正装租赁市场调查报告.doc

题目： 大学生正装租赁市场调查 班 级： 国试Q0841班 姓 名： 李 莎 080203031 王 彬 080203047 李佳露 080203026 王洁卉080203049 叶 茵 080203007 二零一一年六月目录摘要21.研究的背景、目的及意义22. 研究的方法23. 调查的时间和地点24.调查分析24.1整体分析24.2分类描述24.2.1大学生拥有和需求正装的状况34.2.2学生消费动机的分析.34.2.3你选择正装看重哪些方面”44.2.4使用正装的要求分析44.3结论与建议55.参考文献66.附件7大学生正装租赁市场研究报告摘要：大学生涯中，我们常为比赛前借不到正装而烦恼；常常因为一套正装价格昂贵却无法购买而忧心;常常为购买一套正装花费了一大笔钱，结果却不需要经常使用而后悔面对以上的种种问题，我们对正装市场进行了详细的调查，在设计的问卷调查中，我们需要了解三个方面：消费者群体的特征，正装租赁的需求动机和消费者行为的多样化需求。针对这三个方面，我们想了解四个方面的内容：大学生拥有和需求正装的状况，大学生消费动机分析，消费者选择正装租赁所看重的因素和消费者选择正装租赁的要求分析，通过这四个方面，可以对大学生正装租赁市场有更好的把握。关键字：正装租赁需求一、研究的背景、目的及意义（一）、研究的背景在大学期间，经常有同学参加校园活动，面试等都需要使用到正装。由于学生经济能力有限，对租赁正装有普遍的需求。（二）、研究的目的对正装租赁做一份详细的市场调查，希望借此来了解正装租赁准确的市场信息。（三）、研究的意义理论意义：通过调查来确定是否有正装租赁的市场需求实际意义：通过理论来开拓正装租赁市场二、研究的方法采用随机抽样的方法，由于湖北经济学院是一个全日制的普通本科院校，体制和规模比较健全，可以作为普通高校的一般标准，所以，被选为此次研究的样本。三、调查的时间和地点于湖北经济学院按以下具体安排展开调查：2011-5-306-5 一起讨论问卷的设计，确立问卷并且及时发放、回收问卷2011-6-66-8 进行问卷数据分析2011-6-96-12 进行数据整理及作出研究报告四、调查分析（一）整体分析：我们对调查问卷的分析从以下四个方面展开的：大学生拥有和需求正装的状况，大学生消费动机分析，消费者选择正装租赁所看重的因素和消费者选择正装租赁的要求分析。通过此次问卷调查，我们发现正装租赁在我们学校的市场并不是很大，愿意租赁的占17.3%，愿意购买的占42.9%，愿意向他人借的占39.8%。但是，有很多客观因素会影响到大学生的消费行为，这个市场还存在着巨大的潜力等待我们来挖掘。（二）分类描述：a.大学生拥有和需求正装的状况调查数据显示，在被访者中有22.4%的学生拥有一套或一套以上的正装，男生中有20.7%拥有正装，女生中有24%。从大一到大四拥有正装人数比例依次增加，只有9.8%大一学生拥有正装，而拥有正装的大四学生有53.7%。本学年没有用到正装学生的比例是61.5%，但年级、家庭所属地区、生活费等指标都与使用正装次数显著线性相关。在参与学校活动和兼职或求职面试的场合，使用正装居多，这些说明：随着生活水平的不断上涨，正装市场将会不断扩张。b.学生消费动机的分析根据调查显示，大学生选择正装租赁的原因主要倾向于“使用次数不多” “租用比较经济实惠”。通过统计发现，我校学生的生活费主要在400-800元之间，其中400-600元占39.5%。而质量较好的正装高达上千元，稍微差一点的也要几百元。所以，如果选着购买一套正装，大约需要花掉一两个月的生活费。在不会经常使用正装的情况下选择租赁更加省钱。另外，绿色消费观，不用自己打理和品种多等对于大学生选择正装租赁的影响不大。经过统计我们发现，大学生在选择租赁正装之所以会产生犹豫，主要是因为觉得租赁的正装“不卫生”，“质量不好”和“不喜欢别人穿过的”。学生们普遍认为正装租赁店的正装经过很多陌生人穿过后，店员并不能做到及时的清洗消毒；然后在追求利润最大化的过程中，学生认为租赁店并不会提供质量高的正装供学生使用。其次是因为，他们认为自己在大学期间自己不需要使用正装，另外，从长远考虑，购买一套正装更合适。虽然，结果显示大学生并不觉得租赁正装没面子，但是填写信息的主观性原因，我们最后也会把这个作为一个方面考虑进去。