SIT创新的思维.pdf

Systematic Inventive Thinking Systematic Inventive Thinking SIT系统创新思维训练营系统创新思维训练营 Systematic Inventive Thinking Systematic Inventive Thinking 1创新的概述 4SIT创新的工具 2SIT系统创新的方法论 3SIT系统创新的原则 Systematic Inventive Thinking 我们做什么？我们做什么？ SITSIT帮助个人和组织进行创新帮助个人和组织进行创新以实用以实用 并有效的方式进行思考与行动并有效的方式进行思考与行动 Systematic Inventive Thinking Systematic Inventive Thinking SIT Company Introduction SIT公司简介公司简介 SIT是一家基于系系统创统创新思新思维维理理论论 （ （Systematic Inventive Thinking） ）成立 的创创新咨新咨询询公司，1996年成立于以色 列特拉维夫市，在5大洲都已经建立 分部，中国总部设在上海。 SIT拥有一支具有专业背景和激情的 创创新新导师导师团队，团队专家分别来自多 个行业与领域，具有多年为全球各类 客户服务的丰富经验。 Systematic Inventive Thinking Systematic Inventive Thinking Systematic Inventive Thinking Is Used And Taught By Over 850 Organizations SIT理论在69个国家超过850家组织中应用 制造业制造业 食品食品 饮料饮料 医医 疗疗 金融业金融业 教育教育 IT业业 能源能源 房地产房地产 服务业服务业 政府政府 Systematic Inventive Thinking 6 Systematic Inventive Thinking SIT in China SIT在中国在中国 政府机 构 企业 学校 Systematic Inventive Thinking Systematic Inventive Thinking SIT对创对创新的定义新的定义 New 新的新的 Valuable 有价有价值值的的 Feasible 可行的可行的 Innovatio n 创创新新 Systematic Inventive Thinking Systematic Inventive Thinking 1创新的概述 4SITSIT创新的工具创新的工具 2SIT系统创新的方法论 3SIT系统创新的原则 Systematic Inventive Thinking Systematic Inventive Thinking 来源1：人 Systematic Inventive Thinking Systematic Inventive Thinking 来源2： 过程 Systematic Inventive Thinking 来源：来源：3 3 市场市场 如果我问人们你们想要什么，他们会说：“我们想要跑的更快的马” -亨利福特 Systematic Inventive Thinking 来源来源4 4：模式：模式 Systematic Inventive Thinking SITSIT是如何开始创新的是如何开始创新的? ? 13 二十二十多万项发明多万项发明 模式模式 思考工具思考工具 Systematic Inventive Thinking 模式的力量模式的力量 创新创新 识别模式识别模式 工具工具 Systematic Inventive Thinking 模式的力量模式的力量 1. 1. 主动的，有计划的创新主动的，有计划的创新 2. 2. 反复使用，不断提升创新能力反复使用，不断提升创新能力 3. 3. 化繁为简，由简化新化繁为简，由简化新 Systematic Inventive Thinking 系统的力量 系统性不会错失机会 挖掘更多的可能性 Systematic Inventive Thinking Systematic Inventive Thinking 1创新的概述 4SITSIT创新的工具创新的工具 2SIT系统创新的方法论 3SIT系统创新的原则 Systematic Inventive Thinking 原则原则一：限制激发创新一：限制激发创新 Systematic Inventive Thinking 以色列全以色列全 国约国约2323 的土地是的土地是 沙漠沙漠 Systematic Inventive Thinking 以色列的水资源创新应用以色列的水资源创新应用 发达的滴灌应用发达的滴灌应用: :以色列已有以色列已有80%80%的灌区使用的灌区使用 这种方法，水的利用率可达这种方法，水的利用率可达95%95%。 占据了占据了 40%40%的欧洲瓜果、蔬菜市场，并成为仅次于的欧洲瓜果、蔬菜市场，并成为仅次于 荷兰的欧洲第二大花卉供应国。荷兰的欧洲第二大花卉供应国。 污水的重新利用污水的重新利用: :以色列回收水用于农业的比以色列回收水用于农业的比 率世界最高，城市污水总量的率世界最高，城市污水总量的7070被回收用被回收用 于农业。于农业。 海水淡化：拥有世界最大规模的海水淡化海水淡化：拥有世界最大规模的海水淡化 设施，设施， 占总需求水量的占总需求水量的5555。 