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文档简介

案例,目录,老年人的 性格特征,老年人的 智力特征,老年人的 气质特征,管理心理学,思考:这个人很有气质是什么意思?,气质、氧气美女,思考:我们日常所说的气质只是指某人的内在修养很好。心理学上气质是何物?,气质(temperament)源于拉丁语,原意是混合、搀和的意思,后被用于描述人们的兴奋、激动、喜怒无常等心理特性。它与人们常说的脾气、禀性差不多。,一、什么是气质,气质是表现在心理活动的强度、速度、稳定性及指向性等方面的稳定的动力特征。类似于脾气、秉性、性情等。,心理过程稳定性 注意力集中长短,心理活动的指向性 倾向于外部事物还是内心体验,心理过程强度 情绪体验、意志的强弱,心理过程速度 语言、感知及思维的速度,气质成就美丽 她是落入凡间的天使,她的身上有一种无法言喻的魅力。,思考: 婴儿刚刚出生,为什么就产生了气质的区别呢?这与气质是先天的有何关系呢? 每个人的气质是一样的吗?气质有没有好坏之分呢?一个人的气质究竟会不会改变呢?,管理心理学,小丹、小多、小叶、小伊都非常喜欢看电影,有一次他们几个结伴一起去天河娱乐城看电影。那个地段经常塞车,由于路上塞车,等到四个人兴冲冲地赶到电影院时,电影已经开始放映了。为了保证不干扰其他观众,电影院规定,开演十分钟后,停止检票,这就意味着他们只能等2个小时后看下一场。,迟到者的故事,管理心理学,这时候,激动不已的小丹早就没有耐心向检票员求情了,他向检票员怒吼:“我有票为什么不让我进去,规矩是人制定的,为什么偏偏是10分钟,而不是11、12分钟?再说我们是因为塞车才迟到的。你认为塞车是我们的错吗?那是市政交通问题,我们是受害者,你得让我们进去”一边说一边推撞着检票员,越说越激动,越推越用力。,我们先来看看这几个人都有什么特点,1、与检查员争论的小丹: 2、偷偷溜进去的小多: 3、心平气和的小叶: 4、自认倒霉的小伊。,管理心理学,这时候,一直在旁边寻找机会的小多乘小丹推检票员的瞬间,偷偷溜了进去,边走边做鬼脸。 这期间,小叶干脆进去旁边的肯德基,一边欣赏美食,一边等候下一次演出的开始。 而小伊呢?则一刻不停的抱怨自己,我怎么这么倒霉,昨天不小心打烂了一个珍贵的花瓶,今天看电影又迟到了,要是我早点来,现在已经在看了。唉,我这人怎么这么蠢!,体液说,管理心理学,小丹胆汁质 小多多血质 小叶粘液质 小伊抑郁质 也就是说,我们每个人的在做事情的时候总是要受到气质的影响,所以我们把气质比喻为生命的底色。,胆汁质,多血质,抑郁质,粘液质,李逵式的气质,王熙凤式的气质,林冲式的气质,林黛玉式的气质,思考:各种气质类型具体有什么特点?,管理心理学,管理心理学,胆汁质 (性情暴躁、动作迅猛),李逵,兴奋型夏天,急躁 直率 热情 易于冲动 精力旺盛 反应迅速,胆汁质神经过程特征是“强但不平衡”,胆汁质的人感受性低而耐受性高,能忍受强的刺激,能坚持长时间的工作而不知疲劳,精力旺盛,行为外向,直爽热情,情绪兴奋性高,但心境变化剧烈,脾气暴躁,难于自我克制。,管理心理学,管理工作、外交工作、律师、运动员、冒险家、新闻记者、演员、军人、公安干警等。,适合的职业类型,管理心理学,多血质 (性情活跃,动作灵敏),王熙凤,活泼型春天,活泼好动 行动敏捷 善于交际 灵活多变,多血质神经过程“强、平衡且灵活”。多血质的人的感受性低而耐受性高;活泼好动,言语行动敏捷,反应速度、注意力转移速度都比较快,行为外向;容易适应外界环境的变化,善交际,不怯生,容易接受新事物;注意力容易分散,兴趣多变,情绪不稳定。,2019/4/20,24,可编辑,管理心理学,导游、推销员、节目主持人、演讲者、外事接待人员、演员、市场调查员、监督员等。,适合的职业类型,管理心理学,粘液质 (性情沉静,动作迟缓),安静型秋天,安静稳重 沉默寡言 反应迟缓 善于忍耐,黏液质神经过程“强、平衡但不灵活”。黏液质的人感受性低而耐受性高,反应速度慢,情绪兴奋性低但很平稳;举止平和,行为内向;头脑清醒,做事有条不紊,踏踏实实,但容易循规蹈矩;注意力容易集中,稳定性强;不善言谈,交际适度。,管理心理学,外科医生、法官、管理人员、出纳员、会计、播音员、话务员、调解员、教师、人力资源管理等。