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人力资源管理论文-从成语“两桃杀三士”看现代企业激励机制.doc人力资源管理论文-从成语“两桃杀三士”看现代企业激励机制.doc -- 2 元

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人力资源管理论文从成语两桃杀三士看现代企业激励机制摘要激励机制是一种分配制度。在现代企业中要使这种制度起到激励作用,就要体现出激励的人性化。关键词成语企业激励机制成语两桃杀三士源于晏子春秋讲的是杀人的阴谋。齐景公身边有公孙捷、田开疆、古冶子三位勇士。三人都立过大功,但都恃功自傲,不可一世。齐相晏子劝景公除去三人,但他们武功超人,无法以力取胜。于是,晏子让景公给三人送去两个桃子,让他们论功劳大小分食桃子。三人互不相让,最后弃桃自杀。这让我们联想到现代经济学讲的激励机制。一、激励机制的概念激励机制,是指组织系统中,激励主体通过激励因素或激励手段与激励客体之间相互作用的关系的总和,也就是指企业激励内在关系结构、运行方式和发展演变规律的总和。激励机制包含两个要素第一,发现他需要什么,然后用这个事物作为员工完成工作的报酬。第二,确定他的能力是否可能完成这项工作,也就是说,需要和能力是实现激励功能的两个要素。激励并不是无条件地简单满足员工的任何需要,而是要以能在一定程度上导致组织绩效提高的方式来满足员工的需要,要对需要满足的方式和程度予以控制。激励机制本来不是要害人的,而是要鼓励人的,但许多激励机制设计不合理,客观上起了二桃杀三士的作用,不仅没有提高效率,反而降低了效率。上世纪80年代,广东许多民营企业老板把发红包作为一种激励机制,年终时由老板亲自给员工发红包。每个红包的大小由老板决定,而且要求每个人保密,互相不知道红包有多大。这种激励机制的目的是让每个员工都感谢自己,好好干活。结果事与愿违。每个人都觉得自己的贡献大而红包小,对老板不满,或者不好好干活,或者离去。发红包在这时就起到了二桃杀三士的作用。可见在激励过程中激励是需要讲究技巧的。二、激励过程中常遇见的问题企业管理者们都想通过自己的激励措施来调动员工的积极性来为他们工作,但实际的激励效果却不那么明显。他们往往单凭经验或感觉行事,常常步入无效激励的胡同。问题一士气低落才激励。很多管理者都认为激励是常规性的工作,无须花太多的精力,等到公司内部人员频繁跳槽,才认识到激励的重要性,但已为时过晚。问题二物质激励与精神激励有失偏重,形式单一。现实中,一些企业老总并不总是考虑员工的内心需要,即马斯洛的高级需要。在激励时不分层次,不分形象,不分时期,都给予物质激励,形式单一,造成激励的边际效应逐年递减。造成企业费事费财,激励效果不尽人意。问题三轮流坐庄搞平衡,挫伤了先进员工的工作积极性。企业激励过程中往往难以做到拿真正标准来衡量,评先评优轮流坐庄,今年你当,明年我当,年年如此,年年走过场,先进不再带头,后进保持着落后,激励成为可有可无的工具。问题四缺乏考核依据,激励成为无源之水。一些企业管理制度不健全,没有工作标准,难以对员工进行合理的业绩考核。企业效益好时,领导一拍脑袋,就发奖金。大多数企业比较流行的做法是,当官的多拿一些,员工少拿一些。奖金成了大锅饭,发了白发。激励下属没有依据,不能调动大家积极性,不能促进企业的发展。三、以人为本,确定富有人性化的激励机制企业应把以人为本的理念落实到各项具体工作中,切实体现出对员工保持不变的尊重,才能赢得员工对企业的忠诚,激励机制才会发挥激励作用。1.强调以人为本,重视企业内部沟通与协调工作知识经济的发展要求企业员工具有灵活性,创造性,积极性。因此,人力资本的管理必须树立以人为本和人高于一切的价值观。这种价值观认为员工是公司最为重要的资产,他们值得信赖,应当受到尊重,能参与公司有关决策,会因为受到鼓励而不断成长,挖掘他们自己的潜力、发挥他们的才能。2.为员工安排的职务必须与其性格相匹配每个人都有性格特质。比如,有的人安静被动,另一些人则进取而活跃一些人相信自己能主宰环境,而有些人则认为自己成功与否主要取决于环境的影响一些人乐于挑战风险,而另有些人倾向于规避风险。与员工个性相匹配的工作才能让员工感到满意、舒适。比如说,喜欢稳定、程序化工作的传统型员工适合做会计、出纳员等工作,而充满自信、进取心强的员工则适宜担任项目经理、公关部长等职务。如果让一人干一种与其个性不匹配的工作,工作绩效可想而知。3.慎重奖励,针对不同的员工进行不同的激励人的需求包括生理需求、安全需求、社交需求,尊重需求和自我实现需求等若干层次。当一种需求得到满足之后,员工就会转向其他需求。由于每个员工的需求并不相同,对某人有效的激励措施可能对另一人就没有效果。管理者应当针对员工的差异对他们进行个别化的激励。比如说,有些员工偏好于工资,而有些员工偏好于休假。有针对性的激励容易使员工觉得自己享有地位和受到尊重。4.激励机制要保持公平员工工作中难免将自己的报酬与其他人比较,如果员工感到不公平,会造成令其失望,他不再努力甚至跳槽的可能。管理者在设计薪酬时,员工的经验、能力、努力程度等应当在薪水中获得公平的评价。只有公平的激励机制才能激发员工的工作热情。当激励由齐景公决定时,奖励功臣的桃子就变成了杀人刀。当奖励由一套公开而又可操作的制度决定时,桃子可以变成有效的激励手段。激励机制具有两面性合理的制度化激励机制能提高效率,不合理的人治激励机制会降低效率。不让激励机制变为负激励机制的关键是激励机制的制度设计。参考文献1中华成语典故M.内蒙古人民出版社,20032陈秋元现代企业管理M.北京经济科学出版社,20033激励技巧中华营销管理资料网.时间2007.1.15
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