数通工程师能力模型.doc

键入文字数通宽带工程师能力模型V2.0目 录第一章 通信工程师任职标准3第二章 数通工程师能力模型3助理工程师3工程师4高级工程师5第三章 综合工程师（宽带）能力模型6助理工程师6工程师6第四章 数通工程师答辩标准7数通工程师转正答辩标准：7数通“工程师”级别认证答辩标准8数通“高级工程师”级别认证答辩标准9第五章 综合工程师（宽带）答辩标准10综合工程师（宽带）转正答辩标准10综合工程师“工程师“级别认证答辩标准11第一章 通信工程师任职标准技能级别任职标准助理工程师1、 掌握通信专业理论基础知识；掌握通信产品及其相关的理论知识；2、 掌握通信工程业务实施流程和行为规范要求，能够按照规范进行工程实施；3、 能够完成独立站点设备的硬件质量检查、设备调测和软件自检，能够承担单个站点的工程督导的工作；4、 能够按照要求制作合格的各种工程文档（包括过程文档、完工文档和自检报告等）。工程师1、 能够独立完成全局或全网性的设备调测，业务开通，业务割接和故障处理等；2、 能够承担中小型项目或一个区域工程的技术总负责角色；3、 能够对综合性网络的升级改造工程制作高级数据或实施方案，并组织实施；4、 能够进行技术支援，处理比较复杂的故障和技术问题；5、 产品技术多面手，掌握两个以上设备商的产品技术；6、 能够独立承担产品或网络的基础知识专题培训的实施，并保证培训效果；7、 能够独立组织和实施地市级客户培训。高级工程师1、 具备网络规划知识和综合分析能力；2、 能够承担大型项目或复杂网络的技术总负责，能够对重大项目进行策划；3、 能够进行面向全公司的技术支援，具备全面的技术支援能力和较高的技术支援有效率；4、 面向全公司的产品线系列产品的深层技术支援，主要是二线支援，能够解决重大疑难问题；5、 能够对前瞻性技术学习研究等；6、 对公司的高层业务（行业咨询）提供技术保障；7、 能够为公司的决策提供技术支持。第二章 数通工程师能力模型助理工程师1. 掌握TCP/IP、以太网技术、VLAN技术、基本路由协议（静态、RIP、OSPF、IS-IS）等网络基础知识和基本应用，熟悉数通主流产品或部分产品硬件安装、组网应用等内容；2. 能够按照设备安装流程和服务规范进行工程实施，包括相应文档的制作（包括过程文档、完工文档、自检报告、竣工资料等）；3. 能够完成数通中低端（交换机和路由器）产品的新建调试、升级工作，并按照自检标准，正确使用自检工具进行自检，输出规范的自检报告；4. 能够独立完成LAN小区工程的实施交付，包括文档和相关方案的制作；5. 能够独立完成华为BAS设备（MA5200/MA5200F/MA5200G）的新建、升级、扩容工程的实施，实现宽带业务的接入；6. 能够配合进行高端路由器、交换机、防火墙等数通设备的脚本制作、版本升级、数据配置、业务测试工作，并按照自检标准，正确使用自检工具进行自检，输出规范的自检报告；7. 能够清晰描述故障现象，判断、定位并处理低端路由器、交换机、防火墙和BAS产品的数据配置及物理链路等方面的故障，解决不了的首先积极查阅资料，然后再寻求他人的帮助直至问题解决。工程师1. 工程规范和行为规范能成为助理工程师的表率；2. 文档规范和方案规范能成为助理工程师的表率，文档和方案提交后不能出现多处低级错误；3. 能够独立完成数通全系列高端产品（路由器、交换机）的新建开局、升级、业务割接工作；4. 能够完成华为BAS设备（MA5200/MA5200F/MA5200G等）实现宽带业务、城域网业务的割接操作；5. 能够独立完成EUDEMON防火墙产品的相关工程（双机热备组网、VPN等）的新建、升级、业务割接的实施；6. 能够完成城域网数通工程的新建、升级、割接（含割接方案制作）工作的实施；7. 