人力资源管理论文-知识型员工的自我管理.doc

人力资源管理论文-知识型员工的自我管理摘要知识型员工既有优势也有劣势，如何扬长避短，在企业中发挥和体现自身价值，除了组织管理外，自我管理至关重要。知识型员工的自我管理包括自我目标、自我角色认知、自我学习、自我人际关系、自我激励和自我反省管理六个方面。关键词知识型员工优劣势自我管理在科学技术和教育水平不断进步的今天，知识型员工占企业总人数的比重不断增加，规模不断扩大，是一支十分庞大的队伍。企业知识型员工的管理可以从二个层面来研究，一方面是企业对知识型员工的管理，另一方面是知识型员工的自我管理。一、知识型员工的优劣势在企业中，相比其他类型员工，知识型员工具有以下优势：1.良好的教育背景和专业特长。一般都大学毕业，接受过专业教育或培训，较知书达理，法律意识强，接受新生事物快，创新性强，不墨守成规。在企业里从事专业工作，对本专业的知识领域，大都经历了实践理论实践的循环认识过程，这种经历使他们具有专业优势。2.实现自我价值的强烈愿望和自信。知识型员工有参与确定目标、制定决策的欲望，注重自身价值的实现，追求来自工作本身的满足感和成就感，并强烈期望得到社会的承认。他们对专业的投入意味着他们很少把工作时间定义为每天8小时和每周5天，这种上进心如果和企业的目标结合起来，将形成巨大的力量。3.起点高。由于有较高学历和专业知识，知识型员工新入职企业便会有比普通员工高的地位、工资收入等。高起点对知识型员工既能产生优越感又能产生工作动力。4.精力集中。相比管理层核心员工，由于不须应对管理等复杂繁琐的日常事物，知识型员工的时间和精力更集中于专业领域，更可能在专业领域取得成绩，为企业做出贡献。知识型员工是一个有鲜明特点的群体，以往的研究文献中大多肯定他们的长处，却忽略了他们的短处。实际上，从不同角度看人，会有不同结论。如果从企业老板的角度看，知识型员工有以下几方面的不足或称管理难点：(1)不听话。比较清高散漫和容易以自我为中心，与流水线的操作员工被动地适应设备运转相反，他们倾向于拥有一个独立自主的工作环境，强调自我引导和自我管理，不易被说服，也不愿受制于呆板的规章制度。但从企业来说，没有统一的指挥和严格的规章制度，不形成合力，企业的任务难于完成。在我国，相当多的企业还未达到民主化的管理层次，领导习惯于下命令，要求下属绝对服从，不喜欢听不同意见，在这样的环境下，知识型员工被认为“不识做”或“书生气”。这里先不论谁是谁非，从适者生存的角度来说，知识型员工的这种“不听话”既不利于企业的发展，也不利于自我发展和个人价值的实现。(2)对专业的忠诚度高于对企业的忠诚度。他们更看中自己在专业方向的发展，与专业有关的工作自觉积极地做，与专业关系不大或无关的工作采取消极、应付甚至拒绝的态度，认为做那些事情在浪费自己的时间。但公司的角度来说，希望自己的雇员服从于公司，不但能从事专业工作，还应接受其他的工作安排，以满足人尽其用、成本最低和利润最大化原则。(3)团队精神、沟通意识不够。知识型员工有较强的事业心和独立思考习惯，但往往过分坚持己见，既不容易让人了解，也不是很乐于了解他人。有问题容易归因于客观原因或他人，不太愿意从主观或自身寻找原因，对企业和他人的要求过高，面子薄，心理承受能力较差，不能很畅顺地与同事合作沟通，即所谓智商高情商低。企业与纯研究机构不同，企业更需要团队的合作和步调一致，通过协作获得综合优势。独立与协作是矛盾的二个方面，处理不好协同关系，独立性就会打折扣，知识型员工在公司的作用也不能充分发挥。(4)流动意愿强。知识型员工有接受新工作挑战的能力，因而拥有高于普通员工的职业选择权，一旦现有工作没有足够的吸引力或缺乏个人成长空间，他们较容易寻找新的职业机会。