非财务人员的基本财务知识培训

主讲人：赵文利 2017年5月26日,非财务人员财务基本知识培训,呼和浩特市美象物业服务有限责任公司,-2-,通过财务，解读经营，解析管理,课 程 目 的,引 言,前国务院总理朱镕基严字当头，很少题字，但他却对中国的三个国家会计学院“网开一面”，亲笔题写了校训“不做假账”。一国总理为何心系小小“账房先生”的职业操守？,引 言,会计是商界通用的语言，是企业家纵横商场的必备工具。古往今来，有许多政商界人士或是会计出身，或即使不是会计出身，但也精于会计。,课程开始啦！,财务知识培训,您对财务知识的了解 有多少,人,认识财务数字正确的书写,零 壹 贰 叁 肆 伍 陆 柒 捌 玖 拾 佰 仟 万 亿 元 整 日期填写： 2009年10月20日 2017年11月10日,贰零零玖年零壹拾月零贰拾日,贰零壹柒年壹拾壹月零壹拾日,会计的概念：,会计是以货币作为主要计量单位，运用一系列专门方法，对企事业单位经济活动进行连续、系统、全面和综合的核算和监督并在此基础上对经济活动进行分析、预测和控制以提高经济效益的一种管理活动。,会计假设,会计主体：界定会计核算与报告的“空间”范围，记录和反映企业本身的各项生产经营活动。,持续经营：假定企业在可预见将来能持续经营，是会计计量的依据；,会计分期：界定会计核算与报告的“时间”范围；会计期间分为年度、半年度、季度和月度。,货币计量：统一计量尺度，反映的是可货币化计量的经济业务。,财务状况三要素： 资产 负债 所有者权益,经营成果三要素： 收入 费用 利润,资产,资产的含义：资产是由过去的交易、事项形成并由企业拥有或控制的资源，该资源预期会给企业带来经济利益。,资产包括： 流动资产：货币资金、交易 性金融资产、应收账款、存货等 非流动资产：长期资产、固 定资产、无形资产等,负债,负债的含义：负债是指企业过去交易、事项形成的现时义务，履行该义务预期会导致经济利益流出企业。 负债包括：流动负债和长期负债 流动负债：短期借款、应付账款、应付职工薪酬 长期负债: 长期借款、长期应付款等,所有者权益,所有者权益是指企业所有者在企业资产中享受的经济利益，其金额为资产减去负债后的余额。 所有者权益包括： (1) 实收资本 (2) 资本公积 (3) 盈余公积 (4) 未分配利润,收入,收入的含义：收入是指企业在日常活动中发生的、会导致所有者权益增加的、与所有者投入资本无关的经济利益的总流入。 例如：顾客购买商品所支付的货款就是我们的主 要收入，称为主营业务收入；,费用,费用的含义：费用指企业在日常活动中发生的、会导致所有者权益减少的、与所有者分配利润无关的经济利益的总流出。 按经济内容分：营业费用、管理费用、财务费用。 例如：日常报销差等支出就构成我们企业的费用。 思考问题： 我们用银行存款40万元购买中央空调是费用么？,利润,利润是指企业在一定会计期间的经营成果。 利润=收入-费用,资产还是负债,问题： 你买了一辆小汽车，这是你的资产吗？ 资产定义： 资产是指企业过去的交易或者事项形成的、由企业拥有或者控制的、预期会给企业带来经济利益的资源。,资产还是负债,问题： 孩子是你的资产还是你的负债？,架构,资产,负债,所有者权益,会计等式 Accounting equation,1、静态会计等式：反映企业在某一特定日期财务状况 资产= 负债+所有者权益 2、动态会计等式：反映企业在一定会计期间经营成果 收入-成本费用=利润 3、综合会计等式：综合企业利润分配前财务状况等式和经营成果等式之间的关系，反映企业财务状况和经营成果的内在联系 资产=负债+（所有者权益+收入成本费用） =负债+所有者权益+利润,财务知识培训,资产负债表 利润表 现金流量表,-家底子 -面子 里子,问答：财务最基础的是哪三个表？