国学(周易)与管理.doc

电视机前的观众朋友，现场的企业家，大家好。很高兴来到前沿讲座，今天我讲的题目是周易与管理。国学的精髓是周易，所以今天要讲的是周易与管理。 一提起周易，大家都有很多联想，很多人把周易看成是算命的书，用我的一句话来说，这是中华五千年文化史上第一桩冤假错案。周易，作为中华文化的源头，易道作为中华文化的主干，这是刻在中华民族的心坎里。那么有人又会问，周易跟管理又有什么关系呢？甚至有人提出，把周易和国学搭上管理这趟车，可能用心不良，或者是有什么财务方面的需求。这种说法是片面的，因为国学作为我们中华民族的那种学术的精髓，它当然在管理的领域能发挥作用，那么中国古代不叫管理，叫治理。这一字之差就体现了东西方管理的一种差异，管理的“管”是竹字头，而中国古代叫治理，“治”是水字旁。可以说，西方的管理强调的是一种硬性的管理，像竹子一样，把人们限制住，中国的治理是一种柔性管理。为什么从本世纪初开始出现了这股国学热，在管理界、在企业界，有了这个国学热，甚至于有这六个字，叫打“飞的”听国学，成为企业家、企业精英的一种时尚，为什么呢？我认为有这么两个原因。第一个原因就是管理，西方的管理在中国，出现了水土不服的现象；第二个原因，的的确确在国学里面，找到了管理的精髓。 那么我们今天讲的是国学的核心周易，所以必须要了解周易的精神，然后我再讲周易的管理。我们先来看周易的精神。 大家都知道一句话，这句话叫做自从盘古开天地，三皇五帝到如今。这是中国的非常光辉的文明史。那么三皇五帝，这个说法很多很多，我们这里只说一种说法。三皇，伏羲氏、神农氏、黄帝。大家都有这个说法，叫做我们都是炎黄的子孙，我们中华儿女都是炎黄的子孙，这种说法，当然也没有错，可是严格地说，应该说我们都是伏羲的子孙，因为从周易上的记载，第一位圣人是伏羲氏，其次第二位才是神农炎帝，神农又称炎帝，第三位是黄帝，这称为三皇。五帝就是在三皇的基础上，再加上尧和舜。三黄和五帝都有关系。传说伏羲氏做八卦，神农氏，也是神农炎帝作了第一部易经，叫连山易，皇帝、轩辕氏作了第二部易经，叫做归藏易，然后到了周文王的时候，周文王做了一部易经叫周易，可是非常遗憾，前两部易经都失传了，连山易和归藏易都失传了，现在只剩下周易。那么，连山易和归藏易据说分别成书于夏代和周代。中国的第一个朝代是夏代，第二是商，第三是周，这三代称为上三代。连山易据说是夏代成书，但是已经失传了，所以从我们所知，现在只知道它的第一卦的排列，第一卦还知道，后面怎么排列都不清楚了。第一卦是什么卦呢？叫艮卦，连山易的第一卦是艮卦，它有什么大的影响呢？它就影响到春秋战国时期的墨子。可以这么说，我们可以来假设一下，假设墨子的学说在汉代以后没有衰亡，那么中国你们猜现在该是一个什么样的社会？当然历史是不可能假设的，我们来假设一下，假设墨子的学说，后来占了主导了，而不是下面要所说的道家和儒家占了主导，那么中国该是什么样子呢？很可能中国就是一个基督教的国家。但历史毕竟没有按照假设的来发展，而是墨子的学说后来衰退了。那么后来占主导的是什么呢？就是老子和孔子的学说，那就是第二部易经，据说是黄帝作的第二部易经归藏易。 归藏易的第一卦是什么卦辞？是坤卦，归藏易据说是商代成书的，那么影响到春秋战国时期一位非常了不起的人，就是道家的创始人老子，李耳，道德经的这种思想，主要来源于坤卦，也就是归藏易，但是这两部易经都失传的，现在我们所能看到的就是周易。周易它的第一卦就是乾卦，当然第二卦、第三卦一直到六十四卦都知道，因为这部书还存在。 那么周易这本书它对后世产生了重大的影响，我们从这本书，从现在存世的这本周易来看，它至少经过了三个圣人，一个圣人就是伏羲氏，伏羲氏作八卦，第二个就是周文王，演六十四卦，这个伏羲氏作八卦，这个作是什么意思呢？