勐海国际大酒店客控系统方案.doc

酒店客房智能管理控制系统设计方案一、系统概述在酒店经营中，“开源节流”是不变的宗旨：“收入”取决于客源量的多少，而“成本”则由酒店运营及管理中的所有支出构成。其中，能源支出是酒店正常运营中的一项较大费用。利用科学进步全面提升服务管理水平、节约运行费用、增强酒店的竞争力是现代智能化绿色酒店追求的永恒主题，也是酒店为共建节约型社会所做的重大贡献。此外，如何让酒店客房智能管理控制系统与酒店管理系统、电子门锁系统、空调系统、综合布线、安防系统等发挥综合效能，形成一个更加完整的酒店智能整体解决方案，也是酒店、设计者和相关设备商的共同努力的目标。绿色、节能、高效必将是酒店业未来的发展方向。酒店客房智能管理控制系统，是利用计算机控制、通讯、网络等技术，基于客房内的RCU（客房智能控制器）构成专用的网络，对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统等进行智能化管理与控制，实时监测客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等，协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析的综合服务管理控制系统。系统采用模块化设计，具有节能、增效、为客人提供人性化服务、提升酒店管理水平和酒店形象等诸多优势。由于其功能丰富，兼容性强，并支持与其它系统接口，已成为酒店全面智能化的必不可少的一部分。南京标伟科技有限公司是国内最早从事酒店客房智能管理控制系统的研制、开发与生产的企业之一，并一直处于行业科技领先地位，拥有多项专利及软件著作权证书，并荣誉获得“国家高新技术企业”、“中关村高新技术企业”等认证。南京标伟科技自1998年成立以来，一直以推动行业及社会进步为己任，标伟科技恪守“博爱至简、诚信创新”的经营理念，站在社会和酒店发展的战略高度，以提供最可靠、最经济和最人性化的酒店客控系统整体解决方案为使命，围绕“节能、绿色、人文、科技”几大主题对系统产品进行精心的设计，持续为客户提供最具竞争力的产品和服务。南京标伟面向中高档酒店推出的“酒店客房智能管理控制系统”，目前已在包括钓鱼台国宾馆、奥运工程、政府及军队工程在内的国内数百家星级酒店广泛应用，与各大酒店管理集团，如洲际、卡尔森、雅阁、喜达屋、建国、粤海、香格里拉等在众多四、五星级酒店成功合作。“GoldHorse”品牌已成为行业内顶级品牌，公司的市场占有率名列全国同行前茅。南京标伟愿以博爱之心，秉持诚实、信任和创新精神，通过自己的卓越努力，让所有合作者的满意和成功变得简单，共同实现自身和社会和谐的可持续发展。二、系统为酒店创造的价值南京标伟的GH-600S系统并非传统客房控制系统的简单升级产品，而是在理念及技术上都有了本质的“革命”性创新，系统围绕着“节能、绿色、人文、科技”几大要素进行了精心的设计，赋予了诸多崭新的功能。系统新增的经济投入仅仅是RCU、部分网络设备及系统软件等费用，可在一、二年时间内快速收回成本，不但不“费钱”，反而能为酒店“省钱”和“挣钱”。经济性主要体现在以下几个方面：2.1 综合节能效益明显A、通过对空调末端智能控制节能能源支出是酒店正常运营中的一项较大费用，电费成本又通常是酒店除场地费用和人工成本以外的最大支出。在酒店的电能消耗中，空调是耗能大户，热水供应次之，而照明用电量居第三位。通过对客房及共公区空调末端进行智能网络远程控制，可以取得非常可观的经济效益，权威机构做过评测，夏/冬季每升/降温一度，可取得5%-8%的节能效果。