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文档简介

人力资源管理学期报告-对于国内外20家企业的人力资源管理策略的总结比较与规划2016年5月3日现如今,随着激励的竞争压力,越来越多的企业开始着眼与具有自己特色的企业战略。 通过这个学期的学习,我了解了战略的概念,战略计划和人力资源战略计划之间的关系,这篇文章我将大体的介绍20家企业现行的人力资源战略,同时,我将通过表格的形式对他们做出比较,最后,选择一家企业做出他们的人力资源规划。第一部分:对20家企业人力资源战略的介绍华润万家是中国最具规模的零售连锁企业品牌之一,华润万家坚持员工价值的最大化,为员工在工作环境中营造家庭的感觉,为员工提供完善的直接薪酬与间接薪酬体系,员工福利与津贴也优于一般企业。百事,对于员工,保持公开的沟通、认同和支持体系或程序,以确保所有员工能够和业务发展有所挂钩并会致力于它的成功,在薪酬方面,以绩效评估和奖励相联系和维持成本效益,并且能够吸引,挽留和激励雇员。戴尔:戴尔公司作为一家典型的科技公司,身处竞争激烈的PC行业,其人力资源战略有着明显的企业自身文化和竞争导向特征;是一种以成本和业绩为导向的战略模式,他特别强调员工的创新意识,适应能力和发展潜力,形成与低成本领先战略相适应的人力资源战略。阿里巴巴:阿里巴巴的成功在于数万名员工的付出与贡献,它实行与业务紧密结合的员工个性化管理,以员工团结、诚信的价值观作为用人准绳并应用自主学习的培养方式。新希望集团: 新希望集团是中国农牧业企业的领军者,它应用了不同于其他企业的人力资源管理职能体系,将人力资源部门的负责人作为公司的经营合伙人,并为员工提供终身就业能力、事业发展的平台和长效分享的机制。华为:华为的人力资源管理特点在于它的素质模型与任职资格管理体系,该体系由价值创造体系、价值评价体系、与价值分配体系构成,简而言之,就是职位价值与基本工资挂钩;任职资格、工作态度、以及能力素质和晋升挂钩;绩效和奖金挂钩。中山供电局:中山供电局是特大型地市供电企业,该企业主要采用人力资源预测与人力资源供给规划来提高企业的人力资源管理水平。对于人力资源预测立足于发展战略、部门期望、对外对标与人才周期四个方面;对于供给规划是在需求分析的基础上,从数量和质量两个方面综合考量具体的人员配置与素质提升操作方案。京东:京东是中国最大的自营式电商企业,京东的特色主要在于成功的大规模的员工培训,京东培训的特点用他们自己的话来说就是有用、少花钱、少费事,并使员工心甘情愿的接受培训(自主性)。针对员工学历低的现状,京东的培训采用开放的大学模式,为他们改善硬件设施,改善学习环境,开发微信产品实行碎片化的学习并采用统一标配的方式,将培训的成果从学习领域实现在绩效领域。谷歌:谷歌公司把人力资源称为“人力运营”,对于求职者,谷歌会自制个性测试,来衡量潜在应聘者的文化程度,对于职员,谷歌为每一名职员创立卷宗,实现高度集中化的管理,在招聘面试时,采用冗长而挑剔的5轮面试并且会主动出击招聘略有不同的人。惠普:美国惠普是世界知名的高科技大型企业,惠普吸引与保留人才不仅是靠其丰厚的物质待遇,更重要的是靠向员工提供良好的提高、成长和发展的机会,最重要的是,帮助每位员工制定具有针对性的职业发展计划(自我评估)。美国通用电气:美国通用电气公司,是世界上最大的提供技术和服务业务的跨国公司。该公司就完全采用了“分权的事业部制”。整个公司一共分为若干个事业部,每个事业部各自独立经营,单独核算。并在事业部内设立“战略事业单位”,以便于有选择地对某些产品进行单独管理,使人力物力能够机动有效地集中分配使用,对各种产品、销售、设备和组织编制出严密的有预见性的战略计划。沃尔玛:沃尔玛公司是一家美国的世界性连锁企业,沃尔玛致力于招聘诚实、专业的同事并为其提供全面的培训,同时对其诚实的品质和专业技能进行定期考核。并且把员工的健康作为工作的基本要求,为员工提供承担体检与治疗的费用。雀巢公司:雀巢公司,为世界上最大的食品制造商。雀巢公司的职能分布是网络型组织结构,具有了网络化的特点:一是用特殊的市场手段代替行政手段来联络各个经营单位之间及其与公司总部之间的关系。二是在组织结构网络的基础上形成了强大的虚拟功能。法国欧莱雅集团是世界上最大的化妆品公司之一,欧莱雅的人力资源管理主要有以下几个特点:大范围地为员工量身定做的培训计划、举行没有地域界限的商业竞赛、管理培训生项目、多元化的培训项目。日产:日产(NISSAN ),是日本的一家汽车制造商。日产公司非常注重于放大员工自身的力量,注重员工充满创造性的独特创意,为确保满足客户的多种不同需求,并与利益相关放共同维持可持续发展,日产汽车鼓励员工多样性。每位员工都会尊重他人的多样性,并充分利用这种员工多样性。