Systematic Inventive Thinking NetafimNetafim（耐特菲姆）公司在内的以色（耐特菲姆）公司在内的以色 列企业掌控着估价约列企业掌控着估价约1010亿亿1515亿美元的亿美元的 全球市场的一半之多。全球市场的一半之多。 高效的滴灌技术高效的滴灌技术 Systematic Inventive Thinking 计算机灌溉计算机灌溉 以色列所有以色列所有 灌溉方式采用灌溉方式采用 计算机控制。计算机控制。 通过检测植物通过检测植物 的茎和果实的的茎和果实的 直径变化，来直径变化，来 决定对植物的决定对植物的 灌溉间隔。灌溉间隔。 Systematic Inventive Thinking 盒内创新 Systematic Inventive Thinking 在盒内进行思考在盒内进行思考 Systematic Inventive Thinking 什么阻止了我们更有创新性？什么阻止了我们更有创新性？ Systematic Inventive Thinking 原则二：原则二：SITSIT工具用来克服思维定势工具用来克服思维定势 认知思维定势认知思维定势 ：有一种思维模式是：某：有一种思维模式是：某 一个物体或状态只有一种特定的形式，排一个物体或状态只有一种特定的形式，排 除其他的所有可能。除其他的所有可能。 Systematic Inventive Thinking 将事物看作是一个整体而不能拆分或重新将事物看作是一个整体而不能拆分或重新 组合的倾向组合的倾向 这种倾向阻止了我们发现如何改变目标的。这种倾向阻止了我们发现如何改变目标的。 结构性思维定式结构性思维定式 Systematic Inventive Thinking 蜡烛试验蜡烛试验(1926)(1926) Systematic Inventive Thinking 一种限制人们对物品只以传统的用法来使用的一种限制人们对物品只以传统的用法来使用的 认知偏见认知偏见 功能型思维定势功能型思维定势 Systematic Inventive Thinking 原则原则三：形式决定功能三：形式决定功能 Systematic Inventive Thinking Systematic Inventive Thinking 形式决定功能形式决定功能- 创新七步法则创新七步法则 现有产品 思考工具 虚拟产品 我们应该这么做吗？ 确认需求、好处、市场 我们能做吗？ 检验可行性、面临的挑战 调整 创新想法 减法 任务统筹 除法 乘法 属性依存 定义、 可视化 市场筛选 执行筛选 Systematic Inventive Thinking Systematic Inventive Thinking 1创新的概述 4SITSIT创新的工具创新的工具 2SIT系统创新的方法论 3SIT系统创新的原则 Systematic Inventive Thinking 33 二十多万项发明 模式 思考工具 SIT-SIT-创新工具的起源创新工具的起源 Systematic Inventive Thinking 从一个产品/过程/服务中删除一个重要组件,虚拟 的产品 删除一个重要组件,该产品似乎不可能 没有它而存在 减法工具减法工具 Systematic Inventive Thinking Zipcar随时租还的汽车租赁 Systematic Inventive Thinking Mango手机 减去了拨号功能 谁会需要这种手机？ 家长，公司的外勤人员 市场占有率一年内5% Systematic Inventive Thinking 37 Systematic Inventive Thinking SIT-对飞利浦对飞利浦DVD做减法做减法 Systematic Inventive Thinking 最大阻力路径最大阻力路径 现有产品现有产品 增加增加 减去减去 寻找替代品寻找替代品 使用现有形式使用现有形式 外部世界外部世界盒内世界（封闭世界）盒内世界（封闭世界） Systematic Inventive Thinking 在哥伦比亚，手机渗透率达到105%，网络覆盖率达到100%。但是却有 38%的人口是无银行账户的，Davivienda银行希望设计一种产品，即使那 些平时不去银行的人也可以简单操作。 通过使用SIT的创新方式，Davivienda研发出一种新的产品：DaviPlata ()电子钱包。这是一个具有革命意义的产品，这让所 有人都可以以免费的途径来管理自己的钱，无需开设帐户，只需一张卡或填 一张表格。 Systematic Inventive Thinking 服务服务 资产资产 品牌品牌 系统系统 客户客户 产品产品 债务债务 地产地产 员工员工 在公司策略中运用减法在公司策略中运用减法 Systematic Inventive Thinking 让我们来做练习吧！让我们来做练习吧！ Systematic Inventive Thinking 练习：自行车创新 Systematic Inventive Thinking Systematic Inventive Thinking SIT乘法工具乘法工具 Systematic Inventive Thinking Systematic Inventive Thinking 乘法工具乘法工具 将产品将产品/服务中某一个组分进行复制服务中某一个组分进行复制 复制的组分与原来的必须有所改变复制的组分与原来的必须有所改变 这个改变是除了数量之外的其它改变这个改变是除了数量之外的其它改变 Systematic Inventive Thinking Systematic Inventive Thinking 它们之间有什么共同点？