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文档简介

人力资源管理论文-关注企业员工基本信息能力的培养摘要信息技术高度发展的今天,每个员工都应当具有一定的“无纸化”办公能力,企业更应该注重员工信息能力的培养。员工信息素养的提高,有助于企业整体科研、生产等实力增强,带动工业化的进步。企业员工基本信息能力的培养可以从操作系统常规操作、现代办公软件、网络基础知识、硬件维护等方面入手。关键词信息技术信息能力培养企业员工WindowsOfficeInternet硬件常识21世纪是信息技术高度发展并且得到广泛应用的时代,信息技术深刻改变了人类的生活工作和思维方式。作为现代企业,随着经济全球化和全球信息化的发展,将面临更加激烈的市场竞争,以信息化带动工业化,以工业化促进信息化,走出一条科技含量高,经济效益好,资源消耗低,环境污染少,人力资源得到充分发挥的新型道路。对于一个现代化企业,除了具备先进的设备、先进的自动化技术、现代管理技术等以外,每个员工都是企业的一分子,是主人,都应该学习信息技术,掌握信息技术,应用信息技术,具有一定的信息能力,去处理工作和面临的各种问题,使自己能够跟上时代前进的步伐,为实现企业的现代化贡献力量。随着企业生产方式的变化,企业员工的知识结构和专业技能也随之发生了根本变化。这使得知识型员工产生了强烈的危机感,他们渴望通过培训、继续教育、外出考察、访问等形式,学习掌握基本的计算机操作技能,掌握基本的信息技术,来提升自己的综合服务能力。由于企业用于培训这部分的经费有限,没有条件使大部分员工分期分批脱产进修、考察等,不妨采用不脱产业余时间培训的方式,因地制宜,既实现多数员工得到信息能力的培养,又为企业节约资金,且不影响生产。现代员工信息能力的培养不妨从这几方面入手:Windows常规操作、现代办公软件Office、Internet基础知识、硬件维护等。一、Windows系统知识培训无论计算机配置有多高,安装软件有多么流行,不管怎么样,都必须有操作系统的支持。操作系统是软件系统的核心,负责管理和控制计算机硬件、软件资源的运行的程序,组织计算机的工作,是用户和计算机的接口。所以,只要想使用计算机,就必须了解操作系统知识,掌握目前流行的Windows的常规操作。熟悉“我的电脑”或“资源管理器”窗口中各项功能的应用,掌握对文件或文件夹进行管理,如建立、删除、移动、复制、搜索、重命名等;掌握显示或修改文件或文件夹的属性,以保护某些文档的安全;学会常用软件的安装及删除应用程序的方法;学会对硬盘进行管理,设置磁盘共享,查看磁盘属性;掌握一种汉字录入方法;学会查杀病毒。二、Office办公软件的培训“无纸化”办公能力的重要体现,就是对办公软件(如Office)的掌握程度如何。建议对如下四个方面内容着重进行培训。1.Word快速创建、输入、保存、打开、编辑、显示文档等,灵活地对文档进行图文混排、设置项目符号、首字下沉、分栏等基本格式,使文档新颖别致;插入页眉页脚、文本框、艺术字、表格等,使文档内容丰富多彩。2.Excel主要培养员工快速地建立电子表格,实现数据的输入、编辑、格式化、引用、计算、制作图表等处理功能;对于企业公司的财务部门,可利用Excel来制做各种财务报表,进行数据分析及建立图表,为企业决策提供依据;对销售部门可用Excel做销售数据地图,直观反映全国各地销售业绩;管理部门人员学会建立数据透视表,可以从不同方面查看和分析纷繁复杂的数据,还可以对数据进行排序、分类汇总和筛选等数据库管理功能。3.PowerPoint企业员工要学会制作演示文档。当上报一份项目书,或向客户展示作品,或主持会议并介绍议题时,用PowerPoint制作出一份条理清楚、美观大方的演示文档,定会起到事半功倍的效果。