电大人力资源管理期末复习资料.doc

一、判断正误B比较排序法的优点是简便易行，因此适合员工人数较少的组织。C采取强制分布法进行绩效考核，会使一些优秀员工被埋没。C从微观意义上来说人力资源不是以部门或企事业单位进行划分和计量。( )C从宏观意义上来说，人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计量的。( )D典型事件是使工作成功或失败的行为特征或事件。H霍桑关于社会人的观点为驱使人们工作的最大动力不是社会和心理需求，而是经济需要。( )G工作分析作为一种活动，其主体是工作岗位，客体是工作分析者。 ( )G工作分析的结果是职务说明书。（ ）G工作分析的程序有：准备阶段、实施阶段、结果形成阶段。G个体经济组织雇佣员工不适用劳动法。G根据劳动合同法的相关规定，组织和员工之间建立劳动关系，不是必须签订劳动合同。G工作日志法是进行工作分析的一种重要方法。G工作说明书包括工作描述和职位要求。J“经常敲击热水瓶”的描述句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”的描述句。（ ）J价值观培训是员工培训的一项重要内容。J绩效考核是绩效管理工作的一部分。J津贴是用于补充基本工资的一种辅助工资。J技能工资制适用于生产化程度较高的生产流水作业，以及分工细，同一岗位技能要求差别不大的企业和工种。J讲授法特别强调培养和训练受训者发现问题、分析问题和解决问题的能力。J技术水平提高，会使人力资源需求减少。（ ）K会计、工程师是一种职务。（ ）K“科技兴教”、“全面提高劳动里的素质”，所说的就是人力资源开发管理问题。（ ）K考评主体只能是某一个人。L劳动法中没有劳动安全卫生规定的相关法律条文。L劳动合同期限分为固定期限和无固定期限两种。M目前,我国一些企业领导人仍把企业员工视为一种附属物,这种认识是不正确的。( )M.面试方法可以全面测试应聘者的任何素质。N内部招聘与外部招聘相比应聘者能更快适应工作。P评价中心技术一般适用于较高层次员工的招聘。P培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的知识和能力，以更好的承担现在所承担的工作。P评价中心技术法适用于对所有人员的绩效管理。R人力资源的基础是人的体力和智力。R人力资源管理战略与组织战略没有任何关系。R人力资源就是适龄劳动人口。（）R人力资源会计只关注成本收益问题。R人力资产成本会计是指计量作为组织资产的人的成本。R人力资源价值会计研究人力资源对组织产生的价值。R任务是工作中不能继续再分解的最小动作单位。R人力资源使用成本包括维持成本、奖励成本和保障成本等。R人力资源不具有在利用中再生、在利用中增值的特点。( )R人力资本关注的是收益问题,人力资源关注的价值问题。( )R人力资源规划工作的内容包括人力资源组织、生产、营销等方面的计划。R人力资源具有共享性是指任何一个企业都可以使用某一个人力资源。（ ）R人力资源是第一可宝贵的，因而人力资源成为现代管理的核心。（ ）R人力资源规划包括组织的人力资源招聘、培训、考核、薪酬、文化建设等方面的计划。R人力资源关心的是“人的问题”，其核心是认识人性、尊重人性，强调“以人为本”理念。( )R人力资源剩余时的管理决策方法有临时关闭、暂时解雇、减少工作时间、分担工作和消减支持费用等。 （ ）R人力资源重置成本是指用一位能够在既提供同等服务的人员代替目前正在该职位上的人员而必须付出的成本。Q签订劳动合同是建立劳动关系的具体方式。Q企业与其员工小王未签订劳动合同，所以他们之间不存在劳动关系。S “社会人”的假设来自于霍桑实验。( )S试用期一般不包括在劳动期限内。S社会保障行政管理和基金运营由同一机构负责。T通过报纸进行招聘的优点是比较形象直观。T通过广播电视招聘可以最大限度节约招聘成本。W无领导小组讨论属于集体面试法。W我国劳动安全卫生工作的指导思想是安全第一，预防为主。W为了调动员工的积极性，应采取外部招聘的方法。W外部招聘更容易调动员工的积极性。W无论工作分析的目的是什么，在收集信息时基本都一样。X现代人力资源管理强调“以人为本”的管理。（）X现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。( )X效率定员计算法适用于一切能用劳动定额表现生产工作量的工种或岗位。X薪酬是组织支付给员工的所有劳动报酬。X行为锚定等级评价法比行为观察评价法更精确。X下级员工的评价可以作为管理者选拔决策的重要依据。Y员工薪酬是指发给员工的工资。Y员工考评水平的设计直接影响到整个员工考评的质量。Y与自然资源一样，人力资源也是用完就没有了。（ ）Y员工考评指标的设计直接影响到员工考评的质量。Y员工可以通过组织目标的实现达成自己的职业发展目标。Y用人单位和职工按比例共同缴纳工伤保险费。Y用人单位只须为从事危险作业工作的员工缴纳工伤保险。Y员工培训只能员工进行专业知识技能的培训。Y员工培训的内容主要是业务技能和业务知识。Y.以人性为核心的人本管理包括企业人、环境、文化、价值观四个方面。( )Y一般来说，基本工资、绩效工资和津贴之间的比例关系有比较固定的模式。Y依据中国法律规定，未满16岁的人不能参加劳动，即使参加劳动也不能算作人力资源。（ ）Y一般来讲，工资等级数目越多，工资变化范围越小；相邻等级工资范围的重叠程度越大，工资变化范围越大。