,怎么理解这三张表的意义？,资产负债表 资产-我有多少钱 负债-我欠别人多少钱 所有者权益真正属于我,利润表 收入-卖出去多少货 成本费用-为卖货付出成本 赚了多少钱差额,现金流量表 经营正常产销 投资购买机器设备、股权 筹资从银行借款和还款,财务报表概述,财务报表,资产负债表,损益表,现金流量表,资产 负债 所有者权益,财务状况,经营成果,现金流量,收入 成本费用 利润,现金流入 现金流出,企业,公司欠别人的钱 供应商 银行,股东的财产,现金及存款 别人欠公司的钱 材料/货物,钱来自何处 资金来源,钱用到何处 厂房 资金占用 专利/商标.,为什么资产负债表是平衡的？ 我只不过是一个运作“壳子”,我只不过是法人而不是真正的实 体,我本身没有任何资金来源,我需要股东,银行等债权人(对我 而言股东也是一个债权人,一个很特殊的债权人)借钱给我才能 运转.而如果解散我的话,资产最终也不是属于我的,因为那时 我根本不存在了。所以我的来源和用途是绝对平衡的,有一分 钱的用途必须有一分钱的来源。,其实一个企业是一边向股东,银行及债权人要钱,然后把这些钱投入到厂房,机器,存货(会计上所谓的资产)当然依靠这些投入所产出的利润,企业才能够回报它的债权人(股东,银行).,利润表概述,利润表又称损益表，是用来解释企业的利润是如何产生的。 利润表记载企业在一定时期内收入、成本费用和非经营性的损益，从中可以看出企业产生的净利润（或净亏损）。,利润 = 收入成本费用,损益表遵循的会计等式：,利润表,净 利 润,企业健康发展,企业面临关闭,经营性现金流,企业经营困难,企业经营困难,企业运营正常，自身能够产生经营现金流入，企业的实现长期发展所需的资源能够得到保障。,企业没有经营现金流入，说明盈利质量不佳，需要外部融资来补充自身的现金不足。企业应加强内部管理，特别是对流动资金的管理，如存货管理、应收帐款管理，充分利用商业信用延迟付款期。,企业虽然亏损，但仍有经营现金流入，能够确保生产销售的正常进行，应重点提高产品的盈利能力，如降低成本，提高产品价格，加大市场投入以提升销量。,企业自身失去造血的机能，持续亏损，经营恶化，又得不到外部资金的补充，将面临破产清算的局面。,财务报表概述,理解企业财务报表能够帮助我们,了解企业以前、现在和未来的发展状况 准确分析企业目前存在的困难 采取有效的措施，去解决企业所面临的难题 预测经营决策将会给企业带来何种财务上的影响,现金流量表概述,反映在一定会计期间内企业现金和现金等价物流入和流出的报表，体现了企业资产的流动性 企业的血液，贯穿企业经营的全过程中 以收付实现制作为记录原则,现金净流量 = 现金流入现金流出,现金流量表遵循的会计等式：,财务报表 Financial statements,1、资产负债率=负债总额资产总额 2、流动比率=流动资产流动负债 3、产权比率=负债总额所有者权益 4、权益乘数=总资产股东权益 5、销售毛利=营业收入-营业成本 6、销售毛利率=（营业收入-营业成本）营业收入 7、销售净利率=净利润 销售收入 8、期间费用=销售费用+管理费用+财务费用 9、期间费用率=期间费用营业收入,财务报表 Financial statements,10、应收账款周转天数=（应收账款年初数+应收账款年末数）2360营业收入 11、存货周转天数=（存货年初数+存货年末数）2360 营业成本 12、净资产收益率=净利润（净资产年初数+净资产年末数） 2） 13、销售现金比率=经营活动现金净流量 营业收入 14、现金营运指数=经营活动现金净流量 经营应得现金 其中：经营所得现金=经营活动现金净流量-（存货的减少+经营性应收项目的减少+经营性应付项目的增加）,会计实务 Accounting practice,例：公司1月份开始营业，当月收入10,000元，成本7,000元，费用1,500元，应收账款1,000元，应付账款500元，公司利润表计算如下： 收入：10,000 减 成本： 7,000 减 费用： 1,500 利润 ： 1,500 月末盘点现金，只有10,00元，那500元哪去了？