色的“亲情化、差异化、个性化”的优秀服务品牌。树立 产业报国思想,关注西部大开发,投身青海大发展,公司 通过自己模范的企业行为回报社会、社区,做出了积极的 努力和贡献。 中国联合网络通信有限公司青海省分公司将紧紧围绕 青海省委省政府的政策方针,中国联通的发展战略,深入 贯彻落实科学发展观,按照“以全业务经营为主线,重点发 展移动业务,积极发展宽带,集中精力加快业务发展和网 络建设,提升服务水平,树立企业务”的经营策略,坚定信 心,抢抓机遇业新形象,增强综合竞争力和可持续发展能 力,适应不断变化的多元化市场需求,向用户提供专业化 和全方位的宽带通信与信息服务,为建设富裕文明和谐新 青海做出新的更大贡献。 截止 2011 年 12 月,青海联通移动交换容量达近 100 万门、基站近 1500 座;光缆线路近 12000 公里,网络覆 盖全省总人口的 93%,玉树重建完成后,将覆盖全省总人 口数的 97%;GSM 网上用户近 120 万户,固定电话、宽带 互联网目前已覆盖全省,固定资产 20 亿元。 青海联通集团客户事业部 5 移动证券概述移动证券概述 随着信息化的发展和股市的不断升温,各大证券公司 和券商都已采用先进的计算机与网络技术,将日常办公、 网上证券交易等各项工作逐渐在网络上展开,直接优化了 工作程序,大大提高工作效率,特别对于以为股民提供更 优质服务为核心的网上证券业务,已经成为证券行业当前 发展的重点。 随着移动化技术的迅速发展和成熟,提供手机证券业 务成为证券行业的发展重点。 股票行情的瞬息万变,股民 对随时随地获取资讯和行情、实时进行交易有迫切的需求。 移动炒股相比其他传统交易方式,可以帮助股民突破时间 和空间的限制,及时掌握行情,实时进行交易。随着手机 和上网卡等移动终端的普及以及 3G 网络的推广,股民对 使用移动终端进行行情查询和股票交易已经具备应用基础。 第二章第二章 中国联通智能手机移动证券应用方案中国联通智能手机移动证券应用方案 一、设计理念一、设计理念 青海联通集团客户事业部 6 中国联通智能手机移动证券具备最先进的网络、最强大 的终端、最完善的软件、优厚的营销政策四大优势,是券 商面向高端客户的最佳解决方案。 1、最先进的网络 WCDMA 高速而卓越的网络性能,保证查询和交易总能领 先一步。 2、最强大的终端 智能手机卓越操控性能和用户操控,体验让理财更加轻松 智能手机强大的市场吸引力。 3、最完善的软件 智能手机优异的软件表现力和功能开发工具,赋予软件生 动的交互操作能力。 4、优厚的营销政策 中国联通优厚的补贴政策 超值套餐包,高达全额赠机; 24/36 个月合约计划,有利长期捆绑客户。 二、软件应用功能设计 青海联通集团客户事业部 7 1、行情交易 依托 WCDMA 网络支持高速行情查询及交易能力; 遵循券商标准软件格式,便于股民操控; 2、服务 按照券商服务要求实现在线交互式业务、积分兑现 业务、理财产品处理等功能 创新提供基于位置服务的导航业务,可引导股民选 择就近营业部办理服务 内嵌即时通信软件,支持互动交流。 3、安全管理 应用多种安全策略保证用户信息和交易账号安全。 4、系统管理 根据不同券商特点,组织特色 UI 提供人性化的系统管理界面。 5、咨询 按照券商标准格式提供文字资讯; 依托 WCDMA 网络,提供理财视频点播。 青海联通集团客户事业部 8 三、智能手机炒股应用系统特色智能手机炒股应用系统特色 1、展示界面清晰友好 2、基于位置的服务 自动判断用户当前位置,提供最近三家营业厅的详细 信息。 青海联通集团客户事业部 9 根据用户位置和最近营业厅位置绘出两地间最短行车 路线 3、高品质视频流媒体 4、独特的重力感应屏幕翻转 5、灵活的身份验证 青海联通集团客户事业部 10 6、多样化的登录方式 7、便捷的滑屏操作 青海联通集团客户事业部 11 系统网络拓扑图 第三章第三章 中国联通炒股定制卡应用方案中国联通炒股定制卡应用方案 一、设计思路 青海联通集团客户事业部 12 依托华为/中兴上网卡终端,发挥上网卡仅有数据流量,数据流量, 套餐可控套餐可控,券商账号及 SIM 卡号易捆绑,券商现有软 件易迁移,股民熟悉操作方式及易携带等特性,形成 为券商定制的 PC 机炒股方式的移动炒股解决方案; 依托终端在性能上的突出特点和 WCDMA 网络优势, 着力在软件系统协助券商实现个性化,为券商营造终 端营销的软、硬件环境。 在套餐设计上,依托现有终端的补贴政策和合约计划, 为券商打造补贴成本及可赠送终端、分工界面清晰, 交付实现方便的套餐计划及服务流程,便于券商操作。 青海联通集团客户事业部 13 二、主要功能特点 1、快速 WCDMA 7.2M 的极速网络畅游。 资讯、行情、交易领先一步 2、便捷 小巧精美,便于随身携带; 无线数据访问,随时随地交易 与券商软件网站高度集成,插入机器自动启动,即插 即用。数据可存储在 SD 卡上,无需二次安装,方便 在不同电脑上使用 无线环境下的网上交易,股民使用方便。 3、安全 内置软件均由券商提供,采用固件封装方式,认证安 全有保障,确保用户财产安全。 SD 卡数据加密保护,安全可靠 4、定制化 券商形象全方位定制、软件、卡体、包装中嵌入 logo。 软件可按券商要求增加定制内容。 5、时尚 时尚旋转头设计,适用性强 青海联通集团客户事业部 14 包装体现 3G 及券商元素,具备时代特性。 第四章第四章 中国联通移动证券定制终端应用方案中国联通移动证券定制终端应用方案 一、定制终端应用方案要点概述 1、专用终端 终端种类丰富多样。可定制专用股票机,也可改造现 有 3G 手机 终端预装炒股软件,软硬件完美适配 终端大屏幕和定制键设计,方便查询和交易操作 安全可靠,屏蔽除证券交易以外的功能 青海联通集团客户事业部 15 2、经验丰富 软硬件平台稳定安全 丰富的证券行业集成经验,提供集成语音、视频及数 据的综合信息化解决方案,满足券商差异化竞争需要 3、优质服务 极具竞争力的资费套餐 完善的炒股终端交付渠道和售后服务体系 灵活的商务模式 可靠、值得信赖的合作伙伴 4、高速网络 成熟的 WCDMA 产业链 最高下行速度 14.4Mbps 行情数据更新快、稳定不掉线 青海联通集团客户事业部 16 网络拓扑结构图 二、可供改造的手机 三、效益分析举例 青海联通集团客户事业部 17 1、券商发展 1 万台终端,平均每台终端吸收 8 万元市 值,共吸收 8 亿市值。 2、收益预测: 1)成本估算:每台终端 800 元,1 万台终端成本 800 万元, 每台终端每年通信费 400 元,1 万台终端通信成本是 400 万元,所以成本合计共 1200 万元。 2)收益: 利差收益:按每年 1%的利差计算收入是 800 万元。 交易佣金估算:按登记公司统计数据平均每户每年 15 倍换手率计算,8 亿一共换手金额是 120 亿,佣金按 0.1%计算,佣金收入是 12

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