城市网格化管理督查考核办法.doc

城市网格化管理督查考核办法（意见征求稿）为全面推进城市网格化管理工作，进一步增强网格监督员的岗位意识和责任观念，建立条块结合、上下联动、科学合理、统一规范的监督考核机制，根据“发现及时、处置快速、解决有效、监督有力”工作要求，特制订本督查考核办法。一、考核目的根据区社会治理办公室部署要求，以完善社会治理长效工作机制、提升社会管理水平为目的，通过建立和实施科学有效的监督考核奖惩机制，激励先进，鞭策后进，不断提高网格监督员对网格化管理工作重要性的认识，从而进一步增强工作的积极性、主动性和创造性。二、考核原则1、坚持实事求是、客观公正原则。要根据考核对象工作开展情况、工作成效，以公正、公开、公平方式进行综合评定和考核，体现考核的客观真实性。2、坚持严格标准、奖罚分明原则。要依据不同考核对象按标准分类考核，突出先进，以精神奖励和物质奖励相结合予以表彰；警示后进，以教育谈话和通报批评相结合予以鞭策。3、坚持日常考核和年度考核相结合原则。每季度对考核对象进行抽查，年底分别在平时考核础基础上综合评定考核情况，实现考核常态化。三、考核范围考核对象：网格监督员。四、考核主体由镇社会治理督查小组负责领导和组织督查考核工作。五、考核方式1、检查台账。以定期检查和不定期抽查相结合的方式检查城市网格化分队日常工作台账情况，是否记录全面、完整齐全，并以此作为考核重要参考依据。2、城管通信息上报及处置情况。每月对网格监督员上报信息情况进行统计，上报与处置情况作为考核的重要依据。3、巡查监督。区、镇两级监督员、志愿者队伍不定期进行巡查，巡查中发现网格监督员未上报的重要事件将作为考核扣分的重要依据。六、考核内容城市网格化管理考核实行百分制，采取项目累计积分方式进行，具体内容如下：1、网格监督员考核主要由:（1）每位网格监督员每月上报案件数不少于40件若上报案件数多于或者等于40件，按照每件案件2元进行奖励；若上报案件数少于40件，按照每少一件案件扣4元进行扣除，并扣除该队员5分。（2）严格把握时间节点，切实保证案件及时结案率月度及时结案率低于当月区级及时结案率扣1分，连续三个月低于区级结案率扣5分。（3）遵守巡查纪律，及时上报，做到不瞒报、漏报迟到早退按考勤制度执行（上班时间为8：00-11:00，13:00-16：30分）；瞒报、漏报案件的，每十件扣1分；涉及安全隐患的案件，如架空线断裂、燃气管道破损、井盖丢失等未及时上报的，发现一起扣2.5分。（4）分类准确、立案规范报案分类错误的每三件扣1分。（5）信息员、监督员认真填写各类台账监督员未填写巡查日志的，扣4分。信息员未填写各类台账的，扣4分。（6）着装规范工作时间内未按规定着装（包括胸牌号、肩臂章等）一次扣2分。七、考核结果（1）考核以季度为单位进行考评。（2）考核分“优秀”、“良好”、“合格”、“不合格”四个等级。其中90分及以上为“优秀”；80分89分为“良好”；70分79分为“合格”；70分以下为“不合格”。（3）年度考评以四个季度考评分相加除以4所得分值进行年度考评，具体等级参照（2）。（4）将考核结果在各街镇网站和社区报上公开。（5）根据年度考核结果，对综合排名前三