医疗质量安全事件信息报告系统.doc

I 目目 录录 第第 1 章章系统简介系统简介 .1 1.1产品版本.1 1.2产品的安装.1 1.3医疗机构版的主要功能.1 1.4卫生行政部门版的主要功能.2 1.5工作流程示意图.3 1.6业务规则.3 第第 2 章章医疗机构版系统主界面医疗机构版系统主界面 .4 2.1系统主界面.4 第第 3 章章数据管理数据管理 .5 3.1首页.5 3.2事件上报.5 3.3修正补充.9 3.4我的消息.9 第第 4 章章统计分析统计分析 .10 4.1统计分析.10 第第 5 章章系统功能系统功能 .11 第第 6 章章卫生行政部门版系统主界面卫生行政部门版系统主界面 .12 6.1系统主界面.12 第第 7 章章数据管理数据管理 .13 7.1首页.13 7.2修正补充.13 II 7.3事件审阅.13 第第 8 章章统计分析统计分析 .15 8.1统计分析.15 第第 9 章章消息管理消息管理 .16 9.1发消息.16 9.2收消息.16 9.3草稿.16 9.4已发消息.16 第第 10 章章系统功能系统功能 .17 第第 11 章章技术支持技术支持 .18 医疗质量安全事件信息报告系统操作手册1 第第 1 章章 系统简介系统简介 医疗质量安全事件信息报告系统的主要功能是用来记录 医疗机构在执业过程中所发生的各类医疗质量安全事件,并进行 相关统计及上报。 1.1 产品版本产品版本 医疗质量安全事件信息报告系统分为医疗机构版和卫生 行政部门版。 1.2 产品的安装产品的安装 安装环境要求：Windows XP 操作系统、framework 2.0 环境。 安装步骤： 1、 在相关文件指定的网址下载本系统； 2、 安装本系统； 如果安装失败，请下载并安装 framework 2.0； 如果 framework 2.0 安装失败，请到控制面板/添加删除程序， 卸载.net framework 的所有版本，然后重新安装上面下载的 framework 2.0。 1.3 医疗机构版的主要功能医疗机构版的主要功能 事件上报：事件上报： 在此功能中可以录入医疗质量安全事件的详细内容。 在本模块的“修改”中修改数据，修改内容不记入历史沿革。 医疗质量安全事件信息报告系统操作手册2 修正补充：修正补充： 医疗机构版未上报数据时，也可以进行修正补充，系统会记 录下修改记录。在事件上报后,该数据就不能在“修改”功能中 进行修改，而是需要到“修正补充”功能中进行修改，系统会记 录下修改记录。 我的消息：我的消息： 在此功能中,可以查看上级部门发送给本单位的消息通知。 统计分析：统计分析： 在此功能中可以按不同的统计方式对医疗质量安全事件信息 进行统计。 系统功能：系统功能： 在此功能中可以维护本单位联系信息、修改系统登录密码。 1.4 卫生行政部门版的主要功能卫生行政部门版的主要功能 修正补充：修正补充： 可在此功能中进行医疗质量安全事件的修正和补充，系统会 记录下修改记录。 事件审阅：事件审阅： 在此功能中,可以对医疗质量安全事件进行审阅。 统计分析：统计分析： 在此功能中可以按不同的统计方式对医疗质量安全事件信息 进行统计。 消息管理：消息管理： 在此功能中可以对下级部门发送消息通知。 系统功能：系统功能： 在此功能中可以维护下属医疗机构的信息，并将系统为其生 成的用户名和密码下发。 修改系统登录密码。 医疗质量安全事件信息报告系统操作手册3 1.5 工作流程示意图工作流程示意图 1.6 业务规则业务规则 1、医疗机构版未上报数据时，可以在“事件上报”模 块的“修改”中进行修改，修改内容不记入历史沿 革。同时也可以进行修正补充，记录历史沿革。未 上报的数据也可以利用“删除”功能删除。 