XX市社会保障卡综合应用情况汇报.doc

XX市社会保障卡综合应用情况汇报 一适应信息化人社新常态 谱写社保卡应用新篇章 (视频脚本提纲V10201 50320) 按照人力资源和社会保障部文件精神及安徽省人力资源和社会保障厅的工作部署，我市平稳有序地开展了社会保障卡的发行、应用和管理工作。目前我市社保卡持卡量经过2014年的快速增长，已达到应发卡总人数的91，社保卡激活率达90以上，用卡率达80。已具备大力拓展应用的基础条件。（背景视频素材，风格简洁醒目 30s） 我市在社会保障卡发行和应用工作上得到了部、厅领导的高度重视和关心。人社部信息中心贾怀斌主任亲临XX市指导我市社会保障卡发行工作；省厅领导也多次来我市调研社保卡建设情况。市政府高度重视信息化建设工作，对社保卡应用给予了大力支持。(照片素材20s) 社保卡服务，为了做好社会保障卡服务工作，我市制定了一揽子社保卡管理制度及业务操作规程，把银行窗口作为社保卡服务网点，充分发挥了银行服务网点多而广的优势，分享了银行发卡和管卡经验。既提升了社保卡服务能力，也为广大参保人员提供了便捷的服务。为方便互联网用户享受社保卡服务，开通了社保卡网上服务功能。为提高社保卡服务时效性，促进社保卡应用，探索出了快速制卡模式，将制、发卡周期从60个工作日缩短到5个工作日。（延用原来的视频素材，农业银行社保卡窗口申领、网上申领、工商银行赭山路银行网点新申领，市信息中心制卡中心制卡，中国银行或农业银行银行制卡中心制卡 30s） 社保卡应用，强抓社会保障卡综合应用试点示范机遇，以持卡办理社会保险窗口业务规范用卡，以凭卡享受各类社会保障待遇推动用卡，以持卡办理各类缴费业务引导用卡。目前已应用社保卡顺利开展了养老金和失业金发放、医保费用结算、医保个人账户提现、居民医保缴费、申报缴费基数、申报退休、就医一卡通等各类业务。以社保卡应用为丰线，以社保业务为基础，以缴费业务为重点，打造社保卡服务平台，营造了综合用卡的良好氛围，实现了跨业务联动用卡，跨部门共享用卡。（做一个流程图展示20s） 为确保拓展社保卡应用和核心业务平稳衔接、高效运行，在系统规划建设过程中，坚持“数据同步、应用分离”的基本原则，在确保核心业务系统稳定运行的基础上，构建面向各类应用的系统架构。（机房素材，中景20s） 按照业务流程，优化核心业务系统和卡务管理系统数据流，与银行、医院等外部系统融合，提供标准统一、覆盖广泛、应用便捷的社会保障卡综合服务体系。 （结构图，逐一推出，系统连接线动画 20s）社保卡应用渠道，本着“持卡人员在哪里，服务就到哪里”的原则，为各类人群定制个性化的服务，以求持卡人得到最佳的用卡体验。通过四大服务渠道，向公众呈现出既相对独立又互为补充的常态化服务，进一步丰富了“智慧人社”服务体系。 （背景材料10s） 1、自助服务 在各区、县社保办事大厅均布设了大型自助终端，在边远农村布设了小型服务终端。参保人员持社保卡在终端设备上按照系统提示操作即可享受所需要的服务，自助终端可以提供社保查询、缴费、医院挂号、社保业务办理等功能。我们把人社服务窗口、银行窗口、医院窗口通过自助终端无缝延伸到街道社区、偏远农村的每一个角落。（场景：以前大厅缴费、挂号镜头，年轻人在使用终端XX市电视台拍摄的小盒子取钱的镜头，中景，60s） 在市区社保服务大厅和医院自助服务区参保人员可持社会保障卡在自助服务终端上查询社保政策及个人信息，可以办理社保卡激活、改密、挂失等社保卡基本业务，还可以实现居民医保缴费，医院挂号、医院缴费等功能，操作简单方便。（大终端操作，10s） 农村老人在工作人员的协助下可以查询各类社保基本信息、政府涉农补贴信息；可以办理社会保险缴费等社保业务；可以实现医院挂号，方便了小地方人挂大城市医院的号，再也不需要到医院排队等候了；还可以持卡实现便民取款，解决农民领取养老金没有金融网点的困难。（小盒子操作，10s） 2、网上服务 开通了人力资源和社会保障网上服务系统，为持卡人搭建了一个“全天候、一站式”网上办事服务平台。持卡人员通过互联网登录XX市人力资源和社会保障网上办事大厅，可以办理社保查询、缴费、打印参保缴费证明、申领社保卡等社保业务，可以实现医院挂号、政府涉农补贴信息查询等其他便民服务。单位经办人员办理参保、信息变更、基数申报、查询信息等业务，不用到社保大厅排队也可以办理阜位社保业务，高效便捷。（XX市电视台拍摄关于单位用户使用网办镜头。补拍个人登录网办查询镜头，行色匆匆的人在人社局排队办业务、个人登录、单位登录方便、快60s） 3、微信服务 开通了“XX市人社”微信公众服务账号。持卡人员关注“XX市人社”微信绑定社保卡，就可以通过微信查询个人社保基本信息，办理社保卡相关业务。申请推送信息服务的，可以享受购药、缴费等各类个人权益动态信息推送服务。 （背景素材，手机用户人员较多，芜微信使用情况XX市电视台，年轻人60s) 4、短信服务 开通了短信服务功能，使用社保卡数据采集时留存的有效手机号码为参保人提供缴费提示、退休业务办理提示等免费短信服务。网上办事大厅所有涉及个人权益的业务，都需要通过短信验证才能办理，以确保参保人员信息安全。（背景素材，手机用户人员较多，微信使用人群多，接收短信的情景年轻人10s） 社保卡应用探索，以互联网的思维和创新服务的理念，在互联网+传统业务这一新常态下，让“社保卡+互联网+人社业务”产生更多化学效应，真正发挥社保卡在“智慧人社”中的催化作用，进一步做实做强一卡通概念，将传统一卡通，延伸到网络一卡通。（互联网背景素材20s） 拓展社保卡传统应用范围，服务我市持卡用户，计划实施职业技能鉴定考务管理系统，实现凭社保卡报名、缴费、考试、查询、取证等业务全程信息化管理；实施工伤职工劳动能力鉴定管理系统，实现凭卡办理劳动能力鉴定相关事务。（职业技能鉴定考务管理系统图片及介绍20s） 打造“指尖上的人社”，进一步升级和完善“XX市人社”微信服务平台，新增“就诊一卡通、微药店、缴费服务”等新功能。充分发挥社保卡身份认证和支付功能。通过就诊一卡通服务，实现医院挂号、就诊叫号、医院缴费、查询检查报告及健康信息等功能；通过微药店服务，让持卡人实时了解定点药店的药品信息和地理位置，以便作出最佳的消费选择；通过缴费服务，实现保费、医疗费、水费、电费等各类资金的线上缴费功能（微信后续图片演示30s） 为了提高社保卡的认知度，扩大社保卡的影响面，我市积极推动社保卡应用的跨部门合作，努力将社保卡作为全市公共服务部门的“共用卡”和身份认证的“唯一卡”。（身份认证系统平台图片及介绍20s） 过去社保卡