能够负责地市级IDC网络、DCN网络、政务网工程的方案制作、工程实施和交付；8. 能够负责NGN承载网工程的软件调试、测试和相关的割接工作；9. 能够完成N2000 DMS(windows平台)网管、VPN Manager(NSM)网管的新建工程的实施，熟练掌握网管的维护操作的方法；10. 能够判断、定位并处理较复杂的故障（除产品缺陷及协议实现机制故障）；11. 能够完成针对数通基础知识进行专题培训；12. 能够独立完成地市级客户培训。高级工程师1. 工程规范和行为规范能成为全公司工程师的表率；2. 文档规范和方案规范能成为全公司工程师的表率，文档和方案提交后不能出现低级错误；3. 具备网络规划能力，熟练掌握TCP/IP、以太网技术、VLAN技术、常用路由协议（静态、RIP、OSPF、IS-IS、BGP）、VPN、ACL、Qos、组播技术、IPV6等网络基础知识，对承载网、城域网等常见网络结构、承载业务有深刻的认识，对数通主流设备功能、性能、规格、网络应用有较好的认识与理解，能够对此类知识独立编写培训教材以及培训工作，具备对前几类知识从协议级别分析问题的能力；4. 能够完成省级规模的网络优化工程（含技术方案编写）；5. 能够负责大型城域网的新建、升级、改造项目实施和交付；6. 能够负责INTERNET省骨干网的工程交付；7. 能够负责省级IDC网络工程的方案制作、工程实施和交付；8. 能够独立督导、策划数通试验局工程、省级数通工程；9. 能够在大项目组的安排下完成国干数通网络的网络优化施工（含施工技术方案和工程管理）；10. 能够负责IPTV网络的规划、方案制作、工程实施和交付；11. 能够完成制定专题技术资料的编写；12. 能够完成技术方案编写，用户交流、客户培训；13. 能够独立进行工程师数通产品的培训（包括培训课程的安排、教材的准备、培训案例的编写等）。第三章 综合工程师（宽带）能力模型助理工程师1. 能够严格按照设备安装流程和服务规范进行施工；2. 能够完成至少三种综合接入系列产品（MA5100/5103/5105、MA5300/5303、MA5600/5605/5615、UA5000、EPON、GPON、NGN组网下的IAD系列产品）的新建开局、扩容、版本升级和简单的业务割接工作，并能够使用自检工具进行自检，输出自检数据和报告；3. 能够熟练完成综合接入系列产品（MA5100/5103/5105、MA5300/5303、MA5600/5605/5615、UA5000、EPON、GPON）的软件版本升级；4. 能够制作符合规范要求的各种文档（包括过程文档、完工文档、自检报告、竣工资料等）；5. 能够清晰描述故障现象，判断、定位并处理综合接入设备本身数据配置及物理链路等方面的故障，解决不了的能够积极查阅资料，然后再寻求他人的帮助直至问题解决；6. 能够安装N2000网管（windows平台）、熟练操作使用N2000BMS网管的常用操作。工程师1. 能够督导完成接入全系列产品（MA5100/5103/5105、MA5300/5303、MA5600/5605/5615、UA5000、EPON、GPON）的新建、割接、扩容升级工程及地市级优化工程；2. 具备独立负责一个地市级综合接入产品工程的区域运作能力，能够完成相应的例行工作，维护好相应的客户关系；3. 能够完成华为数通中低端交换机简单组网（如Lan小区工程）的新建工程的实施，能够配合数通工程师完成部分数通网络的新建调测；4. 能够完成N2000 BMS网管(windows平台和UNIX平台)的新建、升级工作，能够熟练掌握N2000 BMS网管的维护操作；5. 