,会计实务 Accounting practice,例：公司1月份开始营业，当月收入10,000元，成本7,000元，费用1,500元，应收账款1,000元，应付账款500元，公司利润表计算如下： 解析：应收账款1,000元，公司实际资金收入9,000元；应付账款500元，成本费用实际资金流出6,500元。 收入：10,000 收入： 9,000 减 成本： 7,000 减 成本： 6,500 减 费用： 1,500 减 费用： 1,500 利润 ： 1,500 资金余额： 1,000,这个计算过程就是简单的现金流量表计算,学好会计知识 更好地为公司服务,会计信息的使用者,会计信息与企业经营活动的关系,会计产品： 外部报表 内部报表 补充资料,企业环境： 政府有关法规 劳动力市场 资本市场 产品市场 供应商 客户 竞争对手,企业活动： 经营活动 投资活动 融资活动,企业战略： 业务范围 多元化 专业化 竞争定位 成本优先 差异化 关键致胜因素与风险,会计环境： 资本市场结构 公司治理结构 会计惯例与法规 税法 处理会计争端的法律体系,会计战略： 会计政策的选择 会计估计的选择 报告表格的选择 附加披露的选择,财务会计系统 对企业活动的经济结果进行计量编制报表,现代财务的职能与组织,现代企业的财务管理体系介绍,财务会计,提供信息,企业外部用户,管理会计,财务管理,信息,信息,记录,直接管理,企业内部用户,信息,股东财富最大化,目的,目的,其他信息和方法,其他信息和方法,传统财务会计主要服务于企业外部用户，它通过向管理会计和财务管理部门提供所需信息间接地起到对企业内部管理的作用。而财务管理是对企业资金运动全过程的直接管理，管理会计是会计与管理的直接结合。整个财务、会计体系以实现股东财富最大化为目标,财务的二大分支,财务会计：以传统会计为主要内容，通过一 定的程序和方法，将企业生产经营中大量 的、日常的业务数据，经过记录、分类和汇 总，编制会计报表，向企业外部与企业有利 害关系的集团和个人提供反映企业经营成果 和财务状况及其变动情况的会计报表。 制作凭证、应收应付、固定资产、编制报表,管理会计：利用财务会计提供的会计信息及其他生产经营活动中的有关资料，运用数学、统计学等方面的一系列技术和方法，向企业内部各级经营管理人员提供用于短期和长期经营决策、制定计划、指导和控制企业生产经营活动的信息的对内报告会计。,管理会计主要工作,对产品线（或产品）的盈利分析，考察是否继续增加产量还是减少产量甚至停掉；零部件、服务等是自产还是外包更好；生产单位产品的边际利润是多少？ 对客户、销售渠道、市场区域等盈利分析，来确定营销策略； 新产品开发，在保证公司预期利润前提下，如何设计新产品，控制新产品目标成本； 在现有产品生产中如何逐步降低材料、人工等资源消耗成本，逐步改进生产，降低制造成本； 如何设计一个良好的企业成本控制系统，逐步达到行业业绩最佳水平。如何消除非增值的作业（活动），改进营销、生产、服务等业务流程； 产品、客户、销售渠道等的总成本（包括从研发、设计到生产制造、销售、配送、售后服务等价值链、供应链的全过程的成本总和）是多少？产品从全生命周期与价值链流程考虑如何精确的报价与定价； 如何从战略高度来降低总成本，而不仅仅是制造成本，因为现在销售与分销配送阶段的成本也是很高的，还有各种管理费用，这些也是需大力降低成本的环节。 