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文档简介

中层管理管理素质提升训练(提纲)课程收益:1、全面提升管理干部的管理素质2、提升管理干部管理技能3、提升管理干部职场心态课程时间：三天两夜课程对象：企业中层管理干部训练方式：演讲、案例、故事、短片、启发活动式课程模块：1、知识篇 2、技能篇 3、心态篇破冰： 你无法告诉员工你应该如何做，但你可以告诉员工别人已经怎么做了。 从企业员工行为管理模型，看中层管理者应该具有什么能力一、知识篇第一章 管理的意义分析 三流管理者尽己之力、二流管理者尽人之力、一流管理者尽人之智1、什么叫管理？2、管理的目的是什么？3、管理的对象是什么？4、管理的四层面分析 （工作的改善、工作的管理、部属的培育、人际关系） 工作管理自我检测表第二章 管理者的概念1、领导与领导者2、领导与管理3、领导的特质4、领导与团队 评估员工的工作表现表第三章 认识管理的内涵1、有效管理的五个领域2、管理者要做什么？3、有效管理的八个步骤4、管理的层次和关键职责（找对人，做对事） 自我检讨：我在做什么？第四章 优秀管理者的素质1、明确你主管的是什么？2、管理者的竞争力模型3、管理者的条件框架4、管理者的角色模型5、成功管理者的四大特征 管理者的自我诊断第五章怎么做优秀的管理者1、如何识别管理干部（“五视”，“六验”，“七观”）2、领导者处理下级的关系原则3、领导者的美德4、领导者的风格类型5、好干部应具备的工作精神6、成功领导者的能力第六章中层管理者的任务分析1、中层主管的业务执行管理（1）、计划的拟定与推广（2）、命令的下达方式（3）、控制形式（4）、协调方式（5）、工作指导的三个阶段（6）、组织运作的原则二、技巧篇第一章 中层管理干部的十项技能第二章中层管理干部的六项修炼第三章 领导效率的方法与艺术第四章中层管理改造的基本守则 1、如何开展工作 PDCA2、如何解决问题？ 3、如何造就高绩效员工？ 4、如何指定计划？ 5、如何进行有效授权？ 6、如何进行有效的沟通？ 7、如何有效管理时间？ 8、如何处理和上级的关系？ 9、如何建设高绩效团队？三、心态篇第一章对待改造的态度第
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