能够完成针对宽带基础知识、宽带产品开局维护知识的地市级用户培训；6. 能够判断、定位并处理较复杂的综合接入产品或网络的故障（除产品缺陷及协议实现机制故障）；7. 能够清晰描述数通中低端交换机产品的故障现象，并对故障进行判断、定位和处理，解决不了的首先积极查阅资料，然后再寻求他人的帮助直至问题解决。第四章 数通工程师答辩标准数通工程师转正答辩标准：序号大纲关键点分值分数一规范服务规范10施工流程安全生产割接流程(非必选）文档制作要求和方法自检表、备忘录制作规范二文档过程文档10完工文档自检表、备忘录制作规范竣工资料二路由协议路由基础、静态路由15OSPF基础知识ISIS基础知识BGP基础知识MPLS/VPN基础知识(非必选）三路由器产品知识10版本升级方法配置方法四交换机产品知识版本升级方法配置（包括QINQ配置）五防火墙产品知识基础配置版本升级方法VPN组网配置双机热备组网分析六BAS产品产品知识开局数据收集割接流程和方案制作(非必选）QINQ配置(非必选）七LAN小区（VRRP+STP组网）网络结构两协议配合注意事项cost值规划故障处理思路双主问题的排查十其他数通自检工具的使用5故障处理思路合计50数通“工程师”级别认证答辩标准序号大纲分值关键点分数一规范10服务规范施工流程安全生产割接流程文档制作要求和方法自检表、备忘录制作规范二路由协议15路由基础、静态路由OSPF基础知识ISIS基础知识BGP基础知识MPLS/VPN基础知识三路由器5产品知识版本升级方法配置方法四交换机5产品知识版本升级方法配置（包括QINQ配置）五防火墙10产品知识基础配置版本升级方法VPN组网配置双机热备组网分析六BAS产品15产品知识开局数据收集割接流程和方案制作QINQ配置七LAN小区（VRRP+STP组网）10网络结构两协议配合注意事项cost值规划故障处理思路双主问题的排查八中型城域网（双归属网络）、DCN网络20网络结构单点扩容注意事项路由部署ospf路由引入、发布方式九NGN承载网5网络结构测试方法十其他5数通自检工具的使用故障处理思路合计100数通“高级工程师”级别认证答辩标准序号大纲分值关键点分数一论文60论文规范性：能够按照要求制作论文，以自己负责的实际工程项目为背景进行论文制作，论文组织条理清晰，关键内容论述透彻，容易理解。论文知识性强，有实用性，和总结性，具备一定的深度分析（由于实际操作中很少会采用论文中的方法，需增加实施操作时可能出现的风险）论文讲解清楚，具备自己的见解，能够对答辩老师提出的问题给与解答二网规知识-基础知识10网络规划时对容灾方面的考虑BGP各种属性的应用、RR的部署组播协议知识MPLS TE知识QoS知识三网规知识-城域网20城域网架构和流量模型城域网出口路由部署城域网VPN部署城域网BGP部署城域网IGP部署四网规知识-NGN承载网10承载网骨干网架构和流量模型母局、端局网络架构和流量模型承载网骨干网可靠性部署母局、端局可靠性部署合计100第五章 综合工程师（宽带）答辩标准综合工程师（宽带）转正答辩标准序号大纲分值关键点分数一规范20服务规范施工流程安全生产割接流程文档制作要求和方法自检表、备忘录制作规范二文档20过程文档完工文档自检表、备忘录制作规范竣工资料三宽带基础10TCP/IP基础ATM、PPP、以太网基础路由基础知识四MA5100产品40产品知识、版本升级方法、配置方法（根据新员工实习情况，选择一到两个产品进行答辩）五MA5300产品六MA5600产品七UA5000产品八G/EPON产品八二层交换机、VLAN10二层交换机产品知识二层交换机版本升级方法VLAN的定义和应用合计100综合工程师“工程师“级别认证答辩标准序号大纲分值关键点分数一规范15服务规范施工流程安全生产割接流程