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美国企业简介的互动式元话语分析 摘要：元话语（metadiscourse）被称为“关于话语的话语”，可帮助实现作者和读者之间的互动。本文将运用Hyland的元话语分析模式，通过定量和定性分析法，探索互动元话语在美国企业简介中的使用情况及分布特征。一方面，旨在揭示元话语如何帮助建立作者与读者之间的互动关系。另一方面，旨在为今后中国企业设计英文简介提供一定的借鉴。 下载 关键词：元话语；美国企业简介；人际互动一、引言 元话语作为话语分析的一个领域，近年来成为一个新的研究热点。元话语的最初研究始于学术领（Swales，1990），后来逐渐扩展到经济、教育和广告等各个领域。国内学者（曹凤龙， 2009； 周岐军， 2014）对比分析不同文化下大学生论文写作中元话语的使用状况。此外，对新闻评论的元话语研究也有一些研究（柳淑芬， 2013； 黄勤， 2014）。鉴于对企业简介中的元话语研究相对较少，本文将运用Hyland的人际元话语分析模式，探索互动式元话语在美国企业简介中的使用情况及分布特征。互动式元话语包括：模糊语，如might， perhaps， about等；表强调的词语，in fact， definitely；表态度的词语，unfortunately， surprisingly；作者自称语，I， we；表关系建立的词，如consider， note， you等。 二、语料收集和研究方法 为了探索互动式元话语在美国企业简介中的分布特征和使用情况，本文从2015年财富世界500强企业中随机选取25个美国企业简介组成一个小型语料库，语料总字数为9274，平均每篇为370字。为了提高语料的效度和信度，所选取的公司包括能源、零售、航空、保险业等各领域。本研究参照Hyland的分类标准，首先使用Antcoc工具，运用其检索功能，查找出所要分析的元话语词，为了使得数据更加精确，还使用了人工统计的方法来核对数据。 三、结果和讨论 通过对数据库的语料进行分析统计，在所选取的25篇企业简介中，互动式元话语出现的频率为532。其中，作者自称语所占比例最高，为70.5%，表强调和表态度的元话语分别占2.8%和3.0%，模糊语为13.2%，表建立关系的元话语占10.5%。 互动式元话语的作用是作者建立和读者的关系。从上述数据中可以得知企业简介中运用较多的互动式元话语，从而拉近作者和读者的关系，使得读者更容易被作者所写内容吸引。通过互动式元话语的使用，企业能更好地实现和读者地交流，达到宣传自身、劝说读者的作用。 （一）表模棱两可的词语 在美国企业简介中，模糊标记语所占比例很大，仅次于作者自称语。在一些特殊语境下，模糊标记语通过表达模糊语义，实现人际互动功能。一方面，模糊暗示语可以发挥诱导作用，引导读者去更深入地了解企业；另一方面，模糊语可以保护作者自己，使其处于进退自如的地位。例如，Its in these areas where at least 75 perc这句中的例句中的 “at least”是表示模棱两可的词，它们一般出现在数字的前面，用来表示说话人对一些不确定性的规避。因为市场变幻莫测，公司也可能会遇到一些挫折，这些词的使用让读者感觉此公司更谦虚，提升了公司形象。 （二）表强调的词语 表强调的元话语可以使作者更加肯定自己所要表达的信息，增强语气，如 “must”， “uniquely”， “in fact”。在表达一些重要信息时，企业简介中就会出现表强调的元话语来引起读者的注意，让对方关注这类重要信息。此外，强调标记语降低了话语被否定的可能性，从而加强对读者的说服作用。这类元话语在语料库中占元话语的比例为2.8%。在We purchase all branded pharmaceuticals only directly from the products manufacturer这句中，“only”说明企业对自己所购药品的严格要求。通过使用这些元话语，公司提升了自己在消费者中的形象。 （三）表态度的元话语 表态度的元话语表明作者的情感和态度。通过这类元话语的使用，作者可以很清楚地向作者展示自己的态度，达到宣传自己公司的目的。但是，我们从数据中可以看出态度标记语所占的比例并不高，原因是公司简介是一种客观性很强的文体。在所选取的语料中，表态度的元话语出现16次，所占比例为3.0%。例如，New York Life proudly sponsors ERGs，此句中的“proudly” 说明了作者对自己公司的肯定，这些都间接地宣传了公司，吸引更多消费者。 （四）作者自称语 作者自称语是指作者使用第一人称语，如 “we”， “our”， “us”， “I”等词来表达自己在文中的存在。作者自称语在美国企业简介中大量使用，几乎每个企业简介中都会多次出现作者自称语，所占比例为70.5%。通过使用此元话语，作者可以更直接地把自己融入到语篇中和读者进行交流。使用最多的作者自称语 “we” 实际上既表示公司，同时也包括公司的所有员工，体现了这个公司的包容性，因此能够引起读者的共鸣，吸引更多的潜在消费者。 （五）表关系建立的元话语 表建立关系的元话语指作者在话语中明确提及读者，把读者也作为话语参与者，引起读者的注意，如使用 “you”， “your”。此外，还使用一些介入语，如 “you can see that”等，来引起读者的注意，把读者融入到话语中，拉近了和读者的距离，实现了作者和读者的互动。例如， 在Its You， Its Me， Its All of Us！ 这一句中就出现了两次这样的元话语，使得企业简介加受到读者青睐。 四、结语 元话语的使用增进读者和作者之间的有效交流，因此在一些语篇中得到广泛应用。本文以Hyland的元话语分析模式为框架，对收集的美国企业简介中的互动式元话语进行了分析。经过分析发现，美国企业简介中较多地使用互动式元话语，说明企业简介具有很强的人际互动功能。各类元话语的使用都有助于实现读者和作者之间的交流。希望本研究能提高我们对企业简介中元话语的关注，同时为中国企业英文简介提供一定的借鉴，以期中国企业在设计企业简介时能有效地运用元话语实现和读者之间的互动。本研究所选取的语料数量有限，所得到的研究结果还需要在更大的语料库中进行验证。此外，鉴于元话语分类的复杂性和开放性，对语料中元话语数量统计可能存在一定的误差，对研究结果造成一些影响。 参考文献： Hyland， K. （2005）. Metadiscourse： Exploring wri