网络型温控器和智能取电开关的应用可为酒店节省相当可观的电能费用，以一个200套客房规模的中型酒店为例，如果对客房温控器进行智能控制，节能效果为：200（客房数）365（每年天数）3（每日省电3度）80%（年入住率）1（电价/度）=175200元（酒店客房每年节省的电费），通常只需一、二年便可收回GH-600S的全部投入成本。B、通过对灯光、窗帘、电器智能控制节能感应式智能取电开关进行身份识别（读取卡片数据，上传至系统，不同于普通的假智能），可以对持卡人身份作出判断，对不同身份人员的控制权限分别进行设置，杜绝非法取电。当客人拔卡离开房间时，可以延时切断热水器、部分灯光等电源，有效节能。在卫生间吊顶安装红外探测器，可在客人进入卫生间时，自动点亮指定灯具；而客人离开后，如果忘记关灯，系统可延时自动关闭卫生间灯具及排气扇，达到精细节能的目的。在客房内加装电动窗帘，并受RCU智能控制，除可方便客人使用、降低服务人员工作量，还有如下节能应用：应用一：自动检测照度并调节窗帘。需要加装照度传感器，例如夏天时，检测到光照较强时，RCU可自动控制电动窗帘关闭，以防止阳光照射使房间内温度升高（一般应用于待租房），这样可大大降低空调的运行，从而达到节能的目的。应用二：远程策略控制。酒店人员可以在软件端设定控制策略，例如夏天统一将待租房设置为早晨7点自动关闭窗帘，避免阳光照射，降低空调运行时间，达到节能目的。此外，系统还可加入电动水阀等，并通过软件精心设计，对灯光、电器等进行智能控制，节电节水。2.2 提高管理水平、降低运行费用、延长设备使用寿命A、服务人员管理及效率的提升系统软件可以全面监测客房服务状态，当客人有“清理”、“退房”等请求时，可以及时显示并声音报警。系统软件可以对服务人员的响应时间作出客观记录，便于酒店考核管理。此外，由于可以对客人身份进行智能识别，酒店可据此发挥创意，为相关客人提供针对性的个性化的服务。B、工程维护人员管理及效率的提升系统软件可以进行远程网络巡检，实时监测设备运行状态，对设备的故障运行及时做出提示响应，避免设备 “带病”工作，节省人力资源，方便工程管理，同时有效延长设备使用寿命，为酒店增效增收。2.3 为宾客提供更加安全、健康和人性化的环境和服务A、给客人提供更加安全、健康、舒适的环境 科学设计、精选器件、严格质检，锤炼卓越性能与品质；系统产品在业内第一家通过国家级检测单位检验合格； 系统适应性强，防静电、耐高温、抗干扰； 资深研发设计，巧妙解决功能、美观、经济、可靠、安装、升级等系统设计问题； 终身保修服务承诺，尽显我们的信心与责任； 弱电操作面板，无辐射，使用及维护更加安全； SOS紧急呼叫按钮，第一时间应对突发事件； 门磁、窗磁、保险箱、红外探测器信号检测，实时信息传送； 电力系统合理配置，有效扩容，避免设备及线路超负荷工作，消除事故隐患。B、给客人提供更加细致的人文服务关怀 远程网络空调控制，让客人入住时客房内温度已变得舒适； 客房“有/无人”、“请稍候” 显示，于细微之处尽显人文关怀； 无人时卫生间智能换气排风，时刻保持客房内空气清新； 电动窗帘控制，轻点开关即可实现窗帘的开闭，尽显科技魅力； 系统有“开房”、“欢迎”、“睡眠”、“外出”、“退房”等多种控制模式，方便客人使用。C、针对残疾人无障碍客房的人性化考虑 访客在外面按门铃按键时，除门铃响起，客房内指定灯具将闪烁，以照顾听觉有障碍的人士； 相应开关面板安装高度降低，方便残疾人操作；2.4 为酒店评定星级加分由于酒店客房智能管理控制系统符合现代酒店的发展趋势，国家旅游局颁发的最新旅游饭店星级的划分与评定国家标准文件（GB/T14308-2003）中也重点加大了对客房智能化、人性化、舒适度这些方面的加分力度，在取得相同分数的情况下，在系统上投资所花费的费用远低于其它项目费用。