如何培养员工责任心.doc

如何培养责任心 很多人应该都听说过这样一个故事：从前，有两个石匠为建造寺庙而打凿石头，一位道人问他们正在做什么。第一个石匠嘟噜着说“我正在把这些该死的石头打凿砌墙”，而另外一位石匠却对打凿石头十分感兴趣，自豪地回答说：“我正在造宫殿”。 十年后，这位道人又遇到这两个石匠。说“我正在把这些该死的石头打凿砌墙”的石匠仍在做石匠砌墙。而说：“我正在造宫殿”的石匠成为远近文明建造宫殿的主人。 通过这个故事反映不同人对待同一件事不同的态度和责任感，就会产生不同的结果，得出完全不同的人生使命。小至家庭、大至企业、事业单位、国家，大家都在谈工作责任心的问题，也经常能够听到很多人，比如教授、企业家、经理人、工人等在谈论这个话题，那就说明这是一个很难解决或者说是棘手的问题。 在公司出现的许多问题，这些都与责任心有关。比如： 那责任心是什么呢？责任心就是一个人对自己的所作所为负责，是对他人、对集体、社会、国家、乃至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。德赛电池在八年前就高瞻远瞩的提出“对每一块电池负责”的宗旨，也就是要求每一位员工对每一份工作、每一个岗位、乃至每一道程序、工序负责，以对公司负责、对客户负责。 一、责任心是人类共同拥有和崇尚的一种精神。 责任心表面上看起来是有益于单位，有益于领导，但最终的受益者却是自己。当我们将责任心变成一种习惯时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。 从世俗的角度来说，责任心就是努力做好本职工作，将工作当成自己的事，其具体表现为忠于职守、尽职尽责、一丝不苟、善始善终等职业道德，其中揉合了一种使命感和道德责任感。这种道德感受在当社会得以发扬光大，使永负责任的精神成为一种最基本的做人之道，也是成就事业的重要条件。因此说，责任心是人的使命所在，是人类共同拥有和崇尚的一种精神。 二、责任心是人们爱岗敬业的前提和保证。 目标再具体，口号再响亮，计划再完整，不执行都要打折扣，搞不好等于零。再好的蓝图、再宏伟的目标，也是空中楼阁。要有执行公司各项规章制度的责任心，一件事情做得好不好，能不能做成功，关键是有没有责任心，有了责任心我们就有了正确执行公司规定的基础；有了责任心，我们就有了正确执行公司规定的动力；有了责任心，我们就不会敷衍了事，庸碌无为；有了责任心，我们才能把公司的利益、服务品质放在第一位。我们要多一点事业心，多一点责任心，少一点虚荣心，虚荣心是犯错误的祸根。因此说，责任心是人们爱岗敬业的前提和保证。 三、责任心能够赢得更多的自尊心和自信心 无论我们从事什么行业，无论到什么地方，我们总是能发现许多投机取巧、逃避责任，寻找借口之人，他们不仅缺乏一种神圣使命感，而且缺乏对待工作的信心。那些投取巧的人即使利用某种手段爬到一个高位，但往往被人视为人格低下，无形中给自己的成功之路设置了障碍。工作上投机取巧也许只给公司带来一点点的经济损失，但是却可以毁掉你的一生。不劳而获也许非常有诱惑力，但很快就会付出代价，他们会失去最宝贵的资产-名誉。 诚实和有责任心的名声是人生最大的财富。当我们将责任心变成一种习惯时，这种习惯或许不会有立竿见影的效果，一个勤奋敬业有责任心的人也许并不能获得领导的赏识，但至少可以获得他人的尊重。受人尊重会获得更多的自尊心和自信心。不论你的工资多么低，不论你的领导多么不器重你，只要你能忠于职守，毫不吝惜地投入自己的精力和热情，渐渐地你会为自己的工作感到骄傲和自豪，就会赢得他人的尊重。以主人和胜利者的心态去对待工作，工作自然而然就能做得更好。 一个对工作不负责任的人，往往是一个缺乏自信心的人，也是一个无法体会快乐真谛的人。要知道，当你将工作交给他时，实际上也是将自己的快乐和信心转移给了他人。四、责任心不仅是工作的原则，也是人生的原则 一个人无论从事何种职业，都应尽心尽责，尽自己的最大努力，求得不断的进步。这不仅是工作的原则，也是人生的原则。如果没有了职责和理想，生命就会变得毫无意义。无论你身居何处，如果能全身投入工作，最后就会获得经济自由。那些在人生中取得成就的人，一定在某一特定领域进行过坚持不懈的努力。知道如何做好一件事，比对很多事情都懂一点皮毛要强得多。在欢乐迪工作中，无论做什么职位、在哪道岗位流程都应精通它。如果你是工作方面的行家里手，精通自己的全部业务，就能赢得良好的声誉，也就拥有了一种潜在成功的秘密武器。 