Y一个单位的会计与工程师，其具不尽相同，但他们彼此所担负的职责及其对他们的任职要求却是相似的。（ ）Z职业生涯是指个体的职业工作经历。Z只有女职工才需要参加生育保险。Z职业猫理论是萨伯提出来的。Z在工作分析中，访谈法比问卷调查法更有效。Z组织文化发展战略也是人力资源管理战略的内容。Z职务与职位并非一一对应，一个职务可能对应多个职位。Z组织中任何战略规划的实施都离不开人力资源战略的支撑。（ ）Z在分析检查任务时，可以这样描述：检查信件、报告、包裹。( )Z在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。（ ）Z组织出于自身发展的需要和员工需要向员工提供的福利项目属于个别福利。Z职业生涯管理就是指组织为了自身战略发展需要，协助员工规划其职业生涯的发展。Z组织在对人力资源供给与需求进行平衡时，主要考虑整个组织的净需求就可以了。（ ）Z主管人员对被分析的工作有双重的理解，对职位所要求的工作技能的鉴别与确定非常内行。（ ）Z战略人力资源管理是指人力资源管理的出发点，人力资源管理战略是围绕人的管理的全局性的谋划。（ ）Z战略衡量量指在制定和选择战略的时候，以及在战略实施过程中，对人力资源管理战略进行衡量与评价Z在现代人力资源管理中，员工的知影响工作绩效的唯一因素，员工的工作态度、观念对产的影响正日益加强。（）Z人力资源规划主要依据市场营销、产品理升级的要求，对人力资源需求进行的预测叫做战术性人力资源规划。二、单项选择题A按照工资等级标准支付且在一定时间内固定不变的工资叫做（基本工资）A按照萨伯的观点，临近退休的时侯，人们就不得不面对职业生涯中的（衰退阶段 ）A按照薛恩的观点，获得早期职业的正式成员资格阶段是（1730岁 ）A按照薛恩的观点，要求有自主权，有管理能力，能施展自己特殊才能的职业锚是（创造性）Z在不同的组织中从事相似活动的一系列职务称为（职业）B把“员工视为活动主体、公司主人” 是哪一种人力资源管理模式（以人为中心、理性化团队管理 ）B把人的职业生涯发展划分为成长、探索阶段、次阶段都有各自特征。这是（萨伯）的职业生涯发展理论。B把一些工作岗位合并到一个等级内，扩大每个等级的工资浮动范围，使得增加的工资制度是（宽带型工资制）C采用现代化的科学方法，对人的思想、心理和行为进行有效的管理，充分发挥人的主指对人力资源的（质的管理）C从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？（ 思想 ）D对实际工作中具有代表性的工作者的工作行为进行出实际工作对员工的方法是工作分析时采用的（典型事件法）D对员工熟练掌握本职工作所需的业务技能的培训是哪种培训（专业技能培训）D对各部门提出的招聘需求进行分析并确定需求属于招聘工作的哪个步骤（确定需求）D对应聘者连连发问，不断深入，且问题刁钻棘手，这是哪种面试类型（压力性面试）D对组织和个人都适宜的职业可能通个性与组织环境的要求之间的最佳配置方式而被推测出来。这是哪种职业F负责贯彻执行国家有关劳动保护的方针、政策，对企业的安全生产负总责的是（主管生产的副厂长）F凡一次死亡（10 ）人以上的事故，其处理意见须经省、自治区、直辖市人民政府批准后，F费用应从人力资源成本的哪个项目中列支（开发成本）G管理人员定员的方法是（职责定员法）G工作说明书的内容主要包括工作描述和（职位要求）G估计在未来某一时间构成劳动力队伍的人员定人力资源规划的哪一个步骤？（预测未来的人力资源供给）G 管理人员定员的方法是（ 职责定员法 ）。G关注组织发展战略的人力资源供给保障，如绩效的长效化、最大化。这指的是哪一方面？（战略人力资源管理）G根据员工的努力程度和工作绩效大小而决定的劳动报酬是（绩效工资）G根据实行安全生产责任制的要求和有关规定，厂长对企业安全生产负（总责）G各项法律对劳动安全卫生规定的角度不同。用人单位应当依法对劳动处理是哪个法律的的规定。（劳动合同法 ）G工伤保险费由谁缴费（用人单位 ）G个人为自己的职业生涯发展需要，进行自我职业生涯的设计、规划与管理属于（个人职业生涯管理）G根据各种职业生涯设计读物所展示的方法，进行自我测定，自我评价，从而把握职业方向。这是一种什么样的个H合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，是建立什么的原则？（劳动合同 ）H“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设？（“经济人”假设 ）J酒店里负责接送客人的服务员，“将客人的行李搬运到行李推车上”属于（工作要素）J绩效管理不仅包括绩效考核与绩效反馈，还包括（绩效界定）J绩效考核系统具有区分不同绩效员工的能力。这说明绩效考核系统具有（敏感性 ）J绩效考核行为指标有出勤率、任务完成记录和（产记录 ）等J.具有内耗性特征的资源是（ 人力资源 ）。J集体面试又叫（小组面试）J基本工资的计量形式有（计时工资和计件工资）J解决劳动争议的途径不包括（工会）K考核指标体系通常应由反映工作成绩的条件、结果和（ 过程）构成。L李某总认为人的本性是积极的，并能主动地完成工作，承担责任。李某的管理方的态度方面认为人是（“社会人” ）L劳动者因在生产活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病及因这两种情况造成死亡，L劳动合同一般都有试用期，按我国的劳动合同法规定，试用期最长不超过（个月）L劳务派遣单位应当与劳动者订立（年）年以上固定期限劳动合同，按月支付劳动报酬L劳务派遣单位与被派遣劳动者应订立（.