2、医疗机构版已上报数据后，则不能修改、不能删除。 如要修改数据只能到“修正补充”模块中进行操作， 修正的内容将记入历史沿革。 3、卫生行政部门版收到上报数据后，审阅前可以修改， 审阅后则需要在“修正补充”中进行修改。 4、卫生部给区县卫生局发送消息，则区县卫生局、地 市卫生局、省卫生厅都能收到该消息。 5、卫生部给区县级医疗机构发送消息，则区县机构、 区县卫生局、地市卫生局、地市机构、省卫生厅、 省级机构也可收到该消息。 医疗机构版：录入 上报 卫生行政部门版：审阅 卫生部 医疗质量安全事件信息报告系统操作手册4 第第 2 章章 医疗机构版系统主界面医疗机构版系统主界面 2.1 系统主界面系统主界面 系统主界面列出的即为系统的主要功能：数据管理、统计分 析、系统功能。下面的章节中对各个功能详细介绍。 医疗质量安全事件信息报告系统操作手册5 第第 3 章章 数据管理数据管理 3.1 首页首页 在主窗口左面，点击“首页”按钮后，在右面的窗口中可以 看到信息栏、常见问题、业务指南等内容。 3.2 事件上报事件上报 在主窗口左面，点击“首页”按钮后，在右面的窗口中可以 看到下图： 在窗口下方可以看到录入、修改、删除、上报、导出列表等 按钮。 医疗质量安全事件信息报告系统操作手册6 3.2.1录入录入 点击“录入”按钮，可以弹出如下窗口： 在上面的窗口中可以输入医疗质量安全事件信息的各项内容。 注意事项： 1、录入的内容分三页， “事件概况” 、 “事件经过和疾病诊断” 、 “患者及涉及责任人” 。 2、项目名称前加“*”标志的为必录项。 医疗质量安全事件信息报告系统操作手册7 3、如果有的项目需要选择“其他” ，请注意在后面的空白处 填写具体的内容。 4、鉴定后上报数据项，举一个例子说明：先勾选前面的 “有医学鉴定书” ，再点击后面的“导入医学鉴定书” ；导入后的 文件可以点击“导出医学鉴定书”另存出来。 5、患者及涉及责任人两项均可录入多个人员信息。点击 “增加”进行录入即可。 录入完毕，检查无误后，点击“保存” 。 3.2.2修改修改 保存后的记录会显示在如下窗口： 在窗口中选中记录，点击下面的“修改”按钮可以对数据进 行修改。 注意： 1、在上面窗口中可以输入查询条件，点击“查询”查询到 想要修改的记录。点击“清空查询条件”可以将已输入的查询条 件删掉，重新输入条件再点击“查询” 。 2、可以进行修改的数据仅是未上报的数据。如已点击了 “上报” ，再想修改需要到“修正补充”功能中进行操作。 医疗质量安全事件信息报告系统操作手册8 3.2.3删除删除 在窗口中选中记录，点击下面的“删除”按钮可以删除该条 记录。 注意：可以进行删除的记录仅限于“未上报”的记录， “已 上报”的数据则无法再删除。 3.2.4上报上报 在窗口中选中记录，点击下面的“上报”按钮可以将该条记 录上报到上级部门进行审阅。 3.2.5查看历史查看历史 在窗口中选中记录，点击下面的“查看历史”按钮可以查看 该条记录的历次修正补充记录。 3.2.6导出列表导出列表 在窗口中选中记录，点击下面的“导出列表”按钮可以看到 如下窗口： 点击导出文件名后面的“”可以指定导出文件路径和文 件名。 点击“导出格式”可以指定导出文件的格式。 点击“导出”即可把窗口中显示的文件导出成指定格式的文 件，以备日常工作使用。 医疗质量安全事件信息报告系统操作手册9 3.3 修正补充修正补充 在主窗口左面，点击“修正补充”按钮后，在右面的窗口中 可以看到下图： 双击记录或选中记录再点击下面的“修改”按钮，可以对该 条记录进行修改和补充，然后保存即可。 3.4 我的消息我的消息 在主窗口左面，点击“我的消息”按钮后，在右面的窗口中 可以看到下图： 在右面显示的即为上级部门下发的消息通知。双击可以查看 详细内容。