休闲洗浴项目建设流程.doc

休闲洗浴项目建设流程洗浴市场分析： 在立项之前，首先要对当地的情况开展全面的项目市场调研，确定恰当合理的市场定位攻略： （一）当地政府的政策，是否限制以洗浴为主导休闲项目的发展； （二）水资源情况是否紧缺，水价是否过高； （三）是否具备洗浴休闲场所的消费习惯或消费潜力； （四）当地的经济是否良好，高消费群体的人口比率； （五）现有洗浴中心及大酒店的数量以及营业状况； （六）现有洗浴中心及大酒店的硬件、软件情况； （七）流动人口数量和娱乐场所情况； （八）经营场所所需的物品资源情况。 立项与选址 确定市场具有继续操作潜力，项目场所位置选择至关重要。根据成功的选址方案，把休闲项目投资的第一步做好： （一）是否靠近高消费群体，看看现在及将来短时间内，是否靠近餐饮、娱乐集中区域。 （二）考察店面的周围环境，要求卫生、安静、优美，远离居民区。 (三)电资源充足，符合项目经营所需，给、排水便利； (四) 周边环境的煤、油、天然气资源是否便利，哪种价格更适宜项目经营所需； （五）交通便利，能方便八方来客，同时消费人口和流量很大，最好处于高档住宅区、商业区或城郊结合处，有固定客流资源。 （六）店面前要具备宽敞的停车场所，因为洗浴休闲场所及大酒店主要是高消费群体，所以难免要有各种车辆进出，并且门前停车数量大，能显示很旺的人气。 （七）店面框架考察。店面框架一定要适应洗浴流程设计需求，一定要有一层前厅接待区域，单纯洗浴以三层为宜，客房除外。 平面功能流程设计 洗浴平面功能流程设计是整个洗浴项目启动的基础性、关键性环节。洗浴平面功能流程设计合理与否，从某种角度看，决定了洗浴项目的经营成功与否。 (一)洗浴平面功能设置是否齐全； (二)洗浴平面功能分布是否合理； (三)是否符合经营管理流程、洗浴服务流程； (四)是否符合当地市场需求现状； (五)是否迎合洗浴业前沿洗浴模式； (五)是否适应节能降耗规划； (六)是否符合浴客消费心理、消费习惯和消费导向； (七)是否符合消防安全要求； (八)是否体现核心的综合休闲需求； (九)是否留出再开拓竞争空间。 (十)是否顺应洗浴品牌创造体系。 硬件服务环境创建 （一）设计实现 1、经营场所整体洗浴流程布局设计（参考）： 前厅男宾部、女宾部餐饮娱乐区共享空间休息厅按摩间客房 2、环境艺术设计，包括室外霓虹、绿化园林、雕塑设计等，室内空间造型、水电暖布局、家具布艺装饰画、灯具设定、色彩运用、绿化装点设计、强弱电设计、背景音乐设计、电脑收银系统设计等； 3、平面设计，室内外平面广告、企业VI系统、产品包装、营销策划案等。 （二）施工项目建成 1、土建工程，装饰工程，水暖工程，弱电、强电工程，消防工程，玻璃幕工程； 2、锅炉系统，供气供油系统，水循环系统，配发电系统，洗涤设备，空调系统； 3、微机网络系统，财务管理系统，通讯系统，背景音响、投影设备安装，有限电视，桑拿设备，广告霓虹工程。 （三）装修施工 1、装修风格指导（参考） （1）现代式：简约、明快、现代装修风格，既具备商务会所的装饰特点，又具备柔婉秀丽的休闲气息，代表作：青岛在水一方海滨俱乐部；济南的海地休闲会所； （2）欧式：罗马式装修，体现欧洲建筑的稳固、豪华、大气风格，代表作：西安的佰金瀚； （3）日式：讲究情调、情趣，装修以木制为主，日本画像点缀，代表作：石家庄的日豪水都； （4）中式：传统的中国装修风格，古典幽雅，表现稳重，渗透中国传统文化神韵，代表作：珠海的御温泉。 2、组织装修工程顺畅实施； 3、监督装修质量和装修进度； 4、控制装修原材料的采购和使用； 5、协调土建工程与装修工程配合一致。 软件服务环境建成 (一)项目经营特色定位、项目产品设计定位； （二）组织实施人力资源招募、培训与定员、定岗、定职； （三）企业组织机构设置，策划洗浴管理体系的创建； （四）企业文化初步建立； （五）针对周边市场，确立恰当有效的定价、定项、定位。 （六）CIS导入及内容 1、CIS认识：CIS是企业识别系统，它是现代企业塑造企业形象、获得竞争优势的有效工具，是社会公众识别企业和企业向外展示风貌的桥梁。它将企业的经营理念与文化，运用统一的整体传达系统全面表现得具体形式。 2、CIS战略的主要内容： （1）MI企业理念识别系统。基本包括企业的独特的精神、文化、经营哲学、企业发展目标、营销策略等。可以说MI是企业形象、经营思想和理念的体现。 （2）BI企业行为识别系统，行为识别是一种动态识别形式，基本要素包括：企业对内部进行的培训、福利、工作环境；对外进行的市场调查、产品开发、公共关系、促销活动、文化活动等。 （3）VI企业视觉识别，它是CIS最直观部分、是静态识别。它的基本要素有：企业名称、标志、字体、口号、标准色等。 (七)创建“中洗实业标准管理模式”，并贯标实施。 开业筹备 （一）用品采购 根据场地装修的进度，要准备以下物品的采购，有些需要引入VI的要提前定做。 1、设备电器：电梯、消防设备、感应门设备、锅炉设备、桑拿设备、厨房设备、咖啡厅设备、洗衣设备、灯光音响、投影机、家电、消毒柜、电话机、专业锁具等； 2、家具：专业休闲沙发、餐厅家具、专业搓澡床、客床、沙发、桌椅、写字台、床头柜等； 3、厨具：灶台、保鲜台、冰柜、绞肉机、和面机等； 4、餐具：盘子、碗、刀具、骨碟、调羹等； 5、布草：被子、浴巾、床单、被罩、浴服、台布、专业按摩热袋等； 6、浴所用品：水牌、垃圾桶、垃圾篓、标牌等； 7、清洁用具：吸尘器、玻璃刷、地毯清洗机、扎水车等； 8、一次性消耗品：摩丝、洗发水、香皂、浴液、毛巾、牙刷、须刀等。 9、绿化装饰品：绿色植物，仿真树木、花草、挂件、工艺品等。 10、营销预用品：汽球、横幅制品、卡片、引导牌等。 11、办公用品：行政办公所需的一切办公用品。 12、商品：酒水、食品、浴衣、澡巾等宾客在浴所消费的所有商品。 （二）开业前广告策划实施； （三）确定组织机构组合，建立规范管理模式； （四）建立公司运营管理标准及各项制度、规范； （五）试营业 （六）开业典礼 项目运营 （一）不断完善管理标准及各项制度、规范，提高服务质量，确保规范管理模式有效运行； （二）编写规范的管理手册，定稿发布实施贯彻； （三）推行全面系统的企业形象宣传和市场竞争策略，提高浴所经济效益； （四）确定薪资报酬体系，建立员工激励机制，实施绩效考核制度； （五）人力资源优胜劣汰，继续招聘培训，广泛开发整合人力资源； （六）建立长期稳定的