针对精神病患者所进行的人际沟通培训策划.doc

小组活动策划2.0韩皛剑（20092916）陈远善（20092937）人际关系小组策划一、活动背景：近一阶段，安定医院针对当前工娱治疗的漏洞进行完善，提出“个体康复”的计划，但是由于精神科以及心理医生数量上的不足，造成人员周转上的失调。对病人社会功能康复的力度不够，因此很多病人入院期间长期与外界隔离，与他人，尤其是正常人交往的能力逐渐退化，出院后仍需要长期静养。为此，安定工娱疗和社工实习生磋商下，认可以小组的方式进行一次尝试性工作。由于安定医院病人流动性较大，一个月至两个月为一个疗程，大量病人在1个疗程内即可出院。同时就精神病人这个特殊群体，在起病情较为严重阶段，具有一定的危险性，同时更加难以交流，是不能与外界交往的。因此，针对当前工作对象的特殊情况，我小组二、小组名称：“人间游戏”人际关系培养小组三、 小组性质：封闭性小组、发展性小组四、 小组目标：以恢复小组成员社会交往能力为总体目标：训练患者合理表达情绪技巧、增强其主动交往能力和人际交往兴趣。五、 小组对象：组长：韩皛剑、陈远善组员：安定医院康复期病人招募方式：医院医生推荐、海报招募志愿者（另设面试，参考主治医生意见）六、小组规模：68人七、团体活动时间4月5月（每周二次，具体时间根据病人情况）预计46次，每次11.5小时 八、团体活动地点暂定为安定医院艺疗厅九、小组组长介绍组长：韩皛剑 ，男，北京理工大学09级社会工作专业学生。学习心理咨询、个案工作、团体工作社会心理学、人际关系与沟通等心理学相关课程，具有一定的小组工作经验。长期实习于安定医院工娱疗，在与病人交流、症状诊断方面有一定实践经验。副组长：陈远善，男，北京理工大学09级社会工作专业学生。学习心理咨询、团体工作、社会心理学、人际关系与沟通等心理学相关课程。具有一定小组工作经验。长期实习于安定医院工娱疗，在病人器械康复、认知能力恢复上有一定实践经验。10、 理论支持：1、 人际沟通沟通方式1：是社会中人与人之间的联系过程，即人与人之间传递信息，沟通思想和交流情感的过程。人际沟通的工具包括语言符号系统，即利用语言进行言语沟通；非语言符号系统，指人际沟通和知觉过程中，凭借动作、表情、实物、环境等进行信息传递。美国传播学家艾伯特.梅拉比安通过实验把人的表情表达效果量化成为一个公式：信息传递的100%=7%的语言+38%的语音+55%的姿态。因此在活动设计中，我们着重强调语言语气在沟通中所占有的特殊地位，鼓励他们使用适当的语言语调来表达自身的感受。2、人际沟通中的倾听：听在沟通中是很占分量的。和说话一样，每个人都在说话，也都在听别人讲话，但并不是每个人都会说、会听。人生来长着一张嘴，两只耳朵，似乎也在暗示我们多听少说。而实际上也确实如此，人们在每天的交流中，听是多于说的。但在听说读写的沟通技能中，倾听却是被教得最少的一项技能。任何不能被理解的沟通都不能算是成功，在有效的倾听中，人们用耳朵去理解别人，表达的是一种尊重的态度。相比较于说而言，听是较被动的，人们可以通过说来主动地表达自己的意见，但是当听的时候，就得力图去理解他人的想法和感情，这就要求听者搁置自己的偏见和先见，所以倾听是很需要修养的一项沟通技巧。4、人际沟通中的障碍：人际沟通中存在障碍主要来自1）地位障碍：讲话适应理论认为，人们在人际互动过程中倾向于适应彼此的讲话风格（双方趋同）以改善沟通，并经过互惠和提高相似性来增强吸引。但是，具有较高威望讲话风格的人就要强调他们的讲话风格的表现差异性。具有较低威望讲话风格的人就会显示向高威望讲话风格靠拢的倾向，除非他们认为其低地位是不稳定的和不合法的，在这种情况下，会坚持自己的讲话风格，于是就会产生沟通障碍；2）组织结构障碍；3）文化障碍；4）个性障碍：这主要指由于人们不同的个性倾向和个性心理特征所造成的沟通障碍。气质、性格、能力、兴趣等不同，会造成人们对同一信息的不同理解，为沟通带来困难。