人力资源管理课程教学大纲.doc

人力资源管理课程教学大纲一、 基本信息课程名称（中英文）：人力资源管理 Human Resource Management课程编号：学时学分：2理论学时与实践学时分配：32：0课程类别：专业课程课程性质：选修适用专业：商学院非人力资源管理专业先修课程：基础会计、初级会计实务、中级会计实务二、教学目标通过本课程的学习，使学生了解人力资源管理基本概念知识，理解人力资源与人力资本、人力资源规划与工作分析、员工招聘与绩效管理、薪酬管理与劳动关系的基本内容，掌握工作说明书制定、员工招聘与选拔、绩效管理与薪酬管理的基本方法，掌握员工培训的流程与途径，掌握劳动关系处理步骤，提高学生管理技能、管理水平，以及从事人力资源开发的能力，树立服从战略的全局观念，服务企业经营的创新意识，培养客观公正的品德。二、 教学内容及学时分配（一）教学学时分配教学单元教学内容学时（理论/实践）思考题第一单元人力资源管理基本概述4（4/0）8题 第二单元人力资源管理基础职能6（6/0）12题 第三单元人力资源管理核心职能18（18/0）32题第四单元人力资源管理职能扩展4（4/0）8题 （注：教学单元是指知识内容相对完整独立的教学部分，可对应选用教材的一个或若干个章节，但不能完全照抄教材的章节。）（二）教学内容第一单元 人力资源管理基本概述【主要内容】1.人力资源与人力资源管理相关概念2.人力资源管理的理论基础3.人力资源管理者的角色定位4.人力资源管理的发展历程【教学重点】人力资源管理的职能及其理论基础【教学难点】人力资源管理者的角色【实践项目】1.实验名称：模拟公司组建2.实验目的：熟悉模拟公司的组织要素构成3.实验内容：搭建人力资源管理工作平台【思考题】1.中国如何从人口大国变成人力资源强国？2.人力资本与人力资源的区别是什么？3.人力资源为什么强调质量而非数量？4.请指出相关概念关系图中存在的问题？5.请结合中国社会（理论或现实）谈谈对人性假设理论的理解？6.现代人力资源管理与传统人事管理的区别？7.不同阶段人力资源管理任务发生变化规律及其背景理由？8.如何理解现代人力资源管理者作为“组织变革推动者”的角色定位？ 第二单元 人力资源管理基础职能【主要内容】1.工作分析、人力资源规划的概述和主要内容2.工作分析的流程、方法及工作设计3.人力资源需求与供给预测4.人力资源供需平衡【教学重点】1.工作分析的主要内容、基本流程与方法2.人力资源供给与需求预测的方法与平衡【教学难点】1.职务分析相关概念2.人力资源供给与需求预测的几种主要方法【实践项目】1.实验名称：工作说明书撰写技巧2.实验目的：掌握某一个职位的工作说明书编制技巧3.实验内容：制定工作描述文件、任职资格文件。【思考题】1.工作分析的操作，为何总是用定性方法多？2.在生活中是否遇到过工作职责分歧类似的问题？该如何解决？3.请以班长职位为例，说明该岗位的工作职责与权限？4.企业计划与人力资源规划的关系?5.人力资源需求预测的定性预测与定量预测的区别是什么？财务部工作说明书修改的争议6.会计主管车毅关于工作说明书的观点正确吗？为什么？7.直线经理（如车毅）为什么不支持、不理解公司的工作分析工作？你有何良策让他们参与到工作分析的过程中来？8.除了直线经理（如车毅）的不支持、不理解，公司在进行工作分析时还可能遇到哪些障碍？你有何规避良策？9.信达公司为什么如此重视人力资源计划?10.信达公司MP计划的过程是怎样的?它有哪些特点和优点?前提条件是什么?11.19911993年，信达公司人员流动率高达30，你认为这是否与公司对员工参加培训不加限制有关系?你有何应对之策?12.信达公司“管理层对下属只给予指导而不发布指令”，有人认为这会导致公司管理混乱，只对下属指导而不命令他不听怎么办？你如何看待这个问题？第三单元 人力资源管理核心职能【主要内容】1.招聘工作、培训开发、绩效管理和薪酬管理相关概述2.员工招聘的基本流程3.员工甄选和录用4.培训的分类和方法5.培训需求分析、实施与效果评估6.绩效计划的制定7.绩效考评技术与绩效反馈8.职位和技能薪资体系的设计9.激励薪酬与福利【教学重点】1.招聘过程管理以及招聘方法2.培训需求分析、培训计划的内容、培训效果评估3.绩效管理的流程、绩效考核的方法4.薪酬制度设计的3P模型、福利的主要内容【教学难点】1.无领导小组讨论的现场控制2.