杜邦公司是一家以科研为基础的全球性企业,杜邦在人才培训方面,设立培训中心,由海外专家和资深人员开办专业培训课程,方便员工进修,提高业务水平。此外,杜邦也安排市场推广人员到生产厂实地了解生产程序,从而使他们能更好地满足客户的需要。美国运通公司:美国运通公司是国际上最大的旅游服务及信息处理的环球公司。它对于员工的培养,有着自己严格的方法,主管人员会抽取客服人员的录音来考察客服人员回答的准确性、责任心、进取精神以及客户的满意程度。为了保障服务质量,会使来自各个地区的先进部门或人员来进行研讨,横向比较,设计改进方案,提高服务质量。联合利华集团:联合利华集团是经营食品及洗涤用品事的公司。联合利华集团的染彩培养方式有两个特点,一是极限式培养,提出并实施了“国际化”人才发展的主题目标。二是建立了HR数据库,HR项目人力资源的供给以及人才的持续性,从而才能实现所有运营部门的有效管理。爱立信:爱立信公司是全球领先的提供端到端全面通信解决方案以及专业服务的供应商。爱立信提倡在一个开放、鼓励个人成长和具有工作满足感的气氛中表达对彼此的关注;并创造出一种责任感和使命感,同时在工作中鼓励多方面发展。激励公司职员在团队中有效地工作,有信心地合作,适当地给予其真诚的赞美、建设性的批语和公正的嘉奖,在国际化组织中表现出对每个人的尊重。达能:达能是世界著名的食品集团,在对于员工的管理上,有其独特的方式,它要求员工有好奇心,具有倾听别人的意识,拒绝那些已经存在的模式与概念,富于想象力,更加强调团队合作,使行动的透明化,注重团体协作。激情、勇敢、热情也是其员工精神的一部分。第二部分 表格比较公司名称所在地区主要经营领域管理方式或策略华润万家中国大陆线下零售员工价值、完备的薪酬福利体系百事可乐公司美国饮料与休闲食品中山供电局中国大陆供电人力资源预测,供给,数量,质量戴尔美国电脑生产销售创新意识,适应能力,发展潜力阿里巴巴中国大陆网上零售与互联网金融个性化管理、团结、诚信华为中国大陆无线电通讯、微电子、路由等素质模型与任职资格管理体系京东中国大陆网络零售大规模自主性的员工培训新希望集团中国大陆农牧业经营合伙人、终身就业、事业发展、长效分享机制。谷歌公司美国互联网搜索与云引擎计算个性测试、集中管理美国惠普美国信息科技产品物质待遇、发展机会美国通用电气公司美国电气行业分权的事业部制、战略事业单位沃尔玛公司美国零售行业健康、诚实、专业。雀巢公司瑞士食品制造网络型组织结构杜邦公司美国高科技实用人才培养与培训日产日本汽车制造员工自身力量、创意多样性美国运通公司美国旅游服务及信息处理严格管理、比较型进步联合利华集团荷兰食品与洗涤用品极限培养、HR数据库欧莱雅法国化妆品培训策略,商业竞赛、培训生爱立信公司瑞典专业通讯服务工作氛围、多方面发展、有效激励达能食品集团法国食品好奇心、团队合作关于沃尔玛公司的人力资源规划沃尔玛公司是一家美国的世界性连锁企业,以营业额计算为全球最大的公司,沃尔玛公司有8500家门店,分布于全球15个国家。仅在2008年,沃尔玛凡人员工人数在全球就超过2,100,000人根据资料与信息,我们可以看出沃尔玛对于人力资源需求数量之大,而与此对应的便是对管理型人才的庞大需求,参考市场的现状,我们可以发现岗位型人力资源的相对供应量较少,而管理型人才供给量超出。对于供给小宇需求的情况,我们要考虑员工招聘、员工配置、培训与开发三个方面,招聘方面,对社会劳动力市场公布人员需求信息在必要性方面具有重要意义,这样才能以市场化的公开、公平和完全双向选择的方式进行各类员工的招聘和录用。在员工配置方面,基本理念是注重制度性安排,组织结构上具有明确的指令链和等级层次,分工明确,责任清楚,运作规范。关于培训与开发,应设有自己的专业培训机构,常见的形式有培训中心、人力资源开发中心、公司大学等。对于供给大于需求的情况,我们应考虑解聘辞退与员工配置两方面,解聘辞退应从人员能力与历史业绩两个方面来考虑,员工配置方面依然以制度性安排为主要内容。另外的,薪酬管理与效绩管理也是重要的两个方面,对于薪酬体系,要实行多元化的薪酬体系,科学、合理的价值定位永远是吸引和保留人才的前提,员工薪酬主要由三部分组成,即基本工资、年终红利与长期福利。员工们的工资一般由基本工资和浮动工资组成。基本工资是根据岗位测评和市场风险确定的相对稳定的报酬。浮动工资包括激励性工资和福利性津贴。在绩效管理方面,组织一定要对员工的绩效进行评估,通过绩效评估反应存在的问题,组织可以有针对性地对员工进行培训,可以改进激励机制或者是对工作进行重新设计。绩效管理的程序可以表示为:确立目标、评价个人表现、提高工作效率,并且制订发展、培训计划。根据员工的表现进行工资调整,评估将构成个人档案的一部分,这是一种对员工的长处和需改进方

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