李阳疯狂英语培训手册第六部分[1].doc

如何做好第17届寒假强化集训教学及服务工作一、开课前的准备1. 查看每个学员资料，掌握基本资料，并能看照片认识学员。正确叫出每一个组员的名字是非常重要的。不要让学员感觉到你在故意记他/她的名字。要让他们感觉：你叫出他的名字就像叫出老朋友的名字一样简单。2. 对教学内容和集训营的安排有详细的了解；3. 调整生活作息，以最好的身心状态迎接每位学员。二、班会班会是班主任和学员的第一次见面。因此，以陌生人姿态出现的班主任，其状态、面貌、实力、性格就很大程度上决定了学生对强化集训的第一印象。见面会中班主任在自我介绍、分组、确定组名口号、组织组员、鼓舞士气等一系列活动中的表现，在很大程度上影响了本班成员以及其他学员对班主任的印象以及本班的风格。可以说，班会是班主任的第一关，也是评价班主任、控制强化集训的一个重要依据。（一）、自我介绍（根据情况，每人13分钟）1. 重视：班主任和学生真正的了解从助教的自我介绍开始，良好的第一印象是教学工作成功的关键。2. 目的：营造出实力和活力并存的集训氛围，学员得以认识班主任，并对班主任留下积极印象，潜意识对集训表示满意（对集训一开始就萌生退费念头的学生影响更大）。3. 讲话内容（快速，流利，自信）：a、 打招呼，介绍自己的姓名等基本信息；b、疯狂英语精神以及鼓励的话语，展现自己发音和英语的实力，使学生信服，从而使学生对集训保持信任的态度；c、感谢，可以分享自己喜欢的话或激励学生的话，配合适当的身体动作；（二）、选班长、起班名和口号1. 目的：让学员在最短时间内相互认识，找到所有人都接受的组名和口号，营造出小集体的气氛，使学员感到 集体的荣誉感和归属感。2. 起班名和口号：学习相关的鼓舞士气的口号或游戏等让学生很快融入整体的团队，兴奋起来，让每个学生有归属感。3. 选组长：通过查看档案，了解学生，可以通过学生推荐和老师指定相结合的方式选组长，4. 优秀的组长可以极大地促进班主任老师的工作。如果学生较多，可以分大组长和小组长，保证所有的指令很快传达到每个组员。5. 不同性格学生的处理方式（1）性格内向，不喜外显，不易调动，或者影响积极气氛。对于这样的学生，可以通过以后的时间予以鼓励，在取组名的时间内，不应该把重心放在带动这些人上，而应该鼓励外向型学生，以营造积极而热烈的气氛，进一步对于内向的学生起到感染作用。（2）组员无主见，或者取的名字没有爆发力，不容易带动气氛。在取组名之前先告诉学生组名要响亮，不要取类似buttlefly这样拗口的名字。另外，提前准备一个理想的组名和口号，在学员没有主见的时候用巧妙的方式告诉他们，最好是在班主任的按时引导下通过学生自己的嘴说出来。（3）组内有别扭的学员（如对集训不满、性格偏激、孤僻等）或者成人，影响了组内氛围。在取组名的时候突然发现某个学员有问题是一件非常突然的事情，一般对于这些人，可以找另外的时候交流，而不在当时理会。原则是：不允许任何状况影响分组和起组名。（关于特殊学员的处理会在后面详细阐述）6. 班歌。三、操练及考核1. 基本原则：采用微笑鼓励，严格审核，针对训练，把握时间，把握性格。2. 对学生的错误：对于学生的错误，不能采取批评态度，要微笑并且耐心对其进行指导。3. 严格考核：坚持对其语音、语调、音标严格考核。基本的原则是“一考坚决不过！” 也就是说每位学员都要至少被打回去二到三次。但是每次打回要有目标性，也就是说对于弱项进行针对性的训练以及考核。4. 考核时间：如第一次考核10分钟，第二、第三次的针对考核只有12分钟。