狱警工作感悟与2019营业员工作计划6篇

狱警工作感悟与2019营业员工作计划6篇狱警工作感悟我是70后，在一所市属监狱做了12年监狱警察。之前，在一家律师事务所工作，后参加公务员考试到监狱成为狱警。问我多喜欢这份工作?谈不上喜欢，仅是工作，养家糊口的生计而已。问我为何放弃了当初的律师工作?自以为性格与职业难以匹配，多年坚守难有发展，只好另行选择重谋出路。转眼，40不惑，青春的激情消退殆尽，曾经的理想消弭无影，只有日复一日的工作，诠释着青春易逝容颜易老的岁月流年。本以为狱警的工作很单调，看守犯人而已，不会有太大的工作量。现在看来，真是不懂行尽说外行话。跟人打交道，更多的是心计，何况还是犯人。在监区工作那几年，真是见识了监狱一线工作的辛苦艰难，跟犯人谈个话得有台帐记录，反映个异常情况就得调查核实，打个架就得做笔录一厚沓，打个饭提个水会个见得跟着维持秩序，装个病也得更真的一样赶紧就医诊疗，月底了，每人一份计分考核单，符合奖励条件的，又是奖励审批表，等等，忙不完的琐事细节让人烦不胜烦。不仅如此，还要时刻提防犯人的算计或滋事，在犯群中间亦正亦邪地发展眼线，以便准确掌控犯情，实在是心累至极。若是轮到值班，那就晚上接着干，盯着电脑屏幕监控，处理夜晚突发的打架斗殴、急病发作等事件。再困再累，也别睡着，让领导发现了事儿就大了。如果碰巧架打的狠病发的急，出了人命重伤之类的，肯定又该是检察机关找上门追渎职失职的责了。所以说，狱警的活儿，技术含量不一定高，但做好不出事，不用心真是不行。经过在监区几年的锤打，终于有机会调到科室工作，也算是脱离苦海。不过，不幸的是，虽然内心压力相对减小，但工作量却成倍增长，赶到工作凑堆儿，也是累的半死不活。我现在的工作，比较杂多，但说犯人的思想教育，就是监狱教育改造工作的重要一块儿。先别说这个工作效用如何，规定了这项工作，至少在形式上必须扎扎实实地做，教学计划得造好，上课教案得写好，期末考试要出卷、组织考试、批卷、成绩登记造册等等，都要搞。不仅要搞，还得做好各项工作台帐，以留存备查。或者说，万一以后出了问题，该追责了，这些东西，就是证明你有责还是无责的证据。关于考试的事儿，经常会有部门来查，因为涉及到犯人改造评审、积极分子评选、减刑假释等执法工作，要真是没做或者没做好，能说得清楚吗?每想到这些事儿一不小心出个差错什么的自己立马就可能从狱警变成囚徒，脊背就禁不住飕飕飙风。日常的工作，还有一项很有技术含量的归我负责，就是编辑监狱小报。监狱小报每月两期，我除负责审核犯人的投稿外，还负责新闻撰写、报纸编辑、排版和校对。说实话，我是喜欢写写东西的，觉得文字的活儿蛮有意思，因此，做这工作可以说是累并快乐着。还有就是，要向省监狱局主办的监狱系统报纸投稿，并完成省监狱学会下达的理论调研任务，写写稿子没问题，但写论文，实在是出乎我的能力之外，一个德不具才不备的小科员能有多大能耐?不过，我没有懈怠，还是尽力去做好工作，而且，每当自己的稿件发表或论文获奖，心底里还是会流露出一丝令人欣慰的成就感，觉得自己的努力和辛劳没有白费。做执法性质最显现的工作，当属罪犯改造评审、改造积极分子评选工作。这是一项浩大的工程，一是涉及人员多，基本每个犯人都要参加评审，上百个犯人参加评选;二是安排时间短，一般也就十天半个月;三是工作任务重，文件起草、评审表审核、审批表审核、结果公示、复议审查、行文表彰、台账专卷整理等等一大堆工作等着做;四是最重要的，这是执法，不能出错，如果一人出错，可能很多工作都得推倒重来，没准检察机关还要来监督，要是不能讲出个所以然，释掉自己徇私舞弊的嫌疑，那可真就麻烦了。最让人头大的工作，我以为是各种活动会议，尤其是自己负责的那个口的会议，比如教育改造的会议或活动，又要起草、打印活动方案了，拟写如动员会、推进会等等的会议通知、会议记录了，制作文艺演出、帮教活动的新闻、简报了。活动或者会议，中间还有很多细节的东西，远比写个东西劳心费神，实在不是容易吃消的活儿。当然，在机关工作，承担的工作不会是固定不变，总会有完成领导安排的其他任务的兜底条款来为你派更多的活儿做。临时性质的工作，那是林林总总，五花八门，做份工作考核了，填份统计报表了，出份内部杂志了，整个警示教育了，搞次安全检查了，帮趟犯人外诊了等等，不一而足，全看领导的计划机动和想象丰富。狱警都这么忙?那倒未必。任何单位，大概都一样，有的人忙的分身乏术，有的人闲的无所事事，有的人日夜加班，有的人照吃空饷。我也不想那么多，就这能量，就这水平，工作多了干完，工作少了干好，不比不攀。一辈子干的最多的事儿还是工作，这是自己选择的人生生活方式，所以也不能懈怠和敷衍不是?那监狱都有企业，犯人都在生产，除了工资，一定还有很多奖金之类的吧?12年狱警生涯，上册工资收入3000稍出头，我以为应该不算多。至于奖金之类的，我刚考公务员那会儿也是这么想的，但至今从未领取过。工作工资不多，但又舍弃不得，不惑之年，少了非分之想，多了务实之念，想必以后的生活，就是这样波澜不惊的从容而过吧。