用数字说话，公司哪一部门的业绩最好，哪一部门最差，如何改进部门业绩等等管理会计应用业务,现代管理流程化的企业中的财务职能远远不只是个企业的记帐员，财务管理的内容较以前的会计的需求有很大的不同，增加了很多管理的功能,新产品开发,采购,生产,仓储,分销,最终客户,投资回报分析、预测投资收益 产品成本估价 制定项目的财务计划,采购统计 从财务角度对供应商进行分析,生产成本分析 产品成本分析 工序成本分析,库存分析 ABC库存管理 最佳库存决策,渠道分析 客户分析 利润敏感性分析(销价，销售量，变动成本，固定成本）,细分市场分析 市场占有率分析 客户服务分析,财务管理会计分析职能,财务的基本功能和管理功能,会计帐务处理 营销预算、管理费用、制造费用预算与实际发生的费用的对比 个人开支帐目 采购帐目（应付款） 顾客帐目 （应收款） 公司间帐目 固定资产帐目 资产负债表 + 损益表,财务管理和内部控制 财务管理功能是对资金运动全过程的直接管理，涉及筹资管理、投资管理、股利分配等项内容 保持良好的财务记录 确保安全有效的内部控制 保证我们的处理方法与系统能对瞬息万变的商场作出及时的反应,商务上的领导作用 协助制定目标决策 从财务角度出发/分析商业运作 协助制定商业决策、战略规划与竞争分析 通过管理公司的财务事务来得到最理想的长期利润、现金流和投资回报,有代表性的财务部门组织结构,会计部,财务部,现金管理,筹资投资管理,信用与风险管理,财务副总,总帐报表会计,应收应付会计,固定资产会计,税收会计,成本费用会计,预算分析会计,营销预算、管理费用预算与实际发生的费用的对比 个人开支帐目 采购帐目（应付款） 顾客帐目 （应收款） 公司间帐目 固定资产帐目 资产负债表 + 损益表,会计职能,长期融资 短期现金管理 管理汇兑风险 管理利率风险 给供应商付款,资金管理职能,保护公司财产 改进政策 / 系统 / 流程 检查运作和效率 提出改进意见 提供咨询服务,内部控制职能,最大程度地降低整个企业所需缴纳的税金（在合法的前提下） 针对近期发生的亏损确保减免税收 通过构建恰当的企业结构来降低公司收购与兼并的成本 降低税后的融资成本,税务职能,参与制定业务目标 总公司 分支机构 分类别/品牌 中期财务计划 业务计划/公司计划 提高业绩 利润预测 总分析表 基准比较 成本(市场支持活动/销售、研发和管理/含运输费的总成本) 投资建议/评估项目 新产品投入 资产投资 竞争分析,财务分析职能总部,财务支持整个产品供应过程（生产、包装、运输） 职能 产品成本会计与分析 固定资产管理 库存管理（原料与产成品） 运输成本会计与分析,财务分析职能供应链,财务机构支持从接单、送货、到货帐单的过程以及销售项目分析 职能 应收帐款管理与资信控制 项目分析 具有战略意义的零售商的顾客经营效益分析 改进分销商内部程序的影响分析,财务分析职能销售,公司目前财务工作框架,呼和浩特市美象物业服务有限责任公司,（1）、每月通过对库存现金盘点、银行对账、分级授权支付保障资金安全，对空白收据及发票定期领用、存入保险柜、逐笔复核缴销实现票据安全； （2）、逐笔严格审查各项成本费用要件，确保各项资金支付合法、合理、合规。,（1）、按照预算内支出进行费用审批支付； （2）、月度进行预算执行分析，及时通报预警，系统预算调整,（1）、每月25日前完成各项内控及多经业务巡场稽核检查； （2）、定期（原则每季度一次）进行各项专项稽查； （3）、落实通报、反馈、整改、复查。,（1）、及时准确完成会计核算工作和财务报表编制； （2）、完成财务核算，复核系统台账准确； （3）、每月5日前完成各管理部完成指标复核及通报； （4）、统筹规划能源费账务处理，合理合规完成能源费节能指标。