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人力资源管理论文-重视员工人格特征对员工离职的影响.doc人力资源管理论文-重视员工人格特征对员工离职的影响.doc

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人力资源管理论文重视员工人格特征对员工离职的影响摘要员工离职问题的以往研究重点是与工作相关的态度等,本文认为影响员工离职的主要因素之一是员工人格特征。通过文献分析,本文认为人格特征对员工离职会产生影响,其中五人格模型中的责任心、宜人性、外向性、情绪稳定性与员工离职负相关,而经验开放性与员工离职正相关。依据此结论,企业可以通过招聘时的人格测试和在企业文化中强调责任意识这些简单经济的方法来降低员工离职。关键词人格大五人格员工离职员工离职问题是很多组织都要面对的问题。高离职率会导致顾客满意度、生产率、未来企业收入和收益率的降低RYAN,2008。正因为如此,离职问题被学者们研究了几十年。在过去,不管是实践者还是学者都把控制离职的焦点放在改变工作环境上。学者们认为工作满意度能够非常有效的预测离职,并研究了很多提高员工现有工作满意度水平的方法,比如改进员工的工作环境以提高他们的满意度。但STAW等1986认为以前的研究者过于重视情境因素、工作的实际特征或者是工作满意度对离职的影响,而忽略了员工特质对离职的影响。而员工的特质最主要是指其人格特征,所以,人们忽略了人格特征对员工离职的影响。一、以往的人格与离职的研究人格特质是指一个人平时的行为模式,其分类众多,包括A/B型人格特质、内外控型人格特质、大五人格等。离职是指从组织中获得物质收益的个体终止其组织成员关系的过程。以往对人格与离职关系的研究比较少。RASCH等1989认为,A型人格的人因为受传统因素的影响,所以比B型人格的人的更容易有较高的工作满意度和较低的离职率。在其后的研究中,又探讨出A/B型人格特质和离职意向有间接的负相关,工作满意度和离职意向有直接的负相关。JENKINS1993认为自我监控对离职意向会产生影响,组织承诺对低自我监控员工的离职意向有很好的预测作用,而工作满意度对高自我监控员工的离职意向有很好的预测作用。DAVID等2005的研究认为自我监控与离职倾向、离职行为中度相关,低自我监控者更有可能将离职倾向变为离职行为;内控型的员工比外控型的员工更可能将离职意向转变为离职行为。他们的研究还指出,人格特征能够很好的解释为什么当员工有离职倾向时,一些人会将它变为具体的行为,而另一些人则不会。黄攸立等2007的研究发现,内外控型人格特质对离职意图有显著影响,内控型比外控型产生离职意图的可能性小。李雅萍2004的研究
编号:201312121216346392    类型:共享资源    大小:12.53KB    格式:DOC    上传时间:2013-12-12
  
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