2019营业员工作计划回顾这一年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，展望新的一年，我们将继续努力做好如下工作。以下就是我个人的工作计划：我从进入本服装店工作以来，虚心学习，认真对待自己本职工作，总结经验，也取得了一些成绩。在工作中，我渐渐意识到要想做好服装店营业员工作，要对自已有严格的要求。特此，制定我的工作计划，以此激励自我，取得较好得到业绩：第一，在店长的带领下，团结同事，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。第二，热忱服务，面带微笑。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。第三，熟悉服装，提高审美，帮助顾客选择商品。了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合人群做充分了解。具体应该怎么做呢？营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装我将运用以下方法：1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。3、配合手势向顾客推荐，将给消费者带来想象。4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。第四，养成发现问题，总结经验，不断自我批评和提高的习惯：养成发现问题，总结经验目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结经验并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。第五，根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的营业额任务，和大家把任务根据具体情况分解到每周、每日，这样每天都有一个明确的目标，做事也比较会有条理；以每周、每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中，学要学习的东西真的很多很多，货品的知识，衣服的搭配，还要去了解顾客的需要，满足顾客的需要等等。2019营业员工作计划营业员的一言一行都关系着顾客对整个店、整个商品的印象，是与顾客接触的第一个窗口。为了更好的开展工作，下面是我个人制定的工作计划：一、日常工作及心态1、工作立场和心态：认同自己的服务职业性质，不良情绪不影响工作，愿意用专业知识为顾客服务，体现自我价值。2、行为举止和仪表：着装整洁，工牌端正，发型美观得体，仪表大方，举止文明，能使顾客产生信任感。3、专业服务和态度：热情招呼，微笑待客，熟练使用礼貌用语。咨询回答专业、耐心、细致、准确，使顾客满意。4、销售药品：向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。对常见疾病，营业员要能够指导用药。5、理解处方：店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方，注意配伍禁忌。6、识别药品真伪：店要学会如何用感观识别来识别药品的真伪。7、负责办理商品进货验收和退换。8、做好药品养护 ：掌握药品的本质属性，采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。9、陈列理货将到货商品上架，按商品陈列要求整理排面，跟踪堆垛商品销售情况，并及时补货。10、执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位情况。11、积极参加各种培训，努力提高自身素质。二、工作流程1、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮。2、准备营业期间所需用品、用具。3、补充商品，将柜台上不足的商品补齐，并检查柜台上所列之商品是否齐全，有无新货需及时上柜。4、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐，不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。5、检查柜台及库存商品数量是否充足，不足的须及时填写“缺货计划”并通知补货，做到所有商品无断货现象。6、柜台到货须认真清点验收，及时上柜，同时配合配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整齐。7、随时作好为顾客提供服务的准备，发现顾客有需要导购及服务的暗示时，应立即上前友善、真诚地为其提供各种服务。