物业管理员知识试卷A.doc

物业管理员知识试卷A 一 择题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题前的括号内。 1、( )对于普通居民住宅的物业管理服务价格，可以_ A由物业管理公司定价 B实行政府定价或者政府指导价 C按政府公布的中准价为高限 D严格执行政府公布的中准价 2、( )住宅小区物业管理应当以_ A专业化管理为主 B自治自律为主 C行政化管理为主 D分散化管理为主 3、( )为保证物业管理工作的正常运行，物业管理企业通常需要设置最基本的工作 部门。不同的部门有不同的分工，例如环卫绿化部的主要工作是_。 A负责辖区内的治安保卫、车辆和消防安全管理，维护辖区内的人身和财产安全， 保证正常的工作、生活秩序 B负责物业的清洁卫生、环境美化 c负责能源供应、空调系统、冷热水系统、电力系统的运行管理 D拟定各项工程运行、维修管理制度、规定和工作程序 4、( )按照一般的惯例，物业管理企业最迟介人物业的时间应为物业交付前月。 A 1 B2 C3 D4 5、( )我国的城市区域环境噪声标准中规定：一般居住区和文教区的昼夜噪声 标准是 A30-40 dB B40-50 dB C55-65 dB D 55-70 dB 6、 ( )绿化的精神功能是指，它可以_，成为人们消闲、娱乐的场所，起到丰富生 活、陶冶情操、消除疲劳的效果。 A美化环境、分隔空间 B遮阳、隔音 C分隔空间 D改善小气候 7、 ( )环境卫生管理是指物业管理企业通过宣传、监督治理和_工作，保护物业 区域环境，防止环境污染。 A严格执法B日常清洁C定期打扫D及时清运 8、 ( )住宅是指具备_功能的房屋。 A生活起居 B办公 C娱乐 D健身 9、 ( )考虑增添家用电器的需要，选择的电线的_应具备一定的余地。 A电流量 B长度 C数量 D电压 10、 ( )物业管理企业的管理对象和范围是依据与 A开发商 B业主 C政府 D管理委员会 11、 ( )衡量物业管理企业实力和规模的标志是 A企业资质 B企业上级部门 C企业文化 D企业所有制形式 12、 ( )单个业主的基本权利最主要的是 A管理权 B决策权C参与权 D监督权 13、 ( )房屋铝合金隔墙破坏属的委托合同确定的。 A室内设备破坏 B承重墙破坏 C结构性损坏 D装修损坏 14、( )使用架空线路供电的居住小区，高层住宅楼低压供电设施管理职责的划分 A以进线套管为界 B以楼内配电箱为界 C以住宅楼外墙为界 D以进线最后支持物为界 15、( )室内给水设备通常分为 A生产、生活2类B生产、生活、消防3类 C生活、消防2类D工业、农业、生活3类 16、( )_是使用最早、最普遍的一种消防系统。 A灭火筒B消防栓C烟感器D防火卷帘及防火门 17、( )不属于弱电设备。 A广播B计算机C电灯D报警器 18、( )对于报告制度，不正确的说法是。 A设备出现故障或停机检修应报告班组长 B工具、备件、公共维修材料的领用应报告技术主管 C影响房屋运行的设备出现故障应报告经理 D员工一天以上的请假应报告技术主管 19、( )治安管理防治的对象主要是造成的事故与损失，其目的是消除危及或影响 业主及非业主使用人生命财产及身心健康的外界因素，避免损失或将损失降低到最低限度。 A自然力B人为C火灾D交通事故 20、( )物业中的道路空间不仅是人、车通行的空间，而且道路的下方还是 。 A地下工程设施的空间B人防工程区域 C污水排放空间 D地下车库 二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题的备选答案中选出 二个或二个以上的正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内。正确答案未选全或有选错的，该小题无分。 1、( )商业物业租赁审查的内容主要包括 A 合同主体是否合格 B 租赁的客体是否允许出租 C租赁合同的内容是否齐全完备 D租赁凭行为是否符合国家政策 E是否缴纳了税费 2、( )商品房维修基金的管理要点有 A业主委员会成立之前，维修基金由当地房地产行政主管部门代管 B业主委员会成立后，经业主委员会同意，由物业管理企业代管 C维修基金明细户一般按单幢住宅设置 D业主委员会设置财务人员管理 E由业主委员会的一名委员管理 3、( )下列选项中属于物业管理市场特征的是。 A物业管理服务对象的特殊性和服务供给主体的限制性 B物业管理市场是一个特殊的劳务市场 C物业管理市场是一个非完全的市场 C 物业管理市场既是物业管理服务使用权的交换市场，也是一个复合市场 4、( )如果按照服务内容来划分，物业管理市场分为_等几种市场类型。 