就是创作，就说明他以前没有人，是从伏羲氏开始的，他以前没有人作八卦，伏羲氏是第一次。周文王演六十四卦是什么意思呢？这个演是推演，就是有了一个现成的东西，他在这个基础上推广，所以他推演出六十四卦。当然这里有一个故事，说周文王，当时他还没有当上王，说周文王叫姬昌，他被商纣王囚禁在现在河南省安阳市的一个地方，叫汤阴，囚禁在这里。汤阴过去叫什么呢？这个地方过去叫羑里。羑里这个地方，就是世界第一座监狱，是商纣王囚禁姬昌的地方。当时囚禁在这里，姬昌就日思夜想，他就想，我怎么样把这个商纣王给推翻呢？这就是最大的治理，最大的管理，他说，我怎么来治理好我这一族，然后把商纣王给推翻呢？怎么走出这座监狱呢？当时已经有了伏羲八卦，他就意识到，这个伏羲八卦，这个里面，按照这个卦爻，再把它推广出，八卦再加八卦，进行推演，那就变成六十四卦，而这六十四卦就是展现了一种治国之道，管理之道，于是他日思夜想，于是他最后在伏羲八卦的基础上，作出了六十四卦，并且把这六十四卦写上卦爻辞，就是写上了文字，他自己的解释。所以，从这个过程当中我们可以看出，实际上这六十四卦是周文王在当时怎么样为了推翻商纣王，走出这个监狱，走出大牢，是在这么一种状态下，写成的。所以这里面包含有很多很多智慧。 那么第三个圣人就是孔夫子，因为周文王作的这个周易，到了孔夫子这个时代，很少有人看得懂，所以好多人把周文王作的周易，当成有字天书，这也是有一定的道理，好多人看不懂了，当时有人就觉得，这就是讲算命的，因为里面有好多词讲了，吉、凶、悔、令、无望、无咎等等，这好比是对事情的一种判断，好多人就看不懂了，可是我们的孔夫子他看懂了，他是什么时候看懂的呢？也不是一下子看懂的，孔夫子看这个易经是到快50岁的时候看懂的，一直看不懂，然后他看易经的时候，下了一个工夫，这就是一般成语，叫韦编三绝。孔子下了这么大的工夫，才把这个易经看懂。韦编三绝什么意思呢？就是牛皮绳，原来的书是写在竹简上的，竹简是用牛皮绳穿起来的，牛皮绳都断掉了三次，三绝，三次断掉，这个韦就是牛皮绳，三次断掉，实际上是指多次断掉，三表示多次，你看，下了这么大的工夫，所以快到50岁的时候，他突然明白了，看懂了，看懂了周易，原来是讲什么呢？周易他一下子看懂了，原来周易是讲一个天道，是讲天命的，所以有一句话是孔子自己说的，他在70岁以后，孔子死于73岁，在这个时候，他就为自己的一生做了一个总结，他说，吾十有五而志于学，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十而心从心所欲，不逾矩。在这七十年当中，最重要的一个阶段是什么阶段？应该是50岁，50岁知天命，知天命就是知道天道，知道天地的大法则，天地的大规律，然后人就按照天地的这个大规律、大法则来做，就可以了，所以，他一下子明白了。 那我问大家，为什么他50岁才明白呢？孔夫子这么一个圣人，为什么到50岁，才明白了这么一个道理？就是因为什么？对，很好，看了易经。因为论语上记载，说吾五十以学易，可以无大过，我50岁学易经，于是就没有大的过错了。而50岁他知道天命，那就是易经，他一下看出来，原来易经不是讲算命的，而是讲什么的呢？是讲一个大规律的，所以，他就把自己的这种体会，就写出来了，这就叫易传，易传就是孔夫子对易经做出解释。这个解释一共有十篇，所以叫十易。十易是什么意思？就是插上了十个翅膀，的的确确，孔夫子作了易传，就为易经，为周文王这个易经插上了十个翅膀，易经一下子飞起来。 所以，易经一下子就从迷信上升为理性，从巫术上升为哲学，这里应该说孔子的功劳功不可没。当然学术界对它们究竟是谁作的有不同的看法，我们暂时不论，你就是记住，周易这本书是经过了伏羲氏、周文王、孔夫子这三个圣人，所以形成的过程非常漫长，经过了几千年。