8、努力提高自身业务水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。9、随时保持商品及环境的卫生。10、交接班时，应对接班人员告知商品销售已补货和需补货商品情况，做到交接清楚、补货无重复。11、维护店内设备、设施，爱护公物。12、营业员必须坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗，如有事离岗须向店长及其他员工做好委托。2019营业员工作计划我时刻都告诉自己，在工作中，个人的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，要牢记“用户永远是对的，用户就是上帝”的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和怒火。为此，为制定了2019年工作计划如下：一、培养工作能力及良好的主动服务意识为了能尽快适应工作需要，除了要精通业务知识外，同时还要将业务知识准确无误地传达给营业部，以便营业员能及时了解公司推出的各种业务，从而更好地对用户宣传，最终达到公司服务客户目的。为此，在接收到上级下发的各类传真文件后，我要仔细地阅读、思考、咨询、整理，最后对营业厅班长进行培训，将最准确的业务内容在最短的时间内及时传达到营业厅班长。除了及时传达之外，我还要在业务办理期间随时与各营业厅保持联系，跟踪业务办理情况，解答营业员在办理业务中的疑难问题，最后汇总疑问题至营业部网站，让每位营业员都能通过网站为客户解答。除了业务技能管理外，营业厅及代销商的服务也是业务管理工作中不可忽视的一部分。为了加强营业厅、代销商的服务管理工作，最终提升整个营业部的服务质量。同时我们还要不定期按照服务考核中的条款对营业厅及代销商进行检查，并将检查结果随时进行通报、指正，最终加大了营业部对服务的考核力度，从而对提升服务质量奠定了一定的基础。二、良好的团队合作精神在现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的。有效的团队工作可以提高工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外，生活中我也经常和同事谈心，了解各自内心的想法，相互出主意、想办法。记得我有一位同事，性格非常内向，由于本身不善于言谈，加上工作中稍微有点压力，就表现的精神颓废、情绪急躁。不但影响了他本身的工作效率，同时也影响了整个部门的工作效率。三、较强的组织、沟通、协调能力营业部不光承担着业务传达及业务指导工作，同时还承担着组织、协调、沟通的职责。为了更好地宣传我们的业务，扩大公司的影响力，我们常常会在营业厅开业或其它大型庆典活动现场做一些现场活动，这就要求我们不光要组织好活动人员、安排好活动内容还要协调好相关部门。2019营业员工作计划在以前刚接触这个行业时，在选择客户的问题上走过不少弯路，那是因为对这个行业还不太认识，总是选择一些食品行业，但这些企业往往对标签的价格是特别注意的。所以今年不要在选一些只看价格，对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。2019年的工作计划如下：一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有工夫有条件的情况下，送一些小礼品或宴请客户，好稳定与客户关系。二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。四、今年对自己有以下要求1、每周要增加新客户，还要有潜在客户。2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。7、客户遇到问题，不能置之度外肯定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。8、自信是特别重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。10、为了今年的营业额每月我要努力完成月度任务额，为公司创造更多利润。以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。2019营业员工作计划新的一年到来了，对于工作充满了期待，同时也制定新的工作计划，希望在新的一年在工作上取得更大的成绩。一、熟悉工作环境1、 熟悉楼层主管的工作职责，楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门；2、 熟悉本楼层的管理人员及员工，向他们了解他们所在工作岗位的情况；3、 熟悉本楼层的所有专柜，包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。二、发现当前工作中的问题1、根据上一阶段的工作