掌握生成图表、公式、组织结构图、添加图像、音频等多媒体信息的方法,使演示文稿图文并茂、色彩丰富、生动形象,会具有极强的说服力、表现力和感染力。4.Prontpage目前制作网页的工具有很多,但Prontpage上手快,操作简捷,功能强大,易学易用,所见即所得。员工学会制作精美网页,建立企业网站,展示企业的风貌,对企业的发展有很强的推进作用。尤其是在Internet飞速发展的今天,资源共享,信息高速传播,很快使企业占尽市场的优势。三、浏览网上资源,充分利用在网络技术高速发展的今天,Internet是目前世界上最大最流行的网际网,连接着数亿用户,成了通信、会友、娱乐、辩论、工作甚至旅行世界的重要渠道,而且正在以一种令人难以置信的速度在发展。作为企业员工,更应该利用好Internet丰富的资源,获取、发布各种所需信息,快捷、准确,提高工作效率。为了在Internet上有效快速地查找信息,企业员工应掌握一定的检索方法和技巧,如学会使用Google查询;学会上传和下载有价值的文件和其他各种信息,正确使用压缩软件,节约存储空间。Internet还提供了“网络新闻”和“BBS”,每个员工都可以对某个感兴趣的话题进行提问、回答、提出看法,也可免费发布信息,这一点对一个企业来说,既宣传了自己,又减去广告费,从一定程度上降低了生产成本,何乐而不为?同时,简要地向员工介绍有关MODEM(俗称“猫”)和网卡的基本知识。四、硬件维护对于企业员工,最基本的硬件维护,是指对常用外设的故障诊断与日常维护,了解最基本的技术指标。1.显示器LCD(液晶显示器)体积小,耗电量低,无辐射,受到越来越多企业的青睐,正在逐步代替传统耐用的CRT(阴极射线管显示器)的市场。但是LCD对空气湿度要求较苛刻,湿度太高,内部会产生结露现象,可能造成连线短路。CRT显示器,外壳上部一般都留有散热缝隙,应避免金属小针等落到电路板上造成短路引起故障。无论哪一种显示器,都要注意防潮问题,如果屏幕表面有污迹,要用专用镜面擦拭纸、干面巾纸、干绒布或沾有少许清水的软布,从中间向外轻轻擦试。不能用酒精之类的化学溶液擦拭。2.打印机打印机是企业中用的最多的且又容易出故障的设备。目前的打印机主要分三种:针式、喷墨和激光打印机,打印质量、速度、噪声、价格及打印成本是衡量打印机的综合性能指标。针式打印机便宜耐用,可打印各种类型纸张,还可打印多层纸,主要耗材色带价格便宜,更换也方便。打印针是经过热处理的,硬度高、脆性大、易断裂,所以要定期(一般为13个月)用小刷和吸尘器清理机内的灰尘和纸屑,避免油污堵塞造成断针。喷墨打印机打印质量好,速度也快,主要维护对象是喷墨头。喷墨头是由很多细小的喷嘴组成,如果灰尘掉进喷嘴就会造成堵塞,所以要注意定期清洗喷头,尤其在长时间不用的情况下,至少每周通电清洗一次。激光打印机打印质量更好,速度更快,但对纸张有限制,也要特别注意防潮、防尘。主要耗材是硒鼓,价格高一些,一般一个硒鼓可打印3000页4000页A4纸。由于走纸线路十分复杂,要求打印机和纸张配合十分精密,所以一定要使用标准打印纸避免卡纸现象。3.鼠标目前市场上的鼠标,按内部构造,可分为机械式、光机式、光电式等类型;根据按键数目,可分为双键、三键、多键鼠标。使用时,避免用力过度单击鼠标、摔碰、强力拉扯导线,以保护弹性开关。使用光电式鼠标注意保持感光板的清洁,避免污垢附着遮挡光线的接收。4.键盘键盘是最基本的输入设备,其可靠性比较高,价格比较便宜。使用时轻击键避免按键失灵;避免液体溅入,因为大多数键盘没有防水设计。清洁键面时,可用柔软的湿

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