个性的缺陷，也会对沟通产生不良影响。一个虚伪、卑劣、欺骗成性的人传递的信息，往往难以为人接受；5）社会心理障碍：这方面主要表现在对沟通的恐惧上，即社交恐惧症。本次活动针对人际沟通中第1、4、5种问题，进行人际交往上的改善。5、森田疗法2：针对精神病人社会功能的康复，北京安定医院主要强调森田疗法的理念：森田学说的理论体系不是出自某种理论的延伸或实验室的结论，而是来自森田先生自身的神经症体验和他多年的临床实践经验的总结。森田疗法的核心理论是精神交互作用说。森田认为：“所谓精神交互作用，是指对某种感觉如果注意集中，则会使该感觉处于一种过敏状态，这种感觉的敏锐性又会使注意力越发集中，并使注意固定在这种感觉上，这种感觉和注意相结合的交互作用，就越发增大其感觉，这一系列的精神过程，称为精神交互作用”。该作用常是神经症形成的原因。所以精神的交互作用加上人的暗示作用，就会出现各种各样的奇异的感觉。在这种心理状态下，人想到什么就会认为是什么，而这些认为往往是非客观的。这就要求强迫症患者遇到强迫观念时，千万要警惕用理性和痛苦感觉发生交互，凡事做到顺其自然，这样我们不用去撵它，强迫观念也会自然消亡。因此，北京安定医院工娱疗鼓励病人参与社会活动，并且为他们提供一个社会交往的平台，但是就目前使用情况来看，虽然病人参部分活动，但是基本的社会交往，人际交往问题仍然存在。参考文献：1乐国安.社会心理学M.甘肃：兰州大学出版社,2009.2大原浩一，大原键士郎.森田疗法与新森田疗法M.北京：人民卫生,2002.十一、 小组方案：小组次数小组目标活动内容所需材料一1、介绍小组功能、性质，让大家熟悉流程；2、增进小组组员成员彼此间的熟悉，让小组成员认识其他人；3、建立小组规则（强调保密）1、随机自我介绍2、表达心愿3、小组规则4、小组作业白纸、彩笔、阿狸抱枕二学会合理表达自己的观点角色扮演白纸、彩笔三1、挖掘彼此身上的优点，学会欣赏、赞美别人；2、认识自己的行为在他人眼中的表现1、 折纸2、 赞美组员3、听取反馈白纸纸、笔、胶带四1、进一步介绍自己2、学会倾听3、学会分享自己的想法和感受4、结束画出房树人白纸、彩笔十一、具体活动安排：第一次活动活动时间1.5小时活动目标1、介绍小组功能、性质，让大家熟悉流程；2、增进小组组员成员彼此间的熟悉，让小组成员认识其他人；3、建立小组规则（强调保密）活动内容、步骤或方法一、随机自我介绍（20分钟）目标：促进小组组员间的相互了解。步骤：1.所有小组组员围成一圈。2.要求组员简单介绍自己（可以包括任何事情）3.当第二位组员介绍完毕后，可以由她（他）把阿狸抱枕扔给下一位组员，并可以要求对方叫出自己的名字。二、表达心愿：（30分钟）步骤：1. 发给组员白纸和彩笔2. 要求他写出当前最渴望的一个心愿，并且在所有人写完后大声读出来3. 每个人依次分享自己的心愿并且说说这种感受。4. 组长应该对组员的情绪给予总结，并且鼓励组员之间的反馈。三、小组规则：（20分钟）步骤：1.组长强调小组的目标，让小组成员明白本次活动的目的和意义。2.引导成员讨论和制定小组规则，同时这小组规则要得到大家认可，组长要逐一写在白纸上，并请每一个组员签上自己的名字。四、分享总结：（20分钟）1.组长总结本次活动，并且邀请愿意表达的组员分享对本次活动的感受。并且布置家庭作业：2.家庭作业：组员每人收集一条新闻（任何时间任何事情），下次活动中要把这件事情讲给大家并且加上自己对这件事情的评论。组长注意对病人表达要简单，不能有太过复杂的词语联系生活，尤其把握病人渴望出院的心态。预计病人在表达心愿中主要写的都是回家，在这里不要过多停留。如果出现不同的要特别注意一定要说明保密原则第二次活动活动时间1小时活动目标学会合理表达自己的观点活动内容、步骤或方法一、热身活动：温柔按摩（10分钟）目标：热身运动，拉近彼此间的距离。步骤：1.