2.5 与其它系统更紧密的关联，降低酒店综合成本A、GH-600S系统与酒店管理软件的联系GH-600S系统可以同酒店管理软件进行无缝对接，可以相互开放接口函数或其它方式进行数据共享和关联。GH-600S系统目前已在近百家酒店与西软、中软、华仪、千里马、泰能、贵德、捷信达等酒店软件成功接口，南京标伟在行业内第一家以TCP/IP联网方式得到国际上最大的酒店管理软件（MICROS-FIDELIO）认证（认证号为：5007-076），让系统与酒店管理形成一体，酒店管理更高效、更智能。B、GH-600S系统与电子门锁的联系GH-600S系统可以通过智能取电开关读取感应门锁卡信息，并上传系统服务器作出身份识别，不但方便了酒店管理，并可以对进入客房人员的不同身份进行相应的智能控制，以达到节能和个性化服务的目的。C、GH-600S系统与安防系统的联系GH-600S系统包含对门磁、窗磁、SOS紧急呼叫等信号的实时采集，并进行相应服务提示，无需再对酒店客房重复组建单一的安全报警系统。D、GH-600S系统与中央空调系统的联系GH-600S系统可通过对客房的空调温控器进行远程网络控制，快速、精确智能控制空调末端的电磁阀、三速风机的运行状态。E、GH-600S系统与酒店网络的联系GH-600S系统通讯网络全面兼容以太网技术，既可单独组网（推荐），也可共享酒店内现有局域网资源，便于设计、施工与维护。三、GH-600S系统介绍GH-600S酒店客房智能管理控制系统，是南京标伟有限公司历经12年的技术积累，结合数百家酒店工程应用经验，为高星级酒店量身定制的最可靠、最经济和最人性化的整体解决方案。 一个完整的GH-600S系统由以下三部分构成：1、单客房系统（以RCU为核心构成，可独立运行）；2、通讯系统（基于标准TCP/IP以太网技术）；3、系统软件（运行于C/S结构的网络系统）。网络结构：基于标准TCP/IP以太网技术：特点：技术先进，全面兼容以太网技术，通讯快速，可共享酒店内现有局域网资源，维护简便，无需专业人员进行维护。四、疗养中心的概况及需求分析客户要求功能需求为GH-600S标准功能：1、实现客房内灯光及电器的智能控制。系统采用弱电自触屏开关面板对客房内灯光及电器进行智能控制。弱电开关面板安全无辐射；可根据酒店方需要编程对灯光进行智能控制，使客人感觉舒适及方便。2、实现客房内服务信息及安防信息的监控。对进入房间人的身份、勿扰、清理、门的开关、SOS等进行监控。为客人提供个性化服务，并对人身及财产安全提供保障，提高酒店管理效率。3、对客房内的中央空调系统末端进行远程网络控制。可根据客房房态自动对客房内的风机盘管及电动阀进行远程网络控制，最大限度地满足客人需求，又避免能源浪费。4、实现与酒店管理软件进行联网接口。让系统与酒店管理形成一体，酒店管理更高效、更智能。五、设计原则、系统选型和方案特点5.1 设计原则可靠性、稳定性、先进性、兼容性、和可扩展性的设计原则。5.2 系统选型我们为您配置的系统也为三层结构，采用TCP/IP方式的通讯系统。5. 3 本方案特点1、 网络通讯：采用国际标准的TCP/IP协议，控制主机RCU嵌装10/100M自适应快速以太网接口，兼容性强，传输速率快，对于酒客房数量多的酒店特别适用，稳定可靠。应用极为普遍，其通用性组网的特性无需专门培训，便于日后维护。2、 控制面板：采用墙装弱电复位开关（如ABB、罗格朗、西蒙、奇胜、吉徕等品牌）的方式。智能化的控制更安全，更人性化，美观大方。3、 空调控制：通过网络可对酒店的每间客房的空调系统进行实时的监控，根据酒店方事先预置的空调控制策略，在提高客人舒适度的同时，更可有效地降低冷热源的和三速风机的电能消耗。在客房内配备带通讯接口的大液晶显示的空调温控器，该温控器本身带有对风机和电动阀控制的端口，它可以与RCU进行智能通讯。一台RCU可带多达16个空调温控器。