如果说伏羲氏是七千年的话，那么从七千年以前到孔夫子是二千五百年以前，经过了这么长时间。孔子生于公元前551年8月27日，公历9月28，所以这一天应该是我们中国人的“圣诞节”。 好，那我们就来看经过了这么一个漫长的过程，形成了周易这本书，它在中国历史上有什么用呢？它有什么地位呢？就周易这本书我把它用两句话来概括它的地位。第一句话，这两句话实际上是两个唯一，第一个唯一，周易是在世界文化史的轴心期时代唯一的一本由符号系统和文字系统共同构成的书，只有这一本，没有第二本，那么什么叫世界文化的轴心期时代呢？亲大家记住这个时间段。公元前500年左右，这是世界文化的轴心期时代。也就是说它是世界文化的，我把它称为世界文化的高峰期。 这里大家应该纠正一个基本错误，不是说文化总是越来越进步，一些原创性的文化，比如说像宗教，像论语等等，像这样的原创性文化都是在公元前500年左右形成的，那个时候，西方是什么？是古希腊时代，古希腊时代有一批原创性的文化，原创性的经典，现在没有超过它，这些原创性的东西，西方仍然没有超过。比如说，当时有古希腊神话，古希腊史诗、荷马史诗、伊利亚特奥德赛，有古希腊的哲学家，哲学，那就是苏格拉底、柏拉图、亚里士多德，以他们三位为代表，至今我们还无法超越。 那么再看东方，公元前500年左右，东方是什么？比如说，古印度那个时候，公元前565年4月初8，诞生了一位释迦牟尼，他奠定的佛教，有没有人超过他？那个时候的东方，中国，公元前551年8月27，我刚才讲了，在山东曲阜附近，诞生了一位圣人，他的名字叫孔子，他奠定了儒家学说，是原创性的学说，公元前585年2月15日，在河南鹿邑，诞生了一个人，他的名字叫李耳，老子，他奠定了道家学说，这种原创性的东西，都是诞生在公元前500年左右。所以要请大家纠正一个基本错误，就是这些原创性的文化，大多在这个时候形成的。那你说，西方的基督教什么时候形成的？那不是公元前500年左右吧，但是基督教的前身是犹太教，基督教的圣经分为两部分，一部分是旧约，一部分是新约。旧约就是犹太教的圣经，犹太教是什么时候形成的？公元前500年左右，所以这个时候的人类，或者说世界文化史上的这种轴心期的大智慧，我们不学可以吗？作为一个管理者，我们不学这个时期形成的高峰期形成的这种大智慧，可以吗？不可以。那么这个轴心期，叫第一个轴心期，也就是到今天，还没有出现第二个高峰期。那么公元前500年左右，除了形成一批著作，就是一批经典，这批经典里面，只有一本经典，是由文字系统和符号共同构成的，这就是周易。所以，那种符号之迷，引起了很多西方很多科学家的关注，我们要学这个东西。 第二个唯一，在中国的文化史上，周易这本书，是唯一的一本，儒家也信奉它、道家也信奉它的书，只有这一本，没有第二本。儒家把它当作五经之首，易、书、诗、礼、春秋，第一经就是易经，道家把它当做三玄之一，道家信奉三本书，周易、老子、庄子。所以这本书在中国的文化史上，具有不可替代的作用和地位。国学与管理（二）好，继续我们的话题。 我们来看一看，周易，我用两句话给它概括一下，第一句话，周易它是中华文化的源头，第二句话，周易之道，是中华文化的主干。首先我们来看周易是中华文化的源头，这个刚才已经讲过了，它经过了伏羲氏，如果再加上前两部易的话，伏羲氏、神农氏、黄帝，经过这么漫长的时候，到周文王的时候，才给它成书。所以从现在的典籍，谁形成得最早呢？周易形成得最早，所以它是文化的源头。 那么这个周易可以说用三句话就可以表现它的内容。第一句话，周易它是宇宙周期变化的大规律，周易的“周”，当然有很多说法，有人说就是周文王，有人说周代，有人说“周”这个地方，但我认为“周”就是周期。“易”是什么意思？就是变化，连在一起，周易就是周期变化，它是讲这么一个道理。