高级企业培训师理论要点强化练习题(答案在后)17页.doc

参考资料三： 理论要点强化练习题（理论知识）一、单项选择题（每题1分，每题只有一个正确答案。）1、为实现已定的决策目标而对各项具体管理活动及其所需人力、财力、物力做出的设计和谋划，这种工作活动是（ ）。下p270（A）大纲 （B）计划 （C）项目 （D）规划2、计划的内容包括四个要素：目标、措施、步骤和（ ）。下p271（A）预算 （B）要求 （C）约束条件 （D）组织者3、现代计划技术与方法为制定切实可行的计划提供了很好的手段，主要包括：滚动计划法、（ ）、投入产出法等三种。（A）任务分析法 （B）模块划分法 （C）目标分解法 （D）网络计划技术4、制定培训总体计划的（ ），是指从企业整体的宏观管理讲，培训计划要解决的问题或者要达到的目的。P118（A）目标 （B）目的（C）要求 （D）前提5、特定工作的实际需要与任职者现有知识能力之间的差距，称之为（ ）。（A）培训需求 p83 （B）需求 （C）培训 （D）需求分析6、在规划与设计每项培训活动之前，由培训部门、主管人员、工作人员等采用各种方法与技术，对组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统分析，以确定是否需要培训及其培训的内容，这种活动称之为（ ）。下P262（A）培训需求 （B）培训需求分析（C）预测需求分析 （D）培训需求预测7、（ ）的核心就是通过对组织及其成员的现有与应有状况的差距的分析，来确定是否需要培训及其培训的内容。（？书上未找到）（A）培训需求 （B）需求分析 （C）培训预测 （D）预测分析培训需求分析预测的目的：培训需求分析的核心就是通过对组织及其成员的现有与应有状况的差距的分析,来确定是否需要培训及培训的内容。网络。企业培训师辅导练习册答案8、企业对培训产生需求主要有两大方面的原因，一是内外环境和人员发生了变化，二是（ ）。p83（A）现状与愿望存在着差距 （B）同行之间存在着差距（C）愿望与同行之间存在着差距 （D）现状与愿望或与同行之间存在着差距9、预测培训需求的基本方法有：组织整体分析法；（ ）；员工个体培训需求分析法；绩效分析法等等一共十种分析法。p72（A）工作现状分析法 （B）工作任务分析法（C）企业需求分析法 （D）企业现状分析法10、为了保证培训需求预测和预测的有效性，培训需求预测应在三个层次上进行。第一个层次是个体层次；第二个层次是组织层次；第三个层次是（ ）。（A）战术层次 （B）战略层次 p86（C）集体层次 （D）企业层次11、当企业培训采用项目负责制时，项目负责人对培训质量管理承担的责任是（ ）。P198 （A）直接的控制责任 （B）督导、评价和指导责任（C）“第一责任人” （D）第一时间的、微观的责任12、从事一定职业的人，在职业活动中应遵循的行为准则，称之为（ ）。 （A）道德 （B）职业道德 上p4 （C）态度 （D）职业态度13、从业人员对所从事职业的看法、认识及其在工作中的表现，是从业者的（ ）。 （A）上进心 （B）职业理想（C）职业态度 上p8（D）责任感14、劳动者与生产资料相分离，即劳动者失去赖以维持生活的工作岗位，这种状态称之为（ ）。上p62 （A）失业 （B）退休 （C）就业 （D）再就业15、职业资格证书制度是反映劳动者（ ）的一整套方针政策、法规体系和管理方式。上p44 （A）规章制度 （B）职业培训制度（C）职业技能状况 （D）职业资格证书16、人力资源开发是人力资源管理的（ ）。上P113 （A）依据和保障 （B）动力和机制 （C）基础和前提 （D）促进和发展17、企业对培训产生需求主要有两大方面的原因，一是内外环境或人员发生了变化，二是（ ）。