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山东建筑大学管理工程学院信息化调研报告 I 信息化调研报告 题 目：企业信息化状况调研 院 （部）： 管理工程学院 专 业： 信息管理与信息系统 班 级： 信管 111 姓 名： 王照坤 学 号： 2011021668 指导教师：王霞、侯延香 完成日期： 2012 年 8 月 26 日 成 绩 山东建筑大学管理工程学院信息化调研报告 II 目目 录录 第 1 章 概述1 1.1 调研目的 .1 1.2 调研对象及内容 .1 1.3 调研时间及方式 .1 第 2 章 企业信息化发展现状1 2.1 调研情况简介1 2.2 山东省药材公司企业信息化现状1 2.2.1 信息基础设施状况.1 2.2.2 信息化进程及投入情况.1 2.2.3 信息化组织机构.1 2.2.4 信息化绩效情况.2 第 3 章 企业信息化发展问题分析2 3.1 企业信息化发展中存在的主要问题2 3.2 企业信息化发展建议2 第 4 章 调研结论2 4.1 企业信息化建设状况总结.2 4.1.1 企业信息化成就.2 4.1.2 企业信息化建设的问题.2 4.2 企业信息化调研体会.3 山东建筑大学管理工程学院信息化调研报告 1 第第 1 章章 概述概述 1.11.1 调研目的调研目的 本次调研的目的在于了解济南信息化实施现状，深入了解销售行业的信息 化建设现状，分析济南销售行业信息化建设中存在的问题，进一步了解信息资 源管理的具体实施和应用领域。 1.21.2 调研对象及内容调研对象及内容 1.调研对象 山东省药材公司销售行业信息化调研 2.调研内容 （1）销售行业信息化进程及投入情况； （1）销售行业信息化组织机构及人员配备、人员培训情况； （2）销售行业信息化建设情况； （3）销售行业信息化绩效情况； （3）销售行业信息化建设面临的主要问题； 1.31.3 调研时间及方式调研时间及方式 本次调研时间为：2012.8.1-2012.8.3，调研方式主要有： （1）运用问卷调查法调研销售行业（山东省药材公司） （2）利用数据库搜索有关销售行业的情况 （3）通过互联网、报纸、期刊、图书等近一步了解销售行业的各种情况 第第 2 章章 企业信息化发展现状企业信息化发展现状 2.12.1 调研情况简介调研情况简介 本次调查了山东省药材公司销售行业信息化状况，共发出问卷 10 份，回收 问卷 10 份，回收率 100%，有效率 100%。 2.22.2 山东省药材公司企业信息化现状山东省药材公司企业信息化现状 2.2.1 信息基础设施状况信息基础设施状况 大中小型信息化设施基本健全，电脑电话都通过局域网进行了连接，保证了信 息沟通的顺畅，大型设备的健全保证了企业信息化的发展进入了一个全新的高 速发展阶段。 2.2.2 信息化进程及投入情况信息化进程及投入情况 公司每年在信息化建设上的花费已经是公司的一大预算，对信息化建设的投资 逐年增加，基本使信息化在本企业普及。 2.2.3 信息化组织机构信息化组织机构 成立了专门的信息部，与其他部门地位相同，部里有专门的信息化人才，完善了企业信息 化建设，并维持企业日常运行。 山东建筑大学管理工程学院信息化调研报告 2 2.2.4 信息化绩效情况信息化绩效情况 随着企业信息化的逐步完善，企业知名度大大增加，来自社会各方面的销售订单源源不绝， 企业的销售利润不断上涨。 第第 3 章章 企业信息化发展问题分析企业信息化发展问题分析 3.13.1 企业信息化发展中存在的主要问题企业信息化发展中存在的主要问题 1.资金短缺 2.政府支持力度不够 3.信息人才不足 4.传统观念和管理模式 5.企业行业分布广，需求复杂 6.信息化进程与企业发展不匹配问题 7.环境问题 3.23.2 企业信息化发展建议企业信息化发展建议 1.进一步加强政府的宏观引导与政策支持 2.管理与信息化建设规划要同步 3.坚持效益与务实的发展思想，找准企业信息化发展的突破点 4.密切结合国家经济结构调整的战略部署，带动企业信息化发展 5.根据行业实际情况，企业的类型特点，地区的信息化程度差异，做好企业信 息化典型示范工程工作 6.提高对企业信息化的认识，加大资金投入，重视信息人才培养 第第 4 章章 调研结论调研结论 4.1 企业信息化建设状况总结企业信息化建设状况总结 4.1.14.1.1 企业信息化成就企业信息化成就 1.实现信息有效的沟通 2.实现资源和知识共享 3.提高工作效率 4.实现有效管理 5.职责分明 6.降低成本 7.信息集中管理、支持企业内部用户信息共享 4.1.24.1.2 企业信息化建设的问题企业信息化建设的问题 首先，我们企业的信息化在规划上、 在管理上显得不足。有一些企业出现了 为信息化而 信息化。信息化的目的到底是做什么?它的作用是什 么没有很好 的进行论证。直接带来第二个问题就是 我们企业信息化的具体作用、应用表 现上，我们一做得 好的企业可以看到，信息化确实是如虎添冀。而一部 分企 业，甚至是占相对比重的数量企业出现了信息 化的问题，甚至是完全没有， 山东建筑大学管理工程学院信息化调研报告 3 仅仅是一个门面摆设。 真正对我们企业的经营管理改善，管理水平的提高， 现代进程的推进这个作用发挥得实在有限。 4.2 企业信息化调研体会企业信息化调研体会 简要说明调研收获，对本专业应用领域的看法和就业方向的认识等。 通过本次企业信息化调研，综合所学的知识，我更加明白了当今社会信息化的 巨大影响力，对企业而言，信息化的建设直接决定了企业的发展前