,常用税务知识介绍,跟物业公司相关的税种有哪些？,增值税 城市维护建设税 教育费附加 企业所得税 个人所得税 房产税 土地使用税 印花税,增值税,概念：增值税是以商品（含应税劳务）在流转过程中产生的增值额作为计税依据而征收的一种流转税。 征税范围：1、销售或者进口货物 2、提供加工修理修配劳务,税率,基本税率：17% 低税率：13% 零税率 物业公司物业费增值税税率：6% 不动产租赁：11% 电费：17% 水费：3%,增值税发票种类,增值税专用发票 区别？ 增值税普通发票,一般纳税人和小规模纳税人区别？,增 值 税,一、构成 现用的增值税专用发票一般有三联。 第一联：记账联，是销货方发票联，是销货方的记账凭证，在票面上的“税额”指的是“销项税额”，“金额”指的是销售货物的“不含税金额价格”，发票三联是具有复写功能的，一次开具，三联的内容一致； 第二联是抵扣联（购货方用来扣税）； 第三联是发票联（购货方用来记账）； 第四联是存根联（销方保存）。,增 值 税,销售额计算公式如下： 销售额含税总收入（1税率或征收率） 税额计算公式如下： 税额含税总收入销售额 不含税单价计算公式如下： 不含税单价销售额数量,增 值 税,下列情形不得开具增值税专用发票： 向消费者销售应税项目； 销售免税项目； 销售报关出口的货物、在境外销售应税劳务； 将货物用于非应税项目； 将货物用于集体福利或个人消费； 提供非应税劳务（应当征收增值税的除外）、转让无形资产或销售不动产,城市维护建设税,一、城市维护建设税 城市维护建设税是对从事工商经营，并实际缴纳增值税、消费税、营业税的单位和个人征收的一种税。 二、城市维护建设税税率 城市维护建设税实行差别比例税率。根据纳税人所在地区，共分三档： 市区：7%； 县城、镇：5%； 不在市区、县城、镇的：1%。,所得税,我单位所得税包括企业所得税和个人所得税 企业所得税税率为25% 个人所得税使用5%45%不等的九级超额累进税率。,企业所得税,不得扣除项目 （1）资本性支出。 （2）无形资产受让、开发支出。 （3）资产减值准备。 （4）违法经营的罚款和被没收财物的损失。 （5）各项税收的滞纳金、罚金和罚款。 （6）自然灾害或者意外事故损失有赔偿的部分。 （7）超过国家允许扣除的公益、救济性捐赠，以及非公益、救济性捐赠。 （8）各种赞助支出。 （9）与取得收入无关的其他各项支出。,企业所得税,应纳税所得额=收入总额-准予扣除项目金额 企业应纳所得税额 =当期应纳税所得额*适用税率,个人所得税工资薪金,工资薪金适用的所得税税率：,应纳税所得额 = 工资收入金额 社保公积金（个人部分） 起征点(3500元) 应纳税额 = 应纳税所得额 税率 速算扣除数,我们的工资该交多少税呢？,让我们来计算一下吧！,大家来算算每月应缴纳多少个人所得税吧！,张三2017年1月份工资收入4800元，各项社会保险费用为600元，则张三这个月应纳多少个人所得税？,那么应纳税所得额 = 工资收入金额 各项社会保险费 起征点(3500元) = 4800 600 3500 = 700元，应纳税所得额700元不超过1500元，适用税率表一级，对应税率为3%，速算扣除数为0元。应纳税额 = 应纳税所得额 x 税率 速算扣除数 = 700 x 3% 0 = 21元。,房 产 税,一、房产税的征税范围 （1）从地理位置上：房产税的征税范围是城市、县城、建制镇和工矿区内的房屋，不包括农村。 （2）从征税对象上：指房屋。 独立于房屋之外的建筑物，如围墙、烟囱、水塔、菜窖、室外游泳池等不属于房产税的征税对象。,房 产 税,城镇土地使用税,一、征税范围 1.凡是城市、县城、建制镇和工矿区范围内的土地，不论是国家所有的土地，还是集体所有的土地，都是城镇土地使用税的征税范围。 