劳动合同）L劳动合同法的内容不包括（试用期限）L劳动合同是以实现一定劳动过程为目的的，这体现了劳动合同的（主体之间具有从属性）特征L劳动合同的期限不包括以下哪种（劳动派遣时间）M某车间共有设备台，每台开动两班次，每人看管定额台，问此车间应该定员几人（）M某公司要招聘应届毕业生，派人力外地某进招聘。其中，差旅费3000元应源成本的哪个项目中列支（获得成本）M每个员工都明确业发展标，团结作，努力，这反映了“以人心、理性化管理”模式的特点？（ 开放式的悦纳表现）M某单位有10个员工，（ +(10-3)x70 = 760。这种考例控制考评法中的（总体常态分配法）M明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制？（压力机制 ）M马斯洛提出的需要层次理论属于（内容性激励理论 ）。M某人在甲单位是人才，到乙单位就不是人才了；某人在上个世纪80年不一定（变化性与不稳定性）的特点。M某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课5000元费用，从人力资源成本的（ 开发成本 ）中列支。 N哪种绩效信息来源在组织在制定能力开发决为依据，而在确定奖金分配时不适宜作为依据。（被考核者本人）N哪种培训方法特别强调培养和训练受训者发现问题、分析问题和解决问题的能力（案例分析法）P评价虽然由考核者作出，但考核者不能凭印象作出评价，而价。以下哪种评价方法属于这种情况（关键事件法）R人力资源管理工作科学化的基础是（工作分析）Q确定组织中各个职位的工作职责、权限、关键绩效指标、对任职求等，是人源管理中（工作分析 ）要做的工作Q企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做（岗前培训）Q缺乏良好的组织结构和完善的培训环境，这是哪种培训方式的缺点（在岗培训）Q确切地说，智力是人力资源的哪一部分（基础）Q 期望激励理论属于（ 过程型激励理论 ）。Q企业一般给销售人员实行的是（绩效工资制 ）Y由任职人员按时间顺序记录工作过程，然后经纳与提炼，取得所需息的一种职务信息提取方法叫做（工作日志法）R人力资源规划时的哪一个步骤？（制定能满足人力资源需求的政策和措施）R人力资源需求预测法不包括下列哪种方法（人力资源盘点法）R人力资源各项具体规划的编制必须在（人力资源供需分析）基础上进行R人力资源需求预测中的专家判断法，又称（德尔菲法）R让秘书起草一份文件这是一种( 任务 )。R认为管理人员不应只注意完成任务，应把重点放在关心人需要上，是哪一种人性假设理论的观点？（社会人假设）R认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于。（成年人口观 ）R人力资源与人力资本在（能力 ）这一点上有相似之处。R“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及成个人与组织的目标。”这一概念属于（过程揭示论 ）。R人力资源管理的目标是（充分调动人的积极性和创造性）R人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（ 观念上 ）。R“人尽其才，才尽其用” 主要表现了职务分析哪一方面的内容？（人员的甄选与使用 ）R人力资源管理与组织战略的关系是（ 合作伙伴关系）R人力资源管理战略不包括（组织战略规划）R人力资源成本会计分为人力资源管理成本会计与（人力资产成本会计）R人与职业相匹配的职业选择理论最早是由 （美国波士顿大学教授帕尔森 ）提出的R人职业生涯设计方法？（自行设计法 ）R人力资源获得成本包括招聘成本、选拔成本、录用成本和（安置成本）R任何一个人都不可能是一个“万能使者”，这是针对谁来说的？（ 对一般管理者 ）S适用于态度仪容和言谈举止等人际关系技能的训练的培训方法是（角色扮演法）S“社会人”人性理论假设的基础是（ 霍桑试验 ）。S适合于流水作业岗位的任务分析方法是（决策表）。S事关组织生存与发展的重大性、全局性的目标决策及手段选择，是指( 战略管理)S（职位说明书）是甄选的基础S社会救助、优抚安置和部分社会福利事业的支出主要由国家财政负者都可以无偿享受，体现的是（公平原则 ）S失业保险费由谁缴费（用人单位与员工）T通过记录员工工作中的突出表现来作出绩效评价的方法是（关键事件法）T通过示范，教一名工人如何操作一台车床，这是人力资源管理的哪些工作（员工培训）T通过对组织的战略目标、资源、环境等因素的分析准确找出组织存在的问题是培训需求分析中的（ 组织分析）T通过调查问卷或面谈来获得各位专家关于某些特殊问题的独立判断意见的方法叫（德尔菲法）T通过检查人力资源目标的实现程度，提供关于人力资源计划系统是人力资源的哪项活动?( 控制与评价 )T 通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于（组织内部环境 ）。T通过立法程序强制员工加入，强制雇主和，并实行多层次退休金的保险制度是（投保资助型保险制度）W问卷调查法的优点不包括（能了解工作者的工作态度与工作动机等较深层次的内容）W为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价排序。