这种配置设计对于有多个温控器的套间和总统套房特别适用，不需每个温控器必须配置一个RCU，可大大节省投资和工程预算。并且这种方式布线简单，结构清晰，稳定可靠。由于空调温控器模块本身带有对风机和电动阀控制的端口，即使RCU出现故障，空调温控器模块仍可正常工作，不影响客人的使用。通过系统软件可对每间客房的空调进行远程集中控制，以达到有效的节能。4、 智能身份识别插卡取电开关：它有别于传统的条码识别取电开关。它内置M1（或TEMIC）读卡器，可读取开锁卡的预置信息，以判断持卡人（客人、服务员或管理人员）的身份及姓名。它与RCU通过内部通讯总线进行通讯，不同身份赋予不同的权限。RCU通过通讯系统将插卡人身份信息传送至系统服务器，客房管理部门可实时了解进入房间人的情况，为酒店的管理及客人个性化服务提供平台。5、 成熟的系统软件：GH-600S系统软件经过十余年的经验积累，功能强大，注重细节，稳定可靠，并取得国家版权局的软件著作权证书。软件严格在正版平台下开发，避免用户在日后使用过程中可能产生的知识产权纠纷。它采用C/S结构，包括客户端软件和服务器端软件。服务器端软件采用WINDOWS 2003 SERVER（或更高版本），使用功能强大的Microsoft SQL Server数据库管理系统。客户端软件有四个模块，它们分别是客房状态的管理控制模块、服务功能的控制与显示模块和空调控制模块（含客房内空调及其它区域空调）和设备运行监测模块。接口丰富，全面参与酒店网络化管理，采用ODBC（开放的数据库连接：Open Database Connectivity）或OPC方式可与多家酒店管理软件（MICROS-FIDELIO、西软、中软、华仪、千里马、贵德、泰能、捷信达等）进行相关的数据交换，实现房态真正的动态管理。6、 兼容性强：可与多品牌及类型的门锁系统兼容，读取门锁卡的预置信息。六、系统功能61 灯光及电器的智能控制 所有开关均为弱电触屏开关，安全无辐射。 客人进入客房时，系统检测到房门开启，自动点亮房间内廊灯，让客人感觉智能与人性化。廊灯延时30秒自动熄灭，点滴中节能。 当插卡（门锁卡）取电时，系统自动熄灭廊灯，并根据酒店方要求点亮房间内指定灯具，如点亮房灯或左右床灯半亮。系统可自动打开窗帘（需要对电动窗帘进行控制）。同时，在系统软件上（客户端）显示插卡人身份及姓名，如服务员王华、工程部李强或客人等。名片、纸片等其它卡片不能取电。 卫生间或衣柜内安装红外探测器，当检测到有人时，自动亮指定灯具（如浴顶灯、排气扇或衣柜灯）；当客人离开忘记关闭灯光或排气扇时，系统会延时关闭这些设备，以实现节能。 当按下床头“总控”开关时，系统将关闭客房内所有灯具及排气扇，自动关闭窗帘（需要对电动窗帘进行控制）。并进入睡眠模式。 在睡眠模式下，按任意开关，系统将自动点亮夜灯。然后系统进入正常模式，各开关恢复对灯光及排气扇的正常控制。 床头的左、右床灯为调光控制。（要求灯具为白炽灯） 当客房内无人时，卫生间内排气扇将定时启动，以保证空气清新。 电动窗帘的控制。客人无须走到窗前，只要按动窗帘开关，便可控制窗帘的打开或关闭，尽显科技魅力。 如果在客房内安装照度传感器，更可精确节能，例如插卡取电时，系统可根据实际照度判断是否点亮指定灯具，减少不必要的能源浪费。（开门时，对廊灯的控制同理。） 客人拔卡离开房间，系统将延时关闭所有灯具、排气扇及受控插座电源。客房内插座接入配电箱内，控制方式为两种，一种为24小时不断电插座（冰箱、电脑、充电、保险箱插座等）；另一种为受控插座（电视、台灯、落地灯、卫生间插座等），电源接于交流接触器下口。交流接触器受RCU控制。62 服务功能的智能控制 所有开关（除SOS）均为弱电自复位式开关，安全无辐射。 