,适合的职业类型,管理心理学,抑郁质 (性情脆弱,动作迟钝),抑制型冬天,感情深刻稳定 细致敏感 缄默迟疑 动作迟缓 行为孤僻,抑郁质神经过程“弱,而且兴奋过程更弱”。抑郁质的人感受性高而耐受性低;多疑多虑,内心体验极为深刻,行为极端内向;敏感机智,别人没有注意到的事情他能注意得到;胆小,孤僻,情绪兴奋性弱,寡欢,爱独处,不爱交往;做事认真仔细,动作迟缓,防御反应明显。,管理心理学,校对、打字、排版、检察员、雕刻工作、刺绣工作、保管员、机要秘书、艺术工作者、哲学家、科学家。,适合的职业类型,管理心理学,世界上没有两片相同的树叶,也没有两个完全相同的人! 思考:在“迟到者的故事”中,谁做得好,谁做得不好?,其实气质并没有好坏之分,气质是天生的,只能说程度不同,但是气质并不是一成不变的,在环境和教育的影响下,气质也会发生某些缓慢的变化。,管理心理学,自从胎儿生下来就如此,是人的秉性,很难改变,俗话说:江山易改,秉性难移。 如果你们去过育婴室或者看过不同的小孩,你可能就会发现,有些婴儿动不动就哇哇大叫,有些婴儿则显得很安静。,管理心理学,正确认识气质,气质不能决定一个人的智力发展水平与成就大小; 气质不能决定一个人的社会价值和社会成就; 气质没有好坏之分,只是职业选择的依据; 气质的稳定性与可塑性,即并不是不可改变和控制的; 气质类型影响健康; 气质影响性格特征形成,以及对环境的适应;,管理心理学,案例1 她易于察觉别人不易察觉的事情。如果有两根铁丝本应是等长的,但实际上有极细微的差异。先后有10个员工看了,只有她一人注意到这个差异。 她不喜欢说话,工作之余喜欢一个人独处。有时其他人凑过来聊聊,她也不大说话,更不易与陌生人接触。 她情绪不易外露,受到表扬时,也没有什么表示。遇到不高兴的事,可以毫无表情,但回家后常常会与家人倾诉。 她开会时很安静,总是一个姿势坐着。吃饭时,不管饭菜多么好,从不见她大口吃。,她是偏于抑郁质的人。,管理心理学,案例2 他性子很急,每次拿台账,都是拿一大叠,翻得很快。喜欢活动量大的活动,喜爱玩创造性游戏,总是玩打仗。 他爱逞能。有一次退乘全班员工正在排队,他突然跑出队伍,用力拉住正在站台上奔跑的孩子。 他开会时坐不住,随便站起来,或在椅子上乱动,常常发出响声。即使别人对他有所示意,他仍然克制不住。对车长的提问常常没有听清楚就急着回答,因此常常答非所问。,他偏于胆汁质。,管理心理学,案例3 他很能自制。从小班开始,作业后全班只剩下他一个还在画画,其他同学都出去玩了,他不受影响,一直画到自己满意后才出去玩。看木偶戏时,有的同学哈哈大笑,他只是安静地笑。他如果受了委屈,整个半天情绪都不好。 他上什么课都集中注意,坐在他旁边的同学常常碰他,他不予理会。有一段时间里,他一直练打靶枪。又一段时间里,他一直练打羽毛球。他是全班最早学会这两项活动的。在坚持性的测查中,他坚持的时间比其他同学长。,他偏于粘液质。,管理心理学,案例4 她在班里跳绳比赛得第一名。每次学新舞蹈,总是班里学得最快的。她理解事物快,上课积极举手发言,并基本上能作出较好的回答。她对感兴趣的课能长时间集中注意,对不感兴趣的课不能集中注意,做小动作。但看见老师稍一示意,即能宽克制自己。 她能较快地适应不熟悉的环境,第一次上台报幕和第一次为外宾演出,都能很好地完成任务。她喜欢和同学一起玩,从来不一个人单独玩,并很善于和同学交往,在游戏中常常当小领袖。,她偏于多血质。,测一测P78,我属于哪一种类型的气质?,管理心理学,管理心理学,人的气质类型基本是先天潜能的表现,而后天的教育训练也是可以有所改变的。,思考与讨论,(一)对于胆汁质类型的老年人的护理: 应避免与其正面冲突,在其发火时,尽量冷处理,或转移其注意力,待其冷静后,再对其讲道理。,胆汁质的老年人很大程度上不能用理智控制自己,情感、意志脆弱,行为任性,受情感支配,易冲动,使理智与情感失去平衡,作出不应该做的事情。,(二)对于多血质类型的老年人的护理: 这种人较好沟通,与其相处时,可相对放松。,多血质的老人灵活多变,适应能力较强,容易沟通。,(三)对于粘液质类型的老年人的护理: 要认真,事先承诺的事一定要按事先定好的计划行使,否则

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