这是职务分析的哪一项主要内容？（ 职务评价）W外部招聘的优点不包括（招聘费用低）W为了使同一技能而实际劳动贡献不同，可用技能工资与下列哪种类型的工资结合起来使用（岗位工资）W为了补偿员工额外或特殊的劳动消耗和保证员工的工资水平不受特殊条件影响耐而支付的报酬属于（津贴）W未成年工是指（年满周岁未满）W我国的基本医疗保险费由谁缴费（ 用人单位与员工）X下面哪一项不是人本管理的基本要素?( 产品 )X系统地开展人力资源规划工作，不包括以下哪项（制定计划）X校园招聘的优点有（招聘的应届生可塑性强）Y影响招聘的内部因素是（组织形象）X心理测验按测验目的可以分为描述性测验、诊断性测验和（预测性测验）X下列特点的企业，哪个适宜采用计时工资（劳动成果难以用数量衡量）Y员工即将离开组织而造成的工作效率下降所导致的损失费用应计入人力资源的离职成本）Y以下哪种绩效考核方法中的排序不以员工个人形式进行，而是按照组织形式进行。（强制分布法 ）Y影响一个组织的人力资源供给的因素，不包括下列哪一项（技术水平）Y以下哪项是外部人力资源供给预测法（ 相关因素预法）Y与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?(培育和发挥团队精神 )Y以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？（经济人 ）Y.以人性为核心的人本管理的主体是（职工 ）。Y依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是（排序法 ）Y预测由未来工作岗位的性质与要求所决和技能的类型，这是制定人力资源规划的（预测未来的人力资源需求 ）。Y一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为（人才资源 Y一家电子公司录取的新员工需要岗位培训天才能达到标力，新员工的在职培训成本是（元）Y用一位能够在既定职位上提供同等服务的人员代替目前正在而必须付出的成本是人力资源（重置成本）Y员工通过劳动得到薪酬，用它来购买物和脑力，从而保证劳动力的生产和再生产。这体现了薪酬的（补偿功能）Y以员工实际掌握的劳动技能作为付酬的主要依据，是哪一种工资制度（技能工资制 ）Y由国家全部负担员工的养老保险费，员工个人不交费是哪种养老保险制度的特点。混合型保险制度Y以下哪一项是劳动合同的独有特征（必须采用书面形式订立合同）Y以下哪种劳动关系适用劳动法（实行企业化管理的事业组织的人员）Z主张集体奖，而不主张个人奖。这是哪种假设的思想?( “社会人” 假设 )Z在管理过程中一切由领导说了算。与领导关系好，“说你行，你就行，不行也行”，行（科学的评价手段）Z在确定人员的净需求以后，就可以估计所选择的人力资源管理政策和措施能否减少人中的短缺和剩余。这是制定Z在培训中，先由教师介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是（研讨法）Z在进行员工培训时，培训师的职责是创设环境，给员工提行为。这是哪种学习培训的启示（行为主义学习理论）Z知识不是通过教师传授得到的，而是学习，通过意义方式得的。这是哪种学习理论的观点（建构主义学习理论）Z“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？（资源）Z组织在人力资源管理方面设定的，以愿景为基点出的有关组织全局的筹划和谋略，这是指（人力资源管理战略）Z综合考虑组织战略、使命、外部环境、内部资择的关键问题，这是人力资源管理战略中的哪个步骤？（.战略分析）Z战略人力资源具有（不可替代性）Z组织采用财务、顾客、内部流程、员工的学习五发展来评价绩效，这是哪种绩效评价方式（平衡计分卡 ）Z组织急需扩大自身影响力，可以选择的最好的招聘渠道是（广播电视）Z招聘中应用评价中心技术频率最高的是（公文处理）Z在理论界通常将（ 舒尔茨）看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父。Z组织招募和录取员工的过程中发生的成本是人力资源的（获得成本 ）Z职业生涯管理的本质是（组织不断发展）Z职业锚是指一个人不得不作出职业选择的时侯，不会放弃的职业中观。这一理论是谁提出来的（薛恩）Z在劳动者暂时或永久丧身劳动能力时，劳动者或、=社会得到的偿。这是哪种社会保险制度？ （工伤保险）Z在什么情况下，用人单位与劳动者建立了劳动关系（.自用工之日起）Z组织为培养一名有潜力的高级管理人员，派其到某高校脱产培训一年，并支付其全部培训费用元，此三、多项选择题A按考评标志可把员工考评的类型划分哪些种类? ( 常模参照性考评 /效标参照性考评 / 无标准的内容考评)A按考评主体划分，可把员工考评的类型划分为哪些种类？（自我/他人/群体 /同级 /下级A按照霍兰德的观点，个性类型包括（。现实主义型。钻研型。 艺术型。社交型。 创新型 ）B背景资料可以从哪些方面获得?( /来自校方 /有关原来工作情况/关于申请人业/关于申请人所受法/来自推B标准的行为观察评价法常用五分制来表示工作行为，分别是（。几乎从不。偶尔。经常几乎总是）B把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式？（以人为中心、理性化团队管理）C从管理方式和技术的角度看，人力资源管理的发展经历了哪几个阶段，即( / 非独立的综合阶段 / 专业技术管理阶/ 专业人性化管理阶段)C常见的工作评估法有（。