A房屋维修服务市场 B绿化服务市场 C保安服务市场和保法服务市场 D信息服务市场 5、( )由于房地产是财产的一种形式，因而它同样具有其他财产权的共性，同时， 又由于房地产是一种特殊形式的财产它具有不可移动的性质，因而,在产权方面它又具有相应的个性。房地产)“权的个性主要体现在 _ 。 A房地产产权的共用性 B房地产产权的绝对性和排他性 C房地产产权的地域局限性 D房地产权的长期性和有限性 6、( )根据我国宪法和中华人民共和国土地管理法的规定，我国土地所有 权属于国家或集体。国有土地所有权的惟一主体是中华人民共和国。土地所有 权是指土地所有者在法律规定的范围内对土地，的权利，它是土地所有制在法 律上的体现。 A占有 B使用 C收益 D处分 7、( )物业管理贯穿于一项物业从策划到开发建设再到建成使用的全过程。根据物 业管理在这一全过程的职能，可以将物业管理划分为多个基本环节，这些基本 环节有_。 A准备阶段 B接收阶段 C人住管理阶段 D日常管理阶段 8、( )根据物业管理市场上的物业类型不同，可以分为等的管理市场。 A住宅小区 B写字楼 C商业物业 D特殊类型物业 9、( )物业管理企业为改善住户的工作、生活条件，满足住户群体和单位的一定需 要而提供各项服务工作。除一些公益性服务和活动外，物业管理服务一般为有 偿服务，由物业的住用人自愿接受。物业管理服务可分为专项服务和特约服务 两类，专项服务指列人物业管理企业服务计划方案中的服务项目。属于专项服 务项目的是_. A文化、教育、卫生、体育类服务 B公众代办类服务 C金融服务类 D社会管理类 10、( )物业管理需要制定物业管理方案，物业管理方案包括的主要内容有。 A，确定管理档次 B确定服务标准 C制定财务收支预算 D选聘或组建物业管理企业 三、判断题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)判断下列每小题的正误。正确的在题后括号内打“对”：“错”。 1 ( )物业可以指一个居住小区、一座单体建筑，也可以指一套住宅或办共用房。 一处独立运作的停车场、娱乐场地也可称为一项物业。同一物业建筑不可分割， 但产权可分为若干物业。 2. ( )物业的分类主要是依据物业的使用功能，也可按经营性质及产权划分。 3. ( )物业所有权人可以是自然人，可以是法人或其他组织，也可以是中国人，但 不可以是外国人。 4. ( )物业是指已建成并投人使用的各类房屋及与之相配套的设施、设备和场地。 5. ( )物业管理是指按照一定的作业组织程序对物业的房屋建筑及其配套的共用设 施设备及场地实施维修与保养，对物业的环境卫生、交通秩序、治安环境、园林绿化进行治理和维护，以及对物业所有人和使用人提供综合性服务。 6. ( )物业环境管理主要是为保证物业管理区域内有一个良好的社会环境和自然环 境而进行的管理与服务。 7. ( )物业管理服务一般为有偿服务，由物业的住用人自愿接受，但一些公益性的 服务或活动一般不能收取费用。 8. ( )业主装修必须申报，并告知物业管理公司。物业管理企业应当将房屋装饰装 修中的禁止行为和注意事项告知业主。业主才可装修。 9. ( )物业中的公共设施和房屋公共部位，是多个产权人共有的财产，其维修养护 费用应由共有人按产权份额比例分担。 10.( )物业管理市场上“流通”和交换的标的不是有形的物体而是商品性劳务。 这种商品性劳务在交易时并没有生产出来交易的对象严格地说应该是这种劳务在未来一定时间内的享用权。 1l. ( )作为财产的房屋，人们习惯称之为房产，房屋的所有权就叫做房产产权。由 于零地具有不可分性，房地产是一个统一的整体，在我国实行城市土地国有化之后，房屋的所有权往往包含了与之关联的土地使用权。 12. ( )房屋所有权是指房屋所有人对其房屋享有占有。使用、收益和处分的权利， 以及排除他人非法干涉的权利。 13( )业主是指一处物业的所有权人。由于物业是指建成并投人使用的各类房屋及 与之相配套的设施、设备和场地(也包括独立场地)，所以业主的确切含义是指房屋、设施及设备的所有权人。从社会意义角度讲，业主就是物业的主人。 14( )业主大会不是由全体业主组成的，如果业主人数过多，则可按照比例推选出 一塞粤娑主代表组成业主代表大会，非业主使用人可列席业主大会。业主大会是物业的最高决策机构，业主大会可以不需要有半数以上持有投票权的业主出席就能召开。 15( )业主委员会是由业主大会从全体业主中选举产生、经政府批准的代表物业 全体业主合法权益的常设社团组织。 16. ( )业主委员会有权采用招标或其他方式，选聘、续聘或解聘物业管理企业， 与物业管理企业签订、变更或者解除物业管理委托合同。 17.( )业主委员会例会是常规性定期会议每隔一定时间必须召开一次，一般为 3-6个月至少举行一次。有13以上的委员提议或主任、副主任认为有必要时，可召开特别会议。 18. ( )业主公约是指由全体业主承诺的