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人力资源管理论文-绩效考核信息失真问题探析及应对策略.doc人力资源管理论文-绩效考核信息失真问题探析及应对策略.doc

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人力资源管理论文绩效考核信息失真问题探析及应对策略【摘要】绩效管理是现代人力资源管理系统的关键,在激励评价、提升组织绩效方面的功用受到广泛的关注。绩效考核是绩效管理的核心和实质环节,不仅要验证绩效计划的合理性,而且还要验证绩效实施方案的可操作性,进而要为绩效改进指明方向。然而现实中绩效考核信息的偏差和失真,常常使绩效管理陷入进退两难的尴尬境地。因此研究绩效考核信息失真问题的成因和对策,对于人力资源管理具有重要的现实意义。1绩效考核信息失真实例分析M研究所有机关管理部门18个,基层部门10个,机关管理部门分为主业务管理部门、职能管理部门、党纪群管理部门、保障管理部门,基层部门主要为研究、试验、生产、保障四类,工作性质有团队协作型、个人技能型和服务保障型三类。为了通过绩效量化考核评价各部门的工作绩效,M研究所制订了部门绩效管理办法,对于机关管理部门主要通过考核计划内任务完成情况、领导指示批示落实情况、服务配合基层工作情况、员工培训与劳动纪律、保密及综合治理、6S管理情况、党建及群众工作等7项指标评价其工作绩效,对于基层部门主要通过考核计划内科研生产任务完成情况、质量管理及质量控制情况、安全生产管理情况、员工培训与劳动纪律、保密及综合治理、6S管理情况、党建及群众工作等7项指标评价其工作绩效。表1、表2、表3为M研究所2009年6月份绩效考核量化打分汇总表。分析发现表12009年6月份机关各部门绩效考核统计表中除了基层部门对机关的绩效考核打分有高低差别之外,其余的6项指标考核打分均是高分、满分、平均分;表22009年6月份基层各部门绩效考核统计表中除了科研生产任务完成情况、6S管理情况2项考核指标打分有高低差别之外,其余的5项指标考核打分均是高分、满分、平均分;表32009年6月份基层部门3对机关各部门绩效考核统计表中的考核打分,基本客观反映了基层部门3对机关各部门配合其在科研生产任务完成情况、服务意识方面的评价;表1、表2的打分偏离实际较远,不能反映部门绩效的实际情况,表3的打分与实际接近。分析该研究所绩效管理制度,各考核指标的评分等级标准较为明晰,但是实际的打分结果却近乎无效所有的部门绩效考核得分均为高分、平均分,甚至有明显工作失误的部门也得到98的高分,这使其考核结果应用中“部门月度绩效考核得分在95分以上时,绩效工资对应的考核系数为11”的激励失去意义,因为所有部
编号:201312121159195783    类型:共享资源    大小:14.57KB    格式:DOC    上传时间:2013-12-12
  
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