做事一丝不苟能够迅速增减严谨的品格、获得超凡的智能；它既能带领普通人往好的方向前进，更能鼓舞优秀的人追求更高的境界。 无论做何种事，务必竭尽全力，因为它决定一个日后事业上的成败。一个人一旦领悟了全力以赴地工作能消除工作辛劳这一秘诀，他就掌握了打开成功之门的钥匙了。能处处以主动尽职的态度工作，即使从事最平庸的工位也能增添个体的荣耀。 既然责任心如此之重要，那么作为我们干部，该如何去培养良好的责任心呢？！我认为，干部和员工都应该从自身找寻在责任心上存在的问题。 首先作为干部不能单方面地去要求员工树立尽善尽美的工作责任心，忽略了自己应该做些什么。及时正确地完成工作任务是最基本的工作责任心的体现，但是确保工作任务被及时正确地完成应该建立在良好的规章制度、组织结构、报告制度以及跟踪监督系统上，这不是单纯地依靠员工的工作责任心即可以达成的。现在干部应从自身做起，努力使自己精通公司的企业文化、科学的规章制度、合理的组织结构、完整的报告制度和完善的跟踪监督，为上级下达的工作任务能顺利地完成提供良好的平台。 其次是员工，责任心的形成也需要一个氛围，作为公司中高层就要先做到自律，再用以身作则激发员工工作的责任心。不论级别大小，公司中高级管理人员同样是公司的一员，同样应该遵守公司的规章制度。如果以各种理由搪塞自己的违规情况，则必然导致员工丧失最基本的责任心，其负面影响不言而喻。企业的兴衰存亡是与公司每一个成员分不开的，我希望我们每一个基层的员工也要从自身做起，明确工作目标，明确工作职责，自觉地、创造性地完成工作任务。 总之只有企业和员工共同努力，才能最大限度地激发员工的工作责任心，才能保证公司及个人目标的实现。 职场流行这样一句话，“思想有多远，路就有多远；责任心有多强，工作就有多出色！”责任的核心就是责任心。所谓责任心：是指个人对自己和他人，对家庭和集体，对国家和社会乃至整个人类所负责任的认识、情感和信念以及与之相关的遵守规则、承担责任和履行义务的自觉态度。责任心是以认识为前提，没有是非标准，责任心就无从谈起。如果一个人没有责任心，他即使有再大的能耐也做不出好的成绩来，一个员工要从事各自的工作，责任是不得不面对的一件事，那么如何来培养自己的工作责任心呢？ 一、端正工作态度。曾经看过一本小故事大道理的书，书中有则故事讲：有人看见两个砌墙的工人问：“你们在做什么呢？”一个工人没好气地回答：“你没看见吗？我正在砌墙呢。”而另一个工人却哼着歌曲，欢快地说：“你没看见吗？我正在建造这世上最美的一座宫殿呢！”两种不同的回答，反映出两种不同的工作态度，一个人的工作态度折射着你的人生态度，而人生态度决定你一生的成就。你的工作，就是你生命的投影，它的美与丑、可爱与可憎，全取决于你的工作态度。所以不管你的工作是多么卑微，你当面对它时都能以一种艺术家的精神。世上没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。只要你全力以赴地去做，再卑微的工作也会变成最出色的工作。态度决定一切，同样的事，态度不同，结果也不同。所以要想把事情做好，必须先把态度端正好。敬业，是最完美的工作态度。 二、树立危机意识。社会是在不断地发展进步的，发展越快，进步就越大，就意味着竞争越激烈。企业、个人想要在竞争中不被淘汰，立于不败之地，只有树立危机意识，不断创新，不断地追求进步，并始终保持走在时代的前列。“生于忧患，死于安乐”、“居安思危”是永远的生存之道。作为公司的员工来说，就应该树立危机意识，加倍珍惜自己的工作，尽自己最大的努力去尽职尽责做好本职工作，并不断追求进步，否则就只能是“今天工作不努力，明天努力找工作”！ 三、提高自己的思想境界和专业能力。工作就意味着责任，每一份工作都有其工作职责和工作目标，做这份工作就要承担这份责任。不要以“这不是我职责”、“领导没要求我这么做”为理由推卸责任，置身事外，而应该抱着“公司的事就是我的事”的工作信念把公司的利益放在首位，为公司的发展和整体利益着想。“天下兴亡，匹夫有责”，企业的兴衰存亡与公司的每一个成员分不开的，需要我们每一个基层的员工以公司的荣辱为己任从自身做起，明确工作目标，明确工作职责，对自己严格要求，尽我所能，通过部门间的合作和同事的精诚团结来解决困难和问题。同时努力提高自己的专业知识及技术能力，社会发展变化很快，知识更新也很快，我们不能仅仅满足于现有的知识及工作经验，要想时刻站在时代的前列，就需要我们在工作中不断地