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人力资源管理论文-人力资源评估的量化参考模型[摘要]一个企业的人力资源状况主要取决于员工忠诚度和员工价值度两方面的因素,即人力资源=员工忠诚度员工价值度。笔者首先分析影响员工忠诚度的因素,在此基础上给出量化员工忠诚度的简单模型,进而分析影响员工价值的因素,最后给出了量化人力资源的参考模型。一、员工忠诚度的影响因素员工忠诚度是指员工对于企业所表现出来的尽心竭力的行为指向和心里归属,是员工对企业的行为忠诚与态度忠诚的有机统一。影响员工忠诚度的因素主要体现在员工自身因素、企业因素和外部因素三方面。1.员工自身因素对忠诚度的影响。员工的基本素质是影响员工忠诚度最基本的因素,决定着员工对企业的责任感。员工知识与技能、员工目标的一致程度、合作精神、员工个性及道德修养、工作的意愿、员工年龄与婚姻状况、员工对企业人力资源管理制度的满意度和公平感、员工在工作中获得的成就感和安全感以及员工对工作环境和工作条件的满意度都对员工忠诚度有着不同程度的影响。员工因素主要表现为员工的客观因素和主观因素两个方面,而员工的满意度、成就感、公平感、安全感等主观因素在员工忠诚度中占有重要地位只有当员工能够对企业的各项制度感到满意时,他们才会对企业表示认同,从而表现出对企业忠诚,为企业作出贡献。2.企业因素对员工忠诚度的影响。美国《幸福》杂志曾发表过人们最愿意为其工作的100家美国公司名单,这些企业具有如下特征:(1)员工能够获得尊重,管理者与员工是一种亲密的朋友关系,同事间也是一种友好的协作关系;(2)员工能够从事挑战性的工作,能做自己想做的事,具有发挥自己聪明才智的条件,员工从工作中获得了成就感;(3)员工能得到关怀,能够得到许多福利;(4)员工努力工作能得到丰厚的报酬。从中我们可以看出:企业内部各大因素也是影响员工忠诚度的核心因素。(1)企业人事关系状况将影响员工对企业的忠诚度。当员工和上级以及同事建立了一种和谐关系时,即上下级关系和同事关系和谐时,员工就会有一种归属感,跳槽到其他公司机率就会减少,因为他们害怕再也难以建立这样的关系。(2)企业提供员工发展的机会,主要包括员工学习和培训的机会、奖惩制度、竞争环境以及升迁制度四个部分。企业能否为员工提供发展的机会,能否为员工提供一个自我价值实现的场所,也将影响员工对企业的忠诚程度,一个能为员工提供自身事业发展的企业,将拥有员工对它的忠诚和感情。(3)领
编号:201312121044113103    类型:共享资源    大小:15.18KB    格式:DOC    上传时间:2013-12-12
  
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