吴四坊社区工作报告.docx

吴四坊社区工作报告（2010年4月7日在吴四坊社区第二届社区居民代表大会第二次会议）黄湖镇吴四坊社区主任 朱杭辉各位代表、同志们：现在，我代表黄湖镇吴四坊社区向大会报告2009年度社区工作，请各位代表予以审议，并请提出意见。一、2009年工作回顾2009年我们吴四坊社区在镇党委、人大、政府及上级领导下，在全体党员和居民群众积极支持和参与下，在辖区共建单位大力支持下，以“三个代表”重要思想为指导，以构建和谐社区为宗旨，紧紧围绕学习实践科学发展观和党员先进性教育；着力提升学习力、创新力、执行力，狠抓各类项目推进，以创建充分就业社区、杭州市体育先进社区、浙江省卫生先进单位、余杭区三星级“民主法治”社区、余杭区“88712345”精品社区为抓手，以服务居民为主导。09年我们做了以下几方面工作：一、关注弱势群体，开展特色服务1.服务群众、造福群众是社区建设的出发点和落脚点。社区切实关注弱势群体，对符合低保的应保尽保，做到不错报、不漏报。对已申请低保家庭实行动态管理，对因困难情况发生变化家庭进行及时调整，做到有进有出；09年新增1户。目前社区有13户。社区还为1名残疾人办理单独低保；年中还及时上报社区困难家庭。慰问困难党员1户，社区定期与不定期走访困难、低保家庭，及时了解掌握他们的生活情况。2.社区关心下一代工作稳步进行，积极开展暑期社区“绿色上网健康上网”活动，20余名高中学生担任电子阅览室志愿者开展各类志愿服务；去年8月，还组织了前来社区参加暑期实践活动的学生到良渚博物院参加了 “了解文明史 争做文明人”为主题的学习参观活动；及时了解关爱对象近况，鼓励支持积极上进。同时与镇团委积极联系对社区2名青少年进行手拉手活动，资金及时发放。二、卫生整治工作，加强省级卫生单位创建1.社区把卫生工作，做为重中之重，成立了领导小组，同时也成立了三支骨干队伍（社区干部队、社区灭蟑灭鼠队、街道保洁队）2.加强健康教育工作，社区与卫生院联系举办高血压健康讲座，宣传栏每月及时更换健康宣传图片。通过宣传和教育，提高了居民的健康意识，促进了居民的健康。3.社区还开展了手足口病和H1N1的健康调查，06岁儿童都进行调查并发放宣传资料，同时做好重点人群的相关知识培训工作，提高群众传染病防治意识。4.结合省级卫生单位的创建工作，开展定期与不定期的卫生整治工作，通过活动不仅使社区环境发生变化，更使社区居民的环保意识有了很大的提高。三、加强社区综治和信访工作社区综治工作涉及面比较广，09年度在镇综治办、司法所、镇巡防大队、社区工作者和广大居民的共同努力下，综治工作得到了有效的开展，同时取得了一定的成绩。1. 继续做好维稳和纠纷调解工作。2. 做好反邪教和禁毒工作，无发现邪教人员和吸毒人员。3. 落实好法制宣传，发放法制宣传读本、告知书。4. 落实好来信来访制度，对社区不能直接处理事项及时与上级领导汇报并及时反馈给来访群众。四、加强计划生育的管理积极与镇计生站联系定期为社区育龄妇女免费做B超检查，结合5.29和7.11世界人口日，在开展了便民服务的同时做好人口计生宣传资料发放工作，通过宣传和服务，提高育龄妇女自我保健意识。五、做好劳动保障工作1.失业人员再就业工作做好政策宣传，力求政策到位。通过宣传栏、宣传小册子、劳保咨询等多种形式宣传政策；开展对符合办理就业援助的失业人员开展“一对一”帮扶。帮扶一个，解决一个；做好再就业培训工作，针对失业人员自身的不同情况，积极鼓励失业人员参加创业培训、技能培训；拓宽就业渠道，落实再就业工作。做好就业援助证年检工作。2.做好退休人员社会化管理服务工作。建立退休人员信息库，使退休人员社区管理工作迈入科学化、正规化的轨道。