当然我们的管理、我们的企业发展过程中，当然是这么一个大规律，所以它讲的意思是，这个大规律是不易的、不变的，所以，这是易的第一个意思，是不易。 易的第二个意思，它不仅讲了一个宇宙周期变化的大规律，而且讲了人类知变应变的大法则。人类怎么去预知这个变化？怎么去适应这个变化的一个大法则。这个大法则必须是简单的、简易的。 第三句话，就是人生为人谋事的大智慧，这种大智慧，要经常在变化当中。既然它是讲了一个周期变化的大规律，所以你们说，能不能预测？当然可以预测了。所以，周易可以用来预测。但是周易绝不仅仅用来预测，它还讲了什么？一个大法则、大智慧，所以，周易不仅仅是预测学，周易更重要的是行为学，教我们怎么做，周易不仅仅讲什么是吉、什么凶，更重要的讲的是怎样趋吉避凶、趋利避害，这才是周易的精华之所在，所以它就形成了我们中华文化的一个源头。 下面一句话是说周易的这个精神，周易之道，是中华文化的主干。周易之道，就是周易的这个精华，贯穿到了儒家、道家和佛家，那个佛家是指中国化的佛家。周易这个精髓，这个道是指易之道，它可以统领天、地和人，统领天道，就是周易六根爻，上面两根爻代表天道，下面两根爻代表地道，中间两根爻代表人道。 这张图，就是周易八卦的符号。这个符号它是从太极生出两仪，从两仪生出四象，从四象生出八卦，这就是著名的那句话，叫做太极生两仪，两仪生四象，四象生八卦，八卦定吉凶，吉凶生大业。当然这张图我们这里主要讲惯例，那么现在我们就看，它的最核心的是太极部分，因为我们的管理也是可以分层面的。管理应该可以分三个层面。最高的层面叫做管理的哲学，最低的层面叫做管理的技术，中间的层面叫管理的科学，从下往上，那就是管理的技术、管理的科学到管理的哲学。管理的哲学是最高层面，这刚好可以从我们刚才讲的太极、两仪、四象、八卦当中找到对应。在太极生两仪、两仪生四象、四象生八卦这里面，太极是最高的，它是最基础的，同时又是最高层次的，所以我们这里对应的就是管理的哲学。而中间层面呢？就是管理的科学这个层面，应该用两仪，就在两仪这个层面。至于管理的技术，那就是在哪个层面呢？就在五行八卦的层面。五行八卦代表了周易的变得易，周易不是有三个意思吗？易有三个意思，一个是变易，一个是简易，一个是不易。那这三个意思，刚好就对应的是管理的技术、管理的科学、管理的哲学。在管理的技术层面，它实际上讲的是一种战术，管理的科学层面，它讲的是一种战略，而管理的哲学层面，就要高出战略，是管理的一种战势，我把它称为战势，势的管理。 那么在管理技术这个层面，它是讲一些规定，在管理科学这个层面是讲一些规则，在管理的哲学这个层面，讲的就是一个规律。在管理技术层面是讲怎么做的，在管理科学这个层面是讲做什么，在管理哲学这个层面就是讲为什么要做。所以它刚好是一个从有形到无形的过程。管理的技术是看得见、摸得着的，是有形，一些具体的规定，到管理的科学这个层面，是介于有形和无形之间的，所以最高是无形的，管理哲学是无形的，虽然是看不见的，可是它起的作用却是最至关重要的，是最重要的。 那么周易这个管理，实际上它就是一个系统。好多人问我，说周易与管理，它周易本身就是那么复杂，然后再用到管理上，这个用是不是太牵强了呢？实际上我们说，周易是最简单的东西，比如把周易看得那么复杂，那它也不会用这么久，也不会用得这么深、这么广，太简单了。那我问大家，周易简单到什么？最后是什么？或者周易之道，周易最简单的东西，如果用一个道来概括的话，这个道是什么东西？就是两个字，阴、阳，也就是两个符号，我们可以看到，就两个符号，一个这个符号，一个这个符号，这个符号叫，后来把它叫阳爻，这个叫阴爻，最后简单得就剩下阴阳。这个大家看一下，好像这个太简单了，实际上最后你们看，无论是做管理，还是做包括管理里面的，无论是做战略还是运营，最后就剩下这两个字。 