房地产公司岗位职责.doc

董事长工作职责职务名称：董事长直接上级：股东会直接下属：总经理 一、负责召集和主持股东和董事会议，并向股东大会报告工作； 二、执行股东大会决议； 三、决定公司的经营计划和投资方案； 四、制订公司的年度财务预算方案，决算方案； 五、制定公司的利润分配方案和弥补亏损方案； 六、制订公司增加或者减少注册资本的方案； 七、拟订公司合并、分立、解散的方案； 八、审定公司内部管理机构的设置； 九、聘任或解聘公司经理，根据总经理的提名，聘任或者解聘公司副总经理、财务负责人、决定其报酬事项； 十、召集检查董事会决议的实施情况。总经理工作职责职务名称：总经理直接上级：董事长直接下属：常务副总经理/副总/财务总监一、根据董事会提出的战略目标，组织制定公司中长期发展计划与经营方案。二、主持公司的全面经营管理工作，组织分管副总分解实施董事会决议。三、拟订公司内部管理机构设置方案；四、拟订公司基本管理制度，推动和监督各项管理制度有效实施；五、提请聘任或解聘公司副总经理、财务负责人；六、聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的管理人员；七、行使公司章程和董事会授予的其它职权；八、负责处理公司重大突发事件；九、负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作；十、组织指挥公司的日常经营管理工作，在董事长委托权限内，以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜；十一、列席董事会会议。常务副总经理工作职责职务名称：常务副总经理 直接上级：总经理 直接下属：副总经理一、根据主管领导的直接指令，负责实施公司的项目建设和发展；二、协调解决项目建设中的技术和配套设施供应等问题；三、协调解决和监督施工单位的生产、安全、质量和进度等方面的问题；四、负责建设项目的预决算和审核、审计工作；五、协调解决行政管理、营销方面和外部联络等方面的问题；六、召开有关项目建设的专题工作协调会议；七、及时向主管领导提供各项信息资料，定期汇报有关的工作；八、总经理不在时，代替总经理处理业务。九、列席董事会会议。分管副总经理工作职责职务名称：副总经理 直接上级：常务副总经理直接下属：营销部、行政部经理一、根据总经理的指令，全面负责营销、行政管理方面的工作；二、组织和协调分管部门的各项工作，；三、拟定年、季、月的营销计划，确保资金回笼；四、管理、检查、考核各部门主管的各项工作计划执行情况；五、拟定分管部门的设置方案及内部奖金分配方案；六、随时了解有关政策法规及市场动态，制订和策划销售组织营销部门对外的大型营销活动及公关事务处理；组织行政部门各项行政管理、内务、人事和档案等方面的管理工作；七、组织公司的各项重要会议的安排；八、负责主管领导所下达的各项采购任务、办公用品发放和固定资产管理等工作；九、对下属的任免提出建议。十、列席董事会会议。财务总监工作职责职务名称：财务总监 直接上级：董事会/总经理直接下属：财务经理一、组织编制和执行财务预、决算及财务收支计划、信贷计划。二、向董事会、股东会报告财务年度预、决算及资金使用情况。三、拟定资金筹措和使用方案，开源节支，有效地使用资金。四、建立、健全经济核算及财务管理制度，定期组织进行经济活动分析。五、实行会计监督，严格维护财经纪律，保护经济活动的合法、合理和有序进行。六、协助总经理对重大经济问题作出决策。七、参与重大经济技术方案的制定和重大经济事项的研究、审查。八、负责对公司财会机构的设置和会计人员的配备及会计专业的职称评聘和任免、晋升提出方案。项目副总经理工作职责职务名称：项目副总经理 直接上级：常务副总经理直接下属：总工程师（工程部经理）、材料供应部经理一、根据常务副总经理的指令，全盘负责公司项目工程的建设和管理工作。二、组织编制项目的实施计划，负责项目工程各项具体目标的落实和监督。三、拟订所分管部门的人员编制，完善和健全部门的管理制度。