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文档简介

我们通过上一节了解了系统与业务的结合过程，其中前三步都是对业务的分析。那么应该如何分析企业的业务?企业的需求关注点究竟应该是什么?本节将针对业务需求的调研及系统设计进行讲解。在一个大的SAP项目实施准备阶段，要进行业务的需求分析，首先要对项目大框架进行整体分析，然后才能搞清楚企业管理中的关键环节及薄弱环节分别是什么。SAP项目的需求分析主要包括以下几个方面。业务现状调研企业在准备应用SAP系统之前，一定要搞清楚当前企业的现状，只有理智地对现状进行了分析，才能知道企业当前最需要的是什么。所以，在立项之前，要弄清楚以下几个方面是否已经确定。(1)企业当前最迫切需要解决的问题是什么?(2)企业的基础管理工作有没有理顺?工作流是否已经完善健全?对企业管理流程是否已经进行了详细的分析整理并明确?(3)企业是否必须通过SAP系统才能对需求进行支撑?(4)企业需要SAP系统提供哪些模块的支撑?(5) SAP系统的投资回报率或投资效益如何?(6)企业是否有足够的资金支持SAP系统的实施?(7)系统上线后能够实际解决企业的哪些问题或达到哪些目标?将以上方面涉及的内容汇总以后，应将分析结果写成需求分析和投资效益分析正式书面报告，从而做出是否需要上SAP项目的正确决策。一旦确定了上述内容，决定要上SAP项目，接下来就要对业务需求进行分析。业务需求的分析业务需求的分析是建立在明确业务现状的基础上的。首先我们要根据企业中现有的业务流程进行识别和标记。可以将业务流程定义为一系列的活动及所使用到的资源。可以将业务流程再定义为企业内部流转流程和企业外部流转流程，也或者是内部和外部结合的流程。在梳理业务流程的过程中，要明确流程的环节点、具体操作、涉及部门、环节是否必须(增值环节/非增
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