序列法 分类法 点数法 因素比较法 市场定价法C从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？（思想）D对于人力资源管理，正确的认识是（。以人为核心。视人为中心 ）。D对工作信息的收集和分析通常包括以下内容（职位名称分析。工作内容分析。工作环境分析。任职者条件分析）D打印一封英语信,要最后达到打印(。熟悉每个。辨认与修改语误。在电脑中拼出相词。把电脑中拼写好的英文)。E二十世纪西方几种经典的人性假设是( / 经济人 / 社会人 / 自我实现人 /复杂人)F方法分析需要分析哪几个问题(/ 现在如何做? /为何这样做? /可否用其他方法做? /应当用什么方法来做?D当前世界上公认的养老保险制度的类型可分为哪些种类?( / 投保/强制储险/ 国家统险)D对抗性劳资关系和钢性薪酬体系是哪个国家人力资源管理模式的特点?( 美国)G工作分析中的设计主要包括(/ 明确分析/选择分析方法/作好时间安排与制定分析标/选择信息来源)G工作的具体形式是(/职业 / 排序/职务 /职位(岗位) /任务与要素)G岗位工资制在实施中可以采取哪些形式?( / 单一型岗位工资/ 衔接可变型岗位工合可变型岗位资制)G关于人力资源的解释有三种代表性观点，即:( /成年人观 /在岗人员观 /人员素质观 )G工作分析的对象是岗位中的(/内容 /责任 /技能 U/强度 /环境 /心理及岗位G.工作分析中方法分析常用的方法是（问题分析）。G管理人员定员的方法是（职责定员法）。G岗位培训成本应属于下列哪种成本？（开发成本）G各种字词的联想测验技术属于哪种心理测验的方法？（投射测验）G工作程序的变化性比较有限，工作性质是半重复作。这是一种什么样的培训策略？（按细节说明的工作）G根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来定工资标准。这是一种什么工资制度？（技术等级工资制）。G根据各种职业生涯设计读物展示的方法，进行是一种什么样的个人职业生涯设计方法？（行设计法 ）G关于人力资源的解释有三种代表性观点，即（。成年人观。在岗人员观。人员素质观 ）。G工作的具体形式有（。职业。职。职位(岗位。任务与要素 ）。G工作分析的对象是岗位中的（工作内容。工作责任和技能。工作强度。工作环境.工作心理及岗位）在组织中的运G工作说明书的内容一般包括（。工作描述。职位要求。）G岗位工资制在实施中可以采取哪些形式(单一型岗位工资制。衔接可变型岗位工资制 。重合可变型岗位工资制J具有内耗性特征的资源是（人力资源）。J检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为（信度）。J基本工资的计量形式有（计时工资和计件工资）。J解决劳动争议的途径（。劳动争议调解委员会。劳动争议仲裁委员会。法院）J绩效管理具有哪些功能（。 。反馈功能。甄别功能。管理功能。组织功能）J晋升机会的依据。（。 。简单排序法。交替配对比较法。配对比较法）J绩效工资的形式主要有（。 。奖金 。提成 。利润分成 。 股票期权K考评对象的基本单位是（考评要素）。K可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是（工龄或技术熟练程度）。L劳动安全卫生“三同时”制度是指一切基本建设和技术改造，（同时设计 。同时施工 。同时投入生产和使用）M某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5 000元费用，（开发成本）M每个员工都明确企业发展目标，团结协作，努力实现企业团队管理”模式的什么特点？（开放式的悦纳表现）M明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制？（压力机制）M马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论？（内容性激励理论）N拟定招工简章，进行“安民告示”。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段？（宣传与报名阶段）N内部招聘的优点有（。 。可不鼓舞士气，激励员工进取。应聘者可更快适应工作。准确性高）Q期望激励理论属于哪种类型的激励理论？（过程型激励理论）Q企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做（岗前培训）。Q企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（人力资源的获得成本）。P评价中心法源于人力资源选拔的哪种方法?( 情景模拟)P培训需求分析的方法有（观察法 。问卷调查法 。绩效分析法 。阅读技术手册法P评价中心所采用的行为测评技术包括（ 。 。无领导小组讨论。管理游戏。角色扮演。口头演讲）W我国的社会保障主要包括（。 。社会保险 。社会救济。社会福利。优抚安置。社会互助 ）R认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于（成年人口观）。R人力资源与人力资本在（经验）这一点上有相似之处。