双限突围弯道超车总承包企业管理专业化精细化讲义大纲kttuan.doc

课题：双限突围 弯道超车 总承包企业管理规范化专业化精细化实战【课程背景】管理的专业化是整个行业经营管理中最重要的关注点之一。面对成交量不断萎缩的局面，面对日益紧缺的流动资金；有人说，在全球经济海啸与严峻的宏观地产调控背景下，原来的粗放管理已经没有生存空间了，谁能有效提高管理水准，谁就能持久留在市场，加强管理的专业化是企业发展的基石！也是行业发展的现阶段的市场生存要求！【课程特色】实用性+系统性+前瞻性本课程是老师结合自身实战经验及研究国内标杆企业在房地产企业管理的基础上而研发的核心课程，是近百家大中型地产公司共同见证的核心课程，也是被众多房地产管理领导及一线人员共同认可的精品课程，老师授课的理论精辟，案例鲜活， 针对当前企业经常遇到的房地产企业管理的共性问题、焦点疑难问题，集合了实战导师多年的培训心得，为学员企业提供一套最实用房地产企业管理解决方案。【课程收益】 房地产企业以“规范化 专业化 精细化”为核心的现代企业项目管理体系！明确企业各管理部门的定位,切实解决企业管理部门的客户服务意思薄弱问题,给力企业的员工和客户的满意度。向权威专家取经，与同行高手交流，“学习、复制、创新=差距减少=利润倍增”！欢迎学员以自身企业为案例范本，导师现场诊断分析，现场解决实际问题，受益无穷！【课程对象】 企业总裁、总经理、副总和总监。【课程大纲】 第一讲 概述1.1 企业管理：凭经验管理提升到精细化管理案例：万科的两次扩张 1.2 案例分享 坐地生财VS管理出效益1.3 抉择：做生意？做企业？1.4 再抉择：靠机会？凭技能？1.5 三抉择：粗放式？精细化？1.6 精细化管理概述 三条核心管理链 1.7 专业化运营系统1.8 标杆如何炼成的？万科成长案例 中天建设1.9 客户有多重要？梦幻家园的启示第二讲 组织管控链挖掘潜力2.11 组织管控链概述： 组织架构管理 计划管理 成本管理 执行力管理2.1.2 架构管理 2.1.3 冲突型管理架构2.1.4 非系统型管理架构2.1.5 根源：生产型？服务型？2.1.6 解决方案：完善组织的四大系统2.2 计划管理2.2.1周转率 投资回报率2.2.2计划管理的四大作用2.2.3计划管理的系统框架2.2.4四级计划体系：从战略到执行2.25计划的层级管控2.26计划的工作周期：标准化 量化（标杆企业案例）2.2.7计划的执行与监控 月度计划的管理 （案例） 3.1成本管理 3.1.1为什么要做？3.1.2设计中的浪费3.1.3成本管理三级跳3.1.4全过程的成本管理3.1.5重点在前期：策划设计阶段 明确目标与责任 4.1执行力管理4.1.1员工为什么没有老板卖力气？4.1.2量化 透明 公开4.1.3 项目管理+计划管理4.1.4项目考核4.1.5计划考核：月度计划第三讲 项目生命周期内的价值链增加效益 开篇案例：算算账，到底哪个环节赚了？哪个环节赔了？为什么?3.1 项目投标决策管理 运筹帷幄 决胜千里3.2 项目策划管理（施工组织设计，项目筹备会议） 谋定而后动 事半而功倍3.3 二次设计管理 图纸审查 三星高照 两手到位3.4 工程项目管理 三个代表 细节致胜3.5 产品验收交付管理 快乐创新 感动客户3.6 客户服务管理（维保） 朋友还是老的好 第四讲 供应链借力4.1. 概述 外包管理的专业化1.1 整合资源，三方共赢1.2 案例：携手供方，关注客户