《有效团队领导课程》PPT课件.ppt

有效团队领导,有效团队领导,课程目标：,有效团队的特征及一般性团队建立的阶段 对于不同团队，有效的团队领导方式,团队的定义：,一组人在一起工作，向着共同的目标进发；同时每个团队成员也在努力实现自己的个人目标。 团队是一个人群组织，是一群有这样和那样的优缺点的人组合，能把这些人群有机地组织起来，最大限度发挥每个人的能力和潜能，产生决非1+1=2的简单加法效应，而是永恒的巨大威力。,可以作出较好的决定 找到更好解决问题的办法 团队面对困难和挑战时给予更大的支持和承诺 员工的满意程度得到进一步的提高 较低的员工离职率 达成一致的绩效目标,团队合作的好处-对于公司：,团队合作的好处-对于个人：,让你更好的发挥个人的能力及才干 提供学习新技巧的机会 更多地参与关系到个人利益的政策及决定 更多地分享公司共同取得的成绩 当团队取得成功时，因作为团队的一份子而得到满足,怎样才能使团队获得成功？,1.目标应是明确的、特有的、可衡量的 且是全体团队成员一致同意的 2.坦率、真诚地沟通-建立更好的信任关系 3.相互理解与尊重 4.采用恰当的领导方式，保持团队的正 确轨道 5.团队制度,成功团队的特征：,1、成功的团队会制订出明确的团队成员认同的目标 2、成功的团队会制订团队运行的方法 3、成功的团队会通过讨论做出决定 4、成功的团队会总结会议进程,1、制订明确的团队成员认同的目标,可采用以下形式制订明确的团队成员认同的目标： 、制订会议日程 、列出需要团队完成的特殊任务 、列出团队必须解决的特殊问题,2、制订团队运行的方法,制订团队运行的方式包括： 、团队成员应何时及如何发言 、怎样展开和结束一个话题的讨论 、时间范围 、会议地点 、制订决策是少数服从多数的原则，还是由领 导自己决定 、领导的职权范围 、团队成员的权利和职责,团队成员具有代表性的权利：,1.发言权 2.聆听团队其他成员的看法 3.参与讨论 4.自由发表个人见解 5.有时可以保持沉默 6.改变个人决定 7.不必担心因犯错误而遭到批评 8.对团队制度发表意见 9.协助确定自己在团队中的角色 10.当准备工作不充分时，可以拒绝承担职责 11.当团队完成任务后，可以了解结果 12.如果自己的权利受到侵犯或忽视，可以提出申述,团队成员具有代表性的义务：,1.适当地表达不同意见 2.支持团队决定 3.熟悉其他成员 4.尊重别人的不同看法 5.时刻尊重他人的权利 6.当别人讲话时，请仔细聆听 7.重视他人的观点 8.积极参与 9.发扬团队精神 10.承担团队工作 11.准确、及时地完成任务 12.不断改进团队运作技巧,3、总结会议进程：,总结会议进程的好处： 、可以为今后的会议节省时间 、避免或减少错误的产生 、充分发挥团队的生产力和工作效率,4、作出决策的方法：,、达成共识 、采取少数服从多数的原则进行决策 、团队领导作出决策,作出决策方法的优缺点：,课后作业,您认为以下那个团体属于团队？为什么？ 1、军队 2、旅行团 3、导弹发射研发小组 4、班级 5、市人民代表大会委员会 6、航空母舰战斗群,团队建立阶段 - 一般性团队建立的阶段,团队的建立阶段：,寻求阶段,探索阶段,联盟阶段,没用确定应做的事项，通常会产生混乱。该阶段出现在团队成立的初期，或团队成员离开和加入团队时。,团队发展阶段行为表现：,发展阶段 典型感觉 在此阶段行为 寻求阶段 焦虑不安 成员希望被接受 无方向感 靠领导给予指引和方向 做法保守以避免争论 尝试将重心放在团队工作中,寻求阶段,探索阶段,联盟阶段,团队一旦确认了目标，就意味着进入探索阶段。在此阶段团队成员要学会和他人合作；有些人可能会争夺领导地位，最终的结果是导致团队成员之间产生纠纷。如果缺乏正确的领导，就会出现小集团，并互相排斥。在该阶段一定要解决个人纠纷并明确团队的运作方式,团队的建立阶段：,团队发展阶段行为表现：,发展阶段 典型感觉 在此阶段行为 探索阶段 沮丧、生气和 成员间出现竞争并出现争执 排斥工作目标 一位或几位成员尝试去主导 相互竞争、自顾 对制度与工作事项的说明有更多的需求 自的自我保护心态 对团队工作关系提出问题,团队的建立阶段：,寻求阶段,探索阶段,联盟阶段,当团队为实现工作目标而做出第一项决策时，就意味着进入了联盟阶段。此时，这一组人已经形成了团队。所有人员都通力合作贡献自己的才能。团队也形成了自己的独特风格。在决策方面也变得越发有效。在联盟阶段，大家都了解彼此的期望及他人的优缺点，使团队携手合作、配合默契，达成团队目标。,团队发展阶段行为表现：,发展阶段 典型感觉 在此阶段行为 联盟阶段 自在的提出建设性 分享想法与感受并相互提供回馈 回馈 肯定成员贡献 信任度增加 小集团解散、团队向心力提升 能够有效解决问题 分工合作、工作士气和团队认同感高 对成员彼此的优点 高度的团队忠诚度 更加认识 平衡工作和人际关系 对团队工作有深入 团队面对难题时避免冲突 了解,团队发展阶段团队士气和生产力状况：,寻求阶段,探索阶段,联盟阶段,士气高昂、生产力低,士气低落、生产力中等,士气高、生产力高,领导方式,领导方式：,领导方式分为： 、命令式 2、教练式 3、顾问式 4、授权式,命令式：,命令式在发布新信息、新措施和新程序时使用。不需要其他人与你一起制定决策。此类领导人： 、自己作出决策 2、密切监督工作的完成情况 3、不向他人征求意见,教练式：,教练式用于作出最后的决定，但会征求其他人的意见。此类领导人： 1、确立工作方向，和团队一起工作，达到目标 2、提供明确的指导和紧密的监督，同时会征求 其他人的意见 3、自己作出决策，但会考虑团队成员的意见,顾问式：,顾问式由团队成员作出最后的决策。 此类领导人： 1、和团队分享作出决策的权力 2、与自己寻求答案相比较，更喜欢聆听团队 成员的意见 3、常作为团队讨论和决策的主持人,授权式：,授权式用于他人比较容易作出决策的情况，与命令式恰恰相反。此类领导人： 1、把作为决策和解决问题的权利交给团队 2、与团队保持联系，但监督不是很紧密,员工的主动性层次,领导风格的运用,团队发展阶段采取的不同领导方式：,团队发展阶段采取的不同领导方式：,授权是.？ 授权是指,你指派责任,制定绩效界限,并让对方以自己的方式来完成工作. 授权意味着向不同的人分配不同的工作。 授权是指权力的分享，将权力下放。授权只是授予权力而不授予责任,领导方式的运用,授权的原则,授权最后一定要进行追踪,进度结果追踪,检查进度是确保： 1、员工的工作保持在正确的轨道 2、要事先安排工作，并在可接受的水平下完成 3、在指定的时间内，