比如说战略，战略里面的要做品牌战略，品牌战略你们注意观察一下，最后某一个品类最后剩下的著名品牌是什么？大多是两个，大多就剩下两个。比如说牙膏，高露洁、佳洁士，可乐，可乐里面那就是可口可乐、百事可乐。大多是这样。当然还有一些其他品牌，但是最顶级的品牌，比如说乳品业，那就是蒙牛、伊利，大都是这样。我们中国最著名的大学，北大、清华。当然这只是一种最基本意义的一种应用，最基本意义上的，阴阳的应用，实际上太广了，比如中医治病。为什么现在中医治病技术越来越差了呢？那就是因为连阴阳都没搞懂，只要把阴阳搞懂，那就绝对能用中医，中医这个技术就能提高。 我们把周易的这个管理，实际上剩下的就是什么？最是就是0和1，当然，从0到1是一个过程，从0到1再到0，这就是周易管理的一个系统，0就是阴，1就是阳，从0到1。这个过程是一个什么呢？我用六个字来概括，那就是一二三五八零。一就代表了太极的管理，二就是两仪的管理，三就是三才的管理，五就是五行的管理，八就是八卦的管理，零就是无极的管理。 这个太极的管理是什么呢？等一下我要跟大家分享一下，太极的管理是什么，讲一个最核心的东西。二就是两仪，就是阴阳，阴阳可以用两个符号表示，两个字表示，是阴阳，用两个卦表示就是乾卦和坤卦。那两仪的管理就代表一种阳性的管理和阴性的管理。三就是三才的管理，三才是哪三才呢？天、地、人。天就是天时，地就是地利，人就是人和。怎么把这三者组合起来做我们的企业？做我们所有的组织？任何一个组织，都涉及到管理的问题，那么都可以用这样的智慧，天、地、人三才。五就是五行的管理，金木水火土，五行，可以用于区分，或者说用于人力资源管理，可以用于企业的布局，可以用五行的布局。实际上成熟的企业它的布局，基本上都是五行布局。八就是八卦的管理，八卦它主要讲什么？讲势和位，尤其是做战略决策的时候，怎么来定位的。战略的问题实际上大家都搞错了，觉得那些运营，世界某著名咨询公司，战略咨询公司，它往往拿咨询费可能是几百万，实际上却叫人亏损几百亿。怎么样呢？它搞错了，这个战略的定位，实际上是定位，做定位的，怎么做第一的，而它往往更偏向于从内部的运营，运营不等于战略，定位才是最重要的。怎么做定位，那这个位的问题，就是八卦里面讲了很多位的问题，六十四卦就是六个位，六个势位，这个位的问题又跟势密切结合在一起，所以它怎么讲势和位的。最后是无极的管理，无极的管理那就是管理的一种最高境界，什么意思？就是不管了，不战而胜，无为而治，最后达到这种境界，所以学到周易，实际上是学到管理的最核心的东西。因为这个管理应该说分了三个阶段，第一个阶段是人管人，第二个阶段是制度管人，现在是到了第三个阶段，文化管人。那么整个的过程，如果有两个字来概括，就是0和1。那这个过程，就是从0到1再到0，从0到1标志着这个企业家的成功，从1到0标志一个企业家的成熟。 下面我们就简单地来看一看太极的管理。太极的管理包含的内容非常广，它可以指一个企业的创始人，那是指太极，企业的创始人，企业的董事长，企业的开创，也指企业的最高主管，还可以指企业人的一心一意，企业人的一身正气等等，太极就是1。那我们这里只讲一点，就是太极的思维。在做管理的时候，我们不同的思维方式，那就是一种不同的管理方式。管理如果说是一种行为的话，那么我们知道一句话叫做一切行为方式，都来源于思维方式。我们中国人是用什么样的思维呢？我们中国人的思维跟西方的思维有什么样的不同？那么这里，我们中国人的思维，就是太极的思维。简单地说，用一个字就可以概括，那就是“和”。我们中国的思维，可以用这张图来表示，这叫太极图。用这张图就可以表示出中国人的思维方式。那么西方人的思维呢？我们用另外一图来表示，那就是这样，如果用一个字来表示西方人的思维，那就是“争”。 那我们说的中国的太极思维，体现了一个“和”字。