调查结果表明，正装租赁在我们学校的市场并不广泛，占17.3%，选择向其他人借所占的份额最大，达到39.8%，选择自己购买的与之不相伯仲，达到42.9%。但是，由于在大学里在搞活动或其他的时候很难借到一套正装或者多套的正装，所以如果把这个因素考虑到其中，结果可能会有改观。c.你选择正装看重哪些方面 题目选项非常不重视不重视一般较重视非常重视价格3(1%)5(2.5%)70(35%)84(42%)30(15%)款式2(1%)2(1%)20(10%)108(54%)60(30%)质量2(1%)6(3%)35(17.5%)99(49.5%)50(25%)品牌3(1.5%)32(16%)93(46.5%)50(25%)14(7%)舒适度1(0.5%)4(2%)29(14.5%)77(38.5%)81(40.5%)通过数据调查表明:在这个竞争激烈的社会中，当代大学生对表现自我还是非常重视的，在数据中，学生对正装的款式较重视程度达到了56.3%，这是一个表现自我的社会，所以消费者对正装款式的要求也在一定程度上体现了他们对自我形象的看重，这也能更好的表现自己，突出自己，与此同时，对正装租赁质量重视程度也仅仅次于对款式的重视程度，较重视的人数占了51.6%，款式重要，质量也不能忽视，这是大学生对正装租赁的要求。在数据调查中，还可以发现，对正装价格较重视的人数占了43.8%，所以在大学生经济条件有限的情况下，学生对正装租赁的价格还是比较重视的。舒适度也是我们考虑的范围，从数据调查中，我们可以很清晰的发现，对此项的较重视程度达到了40.1%，一件衣服穿着舒服，那样也会提高一个人的办事效率，在消费多样化的今天，人都是越来越追求高品质的生活，所以，正装的舒适度必须要纳入正装租赁的考虑范围之中，那样才会更有可能提高自己的知名度，从而提高在市场中的竞争力。最后的一个方面是对正装品牌重视程度的调查，调查发现，在校大学生对正装的品牌重视程度是最低的，要求一般就好，这也在一定程度上反映了大学生消费还是比较理性的，而并不是一味的去追逐名牌。还有在调查中，性别和对款式的重视程度具有一定的相关性，女生对款式的重视程度比男生要高，因此，在正装的选择上，我们对女性正装款式的选择方面要能更好的满足女大学生的需要。d.使用正装的要求分析根据调查表明，租用正装时，同学们普遍接受的租用价格为1020元。正装作为正式场合使用的服装，同学们一般都愿意在其租用上付出可以付出的较大的代价。由数据显示，租用的价格在1020元之间的接受率达到了47.1%，表明大部分人选择租用价格在10元以下的和在20元以上的。当然，我们认为同学们对正装租赁的价格集中在这一范围内，应该与其生活费的多少息息相关，于是，我们将生活费用和租用价格进行了方差分析，他们之间的关联的P值即显著性仅为0.194，租用价格的要求与其生活费的关系不是太紧密。而租用价格与质量的关联显著性为0.048小于0.05，说明同学们愿意付出他们能够付出的较高价格与他们对款式、质量和舒适度的重视以及使用次数较少有很大关系。租用正装时，同学们以要求租赁一天和两天的居多。由数据分析显示，要求租赁一天的比例46.6%要求租赁两天的38.1%项比率之和高达84.7%。当然，也会有同学要求租赁三天及三天以上，其比例仅为15.3%。 当正装租赁开展优惠活动时，近一半（47.6%）的同学希望是免费提供丝巾领带等，而另外近一半（45%）的同学希望是打折，另外仅剩极少数同学愿意参加会员制积分的活动。这表现:：在优惠上，他们需要的是可以立即使用或者获得的配饰或者打折。由优惠方式的选择与拥有正装的交叉分析，我们不难看出上述现象受到没有正装的人数占到了74%的原因而产生的。正装租赁的地方，同学们更希望是实体店面，其比例占到了92.2%，而愿意在网店上租赁正装的仅有7.8%的同学。再看下租赁地点与款式、质量和舒适度的关联显著性分别为0.097、0.013和0.014，这表明对租赁地点的选择与其对款式、质量和舒适度的重视有很大关系。因此，他们愿意耗费路上的时间去实体店挑选。另一方面，他们选择实体店可以亲身观察正装的保洁工作，这由18题的各项建议中可以看的出来。