它们之间有什么共同点？ Systematic Inventive Thinking Systematic Inventive Thinking 救护救护“摩托车摩托车” Systematic Inventive Thinking Systematic Inventive Thinking 列出产品部件列出产品部件 选择一个部件进行复制选择一个部件进行复制 对新复制的部件行改变对新复制的部件行改变 想象得到的想象得到的“虚拟产品虚拟产品” 发现潜在的市场发现潜在的市场/用户价值用户价值 对新概念进行改进对新概念进行改进 运用乘法策略的运用乘法策略的6个步骤个步骤 1 2 3 4 5 6 Systematic Inventive Thinking Systematic Inventive Thinking 乘法工具乘法工具案例分析案例分析 FebrezeFebreze 占有了占有了 市场份额市场份额的的 25% 迈普迈普 2 25 50%0% 销售增销售增 长长 Systematic Inventive Thinking Systematic Inventive Thinking 调整想法并使其可行调整想法并使其可行 Systematic Inventive Thinking Systematic Inventive Thinking 一起研发新想法 Systematic Inventive Thinking 减少40%的耗水量 赢得德国09年“国际厨房卫浴博览会”创新奖项 Systematic Inventive Thinking Systematic Inventive Thinking 牙膏牙膏 Systematic Inventive Thinking Systematic Inventive Thinking 列出产品部件 选择一个部件进行复制 对新复制的部件行改变 想象得到的“虚拟产品” 发现潜在的市场/用户价值 对新概念进行改进 运用乘法策略的运用乘法策略的6个步骤个步骤 1 2 3 4 5 6 Systematic Inventive Thinking Systematic Inventive Thinking 创新想法点滴汇创新想法点滴汇 Name of Idea 想法的名称 Short Description 简短介绍 Main Benefits And to Whom 想法的主要价 值和受众？ How will we do it? 如何实现？ Systematic Inventive Thinking Systematic Inventive Thinking 宝洁公司的纺必适宝洁公司的纺必适 Febreze Systematic Inventive Thinking Systematic Inventive Thinking 几个月后，宝洁公司几个月后，宝洁公司 推出这款新产品推出这款新产品 -舒必适提神清新剂，舒必适提神清新剂， 它使保洁公司空气清新剂它使保洁公司空气清新剂 的市场份额几乎翻了一番。的市场份额几乎翻了一番。 Systematic Inventive Thinking 第二天第二天 1工具：属性价值地图 2工具：除法运用 Systematic Inventive Thinking Systematic Inventive Thinking 工具的作用：工具的作用： 属性价值地图是一项帮助企业真正、属性价值地图是一项帮助企业真正、完全完全地发掘出自地发掘出自 己产品或服务己产品或服务潜在价值潜在价值的的系统性系统性的使用工具。的使用工具。 1. 1. 新产品推向市场给顾客什么价值新产品推向市场给顾客什么价值 2. 2. 更加精准的传达你的想法更加精准的传达你的想法 SITSIT创新工具创新工具 之之 属性价值地图属性价值地图 “SIT“SIT的创新方法帮助我们的创新方法帮助我们 对想法和概念的阅读及向市场的表达带来了无穷尽的方式对想法和概念的阅读及向市场的表达带来了无穷尽的方式 及可能及可能 ” ” Rachel Audige, Rachel Audige, 澳大利亚市场总监澳大利亚市场总监, , 拜耳公司拜耳公司 Systematic Inventive Thinking Systematic Inventive Thinking 属性和价值的区别属性和价值的区别 描述使用后的感受描述使用后的感受 关注点在客户和价值关注点在客户和价值 目标：由利益相关者的需求目标：由利益相关者的需求 决定决定 描述我的产品描述我的产品/ /服务服务 关注点在产品和服务关注点在产品和服务 目标：对所有潜在受众是目标：对所有潜在受众是 有效真实的有效真实的 属性属性价值价值 Systematic Inventive Thinking 属性价值地图属性价值地图( (简称简称 “AVM”) “AVM”) Systematic Inventive Thinking 属性价值地图属性价值地图( (简称简称 “AVM”) “AVM”) 一一 建立地图建立地图 1.1.列出产品或服务的属性。列出产品或服务的属性。 2.2.挑出一个属性，向下绘制地图，带着问题，挑出一个属性，向下绘制地图，带着问题， 如如“这个属性基于什么这个属性基于什么” 3.3.发掘价值：挑出一个属性，向上绘制地图，发掘价值：挑出一个属性，向上绘制地图， 带着问题，如带着问题，如“有这样的属性，所以呢？有这样的属性，所以呢？” 4.4.循环第二步和第三步，直到找到了循环第二步和第三步，直到找到了20-3020-30 个属性及价值。