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文档简介

DISC 自我探索 维度一:关注事,还是关注人 任务导向,还是人际导向。 维度一对应的团队原则: 打配合,做组合 一个团队要有效地对人的行为特质综合运用 维度二:直接,还是间接 直接:快,主动。 间接:慢,被动。 维度二对应的团队原则: 从他人的角度出发 最后决定你谈话效果的不是你习惯使用 什么方式,而是对方习惯接受什么方式。 DISC矩阵 直接(快) 间接(慢) 关 注 人 关 注 事 指挥者 Dominance 影响者 Influence 思考者 Compliance 支持者 Steadiness DI CS D指挥者 关注事,行动快 目标明确 反应迅速 I影响者 关注人,行动快 热爱交际 幽默风趣 S支持者 关注人,行动慢 喜好和平 迁就他人 C思考者 关注事,行动慢 讲究条理 追求卓越 DISC的挑战与优势 D的挑战 速度过快,团队跟不上节奏 不善授权,下属的猴子跳到肩膀上 D的优势 意志的斗争,信息的传递 C的挑战 很难亲近,不易快乐 C的优势 善于庖丁解牛,抓住关键问题进行引导 I 的挑战 描述的愿景不一定兑现 I 的优势 善于描述,营造体验氛围 S的挑战 不善应变,不敢出手 S的优势 从对方的角度出发,我客户着想 与D相处的基本原则 1. 不要给D造成压迫感 2. 汇报要点 3. 预防D过快做决策 4. 工作上的事情随时找他 5. 婉转地提醒错误 与 I 相处的基本原则 1. 热情地回应 2. 用副词修饰强烈的情感 3. 使用幽默而独特的词汇 4. 告诉她“很有趣” 5. 强调你的感受 6. 坚持 与S相处的基本原则 1. 多一两句温暖的话语 2. 多一些关怀与包容 与C相处的基本原则 1. 与C保持距离 2. 用数字说话 3. 让C说话 4. 善用比较法 DISC 转换模式:两次测试的差值(绝对值) 作风卡简介 制 约 D/DD/II/DI/I D/CD/SI/CI/S 均衡 C/DC/IS/DS/I C/CC/SS/CS/S 开 放 独 断 被 动 提示卡的两种用法 提示 自己 提示 他人 D 指挥者(支配型) 放下身段,多倾听 谦虚有礼,参考他人建议 关心人际关系与家庭经营 接受差异,包容不同声音 给D的建议 特质 发号施令者 独立果断 自尊心极高 创新多变 和D型沟通方法 切入重点,不拖泥带水 掌握时间,重效率与速度 准备完整资料及解决方案 I 社交者(影响型) 今日事,今日毕 留心自己的金钱 对人事物比太快先入为主 别让情绪左右工作品质 给 I 的建议 特质 口才好/善交际 追求互动 散发热忱 活泼且乐观 和 I 型沟通方法 不多谈细节与数字 多给予赞美、认同 保持轻松愉快的态度 S 支持者(稳健型) 学习弹性变通 勇于表达自己想法 积极面对,加强行动力 关键时刻,勇敢做决定 给S的建议 特质 以步骤为主 会为他人着想 坚持信念 容易预测 和S型沟通方法 不要给太多压力 多给予支持及鼓励 引导他去思考与做决定 C 思考者(谨慎型) 避免见数不见林 多一些承诺与行动力 记得要多一些笑容 主动沟通,寻求协助 给C的建议 特质 擅分析/重思考 以程序为主 注重细节 高标准,完美主义者 和C型沟通方法 对他的精准表示肯定 清楚明确的字句与语气 提供完整说明与具体资讯 启示 你要在团队里面产生更大的影响力,你就必须有能力调整自己 改变世界太难,学

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