从以上四个方面，我们可以看出大学生在租赁正装时的要求：在价格上，他们愿意付出他们可以接受的中较高的价格即他们愿意付出10-20元而非10元以下的价格租赁一天正装；在时间上，大学生所需要租赁的时间较短，只需1-2天；在优惠上，他们需要的是可以立即使用或者获得的配饰或者打折；而在店面的选择上，他们愿意舍弃方便的网店，而进入实体店。这就要求提供租赁方在产品租赁的各个方面都要做的比较好，才吸引到大学生消费者。（三）结论与建议（一）结论：通过这次问卷调查，得到一些比较准确的第一手数据，根据数据进行科学的分析，得出了大学生租赁正装的一些情况，和一些较为普遍的现象。透过调查我们不难发现，大学生作为一群特殊的群体，他们既有参与丰富多彩的校园活动，同时也有参加一些社会活动，很多的场合都需要正装，但由于经济能力有限，很多同学无力购买一套属于自己的正装，因此很多同学倾向于租赁和向他人借，但在校大学生拥有正装的人又寥寥无几，而且很多同学拥有的只是休闲西装，并不能用于正式场合，这样大部分的人在需要的时候还是会选择租赁，可见，正装租赁市场前景可观。同时在这次调查中，我们了解到了当前大学生对正装租赁市场的一些态度和看法。一部分人认为只要做好正装的保洁工作，确保正装的干净、卫生、舒适及价格合理，很多人还是很愿意租的，还有一部分人觉得要做好宣传，很多人想租，但找不到地方。这些都为正装租赁市场提供了极其宝贵的建议，有利于正装租赁市场潜力的开发。总的来说,本调查是成功的,达到了预期的目的.较为全面地考察了影响大学生正装租赁的因素.不过,还不够深入,尤其是理论支持还不够。谨以本调查为以后的研究作下铺垫。但我们最终确定了大学生是正装租赁市场潜在的巨大消费者这一结论。（二）建议：从以上的分析中，我们可以看到学生作为一个特殊的消费群体，在校园里偶尔需要正装但又由于经济能力有限和使用次数不是很多等诸多因素而不倾向于购买正装，这就衍生了正装租赁市场。随着时间的推移和校园生活的丰富多彩，这一特殊的消费群体越来越表现出其巨大的消费潜力。因此，提高对他们的注意，加紧开发这片新市场，将会获得巨大的商机。就此，我们提出几点营销建议以供参考：第一，在选址上，最好选择在学校附近或学校内的商业街里面，可以提供更加方便、及时的服务。店面最好是实体店面，可以附加网上订购，由于正装的特殊性很多学生倾向于在租赁前有个试穿的过程，这样才会找到自己满意和合适的正装。第二，正装一定要做好保洁工作，要确保正装的干净、卫生，这是大学生消费者普遍关注的一点，商家可与专营干洗店合作或兼营一家干洗业务店。同时要保证正装的质量、舒适程度和款式的多样性，满足他们的多样化需求，由于大学生的经济能力有限，制定的价格一定要合理。第三，做好广告宣传，.在广告宣传渠道上，要力争做到范围广，传播面全，可通过网络、海报、发放传单等，也可通过赞助活动的形式来提高自己的知名度。第四，服务到位，店员的服务态度要好，可以在店内设一名免费的服装顾问，帮助那些不是很会搭配衣服的学生，还可以为那些需要的学生化职业装。第五，租赁内容多样化和多元化，在以正装租赁为主的同时可租赁男士皮鞋、女士高跟鞋，男女皮包，领带、丝巾、手表等等，满足大学生消费者多样化需求。参考文献1（美）杜塞尔著，张薇薇译2 麦肯锡方法，机械工业出版社，20102（美）拉塞尔,（美）弗里嘉著，龚华燕译 麦肯锡意识,机械工业出版社,20103余明阳，杨芳平. 品牌定位M. 武汉: 武汉大学出版社, 2008：20,91.4李飞，刘茜. 市场定位战略的综合模型研究J 南开管理评论, 2004, (5): 39-43.附件 问卷湖北经济学院正装租赁市场调查亲爱的同学您好！感谢您对此问卷的关注,本次问卷是为了对正装租赁市场进行一个针对性调查，希望得到大学生对正装租赁需求的市场信息，此次调查仅为提供数据参考，您的资料不会外泄，感谢您的合作。1.您的性别：（ ）A男 B女 2.您所在的年级：（ ）A大一 B大二 C大三 D大四3.您的家庭所属地区：（ ）A乡村 B小型城市、城镇 C大中型城市 4.您每月生活费是：（ ）A 400元以下 B 400600元 C 600800元 D 8001000元 E 1000元以上5.您的生活费主要来源：（ ）（可多选）A由家中提供 B做兼职 C勤工俭学 D奖学金 E助学金 F 其他6.您目前是否参加了以下组织：（ ）（可多选）A 校或院学生会 B 学生社团 C 兼职代理人 D