（A）现状与愿望存在着差距 （B）同行之间存在着差距（C）愿望与同行之间存在着差距 （D）利润下滑18、人与人之间相互交往、相互作用、相互满足的状态，称之为（上P131）。 （A）同志 （B）人际关系 （C）人际交往 （D）人际协调19、拓展训练要达到的目的体现在两个方面：一是（ 上P146 ），二是提高组织的环境适应与发展能力。 （A）提高团队的凝聚力 （B）提高团队的协调能力 （C）调动个人职业兴趣（D）提高个体的环境适应与发展能力20、通过在组织内部营造全体员工自主学习、团队学习和终身学习的氛围，逐步形成学习工作化、工作学习化的组织观念和制度。这种类型的组织称之为（ ）上p164 （A）学习型组织 （B）学习型班组 （C）学习型团队 （D）学习型集体21、学习型组织五项修炼的核心是（ ）。上p164 （A）自我超越 （B）建立共同愿景（C）系统思考 （D）转换心智模式22、岗位职务分析的目的，从培训的角度看，就是更好的提高培训的针对性和（ ）。下P213（A）有效性 （B）科学性（C）目的性 （D）创新性23、人的能力与其所从事职业的相互适应性，即某人适合做某事，这种状态，用述语表示为（ ）。下p217（A）人员素质 （B）能力测评（C）人职匹配 （D）岗位考核24、一个人平时在为人处世过程中表现出来的独特行为方式，称之为（ ）。（A）个人风格 下p218 （B）气质（C）性格 （D）风格25、综合运用心理学、测量学、统计学等学科理论、技术与方法，对人的能力水平及倾向、个性特征、行为表现等进行系统而客观的衡量评价，称之为（ ）。（A）心理诊断 （B）人员素质测评 下p217（C）评价 （D）培训评估26、从本质属性上看，培训既是一种教育培训活动，又是一种（ ）。下p63-64（A）游戏 （B）在黑暗中摸索（C）劳动实践行为 （D）自娱自乐27、培训课程教学大纲是针对某一培养目标制定的（ ）。下p306（A）规范性教学文件 （B）培训计划（C）提纲 （D）年度训培战略28、企业培训教学系统的管理人员，主要包括企业培训师 和（下p337）两方面。（A）物质系统 （B）秘书 （C）教学辅助人员 （D）中层领导 29、为满足特定培训需求，寻找、发现、挖掘、选择培训对象、内容、手段、形式与方法的一次性活动过程，这类活动称之为（ ）。下p262（A）培训项目开发 （B）开发（C）课程开发 （D）教材开发30、培训课程体系可以从两个方面加以理解，一是课程体系的开发设计与培训目标活动相关联，二是培训课程体系本身（ ）。下p299（A）科学的方法与实际相结合的紧密性 （B）辩证统一与独立的关联性（C）特定的环境与外在的联系性 （D）具有合理的结构和内在的逻辑性31、（ ）是培训项目实施计划与培训课程教学大纲的纽带或桥梁。p309（A）培训教材 （B）培训课程（C）培训课程开发 （D）培训教材开发32、模拟训练通常是借助（ ）技术进行，使培训具有工作现场的真实性。它适用于培训那些在高、精、尖设备岗位工作的员工。通过模拟现实环境下的反复操作，解决实际出现的问题，为实际工作打下基础。下p105 （A）人体工程 （B）系统控制技术 （C）光电技术 （D）仿真技术33、互动式教学要求学员积极参与，在参与中获得知识，掌握技能与正确的行为。该方法特别要求培训师具有与学员（ ）的能力。下p105 （A）打成一片 （B）沟通和正确引导学员参与（C）角色扮演 （D）激励34、培训课程结构的确定，是基于对（ ）含义的理解而做出的具体安排。主要是教学技术的安排和课程要素的实施。