西安威航雅尊市场营销方案(北京ZT制作).ppt

西安威航 雅尊高端汽车美容服务会所,市场营销策划方案,目 录,经营主题定位,管理流程,客户开发维护,客户接待流程,店内施工流程管理,薪资待遇与绩效考核,视觉VI系统,市场拓展,广告投放,口碑推广,发展规划和战略目标,经营主题定位,产品内容：车膜、太阳膜 服务范围：车体改色、内饰装潢,管理流程,1.公司管理流程 2.管理规章制度 3.企业员工手册,客户接待流程,客户从进店到离开的一套细致化的流程 进门问好 下车拿车钥匙 咨询客户需求 给技术人员下单 通知客户提车 安全送出店面,施工流程,店内施工流程管理 接待员下施工通知单 施工人员确认施工项目 施工人员做工本预算 到库房取材料 保管做出库登记 销售员做成本核算 施工人员预估施工完工期 销售员及时的通知客户提车,薪资待遇与绩效考核,一套完整的员工薪资待遇提成和奖罚体系 薪资待遇：工资、奖金、补助、住宿 提成：销售人员的各种项目销售提成、施工人员的技术提成 奖励和惩罚：管理规章制度的硬性体现 企业文化方面的考核：礼貌用语、环境清洁、工作热情 外部营销人员提成：按照项目和折扣的不同进行提成,视觉VI系统,企业视觉VI系统的设计 名片-简单明了能说明服务主题 经营手册-经营主题与服务范围和价格 宣传片-进行外部市场的宣传必需品 营销网站-进行网络上的推广主题 店内装饰-要有自己的企业文化展示 整套的视觉VI系统能够让客户更容易的记住品牌 视觉VI系统的统一对于公司日后的发展有着规范化的作用,营销网站,客户开发维护,1.新客户开发-公关活动、媒介宣传、高端客户群体活动参与 2.老客户维护-给车辆定期做美容售后保养,市场公关拓展,4S店的贴膜互动：与4家4S店达成互动经营的协议，将展车进行改色展示； 透明膜： 奔驰E系列、奥迪A6 炫彩膜： 宝马X6、大众甲壳虫 试营业期间的参与：门口40平米的展台、两辆高端车经过改色进行展示、6名以上工作人员进行宣传、寻找媒体进行推广；现场配置有液晶电视播放企业的宣传片和我们的经营主题，以及我们所改装过的车辆样式，工作人员现场给客户解释我们的产品，并进行宣传手册和DM活动彩页的发放 试营业到开业期间通过关系让SCC西安俱乐部或ACC俱乐部超跑过来捧场一次，路游的二次开发，用手机进行视频拍摄，然后进行视频门户网站的推广； 高端会所的渠道公关-斯诺克（邀请赛）、主题运动馆体育项目比赛、台球厅比赛奖品赞助 高端客户群体的活动赞助-随机查询进行介入（社会临时性）如高端客户答谢会，温州商会赞助、SCC和ACC赞助活动，我们出抽奖礼品然后在会上的LED大屏幕上播放我们的宣传片 网络线上活动推广：微博网址点击网站活动推广,4S店的贴膜互动：与4家4S店达成互动经营的协议，将展车进行改色展示； 透明膜： 奔驰E系列、奥迪A6 炫彩膜： 宝马X6、大众甲壳虫,市场渠道开拓,市场渠道拓展,试营业和正式营业期间的宣传：40平米的展台、两辆高端车经过改色进行展示、6名以上工作人员进行宣传、寻找媒体进行推广；现场配置有液晶电视播放企业的宣传片和我们的经营主题，以及我们所改装过的车辆样式，工作人员现场给来宾和客户解释我们的产品，并进行宣传手册和DM活动彩页的发放,试营业及开业宣传方式,试营业及开业期间让西安SCC超跑及ACC超跑过来捧场一次，路游的开发，用手机进行视频拍摄，然后进行视频门户网站的推广；视频广告语中说道：这些车帅呆了，颜色也太炫了，侧面把都威航雅尊的标志拍下来，然后所有车到店门口进行集合，周围有观赏的人群用手机拍摄，原来是一家汽车美容店，这改一下得多少钱啊，都是跑车级别的，不过还真他么的帅啊！,威航雅尊联手SCC及ACC炫彩魅力古城游,口碑炒作,高端会所的渠道公关: 主题运动馆威航雅尊豪车俱乐部篮球争霸赛 台球厅比赛高端台球厅的季度赛一等大奖赞助（要有企业的易拉宝和企业的宣传片在比赛现场进行展示和播放，吧台有画册送给参赛客户）,市场公关活动推广,台球厅比赛赞助,首届威航 雅尊杯台球挑战赛,高端客户群体的活动赞助-随机查询进行介入（社会临时性）如宝马客户答谢会，我们出抽奖礼品然后在会上的LED大屏幕上播放我们的宣传片,公关活动赞助推广,网络活动上线推广,广告投放,亮角落：静态媒体展板展示，目标高端消费场所200块（3个月） 店面门口：附近停车场、小区物业门口挡车杆，小区电梯广告投放。 平面媒体推广：报纸、杂志 试营业期间各小区发放免费体验卡，路过车辆发放免费体验卡。要求：各组销售人员穿戴整齐，对路过车辆及小区进行免费发放。必须找有车主的车辆。,展板广告,小区物业挡车杆指引,平面杂志,口碑推广,网络口碑宣传推广 百度搜索引擎 SEO优化 关键字搜索 优酷视频推广 微博与论坛的灌水,百度搜索引擎,威航雅尊汽车服务会所,目标关键字搜索,关键字搜索,关键字 汽车美容 汽车贴膜 汽车改色,微博与论坛推广,西安曲江大道上流动着2个亿的钢铁洪流车队,2个亿原来就是这个样子,给法拉利换张漂亮的脸,兰博基尼的国王新装,发展规划和战略目标,半年内的公司发展规划和战略目标制定“ 1.员工组织机构人员配置（25-30人） 2.半