R人力资本:( /反映的是流量与存量问题/关注的是收益问题 /存在于人力资源之中)R人力资源关注的是( /价值问题 /收益问题 /组织问题 /人力问题)R人们常发现榜样对个体的影响包括哪些方面？( /注意过程 / 保持过程 /动力复制过程 / 强化过程)R人力资源需求预测的方法有(/ 德尔菲法 /回归分析法)。W问题分析常用于工作要素与流程分析，其操作步目的分析 /地点分析 / 顺序分析 /人员分析 / 方法分析R人事管理人员的职责之一是进行工资调查。（/设计调查问卷 /把问卷发给调查对象 /将结果表格化并加以解R人们在长期的人力资源招聘实践中，发展了许多实用的甄选方法（/面/测/评/个人 /背景 /笔迹R“人力资源管理，即负责组织人员的招聘与组织的目标。”这一概念属于（过程揭示论）。R人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（观念上 ）。R人本管理运作系统工程包括:(/人本管理系统工程/人本管理机制)R人员分析的目的是分析人员配匹的合理性，需要分析的问题有:(谁做 /为何由此/ 可否让其他人/应当由谁R人力资源管理科学化的基础是（/工作评价 /工作分析）。R人性化设计的特点主要有：界面友好和（/操作简便 /程序流畅 /一看就懂）。R人力资源( /关注的是价值问题/把人作为财富的源泉 /反映的是流量问题)R任何一个人都不可能是一个“万能使者”，这是针对谁来说的？（对一般管理者）R让被试者根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为（构成技术）。R让秘书起草一份文件这是一种（任务）。R“人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容？（人员的选拔与使用）R人与职业相匹配的职业选择理论是由（美国波士顿大学教授帕森斯）提出的。R人力资源管理科学化的基础是（工作分析）R人力资源供给预测方法包括（相关因素预测法。市场调查法。过渡矩阵。人力资源盘点法 ）R人力资源短缺时的管理决策方法通常有（ 。临时安排员工超时加班。雇佣外部人员。将部分工外包）R人力资源(。关注的是价值问题。反映的是存量问题。把人作为财富的源泉 )。R人力资本(。反映的是流量与存量的问题。关注的是收益问题。存在于人力资源之中 )。R人力资源管理的功能有（。政治功能。经济功能。社会稳定功能 ）。R人本管理的基本要素是(。员工。管理环境。文化背景。价值观 )。R人力资源管理的基础工作包括 (。职务分析。职务评价。定额管理。文化背景 )。R人力资源需求预测的方法有(。德尔菲法。回归分析法 ) 。 R人力资源管理科学化的基础是(。工作评价。工作分析 ) 。R人事管理人员的职责之一是进行工资调查。这一职责由下列任务所组成（。设计调查问卷 。把问卷发给调查对象。将结果表格化并加以解释。召开专家讨论鉴定会。把调查结果反馈给调查对象。请领导签署意见R人力资源管理的基础工作包括 ( 。职务分析。职务评价。定额管理。文化背景)。R人力资源管理科学化的基础是(。工作评价。工作分析 ) 。R人力资源原始成本主要包括（。获得成本。开发成本。使用成本）R人力资源会计的四个基本假设是（人是人力资本的载体。人是组织有价值的资源。作为组织资源的人的价值受管理方式的影响。计量人力资源成本和价值的形式提供信息，对卓有成效地管理人力资源是必不可少的 ）R人力资源剩余时的管理决策方法有（永久性裁员。减少工作时间。几个人共享一个工作岗位。延迟使用新技术）R人与组织匹配的人员配置过程（。评价组织。确定所需人员。设计科学的甄选。加强个人与组织在工作上的S适合于流水作业岗位的任务分析方法是（决策表）。S“社会人”人性理论假设的基础是什么？（霍桑试验）S失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：（强制性原则）、无偿性原则、固定性原则。T通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型？（组织内部环境）T通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资是人力资源规划系统的哪项活动？（控制与评价）T推孟教授提出正确计算IQ的公式是（IQ=（心理年龄/实际年龄）。T通过人员分析，确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段？（准备阶段）T通常可以将津贴划分为哪些种类?( / 岗位津贴 /职务津贴 /工龄津贴 /特殊津贴 / 加班津贴 /物价津贴T通常 一个企业的办公室主任要同时担负单位的(/ 人事调配 /文书管理 /日常行政事务处理)等几T通过检查人力资源目标的实现程度，来提供系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动?(控制与评价)T通过人员分析，确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段?(准备阶段)T通常一个企业的办公室主任要同时担 (。人事调配。文书管理。日常行政事务处理。负责解决生产安全问题 )等W我国劳动法第三条规定，员工可依法享有哪些权利?