四、拟订项目工程合同的招投标方案，履行和监督各项合同的实施；五、严格把关项目工程的进度款结算及项目建设成本的控制； 六、根据项目的实施情况，编制和汇报项目工程月、季和年度的工作报告；七、配合财务、行政和营销部门间的工作关系；八、组织和处理与施工、设计、技术鉴定和监理等合作单位之间的工作关系，维护外部主管部门的良好关系；九、建立工程事故的预案和安全管理的措施，保证项目工程的正常进行，针对紧急事态和重大问题，应及时予以处理和控制，并向主管领导汇报；十、公正廉正，守纪遵法，保证公司各项管理制度的严肃性和执行力；、。各部门经理工作职责 一、营销部经理工作职责职务名称：营销部经理 直接上级：分管副总经理直接下属：销售主管/报备专员1、遵守公司各项规章制度，遵纪守法，全面负责营销部工作。2、订立和完善部门的管理制度，组织和协调本部人员优质高效完成各项任务。3、制订和完善营销管理方案，提高销售人员的业务水平和工作效率，规范营销人员个人素养和行为准则，树立良好的企业形象。4、制订行之有效的客户管理方案，不断健全和维护客户的信息和资料。5、负责策划和组织各类营销宣传活动和媒介广告推广。6、促进与政府主管部门以及关联银行的工作联系，维护良好的客情关系。7、弘扬积极向上的企业文化，加强团队合作，密切配合其他部门的工作。8、及时掌握政策导向和市场动态，不断搜集和反馈市场信息。9、实行目标管理和考核机制，确保有效的合同签约率和贷款发放。10、根据目标管理计划，负责组织和编制年、季、月度销售报表。11、根据合同和档案管理的规定，作好销售统计及合同和原始资料的收集和管理工作，保证所有资料的真实性和完整性。12、不断提高服务意识，经常开展营销培训工作，及时处理客户投诉意见。13、负责本部人员的考评和任免提出意见。14、按时完成公司领导交办的其他工作任务。二、财务部经理工作职责职务名称：财务部经理 直接上级：财务总监直接下属：财务人员1、遵守公司各项规章制度，依法办事，全面主持财务部工作； 2、建立和完善各项财务管理制度,制订财务及相关的审批流程；3、检查和监督财务纪律的执行，审核和规范各项收支凭证和往来报表； 4、协调和指导本部门人员的工作，横向联系与其他部门间的工作关系； 5、建立和维护与政府主管部门及合作银行之间的联系，保持良好关系；6、全面负责公司的帐务处理及收入和支付的执行情况； 7、及时了解公司经营状况，作好财务分析和资金计划； 8、负责编制和上报公司的月、季和年度财务报表和对公财务、经营报表； 9、负责发票的管理和税收的报缴，以及代收税费的缴纳； 10、根据主管税务部门的要求，作好各项审计、税检工作；11、负责资金和固定资产盘点工作，检查资金和固定资产的完整和准确性； 12、根据公司的经营状况，及时提供合理化意见和建议，增收节支，降低成本，提高综合经济效益； 13、负责对本部门人员的配备及专业的职称评聘和任免、晋升提出方案。 三、总工程师（兼工程部经理）工作职责职务名称：工程部经理 直接上级：常务副总经理直接下属：工程技术和管理人员1、遵守公司各项规章制度，根据国家应该建筑法的规定，负责项目工程的技术指导和现场的质量、安全、工期和文明施工的监督和管理工作。2、拟定项目部资源配置计划（项目部人员组成、施工设备、办公设备等），协调和指导属下职员的工作；3、做好项目工程的成本分析，组织和实施各项主要工程材料计划的编制、落实、验收、保管工作，负责项目工程的发包、劳务、委托和采购的招投标等工作，并根据合同管理规定及相关合同签订流程，审核和把关各项合同的订立、履行和结算工作；4、负责会同设计、监理单位和公司有关技术人员做好图纸会审工作，提供合理化的意见和建议，针对存在的问题须及时反馈；5、负责各项内业资料的收集和整理，审核和上报工程签证、施工图变更和进度款结算，会同预算人员做好与总包和分包单位的预决算工作；6、配合公司各有关部门的工作，及时提供项目工程的各方面信息和资料，根据项目工程的进度情况，做好月、季和年度的进度计划和进度分析；7、依据合同条款，按时对施工单位申请的工程进度款进行审核和申报，并及时落实和监督施工单位进度款的发放情况；8、负责与乙方进行竣工验收工作，对乙方所提供工程竣工资料的完整性负责，对工程竣工验收手续、工程产品交接手续办理的及时性、完整性负责；9、组织安排工程收尾、撤场工作，完成书面的项目总结分析报告，及时上交项目工程副总经理；10、定期召开各种例会，开展质量、进度、安全、工期的落实，确保施工计划顺利完成。