可以这么说，你们所见到的太极图，99.9%都是错的，这张太极图才是对的。你们所见到的太极图都是错的。最大的区别在哪里？你们所见到的太极图，基本上都是两个半圆构成的，对不对？两个半圆，这边一个半圆，那边一个半圆，非常规则，而这张太极图不是，它不是两个半圆，而是收进去，这么互相纠在一起，叫互纠，所以这个就像阴阳两条鱼，一条白鱼，一条黑鱼，这两条鱼是纠在一起，这纠在一起就是什么？就是“和”。那么整个的，当然讲这个太极图，就可以讲一天，我们就最简单地来看一看，这里面体现了阴阳的“和”。你看最上面是乾卦，最下面是坤卦。乾卦是阳的最多，白的最多，坤卦是阴的最多。然后看左边和右边，左边是离卦，右边是坎卦，这两边也是，它实际上就是指两只眼睛，坎卦和离卦就代表两只眼睛。你们看，相对的地方，它那个爻都是相同的，那个爻，也就是这个，阳爻和阴爻，你们数一数，一样不一样，最上面三根阳爻，最下面三根阴爻，都是三阴三阳，对不对？左边离卦是两根阳一根阴，右边坎卦是两根阴一根阳，加在一起是什么？三阴三阳，完全一样。斜对角也是一样，你看，兑卦和艮卦，巽卦和震卦，全是三阴三阳，这完全一样。另外，如果把它加上数字的话，加上去之后，相对应的位置，数字加起来，完全一样。数字是乾一兑二离三震四巽五坎六艮七坤八，上面是一，最下面是八，一加八等于九，左边是离，离是三，右边是坎，坎是六，三加六也等于九，那斜的加起来也等于九，所以这张图实际上体现了中国人的一种思维。这思维是什么？是和的，那么这个和字，应该说是代表了我们国学的这种精神。所以，从去年开始我们党中央提出了和谐社会，就深得民心，为什么？因为这讲了中国文化的一个最核心的问题，这个和，实际上分为太和、中和、合和、保和、异和，分出很多很多和，这是什么意思呢？这么多和？ 大家都去过故宫，故宫那个中轴线上，我们来看故宫中轴线，前三宫，后三殿。前三殿是哪三殿呢？太和殿、中和殿、保和殿，后三宫，乾清宫，乾清宫就是乾卦，后面坤宁宫就是坤卦，中间交泰殿，那就是泰卦，就是乾卦和坤卦的组合。那么我们来看这种太极思维，这几个和之间，究竟什么关系呢？应该说，你看那个故宫里面，太和殿是最重要的，是最高的，最重要的那个殿就叫太和殿，太和殿，所以我们说我们这里的太和，是一个终极目标，是一个最高境界，当然是管理的最高境界。后面这些和，是一些途径，是实现太和的一个方法和途径。它要用这些方法，比如说要中和的方法，原全国政协主席李瑞环，说了八个字，按照那个方法来做，就可以达到中和。哪八个字？大家知道不知道？若要公道，打个颠倒。颠倒着来想，这八个字，实际上是孔夫子的那八个字里面延伸而来，孔夫子说了一句话叫做己所不欲，勿施于人。你颠倒，经常这么去想，自己和别人，然后把自己放到别人的这个位置上，经常这么去想，你就能达到中和。国学与管理（三） 好，继续我们的话题。 我们在做管理上，很多人就缺乏这种思维。据说最早引入中国的MBA，那些学员，学MBA的哪些人，最早，据说他们现在大多在干什么呢？大多改行了，还有几个人还在做职业经理人，很少很少做老板，为什么？他完全学了西方人MBA那些课程，很可能他不懂得中和，于是乎就没有那种管理的智慧了。所以好多管理的问题，请大家注意，它不是一些数字问题，它要凭一种智慧，这就叫走中道，中国人就善于走这个中道，中和。 合和，这个和更重要，因为管理者涉及到方方面面的问题，比如说，他和被管理者的关系问题，正手和副手之间的关系问题，上下之间、左右之间，还有我这个企业跟客户之间等等，都涉及多这样的问题。那么怎样达到这个和？合和的重点在后面那个合，怎么达到和？当然我们也是有方法的。不要以为学国学，我们周易这些东西，都是讲一些大道理，都没有方法，实际上不是，它很多也是有一些具体的方法，可以操作的。那么这个操作。