( /劳动权 /民主管理权 /休息权 /劳动报酬权/劳动保护权 /社会保险权 G/职业培训权 H/劳动争议提请处理权等W问题分析中的地点分析是尽可能合产相关的工 (/ 在什么地方/为何在/可否在/应当在何处做试的人员提供了一份可用于面试的申请人小传/ 它对于被录用的求职者来说是一份基本的员工档案记录/ 它可以用于评估“甄选”过程的有效性W为人本管理理论提供理论支持的是？（/社会人假设 /人际（群）关系学 /行为科学 /以人为本理论W问题分析中的目的分析是消除工作中不必？/实际做了什/为什么要做 /该环节是否真的要/应该什么W为人本管理理论提供理论支持的是下面哪几种理论？（。人际关系学。行为科学。以人为本理论 ）W问题分析常用于工作要素与流程分析,其操作步骤有 (。目的分析。地点分析。顺序分析。人员分析。方法分析W问题分析中的地点分析是尽可能合理 (。在什么地方做这项活动。为何在该处做。可否在别处做。应当在何处做)。W为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的排序。这是职务分析的哪一项主要内容？（职务评价）W为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能类型的工资结合起来使用（岗位工资）。W我国的社会保险制度体系主要包括（养老保险）、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。X相对比较判断法包括（成对比较法）。X下列奖金哪些属于长期奖金（员工持股计划）。X下列特点的企业哪个适宜采取计时工资（产品数量主要取决于机械设备的性能）。X下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制（同一岗位技能要求差别小）。X下面哪一项不是制定人力资源规划过程中的主要内容?(制定能保障人力资源供给的政策和措施)X下面哪一项不是人力资源的特点?(一次性资源)X下面哪种不是反映人力资源成本状况的报表?(人力资源供给与需求平衡表) X巡视企业和面谈属于人力资源管理诊断的哪个阶段？（正式诊断阶段）X现代人力资源管理与传统人事管理的区别有（。传统人事管理是以“事”为中，现代人力资源管理是以“人”为核心。传统人事管理是人事部门的职责，现代人力资源管理是所有部门的职责。传统人事管理把人当作成本，现代人力资源管理把人作为资源。现代人力资源管理强高对员工实行人本化的管理 ）X下面哪些是日本对企业管理人员的品德素质?( /使命感 /信赖性 /诚实 /忍耐性 /责任感 /进取心育培训性福利/医疗保健性福利 /工作环境保障X下面各种方法有哪些是培训能用到的？/讲授法 /角色扮演法 /实习 /观摩 /远程教学法 /游戏和模拟工具训练法X系统地开展人力资源规划工作可以归纳为（/收集整理人员档案资料 /进行人力资源预测 /制定行动计划 /实施控制与评价）X西方人性理论的发展经历了哪几个阶段?( /物本管理阶段/人本管理阶段 /能本管理阶段 /档案管理阶段)C从管理目的的角度看，人力资源管理的发展经历了下面几个阶段，即(/工作中心阶段 /人员中心阶段/人员X西方管理理论中人性理论的发展的三个阶段是(。物本管理阶段。人本管理阶段。能本管理阶段 )。X薪酬管理的任务是（。薪酬目标设定。薪酬政策选择。薪酬计划制定。薪酬结构调整。）X薪酬主要有以下功能（。 。激励功能 。补偿功能 。调节功能）Y影响招聘的内部因素是（企事业组织形象）。Y员工考评指标设计分为（6 ）个阶段。Y下列方法中不属于考评指标量化的方法是（标度划分）。Y由若干个工资部分组合而成的工资形式称（技能工资制）。Y影响职责定员的主要因素有哪些（ 。管理层次。机构设置与分工。工作效率）Y一个好的、优秀的、功能充分的人力资源系统，可以帮助人们提高（管理效能），保证（管理质量），Y一家电子公司录取的新员工需要岗位培训90天才能达到标准生产能力，成本(在职培训成本)Y以下哪些人员可担任被考核对象的考核者？（。直接上司同事。下级员工。被考核者本人）Y以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素？（职工）Y以下几种方法都能够区别出高绩效员工和低绩效员工，有较高的敏感性，并且简便易行，适合于作为确定奖金、Y以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？（经济人）Y以下哪些法定劳动年龄以外的劳动人口（未满16周岁的。未满16周岁未满。16周岁。60岁。55岁以）Y以下哪种类型的组织适用劳动法（。已雇佣，但未签订劳动合同。实行企业化管理的与劳动者有系的企Y影响企事业组织招聘的内部因素可以分为哪几个方面? (/空缺的职位的/企事业组织的 /企事业组织的形象)Y影响企事业招聘决策的外部因素有哪些?( /政府管理 /法律的监控 / 劳动力 /人/ 劳动力市场条件 /产品和服务市场条件Y一个好的、优秀的、功能充分的人力资源系统，可以帮助人们提高（管理效能），保证（管理水平），带Y一份精心制作的申请表具有哪些功用?( / 它提供了一份关于申请人愿意从事这份职务的记录/ 它为负责面Y员工培训可分为哪几种类型?( /岗前培训 /在岗培训 /离岗培训 /员工业余自学)Y影响组织招聘的外部因素包括（宏观经济形势.招聘单位所在地区.似招聘人中的供求状况.竞争对手.相关政策和法Y预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质规划时哪一个步骤？（预测未来的人力资源需求）Y与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？