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文档简介

一单选题1、进餐过程中打电话或去洗手间,可以将餐巾放在( C )。A桌面上 B 椅子背上 C椅子面上 D随手带着2、领带的下端应( B )。A在皮带上缘处 B在皮带上下缘之间C在皮带下缘处 D比皮带下缘略长一点3、礼仪是一个人性格、( C )、文化程度、道德修养的外化。A仪容仪表 B服饰打扮 C气质 D仪态4、礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示( A )和友好的行为。A尊重 B友谊 C关心 D 爱护5、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用( C )A食指 B拇指 C掌心向上 D掌心向下6、在社交场合初次见面或与人交谈时,双方应该注视对方的( A )才不算失礼。A双眉到鼻尖的三角区域内 B上半身 C胸部 D 眼睛7、礼仪是以建立-为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和:( D )A、同等关系B、和睦关系 C、平等关系D、和谐关系8、是礼仪的基础和出发点:( C )A、宽容 B、敬人 C、自律D、他律9、公民道德建设实施纲要把-作为社会主义道德规范的重要组成部分:( B )A、学礼 B、明礼 C、知礼D、知耻10、用餐中途需离开时,筷子暂时不用应该:( B )A、插在碗里 B、搁在餐碟边上C、放在碗上 D、可随意放置11、使用餐巾时,可以用餐巾来:( A )A、擦嘴角和手上的油渍 B、擦脖颈上的汗液C、擦拭餐具 D、吐痰12、女士坐在椅子上时,应占椅子的:( A )A、2/3 B、1/3 C、1/2 D、全部13、正式交往场合,我们的仪表仪容要给人-的感觉:( C )A、随意、整齐 B、漂亮、另类 C、端庄、大方D、时髦、性感14、探视病人的赠礼应以-为主,这本身即有祝福病人早日康复之情:( D )A、药品 B、水果 C、现金 D、鲜花15、行拥抱礼时主动者应:( A )A、右臂在上,左臂在下 B、左臂在上,右臂在下C、双臂平齐 D、双臂朝下16、手指甲的长度通常应:( A )A、同手指指尖一样长 B、0.5cm长 C、1cm长 D、2cm长17、下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪?( C )A、先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解B、表达出自己希望认识对方的愿望,同样也渴望对方能接纳自己C、要注视对方的眼睛后鞠躬D、在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时,应全神贯注地倾听18、交换名片时应注意哪项礼仪?( B )A、接过他人的名片后从头到尾认真看一遍,切忌将对方的姓名职务读出声B、若对方是外宾,递送名片时应将印有英文的一面对着对方C、接受他人名片时应恭敬,起身站立,面带微笑,目视名片D、向多人递送名片,一定要按由尊而卑的顺序依次递送19、国际上常用的见面礼节哪项是错误的?( B )A、在初次见面久别重逢时都可与交往对象行握手礼B、拥抱礼就是两人用双手环住对方身体进行拥抱C、吻手礼的接受者仅限于已婚女性D、合掌礼通行于东亚和南亚信奉佛教的国家或佛教信仰者之间20、社交凝视区的正确范围是:( C )A、以两眼为底线,额中为顶角形成的一个三角区B、从双眼到胸部之间C、以两眼为底线,嘴唇为下顶点所形成的倒三角区域D、直视对方的眼睛21、工作餐通常在:BA公务结束后 B中午 C晚上D下午3:0022、拒收他人赠送的礼品应:(A )A态度坚决,婉言谢绝 B礼品接受后退还C可以拆启封口后再退还 D收下物品,退还现金23、学生最基本的礼貌是什么?(B)A. 见到老师问好B. 遵守课堂纪律 C. 按时上课放学D. 认真完成作业24、男士面试中,夏天宜穿什么样的衣服?(D)A. 短袖衬衫 C. 长袖白衬衫 B. 短袖白衬衫 D. 长袖衬衫25、握手的时间和力度一般控制在(B)A. 一两秒重 B. 三五秒不轻不重 C. 一两秒不重不轻 D. 