比如说，怎么才能达到和？至少要做到以下三点。 第一要识人。这点非常重要，要识人。识人是什么意思？了解别人。当然这个了解别人，也包括了解自己，最重要的是了解自己，怎么识人呢？我就用我们周易的方法，用五行来识人，五行八卦可以识人，人可以分类分成五类，这五类分别为金木水火土。当然识人的方法非常多，也可以采用什么方法？用四象的方法。我刚才不是说了吗，太极生两仪，两仪分四象，四象生八卦，这些都可以把人分成这么几类。这个几类，请注意，不是说就是按照什么生辰八字这些来分的，这个绝对不可靠，要按照这个人格，进行测试之后，那这种测试跟西方的测试不一样，西方是一种意识层面的测试，我们用的是一种潜意识层面的测试，测试出人的五行特征。潜意识是在什么状态下，就是放松入境，这个时候，问你的那些问题，这些问题往往是什么，是一些图像，它出现的是一些图像，而不是语言，然后你那个时候做出来的回答，那是你的真实反应，它就可以用这个真正来识人。识人了以后，知道对方是什么人格，什么属性了，那么就可以跟他进行配合，搭配了。好多人都问，五行当中哪一行的人好？哪一行不好？都不能这么说，没有什么好还是不好，关键在于搭配，在于组合。所以这一点非常重要。 第二点，识人了之后要怎么样？要诚心实意地赞美人。赞美别人，这也有小技巧。好多人觉得对方都不如自己，他是用一种挑剔的眼光来看对方的，如果我们反过来，反向地想一想，就是把自己当做别人，把别人当做自己，这样不仅能做到我刚才说的那个中和，而且能做到合和，你就会发现对方的一些优点。我们可以做这样的一些测试。比如说，你觉得你的副手，或者你的客户跟你难以沟通，难以合和，很难合和，很难沟通，这时候怎么办？你可以做这样一个测试。 你静下心来，能不能写出对方的十条优点？你把对方的十条优点给他写出来，好好地去想，写出来，这样写出来之后，你就怎么样？肯定能跟他合和了。或者说，这就是能够达到合和的第二步。好多人，比如说家长对子女矛盾非常大，关系非常紧张，那都是什么问题？就是在家长的眼里，这个孩子没有优点，大都是这样。有一个人，我曾经问她，我说你能不能写出你孩子的十条优点？她听了说，我那孩子有什么优点，你看看他又不听话，老玩电脑，为什么呢？她没有发现他的那种优点，可是后来当她诚心实意用了这种方法，写出儿子的十条优点之后，再跟儿子沟通的时候，儿子非常感动，就流泪了，当她数到第七第八条的时候，这个儿子说，妈，我在你眼里还有优点啊？那么你发现了他的优点，你还要诚心实意地去赞美他、夸奖他，这样就容易达到合和。 当然赞美别人也不要轻易地说但是，这都是小技巧，赞美别人说但是的，还不如不赞美别人，把让捧得高高的，一下但是摔下来了。说一个笑话，古代有一个秀才，喜欢作诗，他看到对面一个姑娘走过来了，他觉得一首诗出来了。远看一姑娘，近看一朵花，足有三寸长，过去夸奖女子三寸金莲，这是最大的夸奖，但是，横量。说横着量三寸长。这个姑娘非常生气，说别人脚太大，这是对别人最大的一种打击，然后她马上告到县官那里去了，这个县官叫什么名字？叫西坡，他一首诗又出来了。古代有东坡，现在有西坡，西坡比东坡，但是，差多。哎呀，这个县官一听非常生气，马上又把他发配，发配到襄阳去了。结果在发配的路上，他舅舅来见他，他一首诗又出来了，发配到襄阳，见舅如见娘，相对泪汪汪，但是，三行。就是他舅舅是独眼，一只眼睛，他两行眼泪，他舅舅一行眼泪。你看，就把别人的缺点指出来了。所以，这个一定要注意，就是说，这都是小技巧，我们在赞美别人的时候，不要随便说但是。 第三，怎么才达到合和，第三步非常重要，叫沟通。要沟通，矛盾的98%在于误会，误会的98%就是不沟通，很多问题，没有什么大是大非的问题，在处理人的问题上，比如说，家庭里面，有什么对，什么错，审度问题没有大是大非，不是什么大是大非的问题，就在于要沟通。