初探班主任与家长沟通的艺术.docx

初探班主任与家长沟通的艺术 教育好学生是学校与家长共同的责任，班主任与家长的沟通是学校教育与家庭教育相结合的最佳切入点，根据学生和家长的情况，选择适当的方式与家长沟通，是保证沟通效果的重要因素。班主任不但要做好对学生的教育引导工作，还要加强与家长之间的交流与沟通，而正确的方式是沟通成功的关键。我从教二十多年来，发现和总结出来一些规律，具体如下： 一、班主任与家长沟通过程中常见困境 学生即是学校的学生，也是家长的孩子。家长和教师共同承担着学生的教育任务：目标一致，内容各有分工；时段交替，方法各有所长。这就为班主任与家长的沟通提供了基础，但在班主任的日常教育过程中会发现，学生自身出现的问题往往从一定程度上反射出家庭对学生影响，班主任与家长的沟通并不是毫无阻碍的，也会面临由各种因素导致的困境。 1. 家长素质多层次 文化程度的高低、经济收入的差距、社会地位的不同、价值观差异使家长素质多层次，这就要求班主任在与家长沟通时不能死守成规，不思变通，要从实际出发，因人而异，这种沟通与协调能力是高视觉、高标准的。尤其在农村，家长多数为农民，文化程度低、视野相对狭窄。在相互沟通时，如果班主任不讲究语言艺术，往往会产生会误解，从而使家长自尊心受到伤害，阻碍了家长和班主任之间的进一步交流和配合。面对这种情况，班主任选择怎样沟通方式、采取何种沟通技巧就显得十分重要了。 2.家长对孩子期望过高 社会的进步和国民经济的发展，一方面带来了人民生活的日益富足，另一方面也导致了价值观的扭曲和失衡。人们对物质的欲望以及攀比欲也在增强。孩子的成绩也成为了一些家长炫耀的资本。这些家长对孩子的期望过高，使孩子背负了过重的压力。同时学生家长对学校和老师的要求过高，将孩子的好坏完全归于校方，导致家长与学校之间的许多矛盾，如果遇到学生表现不理想时，家长对班主任就会产生抵触和不满的情绪，因此沟通成了困难。 3、家长对孩子过于溺爱 现在多数为家里的孩子均为独生子女，他们从小就生活在“众星捧月”家庭环境里，不仅不利于独立能力和自我意识的培养，也使家长惯性地溺爱孩子。这些家长重养轻育，重于欣赏孩子的优点，轻视孩子的缺点，对孩子的要求一味满足，保护孩子不受任何心理伤害和委屈。这类学生普遍自信，家长也容易在这份自信中忽视学生的缺点，因而家长在听到班主任提及学生不足时，更倾向于包庇孩子，不利于班主任和家长之间的进一步配合，也不利于学生自身的完善与发展。 二、班主任与家长的沟通艺术 沟通是连接班主任与学生家长的重要桥梁，也是班主任在德育工作中不可忽视的一个环节。同时，沟通也是一门艺术，需要班主任掌握正确恰当的方法予以实践，这样才能达到预期的效果。那么如何正确掌握这门艺术呢？ 1、因人而异，巧妙应对不同类型家长 正如前文所提到的，学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质、修养不同，那么各个家长对学校教育的配合程度自然存在很大差异。这就要求班主任在与家长沟通时要因人而异，在接触前多了解家长的情况，定型定类，根据学生的特点对家长进行推断，同时也要掌握语言的艺术、谈话的技巧。 例如，对于脾气暴躁、文化程度不高的家长，与其沟通时要谨慎言行，语气要柔和，态度要诚恳，说明共同目的都是为了孩子的健康成长，提出孩子的缺点并不是要“告状”，给孩子以惩罚，也不是要斥责家长的教育方式，而是寻求共同的解决办法。这就需要班主任以情动人、以理服人，获取家长信任，明确自己的目的是为了得到家长的支持和协助，共同帮助孩子。对于溺爱孩子的家长，班主任与其沟通时要先对学生好的一面给予肯定，充分尊重家长对孩子的情感，肯定他们教育方式中正确的方面。但同时要语言得当，不能过度渲染学生的优点，也不能犀利批评学生的缺点。多举学生在校实例，少做评价，在肯定中婉转提出对学生的要求，从而使家长更全面地了解孩子，配合班主任工作。对于后进生的家长，与其沟通时要使家长感受到班主任对孩子的信心，要积极热情地指出孩子的优点，使家长能够看到孩子长处、看到希望，引导家长主动与班主任配合，共同帮助学生提高成绩。其实，无论与何种类型的家长沟通，班主任的首要目的就是要使家长认识到彼此之间的目的一致性，即都是出于对学生的爱和期待，希望可以相互协作，引导和教育学生不断进步。 因而班主任要驾驭好语言的艺术，要用爱心和耐心感化家长，在实事求是的基础上，用征求意见的态度，与家长共同研究解决问题的办法。所以说，尽管立场、理论水平、情感标准家校迥异，但我们可以抓住学习主线，遵循心理规律，与家长和谐相处，为学生的发展提供广阔平台，为和谐社会贡献自己的力量。 2.以诚相待，尊重信任家长 尊重是沟通的前提，学生需要尊重，家长更需要尊重。唯有尊重和平等，才有无心灵障碍的沟通。班主任和学生家长，从工作关系上讲，地位是平等的，都是学生的教育者；目标是一致的，都希望学生不断进步。每个家长都希望自己的孩子优秀，都渴望得到来自班主任的肯定。因而班主任与家长沟通时要坦诚相见，推心置腹，热切主动，才能赢得家长和学生的尊敬和信赖，才能使家长敞开心扉，“亲其师，信其道”。同时也要注意实事求是，不能为了照顾家长的面子而隐瞒学生的缺点，在发现学生的错误时，要及时和家长取得联系，但要理解家长的难处，不能把责任归咎于家长，要以寻求建议的姿态，力求和家长共同解决问题。 要善于倾听。要避免以往班主任在与家长谈话时说得多、听的少的现象，要重视家长的看法和意见，谦虚诚恳，专心倾听，使家长感受到重视，从而加深对班主任的信赖和尊重。于此同时，通过倾听家长的意见甚至抱怨，班主任可以反思自身工作的不足，不断改进以求完善，另一方面，也可以多了解学生在家中的具体情况，全面掌握学生的心理动态，选择制定适当的教育方式。 3、加强自身修养，赢得家长信任 教育者必先受教育，正人者必先正己。教师先受教育的有效途径就是加强师德修养。师德修养最可贵的就是为人师表，勇于奉献。教师的为人师表不仅感化学生的心灵，而且还通过学生作用于感化家庭和社会。一个具有高素质、高修养的班主任，更容易得到家长的信任。班主任自身修养的提高，一方面在于主业学术知识的不断累积，另一方面在于师德的不断完善，内外兼修，才能做好学生的向导、家长的帮手，才能赢得家长的信任和学生的敬爱，才能更好的开展班级工作。 通过多年班主任的实践工作，我深刻地体