按下“请即清理”开关后，门外显示器上显示相应状态，并在系统软件上（客户端）弹出声音及信息提示。当再次按下此键后，此状态消失。 按下“请勿打扰”开关后，门外显示器上显示相应状态，并在系统软件上（客户端）显示。此时门外显示器上的门铃按键无效。当再次按下此键后，此状态消失。 按下“请稍候”开关后，门外显示器上显示相应状态。当再次按下此键或开启房门后，此状态取消。 按下“退房”开关后，系统软件上（客户端）弹出声音及信息提示。当再次按下此键后，此状态消失。 按下“SOS”开关后，系统软件上（客户端）弹出声音及信息提示，当使用专用钥匙将此开关复位后，此状态取消。63 空调的智能控制 客房内安装网络型温控器，可与RCU进行智能通讯，以实现远程监控的目的。 在系统软件上（客户端），可随时查看任一客房内网络温控器的运行参数（开/关、设定温度、实际温度、风速、制冷/制热）。 客房内网络温控器可根据客房房态（已租、待租、开房、故障等，此信息来自酒店管理软件），并按照系统软件上（客户端）设定的参数（酒店方可自由修改，需要相应权限）自动控制风机及电动阀，达到提高客人舒适度并节约能源的目的。 空调智能控制的详细介绍请参考第八章。64 系统软件功能 客房状态显示功能显示所有客房（可选择分层显示）的房态信息（来自酒店管理软件）、客房有无人状态，持卡人身份信息（需要智能身份识别型插卡取电开关）、勿扰状态显示、清理状态显示及报警、退房状态显示及报警、SOS状态显示及报警、客房门/窗开关状态、客房空调运行状态（实际温度、设定温度、风速、制冷/制热）。 信息提示及报警功能 当客人按下客房内“请即清理”、“SOS”、“退房”按键时，系统软件上将自动弹出信息提示，记录发出请示的房间号，发生时间等，并伴有声音报警，以提示服务人员进行处理。当服务人员到客房处理完毕后，再次按下相应开关，可取消请求状态，同时，软件上的提示将自动消失。 客房内空调远程控制功能 客房内空调运行参数由系统管理员在软件端进行设定。空调运行模式分为冬、夏两种季节模式。在两种季节模式下，将房态分为“待租”、“已租无人”、“开房”、“空置”等模式。用户可根据实际情况修改各房态模式下空调的运行参数，可修改空调的开关、设定温度、风速等。设置完成后，客房内空调即可按设置值工作。 设备运行状态监测功能 在工程部，可以安装客户端软件。并授权其显示“设备运行监测”界面。在这个界面中，可显示所有设备（RCU、温控器、智能插卡取电开关、楼层通讯器等）的运行状态，当设备出现故障时，会自动显示并有声音报警。工程人员可以第一时间到现场进行维修，以保证客房设备正常，避免客人投诉。并可避免设备长时间带病工作，杜绝安全隐患。 历史数据查询功能 客房插卡信息、各种服务状态时间等自动保存至数据库。可以根据需要查询任意时间、客房的相关历史记录，为酒店方对员工绩效考核提供帮助。在系统服务器端，为了保证系统正常运行，数据将保存一年。如果需要备档，可由酒店网络管理员将数据库导出备份。 系统设置在初次安装系统软件时，需要设置系统参数。如客房设置，用户组设置，用户设置、密码设定等等。七、系统设备及软件为了能清楚地表述各个设备的特点和配置情况，以下分三部分（单客房设备、网络设备、系统软件）进行一一说明。7.1 单客房设备GH-600S单客房系统以GH-850客房智能控制器（以下简称RCU）为核心，配以控制面板、门外显示器、电子门锁、门磁开关、智能插卡取电开关、红外探测器、配电箱、网络温控器等设备构成，可独立运行，并通过通讯接口接入通讯系统，便构成完整的GH-600S系统。系统设计时采用“集散”控制理论，既可单客房独立工作，也可联网运行，避免因系统个别设备故障原因，造成整个系统瘫痪。