三五秒轻26、下列对手机的使用说法不正确的是:(D )A开会时不能打手机 B在加油站加油时不能打手机C在飞机上不能用手机 D在会场上可以打手机27、下列选项中,又被称作国家公务员礼仪的是(C)。A 商务礼仪 B 国际礼仪 C 政务礼仪 D 服务礼仪28、穿西装时,应穿(B)。A 旅游鞋 B 皮鞋 C 布鞋 D 凉鞋29、穿西服套裙时,应(D)。A 穿短袜 B 穿彩色丝袜 C 光腿 D 穿肉色长统丝袜30、与人相处时,注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的(A)。A 三分之一 B 一半 C 五分之一 D 十分之一31、打电话时,话筒与自己的口部最规范的距离是(C)。A 5到6厘米 B 4到5厘米 C 2到3厘米 D 1到2厘米32、我国的国花是(A)。A 牡丹 B 茉莉 C 玫瑰 D郁金香。33、领舞者与伴舞者之间应该有(C)厘米左右的距离。A 20厘米 B 25厘米 C 30厘米 D 35厘米34、主要采用国际礼仪,并适当参照一下对方独特的习俗礼仪,是在接待(B)时采用的原则。A少数民族 B外国友人 C特区 D宗教人士35、工作餐中,主人(B)是吩咐侍者为自己结帐。A将刀叉放在桌上 B将餐巾放回餐桌上 C举手示意 D起身站立36、.( C ),泛指人们身体平时所呈现出来的各种姿势。A.仪表B.仪容C.仪态D.手势37、与西装最配套的鞋子是(B)。A猪皮鞋 B牛皮鞋 C羊皮鞋 D驼鸟皮鞋38、商界男士所穿皮鞋的款式应是(A)。A系带皮鞋 B无带皮鞋 C盖式皮鞋 D拉锁皮鞋39、根据礼仪规范,在握手时,由谁首先伸出手来“发起”握手()。A 年幼者 B晚辈 C下级 D尊者决定40、行亲吻礼时,长辈吻晚辈应当吻()。A 额头 B嘴唇 C面夹 D下额40、行拥抱礼时,一共拥抱()次。A 一次 B二次 C三次 D四次41、礼仪是对()和()的统称。()。A 礼节、仪式 B礼貌、形式 C仪式、礼貌42、()曾说过:“人无礼则不立、事无礼则不成,国无礼则不宁。A 荀子 B孔子 C老子 D孟子43、看完体育比赛后,如果身边有杂物你应:(A )A带走自己的垃圾或杂物 B连邻座的垃圾和杂物一并带走C起身就走 D扔到别人的座位边44、用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是:(A )A并排放在盘子上 B交叉放在盘子上C随意放在桌子上 D放在餐巾纸上45、旅游观光时,不正确的行为是:(B )A将果皮纸屑扔进垃圾箱B在文物或树木上题名留念C不大声喧哗D遵守相关规定,不在禁止拍照的景点拍照规46、与别人打招呼时(B )A另一只手可以插在口袋里 B忌叼着烟C年长的向年轻的致意 D熟悉的人可以不打招呼47、( A )是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守的。A、礼仪 B、礼节 C、礼貌48.礼仪是以建立( B )为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则和规范的总和。A、同等关系 B、和谐关系 C、平等关系49、( C )是礼仪的基础和出发点。A、宽容 B、敬人 C、自律50、国际社会公认的“第一礼仪”是( A )A、女士优先 B、尊重原则 C、宽容的原则51、男士西服单排扣有两个,在正式场合站立时,应如何扣?( C)A、只扣上边一个 B、只扣下边一个C、两个都扣上 D、两个都不扣51、.拜访他人应选择( C ),并应提前打招乎。A、清晨 B、用餐时间 C、节假日的下午或平日晚饭后52.别人给你服务、做事和帮忙,无论给你的帮助多么微不足道,都要说( A )。A、谢谢 B、请 C、对不起53在施握手礼时,下面哪种情况是正确的( B )。A、当长者与年轻者握手时,年轻者先伸出手来。B、当女士与男士握手时,女士先伸出手来。C、无所谓,谁先伸手都可以。54.在与人交谈时,双方应该注视对方的( B )才不算失礼。A、上半身 B、双眉到鼻尖的三角区域内 C、领部55.“站有站相,坐有坐相”说明我们的先人很早就对人的( B )行为作了要求。A、礼貌 B、举止 C、卫生56.男士坐姿的标准式要求:上身挺直,两手自然放在两腿或扶手上,双膝并拢,小腿垂直落于地面,两脚自然分开成(B)度。