工商企业管理专业顶岗实习标准.doc

工商企业管理专业顶岗实习标准顶岗实习是高职学生提高综合职业能力的最重要环节，是提升其就业竞争力和发展潜力的重要举措，更是提高专业人才培养综合实力、核心竞争力以及社会声誉和信度的重要措施。为做好毕业生顶岗实习的组织与管理工作，使顶岗实习获取一定实效，特制定此工作标准。 一、总体要求为改变毕业生顶岗实习散乱、应付、粗放管理的状况，毕业生的顶岗实习要努力做到集中实习，即将本专业毕业生集中安排到几个主要的合作企业进行顶岗实习，加强顶岗实习过程管理，将顶岗实习环节真正作为一门课程进行设计实施，提高实效，杜绝“放羊”。 二、工作领导小组及职责（一）领导小组由系行政领导班子和教研室老师组成。（二）教研室职责1.负责顶岗实习工作的具体组织与实施及过程管理。落实各班级顶岗实习具体指导和联系负责人。2.制定顶岗实习计划，负责与企业联系，为学生落实顶岗实习岗位，签署实习协议，并与实习单位共同确定学生实习内容、制定考核标准和考核办法。3.安排指导教师，检查、督促指导教师到岗情况，组织对指导教师的考核。4.向学生及指导教师明确需提交的各项材料，并做好顶岗实习相关材料的收集、整理工作。5.汇总学生顶岗实习成绩，撰写专业顶岗实习总结，评价顶岗实习效果。（三）实训教师职责1.负责顶岗实习过程监控（学院）。结合实训中心具体要求，做好对各班级顶岗实习绩效考核。2.负责相关顶岗实习材料的审核、汇总、整理、上报工作；3.负责随时与教务处实训中心对接，按要求完成其他工作。三、具体工作要求1.在顶岗实习实施前制定工作计划工作计划应包括：工作组织、实习任务和要求、指导教师、成绩考核与评定要求、学生实习单位及岗位情况汇总等，保证每个学生都有实习岗位。顶岗实习实施前，请各指导教师将顶岗实习计划报系里。2.顶岗实习单位应最大程度的统一集中安排，尽量减少学生自主联系实习单位的情况。确需学生本人联系的，需由学生本人需提出申请，经所在系同意后实施。3.实习期间指导教师现场指导学生做到市内每月不少于2次、市外每月不少于1次；学生集中（10人以上）的顶岗实习，要派专人蹲点负责；指导教师要做好相应工作记录。4.实习期间，学生未经允许不能擅自调换实习单位，有特殊情况确需调换的，由学生本人提出申请，指导教师征求实习单位意见并经同意后方可离开原实习单位。5.可将学生的顶岗实习工作与毕业设计环节进行一体化安排。实习期间，学院指导教师应与企业指导教师一起，妥善安排好学生毕业设计（论文）的选题、指导、时间安排等方面的工作，确保毕业设计（论文）质量。6.顶岗实习结束后，各系及时整理、汇总所有相关材料报系。7.顶岗实习前，要与学生签订安全协议，使学生清晰地知道安全工作的重要性以及发生安全事故后的严重后果。学院规定，由于安全事故导致的经济损失由学生所在系承担，学院既无预算也不提供支持。请各系不仅要组织学生签订安全协议，更重要的是把安全教育当作一个专题对学生进行有效教育。同时，要使学生家长明确知道学生实习期间的安全责任归属问题。8.实习应采取集中与分散相结合、现场参观、讲解、操作等方式组织实施。 9.实习应按实习计划规定的时间进行。 10.学生必须按实习大纲的规定，完成全部实习任务，并写出实习报告。 11.实习要进行考核和验收。 四、实习内容主要通过深入到工商企业的各职能部门、各车间、各销售部等，深入了解工商企业的组织、经营、决策、计划、质量、成本、材料、设备、劳资、技术、财务、销售、采购等全方位的管理。 （一）工业企业实习 1.企业概况：企业产品、产量、产值、利润、全员职工、全员效益、固定资产总额、经营方式、发展前景、面临问题等； 2.企业组织：现代企业制度、组织结构、领导体制、人力资源管理、劳动组织、劳动定额、岗位评价、人员素质评价、人力资源规划、人员选聘、培训、激励； 3.企业经营战略与目标体系：经营战略、目标体系、企业产品市场战略、典型公共关系活动； 4.企业财务：资金运动、资产、负债与所有者权益、企业财务流程、成本分析与控制、财务效果分析； 5.生产过程组织：生产类型、生产过程的空间组织与时间组织、流水生产组织、生产经营计划、生产管理系统、生产数据库； 6.质量管理：生产过程质量控制、辅助服务过程质量控制、质量管理基础工作； 7.设备管理：设备的选择与使用、设备的维护与修理、设备的改造与更新 8.管理信息系统：现有系统、现有系统评价、开发应用对策； 9.市场营销：产品策略、价格策略、营销渠道策略、促销策略、市场调查与预测。 10.行政管理：企业各种规章制度；组织机构的设置；企业各部门的岗位设置；总经理（厂长）办公室的岗位设置、工作职责；会议管理；文件档案；车辆、食堂、保健等后勤管理；公共关系。 （二）商业企业实习 1.企业概况：企业制度、组织结构、领导体制、员工数量、年营业额、年利润额、固定资产总额、商场所处区位、商场营业面积、发展前景、面临问题、经营方式、经营机制； 2.经营系统：系统运行、经营商品、经营资金、建筑与经营设备、经营组织、经营人员； 3.经营计划与决策：经营环境分析、经营机会与经营风险、经营信息的收集与处理、管理信息系统、经营战略、经营计划； 4.商品采购与运输：商品采购过程、商品采购决策、商品采购策略、商品运输业务管理任务、商品运输途径、商品运输计划、企业自有运输工具管理； 5.营业地点的选择与分布：批发营业地点的选择与分布、零售营业地点的选择与分布、仓库地点的选择与分布、新增连锁店地点的选择与分布； 6.商品销售、促销、定价与企业经营洽谈：商品销售方式、销售策略、销售服务、人员推销、商业广告、公共关系活动、商品定价方法、价格策略、电子商务、影响商品定价的主要因素、经营洽谈过程、洽谈技巧； 7.人力资源管理：劳动组织、劳动定额、岗位评价、人员素质评价、人力资源规划、人员选聘、培训、激励； 8.财务管理：企业的资金运动及资金筹借、资产负债与所有者权益、流动资产管理、固定资产管理、企业财务流程、成本分析与控制、财务效果分析。 9.行政管理：企业各种规章制度；组织机构的设置；企业各部门的岗位设置；总经理（厂长）办公室的岗位设置、工作职责；会议管理；文件档案；车辆、食堂、保健等后勤管理；公共关系。 五、成绩评定 1.学生必须按规定的要求完成实习任务，未完成实习者或不合格者，不能取得实习成绩。 2.学生实习成绩评定应由实习指导小组、实习单位有关人员、学生干部，根据学生在实习期间的表现和实习报告完成情况进行综合评定。 3.实习成绩分为不合格、合格、良好、优秀。 六、需提交的相关材料1.学