小组组员首尾连成一个圆圈，每个组员都把自己的手搭在自己左手边的组员的肩上。 2.伴随舒缓的音乐声，后面的成员要为前面的组员轻轻揉肩、按摩。3.1分半钟后，所有成员向后转，为自己前面的小组组员按摩、揉肩儿。4.活动结束后，相邻的组员要向帮助自己揉肩的组员说声“谢谢！”2、 家庭作业：（20分钟）目的：鼓励大家尽量清晰的表达自己的感受，以及增进互动。大家一次对收集的新闻进行评价，然后由组员给予反馈并且分享听过后的感受（组长应鼓励组员之间的反馈，并且频繁适应澄清的技术）三、角色扮演：（20分钟）目标：让大家认识到不同评价方式带来的不同效果步骤：1. 每个人在纸上写一件让自己感到最气愤的事情；2. 2人一组（少人副组长可以参与），依次扮演批评者和受批评者，要求批评者必须站在椅子上，假象受批评者做了这件让自己感到最气愤的事情，指责对方。一人完成后两人交换地位。（10分钟）3. 全部完成后，重新按照截然不同的批评方式、平等的位置，重复上述活动。（10分钟）四、活动分享：（10分钟）每个人依次说出刚才体验的感受组长注意家庭作业如果有没有完成了，一定要在组内询问清楚原因。精神病人很可能会出现忘记的情况。要组内讨论如何处理。不要组长自行决定。角色扮演过程中可能病人不太明白，或者出现争执。要求组长和副组长对每对特别指导。如果时间出现问题，可以适当延长。目的是体验不同的表达方式。第三次活动活动时间1.5小时活动目标1、挖掘彼此身上的优点，学会欣赏、赞美别人；2、认识自己的行为在他人眼中的表现 活动内容、步骤或方法一、纸艺：（40分钟）目标：通过共同努力，获得成果，了解分工和协作的重要性步骤：1.事先做好大小、数量不等的圆、正方形、长方形彩纸以及胶水。由大家各取所需2.将所有组员分成两组，每组34人不等。原则上自由结合。3.要求两组组成员利用现有的工具，分别制作一个塔，15分钟之内，任何形状都可以。并且推出一名代表为这个塔讲一个故事（哪组先完成哪组开始）4.相互评价对方的作品和故事是否完善。5.分享刚才活动的感受（10分钟）二、赞美：（40分钟）目标：学会欣赏他人的优点并且看到自己的行为在他人眼中的表现步骤：1.所有人就刚才制作中自己的表现，对自己写一份评价，要求优劣得当。不用向他人展示。2.根据刚才制作的经历，对自己所在小组的组员分别夸奖，要求符合事实，并且是刚才经历中有所体现的。（被评价的人不能回应）3.根据他人对自己的评价，参考自己对自己的评价4.全部组员说完后，每个人做出分享。三、分享总结：（10分钟）组长注意组长和副组长应留心病人在制作纸塔过程中是否出现困难以及每个组员的不同表现。如果小组内不会制作纸塔，组长应给予指导。评价要与上次活动主题相关联。第四次活动活动时间1小时活动目标1、进一步介绍自己2、学会倾听3、学会分享自己的想法和感受4、结束 活动内容、步骤或方法一、绘画：（40分钟）目标：通过对图画的说明，促进组员之间的交流和组员内心感受的表达。同时鼓励组员倾听。步骤：1.准备A4纸每人一张，彩笔若干。2.要求组员在纸上画出“房、树、人”数量样式不限，其他景物无限制（15分钟）但是不能说话。3.每人对自己的画进行简单的说明，并且说明自己画的时候的感受.鼓励其他组员进行提问。4.每个组员分享完后，对自己做一个简单的评价，其他组员给予回应。5.对没有参与进来的组员，组长应及时提醒。来表明主题，倾听的重要性。6.对本次活动的感受进行总结分享。二、分享总结：（20分钟）1.对四次活动进行分享，鼓励每人说出自己的感受和收获。2.组长做最后的陈述，对四次活动进行总结。组长注意“房树人”投射的相关知识要事先有所掌握。可根据相关知识进行询问。鼓励病人描述自己的图画，尤其是抑郁症病人，四次尤其要多加鼓励。本次活动主要是病人之间的交流。十三、特出情况处理：四次活动不够：每次活动根据情况，向后增加12次。热身活动：需要和安定医院医生商定。制定就病人病情可接受的活动。病人缺席