根据不同房型具体配置设计如下（因无装修电气图，暂按常规方式设计）：序号产品名称数量备注1RCU及RCU箱12智能插卡取电开关1位于门口，根据门锁的种类确定具体型号，本方案暂按识别TEMIC T5557卡设计。3门外显示器1触摸屏式，86型；安装在门外墙上；“勿扰、清理、请稍候”显示、“门铃”按钮，工作电源DC9V。4网络型空调温控器LCD1根据不同的风机盘管分别配备二管制的温控器或四管制的温控器。5门磁1安装于门上，2根线接入RCU。6电子型门铃1置于吊顶内；工作电源DC3V。标准叮咚发音。7吸顶红外探测器1安装于卫生间吊顶。8总控开关面板1位于床头，单联单控自复位，中英文激光刻字。9清理/勿扰开关1双联单控自复位，中英文激光刻字，带LED灯。10请稍候开关1卫生间内，单联单控自复位，中英文激光刻字，带LED灯。11退房开关1位于客房内，单联单控自复位，中英文激光刻字，带LED灯。12SOS紧急呼叫开关186型；位于卫生间；国际标准自锁式；中英文激光刻字。13左床灯/夜灯开关1位于床头，床灯可调光，双联单控自复位，中英文激光刻字。14右床灯/吧灯开关1位于床头，床灯可调光，双联单控自复位，中英文激光刻字。15吧灯开关1位于吧台，单联单控自复位，中英文激光刻字。16窗帘开/窗帘关开关1位于床头，双联单控自复位，中英文激光刻字。17廊灯/房灯开关2位于门口及床头，双联单控自复位，中英文激光刻字。18排气扇/浴室灯/浴镜灯开关1三联单控自复位，中英文激光刻字。洗手台射灯、浴室灯及排气扇、暗藏灯及其他灯具组成三个回路。7.2 系统软件南京标伟自主研发的GH-600S系统软件，历经十余年的经验积累，功能强大，注重细节，稳定可靠。常用的四大功能模块：客房状态的管理控制模块、服务功能的控制与显示模块、空调控制模块（含客房内空调及公共区域空调）和设备运行监测模块。最可靠的平台、最安全的技术保障业界最先进的Client/Server（客户端/服务器）体系结构；服务器操作系统采用成熟稳定的Windows 2003 Server（或更高版本）；数据库采用大型关系数据库SQL Server；客户端采用Windows XP用户界面；荣誉获得国家版权局的软件著作权证书；严格在正版平台下开发，避免用户在日后使用过程中可能产生的知识产权纠纷。软件功能强大，满足不同客户需求客房信息实时显示，服务请求系统即时报警提示；历史记录详细查询，量化服务管理和查询突发事件时客房状态；设备运行远程监测，系统对设备进行巡检，查看其工作状况，以便相关部门进行监控；远程空调多种模式控制，实现远程网络智能控制；方便的参数设置，如酒店楼层数及编号设置、每层的客房数及编号设置、空调冬夏转换及各种模式参数设置、通讯端口的设置等。可靠性高系统采用最流行的客户/服务器方式，响应速度快，安全性高；大型数据库数据存储量大，安全保护性高，为保护系统数据安全，只有经授权的用户才允许进入访问，具有多级操作员权限管理功能，仅有系统管理员才能进行系统设置；24小时远程监控，随时为客人提供周到服务。灵活通用，模块化结构可根据用户需求，组合模块。积木式结构、参数化设计，可根据酒店实际情况灵活设置；客户端随时增减，系统不受限制；与酒店管理软件接口成熟，并取得与多家酒店管理软件接口认证证书（国家版权局颁发），全面参与酒店网络化管理，与酒店管理软件进行相关的数据交换，实现房态真正的动态管理，目前已在全国近百家酒店与MICROS-FIDELIO、西软、中软、华仪、千里马、贵德、泰能、捷信达等酒管软件成功接口。界面友好系统采用标准Windows图形界面，整套系统风格统一；界面精美，简洁流畅，多视窗，培训及操作简易方便；数据输入进行完整性和合法性检查，尽量减少操作错误；系统全面支持键盘或鼠标操作。