2.自2009年1月1日起，公园、名胜古迹内的索道公司经营用地，应按规定缴纳城镇土地使用税。,城镇土地使用税,二、城镇土地使用税的计税依据、税率和应纳税额的计算 1.计税依据：纳税人“实际占用”的土地面积。 2.城镇土地使用税的税率：有幅度的差别税额（定额税率）。每平方米土地年税额规定如下：大城市1.5元至30元；中等城市1.2元至24元；小城市0.9元至18元；县城、建制镇、工矿区0.6元至12元。 3.城镇土地使用税年应纳税额实际占用应税土地面积（平方米）适用税额,印 花 税,一、征税范围 1.经济合同类 2.产权转移书据 3.营业账簿 二、印花税的计税依据 1.合同类：以凭证所载金额作为计税依据,印 花 税,印 花 税,印 花 税,三、印花税应纳税额的计算 1.实行比例税率的凭证 应纳税额应税凭证计税金额比例税率 2.实行定额税率的凭证 应纳税额应税凭证件数定额税率 3.营业账簿中： （1）记载资金的账簿 应纳税额（实收资本资本公积）0.5 （2）其他账簿按件贴花，每件5元。,会计档案管理,会计档案管理： （1）会计档案包括：会计凭证、会计账簿、会计报告、查帐报告、审计报告、验资报告、工程预决算报告、财务会计制度及经营管理和投资者权益有关的其他重要文件。 （2）当年形成的会计档案，在会计年度终了后，未设立档案机构的，应当在财务部内指定专人保管。出纳人员不得兼管会计档案。 移交公司档案机构保管的会计档案，原则上应当保持原卷册的封装。个别需要拆封重新整理的，档案机构应当同财务部和经办人员共同拆封整理，以分清责任。,（3）会计档案的保管期限分为永久、定期两类。定期保管期限分为3年、5年、10年、15年、25年五类。,预算编制,企业要求领导者制定能实现财务目标的商业计划和预算计划 - 对于大公司而言是实现利润目标不可缺少的计划手段 - 了解商务决策的财务影响的关键手段 促使管理者针对有限的资源进行选择 在短期利润管理中，明确容易进行管理的事项 股东期望利润和现金收入的增长，良好的计划必不可少 - 他们依靠公司年复一年稳定的增长 需要做出最优的现金投资或是借贷的决定 在发放贷款给公司前，债权人要求借款方提供完好的财务规划 为制定商务决策提供数据,为什么公司要进行预算规划？,预算是一种公司整体规划和动态控制的管理方法，是对公司整体经营活动的一系列量化的计划安排 细化了公司整体战略发展目标和年度经营计划 预算涉及公司所有分、子公司和部门以及各项经营活动，其有效推行为各分、子公司和部门确定了具体可行的努力目标，同时也建立了他们必须共同遵守的行为规范 预算是进行事前、事中、事后控制的有效工具，便于管理层在过程中控制和监督业务执行情况，及时发现执行中存在的偏差并确定偏差的大小，预算是执行过程中进行管理监控的基准和参照 预算也是分、子公司和部门绩效考核的基础和比较对象,预算的概念及作用,全面预算的内容,预 算 内 容 责 任 部 门 业务预算： . 销售收入预算 销售部 . 生产预算 . 生产部 . 采购预算 . 采购部 . 费用预算 . 相关部门 资本预算： . 董事会/投资部 筹资预算： . 董事会/财务部 财务预算： . 现金预算 . 财务部 . 报表预算 . 