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文档简介

销售实习总结1、实习目的通过销售实习了解企业营销情况,在这个基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力和自己的观察分析能力,达到学以致用和提高自己综合素质的目的。2、实习过程 实习期间主要是多接触客户来实施我的工作的:第一部分 我被录取了首先我进入了公司,。负责培训我的有主管,经理。他们两以前都是做销售出身的谈业务高手。对我印象最深的就是 ,几个经理和我说过的话,做业务可以提高一个人的能力,锻炼自己,像我们这种刚毕业的学生,应该多练锻炼锻炼,对将来是有好处的。二 连云港墟沟区的工作 第一天上班,我早早的就到了公司门口。看到公司的门还没开,我看了看表才8点。因为昨天晚上睡的比较早的缘故吧。今天精神状态特别好。不一会经理来了,我尾随他来到楼上。经理交给了我一些资料,又跟我交代了点事情。还推荐了我一些可以去的地方。就这样我拿着文件,出了公司的门。下了电梯。按照着我昨天晚上构想好的路线。今天的目标是在海一方那的阳光国际大厦。我按照大楼的顺序,先去了D坐。我拿着文件进了电梯。果断按了最顶层。到了顶层 ,出了电梯。看到两家公司。我毫不畏惧的就进去了。我说 你好 我是久山网络的,请问一下你家需不需要做网站啊。跑了一个上午,只把D C两坐跑完了。一点结果都没。最多的也就是交换了下名片。虽然很累,但是我相信付出总是会有回报的。看了下时间大概11点多了。我就回家吃饭了。下接着跑,虽然我的做法很老土,可能是运气比较好吧,下午终于在B坐接到了单子。意想客户吧。跑完接下来的楼,我就回公司了。因为带回个意向客户,经理都表扬了我。这是一种能力的表现吧。我也很高兴,信心也增加了不少,其实更大的还是压力吧。晚上公司聚餐,借了这个机会,大家都算正式的认识了。第二天,我把目标定在了路边的商业店铺。因为昨天接到客户的原因,我今天的信心特别足,结果,一个早上就把两条街跑完了。 不过今天运气比较差,。没有签到客户。回到公司,经过两位前辈的指导,我才知道。销售在于引导。运气只占一部分。接下去,我跑了几天,虽然每天都走访的客户很多。但是却很少有比较想做网站的。 做到第八天的时候,每天回公司,主管都会对我进行培训,加班都很正常了。现在业务上的资料越来越多了,也方便和客户进行了解这些网站的好处了。就这样我每天还是像以前一样的跑着,信心也很足,功夫不付有心人,第八天终于签下了一家店面可以做网站的,虽然那个客户很棘手。来回跑了好几次,合同还是签下了。又跑了两天我发现我所熟悉的地方,都跑的差不多了,只有一些边缘没跑。整天一出公司就像无头苍蝇一样,到了目的地,要不是见不到负责人,就是不熟悉当地的环境。跑了两天,我又在墟沟这寻找我以前所不知道的地方。我检讨。那几天开始慢慢 失去了信心,打了几天的酱油。这个星期开始把态度摆正,努力工作,付出,是不会没有回报的。经过这段时间的磨练,我发现我学到了些所谓的社会经验吧。和客户也能聊下去了,只是最后签单,很难搞定。我现在的能力还不够,还需要多学习。销售没有止境 1、我们有自己的网站2、我们已经在百度(或其他搜索)上面作过啦3、我们已经在阿里巴巴(或其它电子商务网站)上面作过啦4、好吧,你把资料放这儿吧,我现在没时间,回头看看资料再说(或商量商量),回来我们给你打电话吧5、我们不需要6、我们不怕花钱,但我们要做的话也到名气大的网战去做,等以后你们名气大了再说吧7、我们已经在*行业站上面作过啦,这已经能够满足我们的需要1、我们有自己的网站业务员:您好,我是久山网络的,我们是一家专门为企业提供网站建设和网上宣传推广服务的网络公司,这是我的名片.企业:我们有自己的网站。