八、系统运行模式GH-600S系统可根据各酒店的个性化需求，定制多种运行模式，以实现对灯光、服务、安防、空调等系统智能控制的强大功能，以下举例介绍系统的运行模式及实现的功能： 8.1 无人模式正常客房在无人入住时处于待租无人模式，RCU此时处于无人省电运行状态；系统软件显示客房为无人；客房内空调运行于无人模式，受网络远程控制。可在软件端设定其工作状态，如：夏季将待租房态设置为28度，则空调会自动开启或关闭维持室温为28度（温度值及风速可在软件端自由设置，设置此参数时需以系统管理员身份登录）。如果某一楼层或某些客房在淡季时长期不出租，可以将空调在软件上设置为关闭，最大程度节能。客房卫生间内排风扇定时排风，保持室内空气清新。8.2 开房模式可在酒店前台通过酒店管理软件查看客房设备运行状况，将正常客房出租给客人；客人在前台办理入住手续，发电子门锁卡，客房进入已租入住模式（从酒管软件获知）；空调将由无人模式自动切换到开房模式，在开房模式下，空调设定温度为舒适温度，如夏季调设置为24度（温度值可在软件端自由设定），并且为高速运行，使客房在客人进入时已达到舒适温度，温度达到设定温度后，关闭电动阀，停止风机运行；8.3 欢迎模式客人利用宾客卡开启门锁；门磁检测房门开启，自动开启廊灯并延时30秒关闭；（如果加装照度传感器，当客房内光线较亮时，将不开启廊灯）将门锁开门卡插入节电开关，节电开关进行智能身份识别，只有合法卡方能取电，灯光进入欢迎模式，门外显示器及软件显示客房为有人；如果采用智能通讯型取电开关，还可将卡片持有人身份如客人卡、服务员姓名、管理人员姓名等传送到系统软件进行显示。系统将根据不同的身份给予不同的功能权限（如服务员卡取电则电视无法获取电源）。欢迎方式一：特定灯光渐亮，或按设定亮度开启，此方式适用于有调光功能灯具；欢迎方式二：检测客房内的实际光线照度，如光线太弱便以设定方式开启特定灯光，此方式RCU需加装照度传感器；8.4 普通模式客人可通过弱电开关面板对灯光、电动窗帘、排气扇等进行控制；系统具有多路220V/7A强电控制开关，其中二路为多级（10%-100%）调光开关（多用作左、右床灯），灯光的亮度可多级均匀变化；空调进入本地操作模式，客人可操作温控器按自己的需求来控制客房温度；在软件端可实时查询客房内空调运行情况，如实际温度、设定温度、风速等。客房内“请即清理”、“请勿打扰”、“请稍候”、“SOS”、“退房”等服务信息，实时传送到门外显示器和软件界面，并有声音及信息提示；当有“SOS”等信息时，不可实现“请勿打扰”服务请求；“请勿打扰”还和“请即清理”、“请稍候”实现互锁；“请勿打扰”状态下按门外显示器的“门铃”键无效；当客人在接听电话或在卫生间时，若门外有人按“门铃”键，客人可在控制面板上按“请稍候”键，同时“门外显示器”上“请稍候”窗口点亮，告之请稍等；当客人再次按下此键或开启房门时，此状态取消。 客人按下“窗帘开/关”按键，可控制电动窗帘的打开与关闭。浴室内安装红外微波探测器，当检测到客人进入卫生间时，可自动点亮浴室灯、排气扇（编程修改），如果长时间无人，可关闭卫生间所有灯具及排气扇，以节省能源；衣柜内安装红外微波探测器，当客人打开衣柜，检测到有人时，可自动点亮衣柜灯，如果客人未关闭衣柜门离开，可延时关闭衣柜灯，以节省能源；空调运行状态和客房温度，门磁、窗磁、保险柜开关状态等信息实时传送到系统软件。8.5 睡眠模式客人休息时，可按下床头“总控”键，系统进入睡眠模式；灯光全部关闭，且自动进入“请勿打扰”状态（可编程更改）；窗帘自动关闭（需要控制电动窗帘）；在睡眠状态下，只要按任意键，“夜灯”自动开启，并唤醒系统恢复进入普通模式。8.6 已租无人模式当客人外出（未退房）时，系统进入“已租无人”模式；空调按“已租无人”模式运行，如夏天设置为26度，风速设置为自动（可自由设置）；当客人再次回客房时，空