本来，市场经济下员工跳槽是平常事，但对企业来说，知识型员工往往掌握着企业的商业技术秘密和重要资源，培养一个能胜任工作的知识型员工需付出成本和时间，所以，在老板眼中，跳槽绝非好事，对有跳槽倾向的员工“不得不防”，客观上造成了企业对知识型员工的不信任。(5)整体素质下降。随着高等教育由精英型转化为大众型，现在的大学生与以往的大学生不可同日而语。从整体素质来看，恐怕有量变到质变的转变。大学生甚至研究生不再统统被企业视为精英。二、知识型员工的自我管理市场竞争的激烈，工作压力的增加，心理的失控和身体的失调，这一切都迫切要求每个人都要加强自我管理。知识型员工的自我管理，是指为了实现企业目标,以及个人职业生涯目标对个人素质的要求，根据自身的优势和劣势，扬长避短，充分地调动自身的主观能动性与卓有成效地利用和整合自我资源，而开展的自我认识、自我计划、自我组织、自我控制和自我监督的一系列自我学习、自我发展的活动，包括六个方面的内容：1.自我目标管理。在服从企业大目标的前提下，也应有自我发展目标。认清所处的环境，在找到自己长处的同时找出自己的短处，明确目标，然后制定相应的计划。生命的悲剧不在于目标没有达成，而在于没有目标。目标有多远，我们就能走多远。目标指引工作和学习的方向，每天的工作与学习，其实都可以理解为:一个不断地提出目标、不断追求目标并实现目标的过程。2.自我角色认知管理。正确认识个人成长与企业成长的统一性问题。人的发展离不开具体环境的条件和约束，离开了具体环境而谈人的发展是不现实的。知识型员工的价值与满足企业发展需要的属性是密切相关的，知识型员工要摆正自己在企业中的位置，善于把自己的知识特长与企业的具体情况结合起来，处理好个人专业与企业需要的关系，努力把自己的兴趣特长融入企业的现实任务之中，将个人发展与企业发展割裂开来不会有什么成就。过度地抱怨环境这也不好那也不具备，只会埋没自己的才干。不同的企业中，知识型员工的工作性质有所区别，有的是纯专业性的，如大企业的研发职位；有的专业性不那么强，如市场营销职位，但不管什么企业什么职位，只有全身心地投入到工作中，与周围同事打成一片，才可能成为企业的有用之才，体现自身的价值。同样，企业发展了，做大做强了，个人才有更大的舞台。3.自我学习管理。知识型员工的资本是知识。在当今职场上，企业与员工双向选择，一个人一辈子在一个企业打工非常罕见。在激烈甚至残酷的职场竞争中，不进则退、新人取代旧人是一条不变的规则。在外资和民营企业中，常可见到这种情况：某位员工由于工作出色，一下子就被提拔到核心员工的位置；同样，一位不思上进的核心员工突然有一天被降到普通的位置。在企业中，谁有能力谁上，谁失去了竞争力谁下，哪怕你曾为企业立过功劳。对于知识型员工来说，知识是最重要的资本，位置和收入只是知识的副产品。在知识快速更新的时代，只埋头工作或满足于现状是没有发展的，惟有不断学习不断积累，守住自己的看家本领，才能立于不败之地。4.自我人际关系管理。知识型员工往往专注于专业，认为专业水平上去了，一好百好，从而忽视人际关系。常常有这样一种人：专业水平很高，为人很好，但由于人际关系没处理好，缺少领导的支持和同事的配合，在工作中就发挥不出其应有的专业水平。有人说“成功=30%知识+70%人脉”；更有人说“人际关系与人力技能才是真正的第一生产力”，此话道理深刻，尤其在中国的人文环境中更有现实意义。由此看来，知识型员工要想成功，就应该加强自我人际关系管理的能力。5.自我激励管理。自我激励是一个人事业成功的推动力，古人说:“天行健，君子当自强不息”，自我激励是建立在对自己的认识、评价、判断的基础上的。在每个人的生命里，潜藏着一种神秘而有趣的力量，那就是自我激励。人的一切行为都是受到激励而产生的，善于自我激励的人，通过不断的自我激励使自己永远具有前进的动力。自我激励，对组织而言，是管理的最高境界；对知识型员工来讲，是个人从消极被动的执行者转换为积极主动的进取者，是个人成长与发展的最佳状态。6.自我反省