不需要再显示的消息，可以点击窗口下方的“删除消 息”将消息删除。 医疗质量安全事件信息报告系统操作手册10 第第 4 章章 统计分析统计分析 4.1 统计分析统计分析 在统计分析功能中可以按统计方式分为如下几种： 按科室统计、按发生地点统计、按事件级别统计、按处理方 式统计、按事件关联起因进行统计、按医方缺陷进行统计等。 举例如下： 点击“按处理方式统计” ，见下图： 输入起止日期，点击“确定”后弹出下图： 点击窗口上方的“打印”或“导出”进行相关操作。 医疗质量安全事件信息报告系统操作手册11 第第 5 章章 系统功能系统功能 系统功能有如下三个模块： 设置联系方式：设置联系方式： 可以设置本单位的联系人及电话，以方便上级部门进行联系。 修改密码：修改密码： 可以修改登录密码。先输入旧密码，再输入两遍新的密码， 点击确定即可。 操作指南：操作指南： 可以查看在线帮助。 医疗质量安全事件信息报告系统操作手册12 第第 6 章章 卫生行政部门版系统主界面卫生行政部门版系统主界面 6.1 系统主界面系统主界面 系统主界面列出的即为系统的主要功能：数据管理、统计分 析、消息管理、系统管理。下面的章节中对各个功能详细介绍。 医疗质量安全事件信息报告系统操作手册13 第第 7 章章 数据管理数据管理 7.1 首页首页 在主窗口左面，点击“首页”按钮后，在右面的窗口中可以 看到信息栏、常见问题、业务指南等内容。 7.2 修正补充修正补充 在主窗口左面，点击“修正补充”按钮后，在右面的窗口中 可以看到下图： 双击记录或选中记录再点击下面的“修改”按钮，可以对该 条记录进行修改和补充。 7.3 事件审阅事件审阅 在主窗口左面，点击“事件审阅”按钮后，在右面的窗口中 可以看到下图： 医疗质量安全事件信息报告系统操作手册14 在右面显示的即为医疗质量安全事件信息，双击或选中记录 再点“审阅” ，可以查看详细内容。在弹出的窗口中点击“审阅” 表示本单位已审阅此记录。 医疗质量安全事件信息报告系统操作手册15 第第 8 章章 统计分析统计分析 8.1 统计分析统计分析 在统计分析功能中可以按统计方式分为如下几种： 按科室统计、按区划统计、按机构类别统计、按机构级别统 计、按发生地点统计、按事件级别统计、按处理方式统计、按事 件关联起因进行统计、按医方缺陷进行统计等。 举例如下，点击“按处理方式统计” ，见下图： 输入起止日期，点击“确定”后弹出下图： 点击窗口上方的“打印”或“导出”进行相关操作。 医疗质量安全事件信息报告系统操作手册16 第第 9 章章 消息管理消息管理 本功能主要用于接收上级部门下发的消息通知，以及向下级 部门发送消息通知。 9.1 发消息发消息 点击“发消息”按钮，弹出下图： 在上图中，输入消息标题、选择消息级别、输入消息内容、 选择作用范围（即接收单位） 、失效日期等，点击“保存并发送” 即可。如果点击“保存为草稿”则不发送，而是暂时保存到“草 稿”模块中。 9.2 收消息收消息 在此模块中可以查看上级部门发来的消息通知。 9.3 草稿草稿 在此模块中可以查看保存为草稿的消息。 9.4 已发消息已发消息 在此模块中可以查看已发送的消息。 医疗质量安全事件信息报告系统操作手册17 第第 10 章章 系统功能系统功能 系统功能有如下四个模块： 医疗机构维护：医疗机构维护： 可以增加、修改、删除下属医疗机构的信息。比如：在录入 医疗质量安全事件信息时，发现医疗机构列表里没有该机构时， 可以在此功能中先增加机构信息再进行数据录入。然后将其用户 名和密码告知该医疗机构。 设置联系方式：设置联系方式： 可以设置本单位的联系人及电话，以方便相关部门进行联系。 修改密码：修改密码： 可以修改登录密码。在弹出的窗口中先输入旧密码，再输入