企业管理的人性化体现.doc

全国住房和城乡建设系统思想政治工作优秀论文参评材料企业管理的人性化体现海南省建筑工程总公司 曹书明 企业管理是门学问很深很深的学科，随着改革开放的不断深化、社会的不断进步和市场化的不断推进，企业管理需要不断创新。在不同的企业，尽管管理原则、管理制度、管理模式、管理流程有所不同，但以人为本的管理理念是大家都必须遵循的。在落实科学发展观、构建和谐社会的过程中，企业管理必须体现人性化，因为管理靠人去实施，管好事务必先管好人。那么，怎样才能体现企业管理的人性化呢？笔者作为一名企业法人代表，结合自己多年的管理实践，谈几点粗浅体会。 一、民主管理是企业管理人性化的精髓所在。 企业核心竞争力的高低，决定着企业持续健康发展与否，而企业核心竞争力的基础主要靠企业的向心力和凝聚力奠定。企业向心力和凝聚力表现着员工对企业的认同感和忠诚度，渗透着员工最大工作潜力的发挥。“人心齐，泰山移”，企业向心力和凝聚力的形成、升华却又离不开民主管理。民主管理是尊重员工主人翁地位的本质体现，是企业管理人性化的精髓所在。民主管理不是谁都说了算的泛民主，而是在充分尊重员工的知情权、参与权和监督权的基础上，企业所做出的各项决策都符合广大员工的意愿。在我们企业，领导班子实行的是民主集中制，决策时充分酝酿、集思广益，少数服从多数，不搞个人说了算。领导班子成员之间也是民主平等的，大家在职权范围内，依据法律法规和企业规章制度、工作流程各司其职，各尽其责，实行垂直划线管理，以充分展现领导班子成员个人的工作魅力。需要集体研究决定的重大事项，必须征求相关部门的意见，必要时还征求广大员工的意见。需要企务公开的，我们都按照企务公开制度在企务公开栏公布。为了提髙员工的民主管理意识，我们设立了员工监事，并在办公区域悬挂了“决策层和执行层都必须站在民主经营企业的同一水平线上”的条幅，同时开展了“假如我是总经理，应该怎样经营企业”的征文活动。 二、激励机制是企业管理人性化的重要手段。 企业无不处在激烈的市场竞争中，优胜劣汰，经济增长方式需要不断调整，员工随着信息量的不断变幻，思维相当活跃，人才也随着经济收入和经济地位的起伏加快了它的流动性。激励机制不仅是激发企业挖掘员工内在潜力和提升企业创新活力的催化剂，也是企业留住人才和让员工付出后感受到企业回报的推行器。要持续发挥员工的工作主动性和创新性，让他们感到心态平衡，企业的激励机制必须与时俱进。激励机制不但体现在精神激励上，而且主要体现在用人机制、分配机制和奖励机制等物质激励上。在我们企业，坚持用人管人育人相结合。用人在定编定岗的基础上采取聘用制，能者上，庸者下，择优选才，部门主要领导通过竞职演说、民意测评和领导班子集体讨论的方式竞聘上岗，上岗后再由他们搭建班子。新任职人员，都必须按照任前谈话制度进行任前谈话。遇有这样或那样反映的领导，则按照诫勉谈话制度进行诫勉谈话。我们一方面坚持用正反两个方面的典型事例教育员工，另一方面投入大量的资金对员工进行培训，千方百计提高他们的教育程度和专业知识水平。分配坚持效益观念和效率优先、兼顾公平的原则，根据责任轻重、技能高低、贡献大小采取岗位效益工资制，并把劳动、资本、管理、技术等相关生产要素纳入分配机制，做到岗位工资、职务工资、专业职称补贴相结合。奖励坚持精神奖劢和物质奖励相结合，建立了生产、经营、技术创新等一系列奖励制度，对于贡献较大的明星员工和优秀员工，我们还组织去境外和省外进行考察。 三、关爱员工是企业管理人性化的强力支撑。 员工是企业宝贵的人力资源，是企业可持续发展的决定性因素和动力源泉，是企业经济效益的直接创造者和刷新者，员工的精神面貌、工作状态和收入水平是企业商德、产品品牌和企业形象的有机载体，必须把关爱和呵护员工当作企业应尽的社会责任，想员工之所想，急员工之所急。在我们企业，把以人为本作为科学发展观的核心，通过关爱员工强化员工的归属感，进而激发员工新的创业热情。我们注重员工工作环境的优化和办公条件的改善，从企业机关到施工现场，大都实现了电脑化办公和环境美化。我们注重员工收入水平的提高和居住条件的改善，连续五年来都按企业经济效益增长同步增长了员工工资和各项社保基金，并逐步兴建了员工住宅楼和改造了员工旧房、危房。我们注重员工业务能力的培养和员工后代的成长，企业舍得投资对员工进行各类培训，有的单位还完善了员工子弟就学教育基金制度和优先就业制度。我们注重理顺员工关注的热点难点问题和特困员工的生活，对于员工关注的热点难点问题，领导班子及时上会研究，并责成有关人员限时解决；对于特困员工的生活，能够进入社会低保的尽量帮助办理低保，能够再就业的尽量让他们再就业，并每年“送温暖”发放慰问金。我们注重关心员工的身体健康和丰富员工的文化生活，定期组织员工体检、开展“安康杯”竞赛活动和各项寓教于乐的文体活动。 四、文化建设是企业管理人性化的活力细胞。 企业文化是人企合一的桥梁和纽带，对于凝聚员工精神、激励员工斗志、创新员工效率和促进企业经济运行质量、提高企业核心竞争力、引领企业和谐快速发展，起着不可估量的积极作用。围绕“铸魂、聚心、塑形、育人”大力推进企业文化建设，可以卓有成效地刺激企业又好又快发展。在我们企业，注重发挥企业精神文化的导向作用，用包括企业精神及员工岗位追求、企业团队精神与员工个体发展、企业经营哲学及员工共同目标、企业道德和员工职业自律、企业价值观念及员工自我价值回归、企业风貌及员工素质状态等内容的精神文化形成员工共同的企业价值观，并通过各种载体融汇入企业管理的各个层面和各个环节。注重发挥制度文化的规范作用，用包括企业领导体制、企业组织机构、企业管理制度、企业民主制度等内容的制度文化约束决策团队的决策行为和员工的职业行为，并把强制性和自主性有机地结合起来，把单一性和整体性有机地结合起来，把稳定性和动态性有机地结合起来。注重发挥人本文化的凝聚作用，用包括尊重员工个体发展和推崇全员治企、广泛吸纳人才和大力培养人才、努力活跃员工文化生活和积极为员工办实事为内容的人本文化作为强企的润滑剂和驱动力。注重发挥形象文化的辐射作用，用以精品塑形象、以诚信塑形象、以环境塑形象、以活动塑形象为内容的形象文化增强企业的影响