中国移动互联网基地业务合作管理政策.doc

中国移中国移动动互互联联网基地网基地业务业务合作管理政策合作管理政策 计费计费能力分册（能力分册（应应用内用内计费计费） ） （ （试试行版）行版） 中国移中国移动动互互联联网公司（筹建）网公司（筹建） 二二 0 一四年六月一四年六月 目 录 第一章第一章 概述概述.3 第一条【目的】3 第二条【适用范围】3 第三条【制定依据】3 第四条【制定原则】3 第五条【应用内计费分类】3 第六条【应用内计费类型】3 第二章第二章 商商务务模式模式.4 第七条【应用内计费能力定义】4 第八条【商务模式】4 第九条【服务费与结算收入】4 第三章第三章 计费计费能力开通能力开通.4 第十条【强联网计费能力申请条件】5 第十一条【弱联网计费能力申请条件】5 第十二条【弱联网计费能力引入流程】5 第十三条【计费点上线流程】5 第四章第四章 考核管理考核管理.6 第十四条【考核方式】6 第十五条【强联网计费业务管控】6 第十六条【弱联网计费业务管控】8 第十七条【分省管控】9 第五章第五章 计费计费能力关能力关闭闭.9 第十八条【权限关闭情形】9 第十九条【权限关闭流程】9 一一一 概述概述 一一一【 【目的目的】 】 为了指导中国移动互联网基地应用内计费能力（In-App Purchase，简称 IAP）的对外 合作，规范合作流程，提升对外合作透明度，提高合作效率，特制订本分册。 一一一【 【适用范适用范围围】 】 本分册适用于规范和制定互联网基地应用内计费能力的对外合作。 一一一【 【制定依据制定依据】 】 本分册根据中国移动互联网基地业务合作伙伴管理政策的要求和原则制订，明确 了应用内计费的合作政策和合作流程及管理要求。 一一一【 【制定原制定原则则】 】 互联网基地应用内计费能力的对外合作应当遵循公平竞争、公开公正、诚实信用的 原则。 一一一【 【应应用内用内计费计费分分类类】 】 根据计费通道的不同，商品类计费分为强联网计费和弱联网计费。强联网计费是基 于网络通道发起计费请求的话费支付方式，弱联网计费是基于短信通道发起计费请 求的话费支付方式。 一一一【 【应应用内用内计费类计费类型型】 】 应用内计费能力主要支持以下两种计费方式。 购买类计费：是指用户付费后，可对购买的商品享受使用权，分为单点单次计费、多 点多次计费。 1 单点单次计费，是指一个场景仅设置一个计费点且不可重复使用的计费服务，如电子 书籍、音乐、游戏关卡等内容的购买。 2 多点多次计费：是指一个场景可设置多个计费点，每个计费点可多次重复使用的计费 服务，如游戏中道具、金币等内容的购买。 租赁类计费：是指用户付费后，可在规定的时期内使用服务内容，租赁到期后用户需 重新付费订购。如杀毒软件半年或三个月服务的购买。 一一一 商商务务模式模式 一一一【 【应应用内用内计费计费能力定能力定义义】 】 本分册所说的应用内计费能力是指通过中国移动互联网基地的计费平台提供的以 中国移动手机话费作为支付手段的计费能力，它是以 SDK 包的形式嵌入应用内， 并实现支付的能力。 一一一【 【商商务务模式模式】 】 互联网基地作为应用内计费平台的提供方及运营方，为合作伙伴有偿提供通信承载、 计费资源、合作产品的测试、适配与展示、促销活动，受合作伙伴的委托向用户代收 代扣费用等相关服务。 一一一【 【服服务费务费与与结结算收入算收入】 】 互联网基地向合作伙伴提供代计、代收信息服务费的服务。每个计费月代合作伙伴 实际向用户收取信息费的 30%，作为提供服务的服务费用，由互联网基地直接从代 收的费用中扣除。实际向用户收取的信息费的 70%由互联网基地支付给合作伙伴。 第三章第三章 计费能力开通计费能力开通 一一一 能力引入能力引入 一一一【 【强联强联网网计费计费能力申能力申请请条件条件】 】 已与中国移动互联网基地签约的企业类合作伙伴，系统自动开通强联网计费能力。 一一一一 【 【弱弱联联网网计费计费能力申能力申请请条件条件】 】 互联网基地四星级和品牌合作伙伴可直接申请开通弱联网计费能力。 互联网基地其他企业合作伙伴,近一个考核月的不知情投诉指标量 F(付费用户数 10000， F=二线不知情投诉用户数/付费用户数*10000；付费用户数10（每自然周 考核，以考核日更新的该商 品当月累计数据为考核依 据，下同） 7 天 单个商品收入异常情况明 显（每月考核，下同） 30 天 四类违约 单个商品当月累计不知情 投诉指标量810（每 自然周考核，以考核日 更新的该商品当月累计 数据为考核依据，下同） 7 天 单个商品收入异常情况 明显（每月考核，下同） 30 天 四类违约 单个商品当月累计不知 情投诉指标量8F10 7 天 单个商品收入异常情况 较为明显 30 天 五类违约 单个商品当月累计不知 情投诉指标量5F8 7 天 一一一一 【 【分省管控分省管控】 】 对于分省范围内不知情投诉万投比指标量 F 大于 10 的商品，省公司可根据实际情 况，向互联网基地提交该业务在本省考核处理的申请，互联网基地审核通过后执行。 第五章第五章 计费能力关闭计费能力关闭 一一一一 【 【权权限关限关闭闭情形情形】 】 符合以下情形之一的，可执行应用内计费权限关闭。 （一）主动申请计费能力关闭：合作伙伴因自身原因可以主动要求终止合作，主动要求关 闭计费能力权限的合作伙伴必须遵守我司的相关规定。合作伙伴必须至少提前一个月向互 联网基地提出书面申请，在此期间应继续向其客户提供服务，同时向互联网基地提供客户订 购业务资料。互联网基地对合作伙伴提出的退出申请进行材料、欠费清偿等方面的审核，对 符合退出条件的，准予关闭计费权限。 （二）无商用商品：合作伙伴所有应用内计费商品（含强联网和弱联网）退出并且在半年内 没有新增应用内计费商品，互联网基地自动关闭该合作伙伴的应用内计费权限。 （三）其他业务关闭情形：按照中国移动互联网基地业务合作伙伴管理政策，符合退出 情形的合作伙伴，退出前需下线其所有应用内计费商品，关闭应用内计费权限。 一一一一 【 【权权限关限关闭闭流程流程】 】 (一)权限关闭通