财务部,业务预算、资本预算、筹资预算和财务预算,预算编制,市场环境,战略,流程和KPI,目标/考核指标,执行措施 (业务流程、成本、利益、主要绩效考核指标、负责人),业务管理,战略控制,主要流程 业绩考核指标,战略,业务计划 (35年),预算 (1年),目标数据,差异分析,未来3个季度的滚动预测,根据商业环境和内部的能力制定公司战略 将战略细化到目标和考核指标 为实现战略目标和考核指标确认必须执行措施包括业务流程、相应的成本费用、主要的负责部门 根据确认的执行措施编制预算 执行 将确认的主要的行动及相应的业绩考核指标作为目标数据，并与前述制定的战略目标和考核指标进行对比修正 对预算执行情况按月进行检查，并将目标数据和实践数据进行差异分析找到问题的原因从而加以改进,1,1,2,3,4,5,6,7,2,3,4,5,6,7,年度计划与预算的管理体系框架,预算 考核,建立预算编制 组织架构,预算编制 时间及标准,预算执行分析,预算 调整,预算管理流程,预算分解,年度任务指标,目前公司使用的预算编制底稿模板,案例分享,提高学员分析和解决问题的能力 鼓励思考，激发兴趣 具有说服力和可信性,效果受学员水平影响 案例的选择限制 对讲师的综合要求高,“金三”坐镇，财务造假越来越困难！水电费牵出亿元虚开发票大案！,税务风险：案例1,税务风险案例2：虚开增值税发票,鉴定标准：四流合一（合同、资金、发票、货物/服务）,案例简介：促销存漏洞，一人独得200个特等奖,内部控制失败案例1,据媒体报道，重庆某知名电器连锁公司广告宣传部主管王某，在一年多时间里创下了一个“中大奖”的纪录：从2007年9月到2008年12月，他一人先后狂中200个特等奖，独得奖金79万多元。,“自己监督自己”可行吗？,很多舞弊案件的发生，往往都是基本的不相容职务分离没做到，所谓不相容职务是指那些如果由一个人担任，既可能发生错误和舞弊行为，又可能掩盖其错误和弊端行为的职务。不相容职务分离的核心是“内部牵制”，它要求每项经济业务都要经过两个或两个以上的部门或人员的处理，使得单个人或部门的工作必须与其他人或部门的工作相一致或相联系，并受其监督和制约,案例简介：超市是我家，东西随便拿。超市四内鬼偷走百万货物 赃物低价转卖小卖部,内部控制失败案例3,从前述两个案例来看，就是内部员工利用超市在货物管理上的漏洞，偷吃物品或盗窃物品加以变卖，而且都存在串通舞弊现象，如收银与保安岗位的串通、库管与保安的串通等现象，说明即便公司已设定措施，也需对可能的串通舞弊加以防范。 措施：人员招聘；开展员工预防教育；完善作业程序；建立举报机制；对损耗率指标持续监控和分析；建立人员轮岗措施；强化内部审计措施,降低成本的几个细节,低成本创造竞争优势 降低成本的准备工作 1。列出成本清单 2。了解每一项成本的全部 3。找出不知道的成本 让降低成本深入人心 一分钱、一滴水、一度电、一颗螺丝钉 强化员工成本意识，在员工心中树立成本、节约、效益、竞争的市场观念,就这样降低生产成本,降低产品单位平均的材料投入量 重新设计、工艺改进等 降低材料在转化为成品过程中所消耗的能源或劳动力 1。降低理论所需工时（主要针对有产品的结构规格、设计方面采取降低对策，主要是以研发设计部门为中心） 2。通过制造加工设备、装置的合理化、高速化以及工艺改进来提高产品加工速度（以技改及生产工程部为中心） 3。减少准备时间 A.夹具、工具配置的合理化、自动化 B.材料搬运的合理化、自动化 4。减少其他非加工时间 A.排除因作业错误而重做的时间 B.缩短因机械故障而停止作业的时间 5.降低部门制造费用（人员减少、修理费、水电气等）,做好成本核算的工作 生产成本分为原料成本、人工成本、间接成本 制定成本标准 指标分解、制定预算、制定定额。并促进控制标准的实现。 对成本形成过程进行监督 1。材料的控制 首先，生产人员要按图纸、工艺等要求进行操作，实行首件检查，防止成批报废；其次设备管理员要按工艺规程监督设备维修和使用情况，符合要求才能开工生产；再次，材料管理员要按品种、规格对材料实行限额发料，严格执行领料、补料、退料制度；然后，生产调度员要控制生产批量、合理下料、投料；最后，生产核算员负责班组材料费的控制，收集资料，分析原因，并提出改进措施。另外