业务员:是吗?!那太好啦!看来您对网络宣传还是挺重视的,对吧?企业:一般吧.业务员:您进入您的网站一般都通过那种途径,也就是说如何找到您的网站?企业:我们有自己的网址。业务员:那其他人怎么样找到您的网站呢?是不是不太方便呢?企业;是不太方便,但我们一般都有自己的固定客户,这个并不太重要。业务员:您说的有道理,您有很多客户,说明您的事业很成功,您建立了自己的网站,证明您还是比较注重自己的企业形象和企业宣传的。不过您虽然建立了自己的网站,但它毕竟是一个孤立的网站,没有几个人能够找到它,您既然已经在这上面花了钱,为什么不让它发挥出更大的效用吗?如果我们为您提供一个既能大大提高您的网站、您的企业品牌和产品知名度的机会,利用我们的优化这方面的技术来激活您的网站,而又让您少花钱甚至不花钱就能办的到,您觉得如何呢?企业:倒是可以考虑。业务员:您看这样好不好?我先大概为您介绍一下品搜的情况,您这儿能上网吗?如果能上网的话我可以给您做一下演示,这样比较直观,您一看就能明白。.大概介绍品搜五大特色、三大服务及对企业的立体展示。而且企业的宣传效果在很大程度上取决于企业使用品搜的情况。(比如说用户在查找东西的时候,只有进入您的网站以后才能看到您企业的相关资料,如果用户找不到您的网站,就看不到您的任何资料。而只要您在我们品搜注册以后,用户不进入您的网站也能看到您的产品及相关信息,并且可以通过这些信息进入您的网站。)企业:表示可以接受业务员:根据您企业的具体情况,您可以把您企业的一部分基本资料准备一下,包括.等,我拿回去帮您制作。企业:你们这个一年需要多少钱?业务员:我们的收费是非常便宜的,一般一个企业一年也就二千块钱左右。而且您还可以常年免费在久山网络上发布您的企业信息。介2、我们已经在百度(或其他搜索)上面作过啦业务员:是吗?!那太好啦,说明您对网络还是比较了解的,还是比较重视网上宣传的,对吧?企业:业务员:您平时经常上网吗?企业:有时上或不经常。业务员:您一般在查找东西的时候都有什么搜索来找?企业:百度,3721或业务员:百度却是是一个非常好的搜索,我平时上网时也经常用它,里面的内容非常丰富。您在百度上搜索您的企业方便吗?企业:很方便,只要我输入公司名称就能直接出来。业务员:对,确实如此。我现在有个问题不太明白,能否请教一下您?企业:.业务员:如果您是一个普通的用户,不知道您的公司名称或网址,这样您如何找到您的公司(是按行业还是按地方)如果按行业能翻到多少页才能找到您,按地方能翻多少页?目前一般的搜索都在搞竟价排名,这对一些出钱高的部分企业来说确实比较好,而对于绝大部分的中小企业来说查找起来就不太方便啦。有这样一个例子,据说连云港一个比较大的石化企业在一个著名搜索网站花了5万多元,而我们在查找时输入“石油化工”或“石油”、“化工”、“石化”等,翻到了40多页都还没有找到输入“某某”两个字,翻到37页才找到这个企业。您觉得一般用户有这个耐心与时间吗?而我们品搜主要是根据人气的高低、企业使用品搜的情况以及账户上有没有点来排名的。企业经常维护,关心自己的网站,经常管理自己的网站,并保证账户上优点,排名就会在前。(企业对自己的网站关心程度直接影响到企业品牌的排名)企业:业务员:那您对我们品搜了解吗?企业:不了解。业务员:我能占用您两分钟时间为您简单介绍一下吗?企业:业务员:您看这样好不好?我先大概为您介绍一下品搜的情况,您这儿能上网吗?如果能上网的话我可以给您做一下演示,这样比较直观,您一看就能明白。我们品搜是一个新兴的搜索引擎,除了具备其他搜索的基本功能外,还拥有很多独特之处:大概介绍品搜五大特色、三大服务及对企业的立体展示(一百多个地方网站和六十多个行业网站)。而且企业的宣传效果在很大程度上取决于企业使用品搜的情况。