A、30度 B、45度 C、60度57、当您的同事不在,您代他接听电话时,应该( D )A先问清对方是谁;B先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理;C先问对方有什么事;D先告诉对方他找的人不在。58、下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪?()A先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解B表达出自己希望认识对方的愿望,同样也渴望对方能接纳自己C要注视对方的眼睛后鞠躬D在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时,应全神贯注地倾听59呈递名片中不正确的说法是( A )。A、只能用右手呈递 B、要将名片正确朝向接受方C、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中60.面试时应当(A)到达面试现场最为合适A、提前5分钟 B、预定时间10分钟内 C、提前半小时61、正式场合的入座礼仪是只坐整个椅子的( C )A、1/3 B、1/2 C、2/3 D、全部62、与他人在正式场合交谈时要严肃认真, 谈时要严肃认真,还要注意语言的( A ) A、准确规范 B、慢条斯理 C、声音洪亮下列场合中63、可以玩笑的场合是 (A ) A、朋友聚会时 B、探望病人时 C、别人学习和工作时64、:参观博物馆时,哪个行为是允许的? ( D ) A:随意触摸喜欢的文物 B:在一件艺术珍品前长时间逗留 C:呵斥乱跑的孩子 D:将衣物存于衣帽间65、在影院怎样做是合乎文明的?( C ) A:看电影时轻轻吃东西 B:可以随时随地鼓掌演员谢幕前, C:演员谢幕前,不要提前退席66升国旗时我们应肃立站好,如旁边同学与你交谈,你应该( B )A、 与他交谈 B、及时制止 C、不予理D、呵斥他67、(C)是指人们在社会交往中普遍遵循的文明行为准则和规范的总和。A 礼貌 B 礼节 C 礼仪 D 仪式68、“不学礼,无以立”,是谁提出的(B)A荀子 B孔子 C孟子69、握手的时间应控制在(B)秒钟左右。A 2 B 3 C 8 D 1070、下列递交名片不正确的一项是(D)。A用双手递送,将名片正面朝向对方送上 B由尊而卑的顺序依次递送 C由近而远的顺序依次递送 D可用单手将名片正面朝向对方送上71、接听电话时恰好另一个电话同时响起,应当(D)。A置之不理 B挂断接听的电话去接另一部电话C可两部电话同时接听 D接起第二部电话记下对方电话稍后打过去72、中餐宴会在排列座位时,一般正对着门的位置是(B)。A、主人 B、主宾 C、副主人 D、第二宾73、馈赠他人礼品时,应注意(B)。A礼品最好当面赠送 B不能表明送礼的原因和态度C不要重视包装 D贬低自己的礼品,以示谦逊74、社交场合中,涉及到位置的排列,原则上都讲究(D)。A、左尊右卑 B、右尊左卑 C、左右一样 D、不同场合不同尊卑75、穿(D)西装,不管在什么场合,要将扣子全部扣上,否则会被认为轻浮不稳重。A两粒扣 B三粒扣 C单排扣 D双排扣76、礼仪服饰中,穿西装的重要规则叫“三个三”,其中的“三一定律”原则,指的是(B)应该是同一颜色。A 领带、鞋子、袜子 B 鞋子、腰带、公文包C领带、腰带、公文包 D 领带、公文包、鞋子77、区分场合是服饰礼仪的要点之一,不同场合有不同的要求,其中休闲场合的要求是(B)A 讲究时尚个性 B舒适自然 C庄重保守78、行进中的位次礼仪,下列说法正确的有(A)A 总的来说是以右、以内为尊 B 多人并排行进,中央高于两侧C 对于纵向来讲,前方高于后方 D 两人横向行进,内侧高于外侧79、. 国际社会公认的“第一礼俗”是(B)。A、尊重女性 B、女士优先 C、爱护女性 D、照顾女性. 80.、同学之间相处应注意什么礼仪?(A )A平等相处。同学之间应保持一种平等、礼貌的合作关系,尽量做到相互包容和体谅,防止心照不宣B自己出现失误应主动向对方道歉,双方出现误会在对方没有捅破的情况下不应主动说明C经济往来上,向同学借钱应迅速归还,可以不打借条D在背后议论同学,说不利于团结的话,损害他人的名誉二简答题1、大学生在参观旅游有那些礼仪要求?答:遵守时间约定。在听取讲解时保持安静。保护环境和生态环境。