11、负责对本部门人员的配备及专业的职称评聘和任免、晋升提出方案。四、行政部经理工作职责职务名称：行政部经理 直接上级：分管副总经理直接下属：办公室行政专员、人事专员、总务1、遵守公司制度，全面负责公司行政和人事方面的管理和日常事务工作。2、根据总经理的指示，负责公司各项的规章制度的修编和检查、督促工作。3、根据公司的发展战略，拟订公司机构的设置及人员编制。4、倡导企业文化精神，提高职工文化生活，组织和安排各类型员工活动。5、负责办公用品、固定资产和宣传等物品的采购和管理工作。6、负责公司后勤保障、来客接待及行政外部联络工作。7、负责公司行文、印章、证件和档案的管理、报备和年检工作。8、负责贯彻公司领导指示，及时传达公司的文件和决议和部门反馈意见，综合协调各部门的工作，检查和督办有关工作。9、组织和安排公司会议，或会同有关部门筹备有关重要活动，做好会议记录和记要，负责公司历年大事的整理和编纂工作。10、负责公司有关资料信函的归档、收发、转呈、查询和保管工作。11、负责人员的招聘、录用、辞退、考核和奖罚工作，确保用人机制的完善。12、根据公司岗位编制和满足经营管理的需要，有效地开发和利用人力资源。 13、负责公司人员的考勤和培训工作，关心员工的思想、工作和生活。14、负责本部人员的考评和任免提出意见。15、按时完成公司领导交办的其他工作任务。五、外联部经理工作职责职务名称：外联部经理 直接上级：常务副总经理直接下属：1、完成公司公共关系的维护以及档案、信息的整理汇总工作；2、负责公司新闻媒体、职能部门和金融机构等关系拓展和维护等工作；3、负责维护公司的企业文化和经营理念，塑造企业形象；4、负责公司信息管理系统的建立及信息资源的配置；5、负责处理客户咨询，维护好客情关系，确保良好沟通和记录，并及时上报上级；6、协助其他部门对外的公共关系活动的组织与实施；7、定期、及时、完整地处理各类报备文件及向有关部门的审批、申报手续；8、政府部门、金融部门等负责人的沟通方式进行备案制度，制定和实施公关危机预案。五、售楼部主管工作职责职务名称：售楼部主管直接上级：营销经理直接下属：销售人员1、根据上级的指示，负责营销中心的管理和日常事务工作。2、倡导企业文化和团队精神，维护公司整体的形象和利益。 3、维护营销中心的正常秩序，负责本公司楼盘的介绍和客户接待工作，保证销售工作的有序开展。4、根据公司制定的营销策略和销售计划，认真执行各项任务，并组织和安排销售人员培训。5、按照公司制定的销售流程和销控要求，明确告知客户相关的购房要求和楼盘资料，认真核对客户购房资格以及楼号、单价、面积和总价款，严格审核认购书、认购协议、买卖合同等相关资料，保证所有材料的有效性、准确度和完整性，督促和检查本部人员完成各项工作任务。6、负责现场来访客户及成交客户等相关信息的收集、汇总、整理、分析，并形成客源分析报告，及时呈报上级领导。7、周期性地安排销售人员对周邻房产市场进行全面调查，并收集和整理相关资料，及时以书面形式向上级主管领导汇报。8、按时向上级书面呈报周/月销售报表、工作计划和总结报告，保管各类报表。9、配合报备专员做好各项备案材料收集和整理，及时处理备案中存在的问题，负责安排客户完成按揭贷款签约、交房和产权办理事宜。9、定期组织安排部门例会，协调和解决销售中存在的问题，总结和交流工作经验，并作好会议记录。10、努力提高销售人员的业务水平和个人素质，帮助销售人员完成签约。11、根据公司销售策略，制定客户目标管理措施，督促和考核销售人员对客户售前和售后跟踪和服务，及时解决客户意见和投诉。12、有权调用销售人员相关事项的工作安排和升迁、降级；六、售楼人员工作职责1、职务名称：售楼员2、直接上级：售楼部主管1、日常客户的接待、介绍、追踪和成交，客户意见的收集2、现场例行报表如日报表、客户到访登记表的填写，协助客户填写客户资料表3、填写每周工作计划及总结并上报销售主管4、熟悉整个销售流程，包括下定金，签约，客户投诉、带客户看工地现场等接待完客户清理桌面、摆正桌椅5、每天参与业务例会，讨论一天中的业务拓展情况及心得，以便公司提供帮助6、按照售楼部主管布置的任务进行销售活动，如：促销活动的布置与执行等7、参与例会、培训、考察等活动