下p334 （A）广义课程 （B）互动课程 （C）狭义课程 （D）技术培训课程35、企业培训教学内容的设计，要在全面提高劳动者素质的前提下，充分体现以（ ）为导向的宗旨。 （A）以人为本 （B）工作能力提升（C）兴趣 （D）知识的系统性36、进行教学策略的选择，是培训师教学工作的重要一环，一般的教学策略是：“（ ）”。下228/p336 （A）“判断、指令、评价” （B）“评价、判断、指令” （C）“指令、判断、评价” （D）“评价、指令、判断”37、企业培训的教学原则是：（下p341）、尊重企业培训发展规律的原则、教学互动原则、个性化原则、激发兴趣和创造性学习的原则以及现场、现实教学原则。 （A）生动原则 （B）理论联系实际的原则 （C）尊重成人教学规律的原则（D）最优化原则38、企业培训师备课的基本要领是：（ ）。下p347 （A）领会教材、吃透教材、沟通管理者 （B）领会教材、了解教学环境、沟通管理者 （C）领会大纲、吃透教材、了解学员和准备设备（D）领会教材、了解教学环境、应用现代培训手段39、对评估标准最重要的要求是（ ）。下P376 （A）可操作性 （B）条理性 （C）系统性 （D）客观性40、评估的含义是，（ ）。下p126 （A）对某一事物的价值做出判断 （B）分出好坏 （C）对评估对象做出评价 （D）对培训工作的优劣分出等级41、要发挥培训评估在促进职业培训等方面的重要作用，就必须使得培训的（ ）。下p127（A）评估要以社会需求为导向 （B）评估标准与现有需求保持适度超前（C）评估要客观准确 （D）评估要追踪科学技术的发展42、开展培训质量管理工作的基本原则是：（ ）、协作性原则和全程控制、全员参与原则。下p419 （A）指导性原则 （B）预防性原则 （C）社会需求原则 （D）系统性原则43、培训评估指标体系从内涵上看，有素质指标、职责指标和（下p384）。 （A）人员指标 （B）时间指标 （C）效能指标 （D）经费指标44、柯氏评估模型中，学习层评估的目的是（ ）。下p148 （A）测定被培训者的学习获得程度 （B）评估学员的学习行为特征（C）考察被培训师的能力和水平 （D）考察受训者的学习态度45、培训和任用企业培训师的原则有服务社会原则，依赖尊重原则和（p220）（A）就高不就低原则 （B）经济适用原则（C）态度决定一切原则 （D）一专多能原则46、培训教学督导的含义是指高级行政或业务管理人员，对下级工作人员及企业培训师的（ ）和具体教学工作的监督和指导。P198（A）文体活动 （B）课堂气氛（C）仪态仪表 （D）教学组织工作47、培训总体计划的特点具有（ ），计划周期的长期性，计划中各要素具有原则性、概括性的特点。P117（A）内容的有效性 （B）内容的综合性（C）内容庞杂性 （D）内容的不确定性48、培训项目审定的作用具有把关作用、沟通作和（ ）作用。P104（A）促进 （B）匹配（C）延缓 （D）警醒49、培训需求预测的作用主要有五个方面，分别是：（ ），进行前瞻性分析，保证 人力资源开发系统的有效性，获取内部与外部的支持。P84（A）找方向 找方向 （B）分析合理性（C）确认差距 （D）进行排他法分析50、在特定时间、地点所进行的，有预选精心设计的明确目的和程序的谈话。谈话的目的是了解应试人的素质特征、能力状况以及求职动机等方面的情况。这种特别的谈话称之为（ ）。P51（A）聊天 （B）单元测验（C）面试 （D）人格测试二、多项选择题（每题有2个以上的正确答案。错选、少选、多选，均不得分）1、爱岗敬业、恪尽职守、遵纪守法、（ ）提高素质和促进发展是培训师职业道德守则的基本内容。