把握性格，对于底子好，或者态度不虚心者，可采取鸡蛋里面挑毛病的政策，适当的挫败对其不仅是英语而且以后的生活都是有好处的。同时可以对其上节课重点难点内容进行考核。5. 对基础差的学员：对于有问题，或者底子差的学员，在考核前的操练期间，就要对其进行带读或其它辅导，这样也不至于把所有问题集中于考核。6. 考核时间有剩余：当通过当日考核后，时间剩余可考核其对上节课或者所学过内容的难点，或者在其通关日志上记录过的弱项，对其进行针对性的复习考核。7. 操练期间：学生自己在操练时班主任要来回行走，认真倾听，并即时纠正错误。采用俯身等方式回答其问题或者纠正其错误，消除高高在上的距离感。8. 填写家校联络本：考核完毕后在家校联络本上记录下每天的弱项及内容，并问其对今天教学的建议。四、 课下1. 营造全英文环境：见面时可以主动用英语对学生进行问好，或者进行交流。在学生用中文问答时，用适当用英语回答（依据学生水平），让其也被良好的英语气氛感染。2. 和学生单独沟通：利用考核剩余时间，有计划（比如一天24个）和目的的分批和同学攀谈，了解学生学习英文的主要目的，学生特殊的经历，感兴趣的话题，学习中遇到的各种问题，生活问题，家庭的情况等，增进了解。3. 辅导补课：利用午休或其他零碎时间，多对基础差，发音有问题的学员进行辅导补课。4. 积极参与学校安排的活动：5. 时刻增强集体荣誉感：每天上课前或者下课后集体进行鼓励或者喊小组口号，增强集体荣誉感。6. 做学员的朋友：班主任老师也是有血肉的，不是一味的严格，活动时是一个活跃分子。五、关于问题反馈1. 及时发现问题，及时沟通，及时解决。2. 有问题时，积极交流经验和解决方法。3. 问题不过夜，积极主动。4. 提前一天对第二天的考核内容，教学内容，游戏活动，教学用具，请假事宜进行交流和检查。六、常见敏感问题处理1.主讲和助教的年龄？助教是不是学生，大几？学员问的目的，是以年龄判断教学能力。所以在回答时把握重点：年龄不是问题，最重要是实力，用英语实战的能力，以及良好的服务精神。也可以说：我看你很有语言天分，如果努力，也可以2.老师和助教工资是多少？工资需保密。以下回答可供选择：我觉得工作快乐是主要的，可以认识很多象你们这样的朋友，我工作的原则是，快乐第一，感情第二， money第三。你有兼职的经历么？转移一下话题七、备注：1 老师充分发挥个人魅力，比如活泼外向的在考试时也应该是严厉的，沉稳严格的老师在生活上也应该是温和体贴的。2 对于每天发生的问题学生的争论，可通过开玩笑等非正式方式解决。常遇问题及解决方法 一、考核（参考考试方法）二、面对学生的抱怨1、认真与学员聊天，发现其抱怨的真正原因，帮其解决；2、调整学员心态，引导学员看到积极的方面；3、帮助学员从不同的角度去看问题；三、面对学员的自卑1、组织小组的活动、游戏等让大家快速熟悉起来；2、带动小组，建立一人发言，众人聆听，众人鼓励的习惯和文化；3、给每个学员更多的机会展示自我；4、给个别学员提前布置表演等任务；5、给同桌布置任务去鼓励对方展示；6、不断去肯定学员的进步，每次表扬的时候给出表扬的理由；7、多和学员沟通，了解自卑的真正原因。是家庭原因，以前受到的打击还是学习方法不当而出现的自卑等。四、面对学员的浮躁1、 引导学员把注意力放在每天的课程本身和需要学习的内容上；2、 如果学生感觉学习内容太简单，可以：1） 在肯定的同时指出学员的不足；2） 加大考试的质和量；3） 安排小组操练带读等任务，让其发现不足；3、 找出榜样和学员分享。五、面对不同性格的学生1、害羞、胆怯、不敢表现自己。多交流、鼓励，了解他的经历，从心理上治疗，使其感到自己的重要；发现其兴趣和特长，适当时候