（培育和发挥团队精神）Y依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是（排序法）。Y员工保障管理体系建设的原则是（。普遍性。个别性。公平与效率结合的。政事分开 。 管理服务社会化和法Y影响组织招聘的内部因素包括（组织的发展阶段和战略。组织的人力资源。空缺职位的。招聘者的。招聘预算Y下列哪一项不是“经济人”假设的观点（。人的需要是多种多样的。管理人员要注重员工之间的人际关系Y有下列情形之一，劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同（。 。劳动者在该用人单位连续工作满年。用人单位初次实行劳动合同制度，劳动者在该用人单位连续工作满年且距法定退休年龄不足年的。用人单位自用工之日起满年不与劳动者订立书面劳动合同的。连续订立两次固定期限劳动合同的）Z甄选程序中不包括的是（职位安排）。Z按照考评范围与内容来分，可分为（单项考评）。Z在P=（SOM）模式中的函数指的是哪个变量？（绩效）Z.在性质上，人力资本反映的是(流量与存量问题)Z在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是（研讨法）。Z在岗培训的常用方法包括（。工作指导法 工作轮换法 学徒法）Z在员工考评领域中，“考评”包括哪些形式?( 考 试 /测验 / 面 试 /评价中心 / 情境考验 /观察分析等Z招聘的渠道大致有(/人才交流中心 /招聘洽谈会 /传统媒体 /网上招聘 /校园招聘 /人才猎取Z在岗前培训中人力资源部门要为新员工提供?( /企业概况 / 公司文化 /基本政策与制度 /工资福利)Z“知识”这个考评目标过于笼统，因此可以把它分为哪几内容?( / 基本知识 /专业知识 / 相关知识)Z招聘策略包括哪些内容？（/招聘地点的/招聘渠道或方法/招聘时间的/招聘宣传/招聘推销略/招聘的评价Z在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主几种劳动来进行分配（物化劳动、潜在劳动和流动劳动）。Z招聘中运用评价中心技术频率最高的是（公文处理）。Z主张集体奖，而不主张个人奖。这是哪种假设的思想？（“社会人”假设）Z.在人力资源流动中，提升、降职和平级调动属于下面哪种形式？（内部变动）Z招聘成功的因素有:( /外部影响/企事业的要求/职务的要求 /应聘者个人 /应聘者个人的偏好Z职业生涯的发展常常伴随着年龄的增长而变化，因此可以将一个人的职业生涯划分为以下哪几个不同的阶段? (/成长阶段 /探索阶段 /确立阶段 /维持阶段 /下降阶段Z最近几年提出的，越来越多的人把人力看作是人员素质综合发挥的作用力。认为人力资源是劳动生产过程中，可以直接投人的( /体力 /脑力 /心力)总和。Z职工有下列情形的，不能视同工伤（。 。醉酒导致伤亡的患职业病人）Z.工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法（劳动价值）。Z在二十世纪,西方几种经典的人性假设是(。经济人。社会人。自我实现人。复杂人 )。Z整个工作分析过程，一般包括(。计划。设计。信息分析。结果表述。运用指导 )环节。Z“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己。”这句话表明管理把人看成什么？（资源）Z职业咨询预测法的主要测评工具有（。能力倾向测验。职业兴趣实验。人格测验。价值问卷。生涯成熟问卷 ）Z最近几年提出的，越来越多的人把人力看作是人员素质综合人力资源是劳接投入的（。体力。脑力。心力）总和。Z中国劳动安全卫生工作的基本原则是：（1）安全第一，预防为主；（2）保与健康；（管生产必须管安全）。一、名词解释1.人力资源：是指劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力、心力总和及其形成的基础素质，包括知识、技能、经验、品性与态度等身心素质。2.人力资本：是指通过资本投资形成的，凝结于劳动者身上的知识、技能、品性和健康等。3.人本管理：是指在人类社会任何有组织的活动中，从人性出发来分析问题，以人性为中心，按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的方式。4.人力资源成本：是一个组织为了实现自己的组织目标，创造最佳经济和社会效益，而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。5.职务：是指主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。6.职务说明书：是对某一职务或某一职位工作职责权限及其任职资格等其他内容的全面的说明。7.工作评价：又称职务评价，即依据工作分析的结果，按照一定标准，对职务的性质、强度、责任、复杂性及所需资格条件等因素的程度差异，进行综合评估的活动。8.招聘：是“招募”与“聘用”的总称，意指为企事业组织中空缺的职位寻找合适人选。9.培训：就是向新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的相关知识、技能、价值观念、行为规范的过程，是由企业安排的对本企业员工所进行的有计划有步骤