上p13 （A）为人师表 （B）勤于钻研 （C）精益求精 （D）以人为本 （E）开拓创新2、职业培训的特点主要有五个方面，分别是为劳动就业服务的即时性，突出技能训练的操作性，（上P76 ）（A）双元制 （B）大量使用机器设备（C）同生产岗位结合的直接性 （D）隶属于劳动工作的专业性（E）侧重职业资格证书的非学历性3、人力资源开发的内容主要三个方面，包括：开发员工的职业技能，（上p102）。 （A）职业兴趣 （B）调动员工的工作积极性 （C）开发员工的职业种类 （D）开发员工的职业品质（E）开发员工的职业潜能4、工作中人际交往的基本原则是：（ ）。上P134 （A）从工作需要出发原则 （B）宽宏豁达原则 （C）公平、公开、公正原则 （D）诚实守信原则 （E）平等原则5、拓展培训强调学员在做中学，通常有四个主要环节组成，分别是建立团队与团队热身，个人项目，（）。（A）攀岩 （B）团队项目上P147（C）回顾总结 （D）激情释放 （E）反馈思考6、新时期班组长岗位培训基本内容包括四个方面，分别是：班组管理能力培养，（ ）。P172（A）班组长使命感、责任感的培养 （B）小团队建设（C）生产技能培养 （D）创新能力培养（E）培训工作能力培养7、岗位再设置的基本思路一般有三个途径，分别是：p17（A）岗位轮换式 （B）减少岗位内容 （C）岗位工作内容扩大化 （D）岗位工作内容丰富化（E）岗位责任8、动力是指人们完成某项工作或从事某项活动的动机和愿望。动力主要包括：（ ）。下p219（A）兴趣 （B）欲望 （C）动机 （D）需要（E）价值观9、职业生涯规划是企业或用人单位，运用心理学测量学、人力资源开发与管理等方面的手段，对员工的能力、（ ）等方面进行科学分析，并根据员工岗位工作发展要求进行的科学设计与指导工作。P29（A）兴趣 （B）类型 （C）社会型 （D）性格（E）常规性10、培训需求预测的作用有三个方面，分别是；（ ）。p84（A）培训活动的重要组成部分 （B）将培训活动前置 （C）确认差距 （D）进行前瞻性分析（E）保证人力资源开发系统的有效性11、培训总体计划是企业年度培训组织管理的实施纲领，其主要特点在三个方面。分别是：（ ）。P117（A）综合性 （B）目标 （C）计划周期的长期性 （D）步骤（E）计划中各要素具有原则性、概括性12、培训课程的构成要素主要有：课程目标，课程内容，课程教材，教学模式，（ ）；课程时间；课程空间；教师与学员素质因素。下p287（A）教学策略 （B）课程评价 （C）教学评估 （D）经费预算（E）教学组织13、培训课程体系的设计包括：（ ）几个方面。下p297（A）分析培训课程体系设计的原则 （B）分析培训课程体系的支撑文件（C）分析培训目标、对象，拟定课程模块 （D）起草培训课程体系框架文件（E）信息反馈和框架的修订、完善14、培训项目实施计划与课程教学大纲的关系，具体表现在（ 下p309 ）几个方面。（A）前者是后者的基础 （B）前者是后者的原始依据 （C）前者是后者的细化 （D）后者能促进前者落实到实处（E）后者能够丰富和完善前者15、教材编写主要有四个原则，分别是：针对性与实用性原则，（ 下p217 ）。（A）理性原则 （B）系统性与科学性原则 （C）创新性与新颖性原则 （D）反映最新科技成果原则（E）经济性原则16、培训教材开发方法主要有：（ ABCDE ）。下p318 （A）培训者自编自制的教材 （B）集体合编 （C）补充或充实现有教材 （D）借用现有素材（E）选用其它相关教材17、参与式培训对学员的沟通能力和参与能力要求很高。以下选项中属于参与式培训的有（下p105-106）。 （A）头脑风暴法 （B）角色扮演 （C）会议 （D）户外体验式训练 （E）参观访问18、与学科性教学相比，职业培训教学有明显的特点，它们是：（下p109）。 （A）教学形式的灵活多样 （B）教学与生产相结合 （C）培养目标的确定性 （D）学员积极参与的互动性 （E）教学的实践性19、教学系统设计要素中的教学目标，其最初认知指标是：（ ）。下P335 （A）了解 （B）熟悉 （C）控制 （D）分析 （E）掌握20、确定培训对象要考虑的问题有：（ ）。下p336 （A）企业人才与人才重要性排序 （B）培训环境的适应性 （C）与培训对象相对应的培训内容 （D）培训对象的知识、技能层次 （E）企业培训政策21、教学辅助人员在培训中扮演的角色是：（ ）。下P338 （A）教学工作的行政组织者 （B）学员疑问的答疑者 （C）教学活动的组织者 （D）实习活动的指导者 （E）教学活动的后勤保障者22、企业培训课程的备课工作要研究大纲、教材，依据教学目标、课程内容、教材和学员的具体情况设计和编写教学方案。备课要实现以下目标：（下p346）。 （A）知识性目标 （B）能力性目标 （C）思想性目标 （D）社会性目标 （E）行为性目标23、教案编写是企业培训教学的重要基础工作，教案包括以下关键要素和内容：（ ）。下p347 （A）模式设计 （B）导语设计 （C）问题设计 （D）语言设计 （E）结尾设计24、教学活动的五个环节中，组织教学的任务是：（ ）。下p349 （A）稳定学员情绪 （B）激起学员学新课的动机 （C）集中学员注意力，安定培训秩序 （D）巩固新课内容的理解 （E）巩固知识技能，培养独立工作能力25、企业培训教学效果的检验和评价包括效果测定和业务评价两个方面。其中业务评价是关于训练课程运营状态的评价。业务评价的方法主要有：（下p352）。 （A）业务日志法 （B）听讲日志法 （C）清单法 （D）会见、面谈法 （E）收集培训项目主管意见26、教学准备工作的主要内容有：（下p353）。 （A）远程学习 （B）网上答疑讨论 （C）明确教学工作的指导思想和宗旨 （D）明确教学工作的内容和环节 （E）备课和教案27、柯氏四级评估模型分别是（ ）。下p148 （A）主管和同事评估 （B）学习评估 （C）成果评估 （D）行为评估 （E）反应评估28、培训评估方案的基本内容是（ ）。p127 （A）评估指导思想 （B）评估目的 （C）评估标准集、量表和评判依据 （D）评估权重集 （E）各类表格29、计算机多媒体教材按其表现形式可分为：（ ）。 （A）讲课型 （B）示范演示型 （C）主动学习型 （D）评估与培训指导相结合 （E）综合型30、在使用柯氏培训评估模型时，应避免三大误区。它们是（ ）。下p152（A）该方法在使用时比较复杂，很难掌握 （B）该模型仅能有限地在反应层和学习层评估中发挥作用（C）该模型仅对一般的培训课程和项目的评估有效 （D）该模型仅针对管理培训项目有效（E）该模型与培训教学设计、胜任特征以及绩效管理毫无关联31、培训质量管理的作用是：（ ）。下p158（A）有利于政府和社会对培训工作的监督和指导 （B）有助于全面提高培训质量（C）发挥培训指南的作用 （D）有利于参与者加强关心培训质量（E）有效落实培训责任制32、培训质量管理与培训评估的关系是：（ ）。下p159 （A）不相干 （B）培训评估属于事后控制 （C）既有共同点又有区别 （D）培训质量管理是全过程管理和控制 （E）重复设置以保障培训质量33、评估策略制定所要回答的问题是：（ ）。下p375 （A）为什么评估 （B）如何评估 （C）谁来评估 （D）何时评估 （E）评估谁34、远程学习通过（ ）方式实现远程个人或集中学习。 （A）互联网 （B）电视传媒 （C）开辟学习区 （D）双向通信 （E）综合网35、岗位职务描述的准备阶段的工作一般包括：（ ）。