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人力资源管理论文建立员工忠诚的秘诀如今的员工恼怒不已,才没心思去承受一切呢他们对未来的事尖酸刻薄,因此,如今要员工忠心耿耿、勤勤恳恳、创新立意,确是最让企业费煞思量。那么,是不是员工失去了铁饭碗,就不愿意有好的表现了呢不一定。管理顾问ROBERTSWAIN(斯温)说“那些最开明的企业在这点上很坦诚。它们会告诉员工,碍于竞争压力,它们无法保证给予他们工作保障,但会设法激励他们、以下是建立具有敬业精神的忠诚员工队伍的7大秘诀。事实证明,这些策略设立高期望值。斗志激昂的员工爱迎接挑战。如果企业能不断提出高标准的目标,他们就会留下。新泽西一位管理顾问CRAIGSCHNEIER(克雷格)说“设立高期望值能为那些富于挑战的有贤之士提供更多机会。留住人才的关键是,密歇根一家医疗设备公司,STRYKERCORPORATION(编者译施萨克公司)深谙此道。该公司要求各部门利润年增20,毫无商量余地。“成功者喜欢这种环境,”该公司外科部人力资源副总裁BRADLEYBLACK(布莱克)说,“人们都经常交流。员工讨厌被管理人员蒙在鼓里。没有什么比当天听说公司前途解决办法是,公开你的帐簿。SPRINGFIELDREMANUFACTURINGCORPORATION(编者译泉域公司)正是这样做的。该公司的员工流失率不超过7。公司行政总监JACKSTACK(斯塔克)说“我们的每一个员工都能随时查看公司的损益表。这能让他们明了他们对公司利润有何影响,如一位需自行购买工作用品的要是企业不想那么透明,也有很多其它交流办法。DALECARNEGIEASSOCIATES(编者译卡内基顾问公司)行政总监STUARTLEVINE(莱文)每6周就会给世界各地的办事处捎去录像带,录下一些员工就公司方针向他提出的问授权、授权、再授权。如果说在管理中授权是一个最响亮的口号,那也有至少惠普公司(HAWLETTPACKARD)是这样认为的。公司负责桌面电脑的美国市场经理MARKBORG(博格)说“对我们来说,授权意味着不必由管理人员做每一项决策,而是可以让基层员工做出正确的决定,管理人员在当中只担当支提供经济保障。很多人对金融市场帐户和公共基金等一无所知,因此只得自己为自己安排退休费用。他们现在起就得需要人帮助和现金。很多企业即使不提供养老金,至少也会在员工的黄金年代给他们些现金或股票,霍尼韦尔公司(HONEYWELL)允许其员工拿出15以下的薪金投入一个存款计划,同时还允许员工半价购买等值于自己薪金4的公司股票。另外,员工能在公开股市上购买霍尼韦尔股票,而且免收佣金。霍尼韦尔的质检部副总裁AVINEWEIMERSKIRCH(爱温)说“这项政策旨在使所有霍尼韦尔员工都拥有公莱文认为,这能帮助员工肯定自我。“如果你理财有道,就能培养一批有高度自信心的员工,”他说,“人们往往在感受到被关心的时候才会感到自信。他们希望这种关心能用金钱或无形的方式表示。只要他们感到你在关心他们,他们就会跟随你,为你苦干。”多表彰员工。既然你不能给员工提供工作保障,至少该满足他们希望得到赞赏的心理。康涅狄格州一家培训公司,PARADIGMGROUP(编者译柏灵汀集团)的总裁DENNISMCCARRTHY(丹尼斯)说“你能向员工做的最有力的承诺之一霍尼韦尔公司为提高全球5,000名员工的士气,制定了一系列奖励制度。例如,行政总监MACHAELBONDIGNORE(迈克)每年都亲自给员工颁发几个主席成就奖,员工可互相提名,奖金100美元。另外,公司每年还设有最佳经理奖(奖金为3000美元)、最佳销售员奖(免费渡假旅游)和最佳技术服务员奖(奖金1000为什么要投入巨额奖金呢爱温说“薪资只能帮补员工的生活,买不来员工的忠诚。成就奖励是满足个人需要的一个重要组成部分,能鼓励员工热情工作。”辅导员工发展个人事业。仍记得你刚加入一家公司,认准发展之路便开始攀扶的时候吗然而,稀里糊涂的晋升和部门调动已使你迷失了方向。因此,员工需要一张地图指点迷津,免得今年做个市场经理,明年是研究主任,五年后呢基本上,员工更愿意为那些能给他们以指导的公司卖命。“留住人才的上策是,尽力在公司里扶植他们,”ALLIEDVANLINES(编者译埃利温公司)的销售推广部主管DEBRASIECKMAN他常在员工业绩评估和日常谈话中问员工,他们心中有什么职业发展目标,然后就帮他们制定计划以到达目的地。比如,黛布拉常与一名销售经理JOURJACOULTER(库尔特)谈话,发现她想成为公司2,000名销售员的培训员,而不想作一位生产线主管。“于是,我开始观察她在聚会中的表现,发现她的言谈举止是个十足的老师样,”他说,“这才是她至爱的职业。所以我们将她调到培训部。教育员工。在信息市场中,学习决非耗费光阴,而是一种切实需求。大多一家促销代理商,EINSONFREEMAN(编者译爱森公司)为其员工开设了一间“午间大学”,当中设有一系列内部研讨会,由外部专家亲临讲授,涉及的课题有直接营销和调研。此外,如果员工要考更高学位,而这些学位又与业务有关,员工也能考到好成绩,公司则会全额资助。该公司的行政总监JEFFREYMCILNEA(杰弗里)说“我们将公司收入的2投入各项教育中去。员工对此表示欢迎,因为这是另一种收入形式。知识是放权惠普公司允许员工脱产攻读更高学位,学费100报销,同时还主办时间管理、公众演讲等多种专业进修课程,博格说“我们通过拓宽员工的基本技能,使他们更有服务价值。有些人具有很高的技术水平,但需要提高公众演讲能力。他们在这里能学到这些。也许有些人来到我们公司时并无大学文凭,但他们可以
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