周易里面有这个卦，叫做，这就是我刚才讲的，故宫里面前三殿后三宫里面，中间那个宫，不叫宫，叫殿，叫什么？交泰殿，就叫泰卦。而跟这个卦相反，上面是乾，下面是坤，这个叫否卦，这是泰，这是否，好多人都不理解了，这个为什么是泰呢？这个代表坤卦，坤卦又代表女人，乾卦也可以代表男人，当然，坤卦可以代表地，乾卦可以代表天，很多、很多，绝对不能把它看成就一个东西，把这个卦就看成是代表某一个东西，绝对是错的。那么好多人就不理解，说女人在上，男人在下，这怎么是泰呢？地在上，天在上，怎么是泰国？而反过来，男人如果在上，女人在下，反而是否，大家知道这个成语，否极泰来，否是堵塞的局面，不好的，泰就是好的，吉的，为什么呢？这不是跟我们宇宙的那个实际的布局不一样吗？为什么？这个关键是在于什么？在于沟通。泰卦沟通，否卦不沟通，你看，泰卦，下面是为阳，为天，为男人，阳气是上升的，阴气是下降的，所以这叫沟通。这叫沟通，所以就泰。而这个呢，阳气是上升的，阴气是下降的，沟通了没有？没有沟通。所以，叫堵塞住了，所以叫否，中医上还有一个病名，就加一个病字头，就叫痞，什么意思？堵塞住了，不沟通了。所以，沟通就是泰卦。那么沟通了就能达到合和。所以，我们按照这三点，首先识别别人，然后，诚心实意去发现对方的优点，去赞美别人，然后再跟他沟通，绝对能做到合和。 下一个叫保和。保和也就是故宫里面的前三殿的最后一殿，叫保和殿，这都是周易的话，周易上说，保和、太和乃利贞。乾卦就是乾道变化，各正姓名，保和太和乃利贞，要保住这个和，保和是什么？就是强调要坚持住，要持之以恒，什么叫成功？成功就是把简单的事情重复做，重复地去做，那么保和，这里所体现出来的哲理也是非常深的，我们可以举一个例子。 据说，古希腊那一位哲学家苏格拉底，我认为，苏格拉底是古希腊的孔子，好多人都比喻说，孔子就是中国的苏格拉底，我说，苏格拉底就像是古希腊的孔子，他带了很多学生，结果这个学生问他，老师，我们怎么样成为像你这样的哲学家呢？苏格拉底说，这有什么难的呢？你每一天甩手300次都行，第二天，所有的学生都在那里甩手300次，一个月之后，只有20个学生在甩手，一年之后，只有一个学生在甩手，他的名叫柏拉图。你看，这就是在坚持。 那什么叫异和？异是什么意思？是不同的东西，不同的东西把它合起来，这一点，对于我们管理者来说尤为重要。异和叫不同的和，因为孔夫子说过一句话，这句话大家可能知道，叫做君子和而不同，小人同而不和。君子是把不同的东西和起来，越是不同的东西和起来，那个作用才越大。中国古代很早就说过，叫和实生物，同则不继，如果都是相同的东西，它就没有生命力，只有不同的东西组合起来，那才能有很大的生命力。所以这两句话，孔夫子说的叫君子和而不同，小人同而不和。这个不同就是什么意思？就是异，相异的东西，把它和起来，这一点，给我们非常大的启发，这实际上是教我们怎么做战略，怎么定位，怎么做成第一。做第一，一定要反向地来，要不同，要跟他做得不同，我刚才说的，某世界著名的战略咨询公司，他给企业做的有一种方法，叫做标杆法，树一个标杆，中国的某某，中国的什么什么，中国的IBM，中国的什么什么，这个一说中国的什么什么，完了，齐白石说过一句话，叫学我者生，似我者死，向我学习是可以的，但是跟我一样，单一个什么什么，似我者死，就死掉了。 比如我举一个例子，可口可乐，这个世界著名的品牌，那么百事可乐，我怎么才能做上来？百事可乐怎么才能超过？怎么样呢？首先要同，要跟它做的一定要不同地做，怎么不同呢？你看，可口可乐它的定位，是从8岁到80岁，是一个高端定位，那么百事可乐想要起来怎么做？你也这么做行吗？绝对不行，必须不同，要跟它不同，跟它不同，再要说，这个不同就体现在哪里？体现在反字上，跟它相反，要反着来做。那么，你是定位在8岁到8