您在其他搜索上面作的是一个平面性的,而我们是一个立体的(比如说用户在查找东西的时候,只有进入您的网站以后才能看到您企业的相关资料,如果用户找不到您的网站,就看不到您的任何资料。而只要您在我们品搜注册以后,用户不进入您的网站也能看到您的产品及相关信息,并且可以通过这些信息进入您的网站。)企业:看着倒还不错,不过我们已经在百度(或其他搜索)花了钱的,暂时不准备在你这儿做。业务员:您现在不想在我们这儿花钱也行,我们照样可以为您提供一些免费的服务。不过您觉得企业通过一种途径来展示自己好呢?还是通过多种渠道好呢?而且您只需花很少一部分钱就能够做到使您的企业品牌和产品知名度大大提高,我想您在这方面肯定比我清楚。您说是吗?企业:那我要是在您这儿做的话应该怎么办呢?业务员:根据您企业的具体情况,您可以把您企业的一部分基本资料准备一下,包括.等,我拿回去帮您制作。企业:你们这个一年需要多少钱?业务员:我们的收费是非常便宜的,一般一个企业一年也就二千块钱左右。而且您还可以常年免费在久山网络上发布您的企业信息。3、我们已经在阿里巴巴(或其它电子商务网站)上面作过啦业务员:阿里巴巴是一个商贸平台,而且是一个非常好的商贸平台,这是阿里巴巴不容置疑的优势。但是,在阿里巴巴做生意,只是你买什么,我卖什么而已。因此,不管你在阿里巴巴做了多久的生意,和你做生意的人都不会知道企业长什么样。一旦企业离开了,在阿里巴巴、在贸易伙伴那里却留不下企业的任何影子。而品搜以展示品牌为己任,通过品牌知名度的提升增强企业的核心竞争力、提高企业的知名度。企业知名度的提高自然会赢得更多的商机。因此,在品搜,企业间不仅可以自由地进行贸易往来,而且因为相互了解,从而使这种贸易关系更为持久、更为长远。(提供一个长期的品牌推广平台)(可参照2)4、好吧,你把资料放这儿吧,我现在没时间,回头看看资料再说(或商量商量),回来我们给你打电话吧业务员:经理,我知道您挺忙的,您经营这么大的企业,时间一定很宝贵,我就先把资料留在这里,您抽空看看,现在就不过多的占用您的时间了,您看我有个问题,想请教一下,行吗?企业:业务员:您有没有考虑过在网络上推广您的企业和产品呢?(1)企业:没有业务员:那您对网络了解吗?企业:不太了解或一般。业务员:那我简单给您介绍一下行吗?企业:业务员:介绍网络推广的优势:方便,自主,范围广,价格低。而且还为企业提供很多的免费资源。免费赠送网站,免费发布信息,免费赠送50点推广资格。您可以先免费试用一下,是不收取任何费用的企业:免费?可以试试看业务员:这样吧,您今天也比较忙,我就先把您的资料拿一下,回头先帮您把网站做好,您看一下,好吗?今天就不继续打扰了,下次再来拜访您!(2)企业:有自己网站业务员:参照15、我们不需要业务员:您现在不需要没有关系的,我给您留张名片,我们虽然生意不成,就当交个朋友,有什么需要我们帮忙的,当您有产品信息或促销活动信息需要宣传的时候,可以随时和我们联系,我们将免费为您服务!即使我们现在没有合作,我们一样会尽最大努力为您提供帮助!(可参照4)6、我们不怕花钱,但我们要做的话也到名气大的网战去做,等以后你们名气大了再说吧业务员:您说的有道理,如果是我也会这样做的。看来您对网络还是挺了解的,是啊,品搜目前在全国推广也不过几个月的时间,跟其他的著名网站比起来名气是小了些,但就现在来说,品搜每天的点击率都在几十万次以上,您觉得怎么样啊?(可参照2)7、我们已经在*行业站上面作过啦,这已经能够满足我们的需要业务员:哦,看来您对网络比较熟悉,看得也非常远,我实在是挺佩服您的。能告诉我您上的是那个行业网吗?回去我也上这个网站看看。企业:.业务员:您在上面作了多长时间啦?企业:.业务员

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