拍照摄像遵守规定。相互礼让,不长期占用公共设施。2:什么是“三讲一树”?讲文明、讲卫生、讲科学,树新风。3:在日常生活中我们应秉承着什么精神?尊老爱幼4:在公交车上,我们应在公交车上,主动给哪五类人让座?老、弱、病、残。孕5、正式场合女士着装的礼仪有哪些?在重要会议和会谈、庄重的仪式以及正式宴请等场合,女士着装应端庄得体。(1)上衣:上衣讲究平整挺括,较少使用饰物和花边进行点缀,纽扣应全部系上。(2)裙子:以窄裙为主,年轻女性的裙子下摆可在膝盖以上3厘米 6厘米,但不可太短;中老年女性的裙子应在膝盖以下3厘米左右。裙子里面应穿着衬裙。真皮或仿皮的西装套裙不宜在正式场合穿着。(3)衬衫:以单色为最佳之选。穿着衬衫还应注意以下事项:衬衫的下摆应掖入裙腰之内而不是悬垂于外,也不要在腰间打结;衬衫的纽扣除最上面一粒可以不系上,其他纽扣均应系好;穿着西装套裙时不要脱下上衣而直接外穿衬衫。衬衫之内应当穿着内衣但不可显露出来。(4)鞋袜:鞋子应是高跟鞋或中跟鞋。袜子应是高筒袜或连裤袜。鞋袜款式应以简单为主,颜色应与西装套裙相搭配。6、赠送和接受礼物有哪些礼仪要求?(1)选择适当礼物,尊重当地送礼禁忌。对礼物进行适当包装。(2)送礼的最佳时机是进入主人住处后,在主人表示欢迎的时候将礼物送出。回赠礼物的最佳时机应是客人提出告辞的时候。除非收礼者不在,最好把礼物当面赠送。赠送或回赠礼物时双手递上,并做简短说明或介绍。(3)接受礼物时,双手接过并致谢;征得送礼人同意,可以当面打开,对礼物表示赞美。将礼物放在一边不予理睬是失礼的行为。如认为礼物过于贵重或其他原因不宜接受,应予婉拒。7、涉外活动中入座要注意哪些礼仪?(1)应邀出席重大的涉外政务、公务、商务活动或隆重的仪式活动,需服从礼宾次序安排。(2)入座前,预先了解自己的桌次和座次。(3)入座时注意桌上座位卡是否写着自己的名字,忌鲁莽或随意入座。(4)女性入座时应注意姿态端正并整理裙装。(5)在条件许可时应从座椅的左侧入座。(6)入座时如遇邻座是身份高者、年长者、妇孺、残疾人士,应主动礼让或协助他们先坐下8、礼仪的功能有哪些?(1)它有助于提高人们的自身修养(2)它有助于人们美化自身,美化生活(3)它有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系(4)它有助于净化社会风气,推进社会主义精神文明的建设9、修饰头发,应注意的问题有哪几个方面?(1)勤于梳洗。(2)长短适中:包括性别因素,身高因素,年龄因素,职业因素。(3)发型得体:包括个人条件,所处场合,(4)美化自然:包括烫发,染发,作发,假发。10、禁忌的坐姿有哪些?(1)头部乱晃,(2)上身不直,(3)手部错位,(4)腿部失态,(5)脚部乱动11、遵守社交礼仪,在行路时就要对自己始终自律,具体而言应注意哪几方面?(1)不吃零食,(2)不吸香烟,(3)不乱扔废物,(4)不随地吐痰,(5)不过分亲密,(6)不尾随围观,(7)不毁坏公物,(8)不窥视私宅,(9)不违反交通规则。12、微笑有哪些良好的作用?一是可以调节情绪;二是可以消除隔阂;三是可以获取回报;四是有益身心健康。13、不良的站姿有哪几种?(说出六种即可)身躯歪斜、弯腰驼背、趴伏倚靠、双腿大叉、脚位不当、手位不当、半坐半立、浑身乱动14、个人形象六要素是什么?第一、是仪容。仪容,是指一个人个人形体的基本外观。第二、是表情。表情,通常主要是一个人的面部表情。第三、是举止。举止,指的是人们的肢体动作。第四、是服饰。服饰,是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。第五、是谈吐。谈吐,即一个人的言谈话语。第六、是待人接物。所谓待人接物,具体是指与他人相处时的表现,亦即为人处世的态度。15、入座与离座时,有何需要注意之点?入座要求:(1)在他人之后入座或落座(2)在适当之处就座。(3)在合“礼”之处就座(4)从座位左侧就座。(5)向周围之人致意。(6)毫无声息地就座,以背部接近座椅坐下后调整体位。离座要求:(1)先有表示。(2)注意先后。(3)起身缓慢。(4)站好再走。(5)从左离开。16、礼仪的原则有哪十条?第一,遵守;第二,自律;第三,

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