制定培训计划3.绩效考核的几种主要方法、绩效面谈实施技巧4.薪酬体系的设计技巧【实践项目】1.实验名称：招聘录用演练；培训开发演练；绩效考评演练；薪酬制度设计演练 2.实验目的：掌握员工招聘的基本程序及重点控制；掌握员工入职培训基本要求和培训计划的制定；掌握员工绩效评估操作流程；掌握员工薪酬制度结构3.实验内容：招聘广告撰写、招聘程序实验、选人评估；编制培训计划、实验培训师技巧；编制绩效评估方案技巧；基本薪酬、绩效薪酬的制度设计【思考题】1.人员选拔的主要方法有哪些？2.人员录用阶段如何提高新员工的报到率？3.招聘的内部渠道和外部渠道有哪些？4.结合所参加的社团或其他实践活动，请举例说明招聘工作的基本流程？5.面试实施的几个阶段是什么？6.新员工培训需求分析属于以上哪种类型？7.培训成本如何进行核算？8.强制分布法在使用中具有何不足？9.培训机构选择与招聘内外部渠道的相同之处有哪些？10.培训效果评估主要有哪些方法？11.如何设计一份全面的培训效果评估表？12.你认为讲授法在人力资源管理这门课程学习中的优势与劣势是什么？13.行为主导型、效果主导型与品质主导型绩效考核指标区别在哪？14.结合公司某岗位确定其绩效的原则？15.确定关键绩效指标时怎样注意SMART原则16.如何做到绩效考核指标要尽量数量化或可操作化？17.对考核者的培训要达到哪几个目的？18.绩效考核定量与定性指标确定的依据19.现实工作中有多种工资制度，突出表现哪三种形式？举例说明。20.奖励性可变薪酬可以分为三种基本类型？ 请阅读教材P.118案例，回答以下问题： 21.王建华选择招聘方法的做法有无不妥之处？如果你是王建华，你将怎么办？ 22.在简历筛选环节中，王建华的做法有何错误之处？应如何进行简历的筛选？ 23.在面试过程中，王建华的做法有哪些不妥之处？应该如何避免？ 24.除以上问题中所涉及的原因外，请具体分析造成王勇工作之后表现不佳的原因还有哪些，应该如何做才能避免。宝洁大学：无处不在的学院25.宝洁学院对我国企业培训工作的启发是什么？26.我国有哪些著名的企业大学？与宝洁学院相比有什么区别？27.你认为宝洁学院成功的地方是什么？（至少列出三点）从“以人定薪”到“以岗定薪”的转变（P.237）28.小王薪酬改革的思路是否有误？程序是否对？29.小王薪酬改革遇到以上困难与矛盾，如何帮助小王摆脱困境？30.岗位评价是岗位工资设计的关键，小王的岗位评价方案有何缺陷？请提出修改意见。31.企业如何实施薪酬改革？32.目前大多数企业人力资源管理观念淡薄，人力资源管理在企业中究竟处于什么样的地位？如何改变这种现状？第四单元 人力资源管理职能扩展【主要内容】1. 劳动关系概述2.劳动合同制度3.劳动争议处理【教学重点】劳动合同的订立和解除、劳动争议处理的基本程序【教学难点】劳动合同相关条款的体系梳理【实践项目】无【思考题】1.经济人、社会人、自我实现人的管理措施在劳动关系中对比2.讨论：一个大学生签订五年与三年合同期的区别？3.在劳动合同执行中，你认为人力资源管理者最重要的角色是什么，并说明理由？4.在劳动关系管理中，直线经理与人力资源管理者的角色区别是什么？ 5.劳动合同的订立与变更的原则6.平等自愿原则 与协商一致的原则有何不同 7.什么是标准工作时间？举例说明。8.如果华中区销售经理因为生病一年累计请假125天且工作效率大大降低、也没有以前的工作热情，部门绩效受到很大影响，士气低落，下属员工也表示出不满。华中区销售总监多次与其沟通，都以生病为由推脱。假设你是该公司的人力资源经理，请问你将如何解决这个问题？四、教学方法 课堂讲授、案例分析、课堂演练、实践教学等环节相结合五、测评方式1.平时测评方式及权重考勤占10%；预（复）习占10%；作业占20%；课堂讨论占20%;随堂测验占10%；课堂表现占10%；期中占20%；实验实训占0%。2.期末测评方式及权重闭卷考试，期末成绩占40%。3.总评方式平时成绩占60%；期末成绩占40%。六、建议教材1.陈洪权，人力资源管理，北京：清华大学出版社，2016.112.章达友，人力资源管理（第3版），厦门：厦门大学出版社，2014.013.刘昕，人力资源管理（第2版），北京：中国人民大学出版社，2015.06七、 参考资料1.陈维政、余凯成、程文文，人力资源管理（第4版）.北京：高等教育出版社，20