，不断提高业务知识8、根据主管安排进行市场调查9、协助财务部门收款，交款，与公司其它部门保持良好的合作关系10、严守机密，遵守公司的制度，服从销售主管的安排，及时有效完成上级布置任务11、爱护销售资料七、报备专员工作职责1、职务名称：报备专员2、直接上级：营销部经理1、熟悉整个报备、按揭、办证流程并不断学习相关知识；2、与销售主管交接客户完整资料，并对合同及按揭资料进行审核；3、将已审核通过的合同送房管局备案，同时将公共维修通知书缴款凭证报市房管局产业科审核；4、去缴费部门代缴交易费；5、将按揭资料送银行审核，并及时与银行按揭部门保持工作沟通；6、例行报表如按揭资料统计表、客户档案表的填写，协助客户填写银行或相关部门要求的资料表；7、协助财务部门收取按揭专项款，并与财务核对资金回笼情况，与公司其它部门保持良好的合作关系；8、带领客户到房管局、银行等部门办理相关手续；9、填写按揭日报表、放款计划表等资料并上报销售主管；10、通知客户及时还款；11、后期配合公司为客户办理房产证、土地证等证件；12、每天与销售主管保持例会沟通，提报每日工作计划，每周五下午与销售经理进行一次周例会，以便公司提供指导及帮助；13、按照销售主管或公司布置的任务进行合理安排按揭、报备的时间，以完成公司的资金回笼计划；14、参与例会、培训、考察等活动，不断提高业务知识；15、严守机密，遵守公司的制度，服从销售主管的安排，及时有效完成上级布置任务；八、现场工程师助理的工作职责1、职务名称：工程师助理（水电工程师）2、直接上级：工程部经理1、认真熟悉施工图纸，并组织制订各项现场管理措施，并落实质量检验工作制度，对其工作与质量负责，并指导施工现场各项作业；2、按照项目经理的指令，负责本专业现场施工技术，按照施工规范、质量体系，安全操作现场，做好安全技术、材料的协调，以确保工程进度、质量、安全文明施工的正常进行，确保工程按期完成；3、爱岗敬业，遵守职业道德，做到以理服人，坚持原则，秉公办事；4、配合有关部门，做好各项的协调工作。九、采购员工作职责1、职务名称：采购员2、直接上级：工程部经理1、材料采购员必须树立高度的责任感，一心为公，不谋利益；2、掌握业务知识，及时掌握市场信息，尽量采购价廉物美的材料产品；3、树立高度的质量意识，尽量采购信得过的优质产品，严谨伪劣的材料产品进场；4、严格按照公司制定的采购管理规定和及有关流程执行；5、对材料样品和价格必须由项目部评估决定，进货的产品必须同样品相符；6、所有材料必须有供方提供的产品合格证和质保单，部分材料产品还必须有检查报告，尽量做到货到单到，确保材料产品质量；7、认真执行现场材料的检验制度；8、拟定材料的采购合同必须严格遵照合同管理制度与合同审批流程，最后报行政管理部备案。十、行政文员工作职责1、职务名称：行政文员2、直接上级：行政部经理1、负责做好文件录入、复印、打印、扫描、传真等行政工作。2、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、复印机的具体使用和登记，名片印制等工作。 3、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。4、负责公司来访者接待、会议活动、员工每月考勤统计管理5、负责公司各类档案资料（含证照、文件、合同、工程资料、图纸、表单等）分类、编号、登记收存、统一规格存放。同时做好文字登记，整理归档，以备查阅6、负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；对未能联络上的记录在案并及时转告；对紧急电话设法接通，未通者速报行政部经理处理。 7、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。 8、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符。 9、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。 10、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。 11、