个属性及价值。 Systematic Inventive Thinking 如何使用属性价值地图去探索我们客户价值如何使用属性价值地图去探索我们客户价值? ? Systematic Inventive Thinking 属性属性 一个产品的特点一个产品的特点 固定固定 客观的客观的 公司决定公司决定 价值价值 “为了我为了我?”?” 不同不同 主观的主观的 客户决定客户决定 Systematic Inventive Thinking Systematic Inventive Thinking 二二 分析地图分析地图 5.5.找到属性与价值的连接。找到属性与价值的连接。 6.6.哪些属性可以更好支撑价值的呈现？这些哪些属性可以更好支撑价值的呈现？这些 属性说服力够吗？属性说服力够吗？ 7.7.哪些是你的特殊价值？哪个属性和你的新哪些是你的特殊价值？哪个属性和你的新 客户群体相关？客户群体相关？ 8.8.描述一个属性带来的价值。描述一个属性带来的价值。 属性价值地图属性价值地图( (简称简称 “AVM”) “AVM”) Systematic Inventive Thinking Systematic Inventive Thinking 工具的作用：工具的作用： 属性价值地图是一项帮助企业真正、属性价值地图是一项帮助企业真正、完全完全地发掘出自地发掘出自 己产品或服务己产品或服务潜在价值潜在价值的的系统性系统性的使用工具。的使用工具。 1. 1. 新产品推向市场给顾客什么价值新产品推向市场给顾客什么价值 2. 2. 更加精准的传达你的想法更加精准的传达你的想法 SITSIT创新工具创新工具 之之 属性价值地图属性价值地图 “SIT“SIT的创新方法帮助我们的创新方法帮助我们 对想法和概念的阅读及向市场的表达带来了无穷尽的方式对想法和概念的阅读及向市场的表达带来了无穷尽的方式 及可能及可能 ” ” Rachel Audige, Rachel Audige, 澳大利亚市场总监澳大利亚市场总监, , 拜耳公司拜耳公司 Systematic Inventive Thinking Systematic Inventive Thinking Systematic Inventive Thinking 超声刀市场沟通策略超声刀市场沟通策略 在在SITSIT与强生公司超过与强生公司超过7575个创新项目中，我们为他们个创新项目中，我们为他们 从战略规划，到新产品研发，到问题解决方案，到市从战略规划，到新产品研发，到问题解决方案，到市 场推广策略各方面都取得了显著的成果。场推广策略各方面都取得了显著的成果。 在诸多成功的市场推广项目中，在诸多成功的市场推广项目中，SITSIT与爱惜康公司针与爱惜康公司针 对他们超声刀产品的一次合作尤其卓越。我们帮助他对他们超声刀产品的一次合作尤其卓越。我们帮助他 们塑造了产品，并为他们内镜外科学院的训练设施做们塑造了产品，并为他们内镜外科学院的训练设施做 了极大的推广。了极大的推广。 Systematic Inventive Thinking Systematic Inventive Thinking 属性价值地图总结属性价值地图总结 这个工具帮助我们：这个工具帮助我们： 1.1.找到连接你产品或服务的价值和属性的桥梁找到连接你产品或服务的价值和属性的桥梁 伴随着伴随着“所以呢？所以呢？”的问题的问题 3. 3. 更加精准的传达你的想法（包括对内的执行和更加精准的传达你的想法（包括对内的执行和 对外的市场）对外的市场） 2.2. 新产品推向市场给顾客什么价值新产品推向市场给顾客什么价值 Systematic Inventive Thinking 第二天第二天 1工具：属性价值地图 2工具：除法运用 Systematic Inventive Thinking Systematic Inventive Thinking The tendency to look at things as a defined whole in a certain structure that can not be divided or rearranged. 将事物看作是一个整体而不能拆分或重新组合的倾 向。 Structural Fixedness 结构性思维定式结构性思维定式 Systematic Inventive Thinking Systematic Inventive Thinking 思维工具思维工具- 除法除法 1） ）把一个物品分解成不同的部分 =自由思考更多自由思考更多维维度度 = 灵活性灵活性 Systematic Inventive Thinking Systematic Inventive Thinking 思维工具思维工具= =除法除法 1） ）把一个物品分解成不同的部分把一个物品分解成不同的部分 =自由思考更多自由思考更多维维度度 = 灵活性灵活性 2）重新）重新组组合合这这些部件以些部件以时间时间或空或空间为间为序序 =打破打破结结构性定构性定势势 Systematic Inventive Thinking Systematic Inventive Thinking “Rearranging Them in Space Or in Time” 在空间和时间上重组在空间和时间上重组 Division in Space: The newly divided components are no longer situated in the same locations in which they previou