下p199-200（A）了解基本情况 （B）确定调查样本 （C）建立相关联系 （D）设计调查方案（E）进行人员培训36、岗位分析问卷主要侧重于：岗位分析基本情况；（ ）；从业人员特点（或称任职基本资格）等几方面进行调查。下209（A）岗位工作身份 （B）岗位特点 （C）岗位简述 （D）岗位职责（E）岗位责任37、动力是指人们完成某项工作或从事某项活动的动机和愿望。动力主要包括：（ ）。同8（A）兴趣 （B）欲望 （C）动机 （D）需要（E）价值观38、审定课程方案的内容包括三个方面：审定方案的指导思想，审定方案的（ ）。p144（A）实施步骤 （B）执行者 （C）执行程序 （D）前言部分（E）具体内容39、采用标准化测量的优点是：（ ）。下p242（A）可以统一规范、统一检查 （B）可以减少无关因素对测评目的的影响（C）可以统一考核 （D）同一测评工具可用于各种人并反复使用（E）有统一标准，使测评工具对不同的人进行测评后所得的结果便于进行对照和比较40、在进行测验结果统计分析时需要掌握的关键点是：（ ）。下p245（A）制作科学合理的测验成绩统计 （B）结果分析要全面 （C）结果分析要准确 （D）结果分析要清楚（E）结果分析要要有特点41、开发培训项目应遵循的原则是：服务性原则；针对性原则；（ 下p263 ）。（A）实效性原则 （B）适时性原则 （C）可行性原则 （D）系统性原则（E）科学性原则42、培训项目实施计划与课程教学大纲的关系，具体表现在（ ）几个方面。（A）前者是后者的基础 （B）前者是后者的原始依据 （C）前者是后者的细化 （D）后者能促进前者落实到实处（E）后者能够丰富和完善前者43、制定培训总体计划的原则有5个方面，分别是以培训需求预测为依据，以行业企业培训规划为依据，（ ）。P119（A）企业发展目标为依据 （B）以可使用的经费数额依据 （C）以领导的好恶为依据 （D）以各部门的工作计划为依据（E）以能够掌握的培训资源为依据44、示范性培训课程的特点主要表现为三个方面，分别是以高新技术的应用为基本特征，（ ）。P153（A）只有行业龙头企业才能开发 （B）培训见效较快 （C）培训难度大、要求高 （D）培训投入较大（E）一般单位开发不了45、培训教材审定原则有五个方面，分别是精炼求新的原则，严审把关原则（ ）。p176（A）只有行业龙头企业才能开发 （B）目标导向原则 （C）培训难度大要求高 （D）前瞻性原则（E）科学性和思想性相符合的原则46、培训教学督导的意义和职能有三个方面，分别是：有利于使培训前期准备做到保质保量，（p198）。（A）有利于教学总体情况的把握 （B）培训不失控 （C）有利于改进教学效果、保证培训质量 （D）经济合算（E）减少差错47、常见的企业培训师选拔与任用制度有四种形式，分别是派任制，（p218）。（A）考聘制 （B）积累制 （C）淘汰制 （D）聘任制（E）灵活任用制48合理任用企业培训师，应当从实际出发，坚持以下三个方面的原则：服务社会原则，（p220）。（A）信赖尊重原则 （B）按需培养原则 （C）宁缺勿滥原则 （D）多多益善原则（E）一专多能原则49、实施培训指导的基本原则五个方面，一是以激发与鼓励为主的原则（p270）。（A）以帮助为主，以示范、典范为指引的原则。 （B）顺其自然原则（C）直截了当 原则 （D）鼓励个性化发展的原则（E）创造持续性地促进学习环境的原则50、指导培训质量管理工作的基本内容主要五个方面。分别是宣传贯彻培训质量方针和指导思想，（ ）。P254（A）强化培训质量管理知识和技能 （B）引进推广质量管理先进标准（C）制定培训质量规范 （D）全员全过程原则（E）明确落实培训质量管理职责分