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人力资源管理论文-有效的激励机制是电信企业留住人才的重要保障.doc人力资源管理论文-有效的激励机制是电信企业留住人才的重要保障.doc

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人力资源管理论文有效的激励机制是电信企业留住人才的重要保障中国加入WTO后,国内电信市场已分阶段地逐步开放,外资将逐渐涉足中国电信市场,中国电信业将面临一场新的革命。由于国内的人力资源成本相对国外低很多,外资进入中国以后,将大力推进人才的本地化战略,那些具有较高的业务水平和丰富工作经验管理、技术人才,必然成为国外大公司所招聘人才的主要目标。因此,电信企业应该形成以留住优秀人才为目的合理的激励机制,避免企业人才的流失。一、有关激励理论概述激励是指激发人的行为的心理过程。在企业管理中,激励可以理解为企业通过创造满足企业人员各种需要的条件,激发企业人员的各种潜能及努力动机,使之产生实现组织目标的特定行为的过程。马斯洛的需要层次理论(将人的需求分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要5个层次)这类理论认为人的积极性和受激励的程度主要取决于需要的满足程度。二、激励机制的作用1.吸引优秀人才在发达国家的许多企业中,往往通过各种优惠政策、丰厚的福利待遇、快捷的晋升途径来吸引企业需要的人才。例如,IBM公司就制定许多颇具吸引力的激励措施提供养老金、集体人寿保险和优厚的医疗待遇,给员工兴办每年只需交几美元会费就能享受带家属去疗养的乡村俱乐部,为那些愿意重返学校提高知识和技能水平的员工交学费,公司开办各种培训班让员工到那里学习各种知识。2.开发员工潜能美国哈佛大学詹姆斯(WJAMES)教授在对员工激励的研究中发现,按时计酬的分配制度仅以发挥20~30的能力,如果受到充分激励的话,员工的能力可以发挥80~90,两种情况之间60的差距就是有效激励的效果。管理学家的研究表明,员工的工作绩效是员工能力和受激励程度的函数,即绩效F(能力激励)。如果把激励制度对员工创造性、革新精神和主动提高自身素质0000000000000000的意愿考虑进去的话,激励对工作绩效的影响就更大。3.留住优秀人才彼特.德鲁克(P.DRUKER)认为,每一个企业组织都需要3个方面的绩效直接的成果、价值的实现和未来的人力发展。缺少任何一方面的绩效,企业注定必垮。在这3方面中,对“未来的人力发展”就是来自激励工作。美国财富杂志在评选本国“500家大公司”时,过去采用的评价指标主要是反映公司经营成果的财务指标。近10年来,则非常重视反映企业活力的“软”指标,包括领导班子的素质、产品和服务的质量,吸引、培养和留
编号:201312121131154804    类型:共享资源    大小:18.39KB    格式:DOC    上传时间:2013-12-12
  
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