做好慰问和上门看望生病退休人员并及时做好退休人员死亡慰问和上报工作；精心做好退休人员二年一次的体检工作。及时完成劳动保障上级交办工作。六、完善共建机制 开展丰富多彩活动提升居民的生活品味加强与共建单位的联系，本着资源共享原则；充分发挥辖区单位场地设施和人才资源，开展共建活动和服务以此强化相互联系与共建机制；09年为庆祝建国六十周年，社区积极与共建单位联系举办了“六十年历程 六十年辉煌”文艺晚会；为促进邻里和谐，加深邻里感情，去年与镇工会联系举办了以“促进邻里和谐 烹出别样精彩”家庭厨艺大比拼活动，这些活动的开展丰富了社区文化生活，拉近邻里心与心的距离，使邻里关系更加融洽。社区建设离不开共建单位的支持，双方协作，互惠互利，达到双赢效果。二、2010年工作计划2010年，在镇党委、人大、政府的正确领导下，在相关部门正确的指导下，在全体党员、居民代表、居民小组长、社区共建单位的大力支持参与下，吴四坊社区将继续以构建和谐社区，服务居民为宗旨，积极有序地开展以下工作。 一、勤于学习，提高素质做好社区工作的基础一是要勤于学习。通过各种形式和途径，挤出时间学习，多掌握一些真本领，使自己成为做好社区工作行家里手。二是要善于思考。切实针对工作实际进行思考，进而解决问题，同时在实践中不断进行总结，增强做好社区工作的能力，提高服务群众的本领。三是要学以致用。在学中干，在干中学，用学到知识和技能提高自身素质，用学到的理论和方法指导社区具体工作。二、甘于奉献、扎实进取是做好社区工作的保证工作水平的高低取决于社区工作者心中是否时时处处为居民着想。工作总结出“一、二、三、四、五”工作方法，即：一种精神。要有不怕苦、不怕累的服务精神。二个不忘。一是不忘党组织对我们的培养教育，二是居民群众。三个比较。一是理想信念与老同志比，二是工作标准要与先进模范比，三是生活待遇同困难群众比。四个能力。一是社区工作者要有良好的语言表达能力，讲话要让群众听的懂、听的进。二是要有迅速拉近群众距离的能力，让群众能信任你，有事能主动想到你，来找你。三是要发现、分析、解决问题的能力，判断正确，处理得当。四是要独立处理问题的能力，把复杂问题和突发性事件化解在萌芽状态。五个心。一是群众上门来访要热心；二是群众反映困难要有同情心；三是为群众排忧解难要有诚心，不能应付了事。四是在为群众解决问题遇到阻力要有克服困难的决心，不能半途而废。五是处理疑难问题要有恒心。三、 以人为本，构建服务平台六项服务：一是环境美化服务，发动居民群众利用业余时间在社区搞好环境卫生；二是平安建设服务，组织身体较好的社区群众参加社区义务治安巡逻，确保社区平安；三是社区医疗服务，依托社区卫生服务中心，社区市民学校为平台，开办讲座、广泛开展卫生、健康教育宣传工作；四是文体教育服务，广泛开展各种社区文化活动，促进社区文化教育资源共享，构建社区居民业余文化教育；五是爱心救助服务，积极关心和帮助社区中的孤寡老人、残疾人、失业人员、困难家庭、优抚对象等弱势群体；六是就业帮扶服务，继续做好充分就业工作为居民做好送政策、送服务。四、 深入群众，树立形象为消除社区工作者机关化现象，平时工作中做到七个必访：一是独居老人必访；二是残疾家庭必访；三是思想有波动群众必访；四是失业人员必访；五是规正人员必访；六是新增孕妇必访；七是新退伍军人必访。五、抓好创新、出亮点创新是一切工作的生命线，也是做好社区工作的动力，更是提高社区满意度的重要抓手。新时期社区工作存在政策多，只靠分管人员掌握远远不够；2010年社区开始实行A、B岗位制度，通过召开工作例会，通报各自在实际工作中的政策让所有社区工作人员都能及时有